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新醫(yī)改標志著我國醫(yī)療事業(yè)改革邁上了新的臺階。新醫(yī)改方案回歸公益性,承諾強化政府在基本醫(yī)療衛(wèi)生制度中的責任,不斷增加投入,維護社會公平正義,逐步建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療保障制度,實現(xiàn)人人享有醫(yī)療衛(wèi)生服務的目標。新醫(yī)改方案既是對醫(yī)院管理制度缺陷的矯正,也是對醫(yī)院管理者的挑戰(zhàn),為適應新醫(yī)改要求,醫(yī)院必須強化醫(yī)療服務成本管理,不斷探索提高醫(yī)療服務效率的途徑,必須大力改進內(nèi)部管理,優(yōu)化服務流程,規(guī)范診療行為,調(diào)動醫(yī)務人員的積極性,提高服務質(zhì)量和效率,保持較強的行業(yè)競爭力。為實現(xiàn)上述目標,醫(yī)院內(nèi)部審計將承擔更重要的內(nèi)部監(jiān)管作用。
1醫(yī)院內(nèi)部審計特征
衛(wèi)生部發(fā)布的《衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部審計工作規(guī)定》明確了衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部審計涵義,即指衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部審計機構和審計人員,對本單位及所屬機構的財務收支、經(jīng)濟活動的真實、合法性進行獨立監(jiān)督審核的行為。內(nèi)容規(guī)定我國醫(yī)院的內(nèi)部審計特征表現(xiàn)為:一是其內(nèi)部審計的主體是衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部審計機構和審計人員,客體是本單位及所屬機構的財務收支、經(jīng)濟活動等;二是其內(nèi)部審計內(nèi)容不僅包括財務收支和經(jīng)濟活動的真實性、合法性,還包括財務收支、經(jīng)濟活動等的效益性;三是堅持獨立性原則,突出了內(nèi)部審計在單位內(nèi)部保持相對獨立的特點,單位內(nèi)部審計機構和審計人員在本部門、本單位主要負責人領導下開展工作,獨立于被審計單位和部門;四是規(guī)定內(nèi)部審計機構和審計人員開展審計工作時,必須遵守我國相關內(nèi)部審計準則。
2新醫(yī)改對醫(yī)院的影響
新醫(yī)改強調(diào)了今后進行的五項重點改革方向,其中,“改革以藥補醫(yī)”和“總額預付制”等將對醫(yī)院產(chǎn)生直接的影響。
2.1醫(yī)院的收入補償機制發(fā)生變化
新醫(yī)改方案要逐步取消藥品加成,適當提高醫(yī)療技術服務價格,以扭轉目前醫(yī)院“以藥補醫(yī)”的現(xiàn)象。
2.2醫(yī)院的醫(yī)療服務壟斷地位發(fā)生改變
新醫(yī)改方案鼓勵民營資本舉辦非營利性醫(yī)院,對其在服務準入、監(jiān)督管理等方面一視同仁,從而形成多元化辦醫(yī)格局。
2.3醫(yī)療服務逐步規(guī)范
當前,醫(yī)保支付方式是按患者人數(shù)或病種及醫(yī)療項目的數(shù)量支付,醫(yī)保單位對醫(yī)療機構缺乏制約機制。而新醫(yī)改方案中“總額預付制”將加強對醫(yī)療行為的控制,能有效遏止醫(yī)療機構開大處方、亂檢查、亂收費、任意擴大服務項目等弊端。
3新醫(yī)改政策框架下加強醫(yī)院內(nèi)部審計的具體建議
新醫(yī)改政策要求醫(yī)院應當在繼續(xù)強化原有工作的基礎上,以更高的標準和要求,尋求審計理念、職能、內(nèi)容等方面的實質(zhì)性發(fā)展與突破,通過開展對經(jīng)營活動、內(nèi)部控制、風險管理等事項的監(jiān)督和評價,為改善組織的運營、提高增長質(zhì)量和效益服務,為管理層當好參謀和顧問。
3.1轉變觀念,提高認識
改進對內(nèi)部審計的認識包含兩個層次:一是管理層需要認識內(nèi)部審計的真正價值;二是內(nèi)部審計人員更需具備專業(yè)技術能力。醫(yī)院管理層應當認識到,一個專業(yè)的內(nèi)部審計機構并不是一個“專門找茬”的負擔,而是在評價內(nèi)部控制、協(xié)助組織建立健全風險管理機制方面有諸多優(yōu)勢,能為有效降低運行風險、增加醫(yī)院價值發(fā)揮著重要作用的機構。內(nèi)部審計從警察角色向積極為醫(yī)院做貢獻的理念轉變,需要精心培育和良好管理。內(nèi)部審計是否成功的標志必須轉變?yōu)榻ㄗh的采納實施情況,而不是報告自己發(fā)現(xiàn)了多少問題。
3.2完善內(nèi)部審計組織架構
內(nèi)部審計既是醫(yī)院內(nèi)部控制不可缺少的重要因素,又監(jiān)督著醫(yī)院內(nèi)部控制的運行,是對內(nèi)部控制的再控制。為了充分發(fā)揮內(nèi)部審計對內(nèi)部控制系統(tǒng)的監(jiān)督與評價作用,必須建立健全內(nèi)部審計機構是實現(xiàn)內(nèi)部審計職能的重要保證。醫(yī)院應按《規(guī)定》的要求,設立科學、合理的內(nèi)部審計機構,確保其獨立行使內(nèi)部審計職能;對本單位主要領導負責并報告工作,確保其權威性。同時配備專職審計人員,并保證隊伍素質(zhì)和穩(wěn)定性,充分發(fā)揮內(nèi)部審計的監(jiān)督、評價、管理、服務功能,使內(nèi)部審計工作真正成為醫(yī)院運行的“經(jīng)濟衛(wèi)士”。
3.3建立科學統(tǒng)一的風險評價體系
內(nèi)部審計需要識別職能領域、風險領域、風險要素,審計的重要結果以及相關的建議,應該與風險情況相對應。為此,需要建立起三個層次的風險評價標準體系:第一層次是共性標準;第二層次是行業(yè)分類標準;第三層次是項目補充標準。三層標準互為作用,互為補充,幫助內(nèi)部審計人員將工作重點放在風險最大的領域,提高審計工作質(zhì)量和效率。同時,審計人員應當就衡量的評價標準的科學性、合理性、導向性與管理層進行協(xié)商,以保證評價結果的權威性、公正性。
3.4創(chuàng)新審計人員的引進和培養(yǎng)方式
選擇有豐富業(yè)務經(jīng)驗的人員加入內(nèi)部審計部門,提高內(nèi)審人員的整體素質(zhì),使內(nèi)部審計在醫(yī)院內(nèi)部控制制度中發(fā)揮更大的作用。同時要嚴格考核機制,對內(nèi)審人員業(yè)績進行評價,促使內(nèi)審人員提高自身素質(zhì),加快知識更新,以更好地提高內(nèi)部審計的質(zhì)量和效率。另外,還要加強內(nèi)部審計人員的業(yè)務培訓,開闊內(nèi)部審計人員的視野。不僅要精通會計、審計知識,還要熟悉法律、經(jīng)濟管理、工程技術、信息和計算機等專業(yè)知識。還可以嘗試利用社會中介機構培訓內(nèi)審人員,吸收社會審計的方法,通過實踐,全面提升其組織能力、協(xié)調(diào)能力、判斷能力、分析問題的能力和敏銳的洞察力。此外,也要抓好內(nèi)審人員的政治思想教育和職業(yè)道德教育,使其具備與其工作相適應的高尚品質(zhì)。
3.5充分運用計算機信息技術,提高工作效率和監(jiān)管質(zhì)量
一套健全的信息傳遞、溝通與反饋信息系統(tǒng)有助于完善醫(yī)院內(nèi)部控制機制。醫(yī)院應積極推動計算機信息技術與審計業(yè)務的融合,借助計算機信息技術,建立涵蓋全部業(yè)務活動的基礎數(shù)據(jù)模型,并根據(jù)有關數(shù)據(jù)進行風險評估,合理調(diào)配審計資源,提高內(nèi)部審計工作效率;實現(xiàn)與紀檢監(jiān)察、事后監(jiān)督等部門的信息共享,使審計人員在開展具體的審計項目前能充分利用監(jiān)督成果,增強審計的針對性。
3.6建立健全法律法規(guī)制度
內(nèi)部審計工作需要相關的準則進行支持,需要相應的規(guī)范加以指導,需要明確統(tǒng)一的風險評估體系,以使風險評估的結果更趨合理化,科學化。由于法律法規(guī)建設是一個長期的過程,現(xiàn)階段醫(yī)院可以從自身的實際出發(fā),根據(jù)國家《審計法》和《中國內(nèi)部審計準則》等相關法制的要求,制定出符合各單位實際的《內(nèi)部審計工作制度》、《審計人員崗位職責》等內(nèi)部規(guī)章制度,完善內(nèi)審機制,使內(nèi)部審計工作走上規(guī)范化的道路。同時,加大對審計人員違法行為的責任追究和處罰力度,強化審計人員的法律風險意識。
3.7 探索審計科長委派制,促進內(nèi)審工作向縱深發(fā)展
按照“上級委派、雙重領導、雙層管理、雙軌考核、定期交流”的原則,一定規(guī)模的公立醫(yī)院審計科長改由衛(wèi)生局委派,實現(xiàn)“三個統(tǒng)一”:審計項目計劃統(tǒng)一安排,審計實施方案統(tǒng)一制定,審計業(yè)績統(tǒng)一考核。實行審計科長委派制度,能夠強化審計獨立性和權威性,有效發(fā)揮內(nèi)部審計的“免疫功能”;加強信息溝通,方便了衛(wèi)生行政管理部門對基層單位重大經(jīng)濟活動的宏觀監(jiān)控;推進了全過程審計監(jiān)督的進程,擴展了內(nèi)審范圍,促進醫(yī)院加強成本管理、規(guī)范服務行為,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,為醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展發(fā)揮重要的保障作用。
總之,新醫(yī)改政策規(guī)范下,從僅僅保證合法合規(guī)的“敲打型”審計真正轉變?yōu)殛P注內(nèi)部控制和風險管理的內(nèi)部審計無疑更符合醫(yī)院管理的需要。改革的過程將充滿挑戰(zhàn),需要審計人員清楚認識外部環(huán)境,分析其如何適應這些改革,并將自身作為這種變革的一部分。使內(nèi)部審計工作真正為增加醫(yī)院價值作貢獻,進而實現(xiàn)醫(yī)院乃至整個醫(yī)療衛(wèi)生體系的發(fā)展目標。
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