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聯(lián)合促銷:擋不住的營銷新趨勢

來源: 《企業(yè)管理》2002年第4期·馬絕塵 編輯: 2002/06/19 00:00:00  字體:

  歷史前進(jìn)的步伐總是不斷地給我們帶來新奇。在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代,“天下沒有免費(fèi)的午餐”、“同行是冤家”等昔日名訓(xùn)已被打破——當(dāng)代營銷領(lǐng)域正蓬勃興起一場革命……

  何謂聯(lián)合促銷

  聯(lián)合促銷是指兩個(gè)以上的企業(yè)或品牌合作開展促銷活動。這種做法的最大好處是可以使聯(lián)合體內(nèi)的各成員以較少費(fèi)用獲得較大的促銷效果,聯(lián)合促銷有時(shí)能達(dá)到單獨(dú)促銷無法達(dá)到的目的。

  日本工商大臣小林一山,曾在一家百貨公司當(dāng)總經(jīng)理。他讓秘書到全市調(diào)查并親自品嘗,看看哪家飯館的咖喱飯味道最好。然后他把飯館老板請來,商量在百貨公司開辟一處地方賣咖喱飯,價(jià)格比市場上低四成,這四成由百貨公司負(fù)責(zé)給老板補(bǔ)上,飯館老板當(dāng)然樂意。全市味道最好的咖喱飯,又比別處便宜四成,結(jié)果引來了大量顧客。顧客吃完飯就要逛商場,逛商場就要買東西,一年下來商場營業(yè)額比上一年增加了5倍,飯館營業(yè)額增加了幾十倍。由此可見聯(lián)合促銷只要運(yùn)用得當(dāng),不但對雙方都有利,有時(shí)還可獲得單獨(dú)促銷無法達(dá)到的效果。

  聯(lián)合促銷的不同類型

  聯(lián)合促銷主要有以下類型:

  1.不同行業(yè)企業(yè)的聯(lián)合促銷

  這是聯(lián)合促銷最常見的形式,不同行業(yè)之間不存在競爭關(guān)系,而且還可以優(yōu)勢互補(bǔ)。

  眾所周知,“小天鵝”與“碧浪”在許多大專院校開辦了“小天鵝——碧浪”洗衣房。在“碧浪”洗衣粉的包裝上寫著:“推薦產(chǎn)品小天鵝洗衣機(jī)”:“小天鵝”在銷售時(shí),則贈送“碧浪”洗衣粉給顧客試用。由于“小天鵝”與“碧浪”都是名牌產(chǎn)品,雙方不存在競爭關(guān)系,這種不同行業(yè)企業(yè)的聯(lián)合促銷能產(chǎn)生名牌疊加效應(yīng),達(dá)到雙贏目的。

  2.同一企業(yè)不同品牌的聯(lián)合促銷

  同一企業(yè)不同品牌的聯(lián)合促銷,也能達(dá)到單一品牌促銷無法達(dá)到的效果。

  1998年底,上海太太樂調(diào)味食品有限公司推出了多品牌聯(lián)合促銷活動:消費(fèi)者購買“太太樂”雞精、宴會醬油、任選兩款調(diào)味包、一個(gè)禮品袋,一共只需花10元錢。這些商品原售價(jià)約為19元左右,接近50%的折價(jià)優(yōu)惠。這種同一企業(yè)不同品牌的聯(lián)合促銷,可以用來搭賣滯銷商品,比單一品牌折價(jià)促銷效果更好。

  3.制造商與經(jīng)銷商之間的聯(lián)合促銷

  這種實(shí)例在現(xiàn)實(shí)中比比皆是。例如北京貴友大廈對全場商品8折促銷,其中廠家承擔(dān)10%的降價(jià)損失,商家承擔(dān)10%的降價(jià)損失,商品打8折后雙方都有錢可賺。

  武漢中商集團(tuán)于2001年3月投入2000萬元,低價(jià)買斷長虹29吋超平彩電1.1萬臺,以低于市場價(jià) 400~1000元的價(jià)格拋售,僅4月6日~16日,就售出2500臺。這種廠、商之間的合作促銷,不但效果好,而且流通環(huán)節(jié)少、資金回籠快,產(chǎn)、銷雙方都樂于接受。

  4.同行企業(yè)之間的聯(lián)合促銷

  俗話說“同行是冤家”,但同行之間并不是沒有合作的余地。由一家企業(yè)單獨(dú)舉辦產(chǎn)品看樣訂貨會,很難吸引較多客商;而多家同行企業(yè)聯(lián)合起來,共同展示各自的產(chǎn)品,才能吸引較多客商前來看樣訂貨。同行企業(yè)也需要互相利用,借重對方,達(dá)到雙贏目的。在目前同行企業(yè)眾多的情況下,這也是一條提高本企業(yè)競爭力的重要途徑。

  聯(lián)合促銷的操作原則

  聯(lián)合促銷活動中應(yīng)遵循以下基本原則:

  1.互惠互利

  這是聯(lián)合促銷最基本的原則,只有合作各方都能得到好處,聯(lián)合促銷才能順利進(jìn)行。

  1998年10月至11月,桂格麥片公司為其營養(yǎng)麥片在上海聯(lián)華超市推出超值裝(賣600克附送150克),消費(fèi)者還可以得到聯(lián)華超市 5元面值的折價(jià)券1張。這一活動不但促銷了桂格麥片,也促銷了華聯(lián)超市的其他商品,雙方都能得到好處,自然會協(xié)力同心。

  2.各方目標(biāo)市場相同或相近

  聯(lián)合各方要有基本一致的目標(biāo)消費(fèi)群體,才容易收到理想效果。

  “美寶蓮”潤唇膏的折價(jià)券,是通過“博士倫”隱形眼鏡向其會員寄發(fā)的通訊冊中發(fā)送的。這種聯(lián)合促銷之所以可行,是因?yàn)檫@兩種產(chǎn)品有共同的目標(biāo)消費(fèi)群體,都是年輕女性。

  “嘉龍”牌食用油和“家樂”牌調(diào)味粉聯(lián)合促銷的內(nèi)容是:顧客買一壺油和一組調(diào)味粉,就可以減價(jià)3.5元。這兩種產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)者一致,銷售通路一致,甚至可以放在一個(gè)貨架上推廣,因此效果較好。

  3.聯(lián)合各方優(yōu)勢互補(bǔ)

  2000年,可口可樂與北京大家寶薯片共同舉辦了“絕妙搭配好滋味”促銷活動。生產(chǎn)大家寶薯片的北京興運(yùn)實(shí)業(yè)有限公司董事長助理焦可小姐認(rèn)為,可口可樂是微甜的軟飲料,大家寶是微咸的休閑食品,這種搭配可以在口感上相互調(diào)劑,甜咸適宜,這就是雙方合作的基礎(chǔ)。也就是說,產(chǎn)品間、企業(yè)間的優(yōu)勢互補(bǔ),也是聯(lián)合促銷的一個(gè)基本原則。

  4.聯(lián)合各方形象一致

  選擇聯(lián)合對象還要考慮對方市場形象的問題。企業(yè)樹立自己的市場形象并不容易,一旦選擇合作伙伴不當(dāng),有可能損害甚至破壞自己的市場形象,得不償失。有的企業(yè)定位于高檔商品市場,有的企業(yè)定位于低檔商品市場,這樣的聯(lián)合就有可能損害自己的形象。特別是與一個(gè)品牌形象不佳的企業(yè)合作促銷,還有可能破壞自己的企業(yè)形象和品牌形象。

  5.強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的原則

  聯(lián)合促銷最好是知名企業(yè)、知名品牌之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。如果是強(qiáng)弱聯(lián)合或弱弱聯(lián)合,這種聯(lián)合有可能起反作用。

  1998年,柯達(dá)膠卷與可口可樂推出了“巨星聯(lián)手、精彩連環(huán)送”的促銷活動:消費(fèi)者購買6罐裝的可口可樂,可獲贈1張“柯達(dá)免費(fèi)沖卷,免費(fèi)享受沖1卷膠卷的優(yōu)惠”;反過來,消費(fèi)者“在柯達(dá)快速彩色連鎖店沖印整卷膠卷,即可送可口可樂一罐”。這一活動雙方都是名牌企業(yè)、名牌產(chǎn)品,當(dāng)然對消費(fèi)者有更大吸引力。

  聯(lián)合促銷的優(yōu)缺點(diǎn)分析

  聯(lián)合促銷具有以下優(yōu)點(diǎn):

  1.聯(lián)合促銷的成本費(fèi)用由各方分?jǐn)?,降低了各方促銷的投資,卻可能收到更好的效果。1998年12月至1999年1月,全日美實(shí)業(yè)(上海)有限公司、北京匯聯(lián)食品有限公司、美國雅培制藥有限公司等嬰幼兒產(chǎn)品企業(yè),聯(lián)合舉辦了免費(fèi)愛心大禮包贈送活動。包中有“噓噓樂”免洗尿褲4片,“匯力多”嬰兒蘋果泥1瓶,“雅培”奶粉試用裝1包,“五月花”面巾紙?jiān)囉醚b1包。這種多家企業(yè)聯(lián)合起來派送的樣品包,費(fèi)用由幾家公司分?jǐn)?,花錢少而效果好。

  2.聯(lián)合促銷有時(shí)能獲得單獨(dú)促銷無法獲得的效果。武漢市中南商業(yè)大樓的布匹銷售專柜,曾專門請了幾名技術(shù)高超的裁縫在其旁邊開設(shè)“店中店”,此舉吸引了很多消費(fèi)者前去買布,因?yàn)榭梢跃徒埡貌每p為自己量體裁衣。有的消費(fèi)者干脆請裁縫做自己買布的參謀,不但布匹銷售增加了不少,裁縫店生意也非常火爆,這種聯(lián)合促銷達(dá)到了單獨(dú)促銷無法達(dá)到的效果。

  3.名牌商品的聯(lián)合促銷,可以借對方產(chǎn)品的知名度為自己增加新的消費(fèi)者群。2000年 6月至8月,摩托羅拉與桑塔納聯(lián)手合作:購買汽車的用戶都可獲得摩托羅拉DSP車載免提通話系統(tǒng)及手機(jī)1部。上海汽車工業(yè)銷售總公司華北分銷中心總經(jīng)理丁吉慶說,“上汽”與摩托羅拉公司的這種捆綁合作,目的在于通過不同產(chǎn)業(yè)間名牌產(chǎn)品的組合,期望能以品牌的震撼力激活各自的市場。

  4.弱勢品牌如果能與強(qiáng)勢品牌聯(lián)合促銷,可借對方的知名度提高自己的形象,帶動弱勢品牌的銷售。當(dāng)然要做到這一點(diǎn),弱勢品牌在合作中通常要付出更高的代價(jià)?,F(xiàn)實(shí)中,有的廠家把自己滯銷品牌的折價(jià)券,放進(jìn)暢銷品牌的包裝中或包裝上,發(fā)送給消費(fèi)者。還有的洋超市在收銀機(jī)的帳單紙帶反面,印上另一家生意蕭條的電影院購買電影票的折價(jià)券,不但促銷了電影票,對超市的銷售也有一定好處。

  聯(lián)合促銷的缺點(diǎn):

  1.聯(lián)合各方所承擔(dān)的費(fèi)用難以商定,利益沖突較難擺平,相互關(guān)系較難處理。

  2.促銷活動的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和方式較難統(tǒng)一,各方都希望選取對自己最有利的促銷時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和方式。

  3.促銷活動開始后,各方為了把顧客吸引到自己周圍,或提高自己產(chǎn)品的銷量,有可能互相拆臺,使合作伙伴成為競爭對手。

  4.在聯(lián)合促銷活動中,要突出本企業(yè)或本企業(yè)產(chǎn)品的特色,有一定困難。

  聯(lián)合促銷活動中應(yīng)注意的事項(xiàng)

  1.簽訂完善的聯(lián)合促銷協(xié)議書或合同書,是聯(lián)合促銷成功最基本的前提。

  2.聯(lián)合促銷成敗的關(guān)鍵是選準(zhǔn)合作對象。如果有一方的產(chǎn)品不能被消費(fèi)者接受,就會影響其他各方產(chǎn)品的銷售;只要有一方企業(yè)形象或品牌形象不佳,就會影響其他各方的企業(yè)形象或品牌形象;促銷中如果有一方玩“貓膩”,就會破壞整體促銷效果。

  3.聯(lián)合促銷比較適合促銷價(jià)位較低的商品。像可口可樂與大家寶薯片的“絕妙搭配好滋味”促銷活動,風(fēng)靡了2000年整個(gè)夏季。對于商品房、轎車等高檔商品,人們的購買行為極其謹(jǐn)慎,簡單的捆綁銷售效果一般不理想。例如在“國貿(mào)2000年北京秋季房地產(chǎn)展示交易會”上,一汽——大眾捷達(dá)推出了“給新家安個(gè)車輪一一‘車+房’分期消費(fèi)新生活活動”,結(jié)果是看的多,買的少,并沒有真正推動轎車和商品房的銷售。

  4.聯(lián)合促銷中很難做到利害關(guān)系完全均等,能否調(diào)節(jié)好各方合作關(guān)系,也是決定成敗的一個(gè)關(guān)鍵。

  典型實(shí)例分析:美國馬克威爾牌咖啡與日本面包公司的聯(lián)合促銷

  60年代中期,美國的馬克威爾牌咖啡在日本先后進(jìn)行了3次大規(guī)模的樣品派送,共送出咖啡樣品1800萬份,派送辦法是把咖啡樣品封在一斤裝的面包包裝內(nèi)。

  第一次派送時(shí)間是1965年3月~5月。馬克威爾牌咖啡的生產(chǎn)廠家與日本第一屋制面包公司合作,把咖啡樣品夾在1斤裝的面包包裝內(nèi),送出了200萬份樣品,范圍遍及日本全國。結(jié)果面包銷量和咖啡銷量都有驚人的增長,使得日本其他面包公司紛紛要求參加派送。

  第二次派送時(shí)間是1965年10月~1966年1月,共4個(gè)月。馬克威爾牌咖啡的生產(chǎn)廠商與日本7個(gè)地區(qū)的7家面包公司合作,其中6家面包公司是:東京第一屋制面包公司、大阪的神戶屋制面包公司、名古屋的敷島屋制面包公司、福崗的糧友屋制面包公司、仙臺的虎屋制面包公司、札幌的羅巴面包公司,7個(gè)地區(qū)共送出樣品600萬份。

  第三次派送是在1966年秋季。除第二次派送樣品的7家面包公司外,新增加了靜崗地區(qū)的惠比壽制面包公司、新瀉地區(qū)的郁金香食品公司、福井地區(qū)的富士面包工業(yè)公司。10個(gè)地區(qū)的10家面包公司共送出樣品1000萬份。

  這一聯(lián)合促銷活動取得了巨大的成功,具體表現(xiàn)在:

  1.馬克威爾牌咖啡銷量猛烈上升,過去不賣咖啡的面包店都開始代銷該產(chǎn)品,并把這種咖啡陳列在主要的、正面的貨架上。

  2.面包店因銷售附帶了咖啡樣品的面包,生意特別好。

  3.面包工廠的業(yè)務(wù)量因此增加了35%,派送結(jié)束后,這種業(yè)務(wù)量仍持續(xù)了較久。

  4.消費(fèi)者品嘗樣品后,才知道馬克威爾牌咖啡是最好的,從此改變了消費(fèi)習(xí)慣,認(rèn)牌購買馬克威爾牌咖啡。

  這次聯(lián)合促銷之所以獲得成功,主要原因是:

  1.咖啡和面包有共同的目標(biāo)消費(fèi)者。一般來說,以面包為主食的人,絕大多數(shù)有喝咖啡的習(xí)慣,所以選擇面包作派送咖啡樣品的載體,非常合適。

  2.合作雙方互惠互利。附送咖啡增加了面包銷量,選擇面包派送能準(zhǔn)確瞄準(zhǔn)咖啡的目標(biāo)消費(fèi)者,雙方有共同利益,當(dāng)然一拍即合,同心協(xié)力。

  3.這一聯(lián)合促銷降低了各方的費(fèi)用,收到了更好的效果。

  4.面包和咖啡搭配得當(dāng),符合人們的飲食習(xí)慣,從而能吸引更多消費(fèi)者。

  歷史前進(jìn)的步伐總是不斷地給我們帶來新奇。在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代,“天下沒有免費(fèi)的午餐”、“同行是冤家”等昔日名訓(xùn)已被打破——當(dāng)代營銷領(lǐng)域正蓬勃興起一場革命……

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