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我國在二十世紀(jì)八十年代中葉推廣魯布革經(jīng)驗,實施項目法施工,開辟了中國實行工程項目管理的新紀(jì)元。1991年,山東建工集團在山東省建筑施工企業(yè)中率先揭開實施工程項目管理的序幕。工程項目管理對建筑施工企業(yè)到底能起多大的促進作用?筆者以自己13年的親歷實踐,試論工程項目管理對建筑企業(yè)高速發(fā)展的戰(zhàn)略功能,與各位同仁共勉。
一、山東建工集團的現(xiàn)狀
山東建工集團下轄山東省建設(shè)建工(集團)有限責(zé)任公司和山東建工股份有限公司。有限責(zé)任公司是以房屋建筑施工總承包為主業(yè)的施工公司。股份有限公司是以生產(chǎn)、銷售、安裝新型建材和鋼結(jié)構(gòu)為主,是爭取上市的建材工業(yè)公司。集團現(xiàn)有從業(yè)人員7000多人,各類專業(yè)技術(shù)人員3000多人,其中,中高級職稱400 多人。到2002年底,集團總資產(chǎn)22億元,企業(yè)凈資產(chǎn)2億多元。有限責(zé)任公司下設(shè)土建總承包子公司11個,水電安裝、空調(diào)、消防、裝飾、路橋、預(yù)應(yīng)力特種工程、建筑智能化等專業(yè)施工管理的子公司12個。股份有限公司下設(shè)金屬結(jié)構(gòu)公司、新型建材公司、速成墻公司、工程設(shè)計公司等八個子公司。截至2002年底,集團在建施工面積250多萬平方米,完成企業(yè)總產(chǎn)值20多億元人民幣,其中:建筑業(yè)產(chǎn)值15億元,建筑工業(yè)產(chǎn)值5億多元。集團完成利稅1.3億元,其中實現(xiàn)利潤7642萬元,各類稅金5358萬元。為此,集團榮獲山東省“富民興魯勞動獎狀”,“全國先進建筑施工企業(yè)”,被中國質(zhì)量協(xié)會評為“中國質(zhì)量服務(wù)信譽AAA企業(yè)”和“全國質(zhì)量效益型先進企業(yè)”。工程質(zhì)量三次奪得“魯班獎”,13次獲山東“泰山杯”獎,28次獲得濟南“雙十佳”獎。
山東建工集團何以取得如此驕人的成績,歸根結(jié)底關(guān)鍵的一條就是得益于實施工程項目管理。
二、實施工程項目管理時的企業(yè)背景
山東建工集團的前身是名不見經(jīng)傳的中小企業(yè)山東省建筑工程公司,成立于1979年。當(dāng)時企業(yè)內(nèi)憂外患,機構(gòu)臃腫,人才匱乏,瀕臨虧損境地。企業(yè)1000多人,在建施工面積僅9.5萬平方米,年度完成建筑業(yè)產(chǎn)值僅548萬元。經(jīng)過在計劃經(jīng)濟體制下經(jīng)過12年發(fā)展,到1990年在建施工面積才增長到16.6萬平方米,年度完成施工產(chǎn)值2658萬元,企業(yè)實際虧損近百萬元,人均收入僅有2400元。在這種情況下,企業(yè)該向何處去、如何生存、如何發(fā)展成為企業(yè)面臨的急需解決的重大問題。我當(dāng)時任副總經(jīng)理兼總會計師,在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我建議公司黨委實施項目法施工(現(xiàn)在規(guī)范為工程項目管理),扭轉(zhuǎn)陷入難以為繼的企業(yè),公司黨委同意了我的建議,從1991年開始,我們踏上了篳路藍縷、崎嶇坎坷的改革征程。公司率先在山東省國有建筑施工企業(yè)中推廣普及項目法施工,結(jié)果,初戰(zhàn)告捷,1991年當(dāng)年完成建筑業(yè)產(chǎn)值和實現(xiàn)利潤分別比上年提高了30%和82%.從此,徹底扭轉(zhuǎn)了企業(yè)困難局面,企業(yè)發(fā)展一年上一個較大的臺階。從1991年實施項目法施工到2002年的12年中,集團建筑業(yè)產(chǎn)值由3590萬元增長到15億元,增長41.7倍,實現(xiàn)利潤由84萬元增長到7642萬元,增長88倍。工程質(zhì)量從1990年優(yōu)良品率25%,提高到2002年的81.33%,并連續(xù)四年保持在80%以上。職工人均收入從1990年的 2400元,提高到2002年的27900元,提高10.6倍。
三、實施工程項目管理的具體做法
從實施項目法施工,到實行工程項目管理,是對建筑工程施工管理的實質(zhì)升華。我們始終把實施工程項目管理納入到企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略范疇,已經(jīng)形成了企業(yè)必須堅持的恒久發(fā)展戰(zhàn)略。具體做法是:
1、搞好戰(zhàn)略策劃,堅持實施“兩層” 分離。
工程項目管理的根本要求,就是實行項目管理層與勞務(wù)作業(yè)層分離。這是對計劃經(jīng)濟體制下混合編制施工管理模式的革命。就單位工程而言,組建項目經(jīng)理部是一次性的施工管理組織,開工成立,竣工解體。對企業(yè)來說,它不是一次性的施工組織,而是長期施工管理的戰(zhàn)略模式,是企業(yè)管理的有效機制,是施工管理的根本體制。
(1)管理層的組織機構(gòu)及其運作。
對管理層的管理,經(jīng)歷了三個階段。第一階段是,1991年采用總公司直管式項目管理部,由總公司直接組建項目經(jīng)理部管理工程項目。這種直管式項目經(jīng)理部共分兩類。一類是自營隊伍項目經(jīng)理部,是由原工程處分離出來的,其施工生產(chǎn)以自有班組為主;另一類是聯(lián)營項目經(jīng)理部,這類項目經(jīng)理部的施工生產(chǎn)選擇實力較強的分包建筑隊伍實行聯(lián)合經(jīng)營。
第二階段是隨著項目經(jīng)理部的不斷擴大,于1994年將原直管式項目經(jīng)理部組建為項目公司,由項目公司組建項目經(jīng)理部。這種項目經(jīng)理部完全實現(xiàn)了一次性施工管理組織機構(gòu)的內(nèi)涵要求,項目公司設(shè)財務(wù)部、質(zhì)量技術(shù)部、經(jīng)營管理部、料具供應(yīng)部和綜合辦公室。領(lǐng)導(dǎo)班子實行“一長兩師制”,即項目公司經(jīng)理、主任工程師和主任會計師。其定員編制由項目公司根據(jù)其承擔(dān)任務(wù)的規(guī)模決定,動態(tài)管理,忙時多聘,閑時退回人才市場。項目經(jīng)理部不設(shè)職能部門,只設(shè)專兼職的職能人員,由項目經(jīng)理、主任工程師和主任會計師組成項目承包班子,實行對工程項目從開工到竣工交鑰匙全過程的承包責(zé)任制。
第三階段是在市場經(jīng)濟深入發(fā)展的情況下,于1997年將項目公司改制成為股份制的具有法人資格的有限公司。除繼續(xù)履行項目管理層的職能之外,突出強調(diào)了對工程項目的總承包和資本經(jīng)營,即由子公司法定代表人和班子成員出資入股。子公司法定代表人出資30-60萬元,班子成員出資5-30萬元不等,從而建立起高風(fēng)險的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營機制,增強了對項目管理的壓力和動力。
(2)勞務(wù)作業(yè)層的組織結(jié)構(gòu)及運作。勞務(wù)作業(yè)層的管理方式,先采取的是混合工種編制,定向輸出的勞務(wù)工程處模式。后是采取對勞務(wù)作業(yè)層實行專業(yè)化管理,組建勞務(wù)管理公司。設(shè)專業(yè)施工處和綜合施工處。專業(yè)施工處組建瓦工、鋼筋工、木工、架工、裝飾、抹灰、鑲貼、油漆、噴涂等專業(yè)分包隊;綜合施工處對建筑分包隊伍實施統(tǒng)一管理。另外有成建制的水電安裝公司、金屬結(jié)構(gòu)公司、通風(fēng)空調(diào)安裝公司、防水公司、消防公司等自有專業(yè)施工公司。這三個層次的勞務(wù)隊伍都取得了相應(yīng)的資質(zhì),為集團實施工程總承包奠定了基礎(chǔ),形成了全過程綜合承包能力。
四、實施工程項目管理的配套措施
1、實行項目經(jīng)理責(zé)任制。項目經(jīng)理是企業(yè)法定代表人在工程項目上的委托代理人,行使的是企業(yè)職權(quán)。因此,只有建立項目經(jīng)理全面組織、優(yōu)化配置施工生產(chǎn)諸要素的責(zé)任、權(quán)力、利益和風(fēng)險機制,才能確保項目經(jīng)理對工程項目的工期、質(zhì)量、成本、安全及各項目標(biāo)實施全過程、強有力地管理。否則,項目管理就會流于形式。我們主要采取了項目經(jīng)理實行以年薪制為主,質(zhì)量、成本、安全等責(zé)任目標(biāo)掛鉤獎罰的承包責(zé)任制,收到較好的效果。
2、實行項目成本核算制度。建立和完善項目成本核算制,是搞好工程項目管理的重點和核心。實行工程項目管理必須堅持企業(yè)是利潤中心,項目是成本中心的原則。12年來,我們對工程項目堅持實行月度成本核算制,把項目經(jīng)理的責(zé)任成本目標(biāo),列入主要承包內(nèi)容,作為考核項目經(jīng)理年薪的主要指標(biāo),真正做到了干前有預(yù)算,干中有核算,干后有決算。
3、建立和完善企業(yè)內(nèi)部要素市場。實行工程項目管理的顯著特征之一就是對生產(chǎn)要素實行動態(tài)管理,優(yōu)化配置,我們主要建立了勞務(wù)人才市場、材料供應(yīng)市場、設(shè)備和周轉(zhuǎn)料具租賃市場、資金市場和技術(shù)市場。各要素市場的規(guī)范化,有力的提高了工程項目管理的水平。
4、加強項目信息化建設(shè),提高企業(yè)和項目的管理科學(xué)化水平。就建筑施工企業(yè)來說,信息化建設(shè)所涉及的范圍廣,層次深,是龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)工程。因此,我們在加強企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)的同時,在2萬平方米以上的單體工程上實行遠程微機監(jiān)控,對所有在建工程的項目經(jīng)理部實行了微機管理,建立起信息處理系統(tǒng)。到目前為止,山東建工集團已經(jīng)建立了較完整的,基本上滿足需要的信息處理系統(tǒng)。集團決策層領(lǐng)導(dǎo)和總公司機關(guān)部、處室之間實現(xiàn)了內(nèi)部辦公互聯(lián)網(wǎng),和本市、本省及建設(shè)部也實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng),構(gòu)筑起了信息化建設(shè)的平臺。一是建立起任務(wù)承攬信息管理系統(tǒng),集團總公司和各子公司任務(wù)信息聯(lián)系,全面實現(xiàn)網(wǎng)上互動,建立起網(wǎng)上高速信息通道,從而提升了工程任務(wù)信息共享的利用價值;二是建立起財務(wù)管理、成本控制管理系統(tǒng),從總公司機關(guān)到項目經(jīng)理部全面實現(xiàn)了財務(wù)記賬、財務(wù)核算、財務(wù)報表、財務(wù)分析、預(yù)算成本分析、現(xiàn)金流量管理和工資管理等電算化和財務(wù)軟件的應(yīng)用。在材料管理中,從合格分供方選擇、材料市場價格、材料“陽光采購”,以及人工、機械、現(xiàn)場經(jīng)費、分包工程款等全面實現(xiàn)信息化管理;四是建立起了人力資源信息管理系統(tǒng)。為實施人才強企戰(zhàn)略,堅持人力資源是企業(yè)第一資源的方針,在人力資源開發(fā)中主要建立起了項目經(jīng)理、專業(yè)技術(shù)人員和后備人才等三個人才庫,實行網(wǎng)上信息發(fā)布,實現(xiàn)了人力資源的信息化管理;五是建立起了質(zhì)量安全管理信息系統(tǒng),以ISO9002、ISO14001和OHS18000等質(zhì)量、環(huán)境和安全體系為核心,堅持了過程控制和過程管理的信息,全面實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化管理。另外對砼及其他材料的試驗、檢驗均實現(xiàn)了實驗室數(shù)據(jù)自動化獲取,試驗報告也實現(xiàn)了電腦化管理。
5、建立健全企業(yè)監(jiān)督、檢查、審計和考核機制。為確保項目施工順利運行,我們建立了由集團監(jiān)事局、紀(jì)委監(jiān)察、審計及各主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)人組成的企業(yè)監(jiān)督、檢查、審計和考核機制,制定考核細則。根據(jù)不同單位、不同業(yè)務(wù)性質(zhì),分別設(shè)置考核指標(biāo)、管理指標(biāo)和“雙文明”建設(shè)指標(biāo)??己私Y(jié)果要與單位經(jīng)濟效益和個人收入掛鉤。實行月度考核,形成制度化,為企業(yè)健康發(fā)展起到了保駕護航作用。
6、建立和完善業(yè)務(wù)系統(tǒng)化管理,實行“三雙工作法”。根據(jù)實行項目管理的要求,集團公司以項目經(jīng)理部為對象,以機關(guān)業(yè)務(wù)職能部門為依托,建立具有整體功能的業(yè)務(wù)系統(tǒng)化管理網(wǎng)絡(luò)體系。使企業(yè)的管理模式由原來的直線職能式,轉(zhuǎn)變?yōu)榫仃囀焦芾?。為此,制定了《業(yè)務(wù)系統(tǒng)化管理規(guī)定條例》。對業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)的各個職能管理人員實行考核上崗,簽訂聘用合同。一律實行雙負(fù)責(zé),雙控制,雙考核的“三雙工作法”。即:每個職能人員均是該業(yè)務(wù)系統(tǒng)主管部門派出的人員,在對同級負(fù)責(zé)的同時對本業(yè)務(wù)系統(tǒng)負(fù)責(zé);在受同級控制的同時也受本業(yè)務(wù)系統(tǒng)控制;在受同級考核的同時也受本業(yè)務(wù)系統(tǒng)考核。
7、強化施工現(xiàn)場管理。施工現(xiàn)場是企業(yè)經(jīng)濟效益的“源泉”,社會信譽的“窗口”,企業(yè)品牌的象征,企業(yè)整體素質(zhì)的具體體現(xiàn)。實踐證明,企業(yè)必須外抓市場,內(nèi)抓現(xiàn)場。為此,我們堅持了施工現(xiàn)場管理達標(biāo)制。與當(dāng)月項目部人員的工資掛鉤,與項目經(jīng)理的年薪掛鉤考核獎罰。與上級主管部門合作開展了創(chuàng)文明工地和安全紅牌、銅牌及安全杯的評比活動。我們在2萬平方米以上的單體工程和群體工程進行施工現(xiàn)場高標(biāo)準(zhǔn)、高品位的廣告宣傳,引起了社會廣泛關(guān)注,提高了企業(yè)知名度。
五、實施工程項目管理為建立現(xiàn)代企業(yè)制度創(chuàng)造了條件,奠定了基礎(chǔ)
現(xiàn)代企業(yè)制度的根本特征是“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)”,而項目管理的兩層分離,動態(tài)管理和優(yōu)化配置生產(chǎn)要素,充分體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)制度的根本特征?,F(xiàn)代企業(yè)制度強調(diào)管理科學(xué),而工程項目管理的內(nèi)容和重點就是質(zhì)量、成本、安全、進度、合同和信息,這些管理的規(guī)范化,是對管理科學(xué)的最大體現(xiàn)。實施工程項目管理,企業(yè)發(fā)展了,基礎(chǔ)雄厚了,職工富裕了,為建設(shè)小康企業(yè)奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了條件,因此才使我們實施三次較大規(guī)模的改革、改制得以順利進行。
1、實行集團化經(jīng)營,建立現(xiàn)代企業(yè)制度。1994年我們將山東省建筑工程公司改制成為山東省建設(shè)建工(集團)有限責(zé)任公司后,立即著手于建立和完善了企業(yè)法人財產(chǎn)制度、法人治理結(jié)構(gòu)、企業(yè)財務(wù)會計等幾項制度。至2002年的八年中,集團公司取得了令人滿意的成果。施工產(chǎn)值累計完成60多億元,實現(xiàn)利潤近3 億元,這兩項指標(biāo)的完成是改制前十年完成總和的30多倍。我們山東建工集團發(fā)展如此之快,就是實施項目管理戰(zhàn)略的結(jié)果。
2、實行內(nèi)部股份制改造,建立母子公司投資主體。具體做法是:1997年,我們對企業(yè)內(nèi)部二級非法人經(jīng)營單位進行股份制改造,改制成具有企業(yè)法人資格,能獨立行使民事責(zé)任的市場主體,這次改制的成功為企業(yè)的發(fā)展注入了新的活力,使集團的發(fā)展躍上了新的臺階,改制后子公司保持了持續(xù)發(fā)展的勢頭,例如,我們的一公司1997年改制時,年完成產(chǎn)值3079萬元,利潤98萬元,而2002年完成產(chǎn)值3億元,實現(xiàn)利潤770萬元。實踐證明,只有改革才是企業(yè)發(fā)展的真正動力,才是硬道理。
3、進行企業(yè)制度創(chuàng)新,實施國退民進改造。黨的十五屆四中全會《決定》再次把建立現(xiàn)代企業(yè)制度作為國有企業(yè)改革目標(biāo)放在顯著地位。為此,我們深刻領(lǐng)會《決定》的精神實質(zhì)和現(xiàn)代企業(yè)制度的本質(zhì)內(nèi)涵。雖然已建立起現(xiàn)代企業(yè)制度,但是在深化完善上、在規(guī)范運行方面還有很大的發(fā)展空間,我們以貫徹落實《決定》為契機,在企業(yè)制度上進行再創(chuàng)新,實施國退民進企業(yè)改造。將48%的國有股,變現(xiàn)退出28.88%,國有股權(quán)實際參股僅19.12%,從而重新理順了企業(yè)與國有股新的資產(chǎn)的關(guān)系。
六、實施集團組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整,強化企業(yè)戰(zhàn)略管理
中國加入WTO后,我們以入世為契機,以適應(yīng)國內(nèi)外兩個市場為前提,以集團戰(zhàn)略性調(diào)整主線,以強化和完善項目管理體制為宗旨,不失時機的進行企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略目標(biāo)的改革調(diào)整,以達到最大限度地提高企業(yè)的核心競爭力的目的。
1、搞好集團組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。我們堅持企業(yè)管理制度創(chuàng)新原則,建立適應(yīng)市場環(huán)境的管理機制,突出管理機構(gòu)、管理人員的精干高效,減少管理層次,減少扯皮,明確崗位責(zé)任目標(biāo),解決多頭管理的問題。從集團總公司到各子公司甩掉計劃經(jīng)濟體制下實施的直線職能式管理模式,實行以項目管理為對象的矩陣式管理模式,突出部室化業(yè)務(wù)系統(tǒng)化管理。集團總公司機關(guān)設(shè)立了市場經(jīng)營管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、工程項目管理、財務(wù)融資管理、質(zhì)量監(jiān)督管理和黨務(wù)工作管理等六個部室。各子公司機關(guān)設(shè)立質(zhì)量技術(shù)、經(jīng)營管理、料具供應(yīng)和財務(wù)會計等四個部室。實行部室制改革,不單純是為了精簡幾個機構(gòu)、裁減幾個冗員,而是使集團企業(yè)管理、項目管理更加精干高效。做到減機構(gòu),不減職能,不削弱職能;減人員,不減工作效率,不減崗位責(zé)任,使在管理崗位上的人,人人有事做,人人能做事,事事有人做,責(zé)任有人負(fù)。
2、搞好生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。我們在堅持制度創(chuàng)新,機制創(chuàng)新的前提下,及時調(diào)整經(jīng)營思路,實行培植骨干公司,優(yōu)化專業(yè)公司和擴大股份公司的策略,突出解決子公司發(fā)展不均衡的問題。對施工任務(wù)少、管理不到位、產(chǎn)值效益差、無大發(fā)展前途的子公司,采用內(nèi)部兼并、重組方式進行調(diào)整。今年我們重組了九公司、十一公司、青島辦事處和勞務(wù)管理公司,組建了旨在加強專業(yè)總承包管理的安裝工程總公司,著力扶持發(fā)展快的骨干公司,切實建立優(yōu)勝劣汰機制,突出解決資本分散、素質(zhì)低的子公司的問題,提高集團經(jīng)營管理的集中度。
3、搞好集團產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的目標(biāo)是:建立公有制為主體,多種經(jīng)濟所有制共同發(fā)展的新體制。以創(chuàng)立“山東建工股份有限公司”為主體,實現(xiàn)投資多元化,帶動總公司多元經(jīng)濟的發(fā)展,形成主業(yè)三分之二、附營三分之一,多業(yè)并舉,配套能力強的大型企業(yè)集團。形成建筑施工和建筑工業(yè)“兩翼”齊飛的新格局。
產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重點是:一是以山東省建設(shè)建工(集團)有限責(zé)任公司為主發(fā)起人,聯(lián)合山東省建筑工程設(shè)計研究院、山東建筑工程學(xué)院和山東巖土勘查總公司等八家產(chǎn)學(xué)研的院企單位,共同發(fā)起創(chuàng)立了“山東建工股份有限公司”,實行獨立核算、獨立經(jīng)營,自行運作上市。今年就能形成完成產(chǎn)值1.2億元,實現(xiàn)利潤900 萬元的規(guī)模。二是加快山東建工工業(yè)園建設(shè)。我們投資3000多萬元建立了山東建工工業(yè)園,已經(jīng)成為集團發(fā)展的一個新的增長點,并成為上市主導(dǎo)產(chǎn)品的生產(chǎn)基地。我們已經(jīng)成功地引進澳大利亞速成墻建筑系統(tǒng)新型墻體材料,目前已經(jīng)正式投產(chǎn),今年將形成完成產(chǎn)值2000萬元,實現(xiàn)利潤300萬元的規(guī)模。這種速成墻建筑系統(tǒng)新型墻體材料有望成為股份有限公司的拳頭產(chǎn)品。為進一步加快工業(yè)園建設(shè),現(xiàn)已投資2000萬元,建立工業(yè)園研發(fā)中心,引進5名博士生和研究生,建立新型建材科研基地。為擴大工業(yè)園發(fā)展規(guī)模,設(shè)立招商處,加大招商引資力度,擴大招商范圍,與工業(yè)園相關(guān)及不相關(guān)的產(chǎn)業(yè),只要產(chǎn)品適銷對路,適應(yīng)市場需要,均可招商引進,今年將有2-3家企業(yè)進園。
結(jié)論:
無論是現(xiàn)在或?qū)?,工程項目管理對建筑施工企業(yè)發(fā)展都具有強勁的戰(zhàn)略功能。山東建工集團如果沒有實施項目管理戰(zhàn)略,為企業(yè)奠定了這樣雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ),不會有山東建工集團的今天。我們的實踐證明,建筑施工企業(yè)實施項目管理戰(zhàn)略,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的“助推器”。
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