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【摘要】我們對戰(zhàn)略人力資源管理進行了理論綜述,并勾勒了一個框架,它提供給學者一個理論工具以便分析產(chǎn)生、發(fā)展及評價人力資源管理及組織績效之間的關(guān)系。
【關(guān)鍵詞】理論;影響;戰(zhàn)略人力資源管理
1 組織績效
以往組織科學研究認為組織績效是多元的。因此,單獨或小角度的研究設(shè)計不可能準確的反映以往戰(zhàn)略人力資源管理研究要素之間的聯(lián)系。Dyer和Reeves提供了SHRM研究中影響組織績效的四個方面:hr產(chǎn)出(員工/工作行為);組織產(chǎn)出(產(chǎn)品;質(zhì)量;服務(wù));財務(wù)會計產(chǎn)出(再次投資;毛利率);資本市場產(chǎn)出(股票價值;投資者回報)。
基于行為視角,SHRM對HR產(chǎn)出有直接影響存在爭議,行為是由組織的人力資源展現(xiàn)的或者說行為產(chǎn)生的結(jié)果是由組織的勞動力導致的。根據(jù)行為視角,經(jīng)驗研究顯示HR產(chǎn)出彌合了組織績效中SHRM和其他方面的關(guān)系。因此,有批評指出,和其他組織績效一起,HR產(chǎn)出是被包含在SHRM研究設(shè)計之中的。不僅如此,回顧組織績效測量的29項基于SHRM的研究中,只有3項是測量HR產(chǎn)出的。通過整合這些理論視角,我們能夠改善組織績效的精準度?;仡櫼幌耂HRM強勢執(zhí)行的一些理論,勾勒出影響組織績效的許多因素,提供一個更為準確的解釋框架和重新評估以往SHRM的聯(lián)系。
2 理論基礎(chǔ)
2.1資源基礎(chǔ)視角
其中之一對SHRM有強勢執(zhí)行力的是資源基礎(chǔ)視角(RBV)。RBV提供了一個觀念愿景,通過它組織科學研究關(guān)注作為持久競爭優(yōu)勢的內(nèi)部組織資源。特別是RBV認為內(nèi)部組織資源是有價值的、稀有的、不可替代的一種永久的競爭優(yōu)勢。盡管RBV是否作為一種理論還存在爭論,但是SHRM研究把它作為一個理論基礎(chǔ)來看待。并且,大部分學者認為SHRM能夠產(chǎn)生長久的競爭優(yōu)勢和促進組織績效。理論缺乏的是SHRM如何增進組織績效的深刻洞見。簡而言之,RBV幫助說明組織績效需要什么,而理論沒有解釋如何實現(xiàn)它。因此,RBV對于說明SHRM的影響力的解釋力是不夠的。
2.2多元投資者愿景
多元投資者愿景提供了一個理論框架,它能夠增加我們的能力去準確定義和測量組織績效。潛在的理論根據(jù)是系統(tǒng)理論,系統(tǒng)理論重點放在組織是一個開放的系統(tǒng)而不是孤立的,它需要內(nèi)部和外部的投資者來成功地傳達組織的相關(guān)事宜和問題。
多元投資者方法認識到戰(zhàn)略管理過程中的活力和多側(cè)面本質(zhì)。這個理論的發(fā)展能夠增進我們審視以往SHRM聯(lián)系的能力。特別是多元投資者方法考慮到了SHRM對投資者的影響;投資者的影響對組織績效的測量;投資者對重新評估SHRM和組織方面的影響作用。
2.3系統(tǒng)一致性理論
(1)結(jié)構(gòu)協(xié)同。根據(jù)Semler,結(jié)構(gòu)協(xié)同是有關(guān)于組織目標和不同活動(過程)的一致性的,以及SHRM如何設(shè)計出最精干的行為去實現(xiàn)那些目標。垂直協(xié)同涉及到目標,對象和戰(zhàn)略的一致性,橫向協(xié)同涉及到組織精英行為對組織目標的執(zhí)行力。
(2)文化協(xié)同。文化協(xié)同涉及到組織領(lǐng)導和SHRM如何推動組織文化支持組織戰(zhàn)略和達成組織目標。研究暗示,當投資者需要被重視的時候縱向文化協(xié)同傾向于更好的達成目標。而橫向文化協(xié)同程度取決于組織文化和氣氛的一致性。HRM系統(tǒng)是最優(yōu)先的工具,它能使SHRM能夠與人力資源溝通從而使他們的行為達到組織預期。
(3)表現(xiàn)協(xié)同??v向表現(xiàn)協(xié)同涉及到的是組織的實際組織化程度,財務(wù)會計,資本市場產(chǎn)出,和組織想要的組織化財務(wù)會計以及資本市場產(chǎn)出的一致性。不僅如此,橫向的表現(xiàn)協(xié)同涉及到組織實際HR產(chǎn)出和預期HR產(chǎn)出的一致性。表現(xiàn)協(xié)同是一個不斷適應(yīng)開放系統(tǒng)變化的重塑過程。
(4)環(huán)境協(xié)同。SAT最后一方面是環(huán)境協(xié)同,它涉及到“戰(zhàn)略上符合外部環(huán)境的要求和組織內(nèi)部的選擇策略”方面的問題。最后這方面是一個極為重要的因素,來解釋組織中的個人因素如何能夠增進組織績效。
3 理論框架的研究
3.1組織戰(zhàn)略
組織戰(zhàn)略是組織目標和對象實現(xiàn)的過程。組織戰(zhàn)略受組織功能、配置資源的能力的影響,它還能夠使組織目標和對象與部門作用的結(jié)果有機的聯(lián)系在一起。組織戰(zhàn)略反映公司領(lǐng)導的視野和顯示出組織文化。
3.2戰(zhàn)略人力資源管理(SHRM)
(1)HRM戰(zhàn)略。HRM戰(zhàn)略描述的是HRM功能作用和組織人力資源一起貢獻于組織目標和對象。縱向結(jié)構(gòu)協(xié)和程度被視為彌補HRM失誤的最重要的指標,也是SHRM戰(zhàn)略中的重要能力體現(xiàn);(2)HRM系統(tǒng)。橫向結(jié)構(gòu)協(xié)和能增進組織執(zhí)行力,相對于HRM系統(tǒng)來說,HRM實踐把要素聯(lián)合起來,員工、發(fā)展、保持、激勵組織的人力資源影響他們的行為使之達成組織戰(zhàn)略目標。
3.3SHRM和HR產(chǎn)出
SHRM是一個先決工具,領(lǐng)導者通過它來交流組織目標,優(yōu)先級和行為要求。通過HRM實踐比如員工、社會化、薪酬、利益、工作設(shè)計、執(zhí)行管理、培訓等活動,SHRM告訴員工什么樣的行為是組織期許和珍視的。一個潛在的重要假設(shè)是關(guān)于組織氣氛的討論,組織已經(jīng)從他們選定的人力資源中吸引固定的合格員工。通過他們對組織形象的塑造,影響到投資者或潛在的人力資源,從而使他們忠實于組織,做出超出組織要求的行為。
3.4SHRM和其他方面的組織績效
已有的研究顯示,SHRM與組織、財務(wù)會計、資本市場是有聯(lián)系的。比如,重視員工的公司更容易存活下來,并有調(diào)查顯示,SHRM對資本市場有積極的影響。當然,組織的績效也不僅僅是有HR產(chǎn)出決定的,還有其他諸如顧客、投資者方面的因素。
3.5框架延伸
隨著HR、組織化、財務(wù)會計和資本市場的產(chǎn)生,給了組織內(nèi)外投資者強烈的信號。那些投資者對產(chǎn)出的結(jié)果做出反應(yīng)進入循環(huán)過程。根據(jù)SRPT,組織應(yīng)該根據(jù)過往經(jīng)驗融入戰(zhàn)略過程從而提供有效的結(jié)果。這是一個開放的系統(tǒng),還有很多不足的地方今后可繼續(xù)改進。
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