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摘要:財(cái)務(wù)顧問業(yè)務(wù)是現(xiàn)代商業(yè)銀行中最具活力的“融智”型中間業(yè)務(wù)。當(dāng)前我國財(cái)務(wù)顧問業(yè)務(wù)需求旺盛,給商業(yè)銀行迫在眉睫的經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整提供了前所未有的契機(jī)。把握好政策、人才、環(huán)境等幾個(gè)方面的因素,商業(yè)銀行將大有所為。
關(guān)鍵詞:商業(yè)銀行;財(cái)務(wù)顧問;協(xié)同競爭
在我國,商業(yè)銀行開展財(cái)務(wù)顧問業(yè)務(wù)的時(shí)間不長,但發(fā)展的步伐卻是很快。近兩年來商業(yè)銀行與政府、企業(yè)簽訂財(cái)務(wù)顧問業(yè)務(wù)的協(xié)議不時(shí)地見諸于報(bào)端,如2003年3月和7月中國工商銀行分別與云南省政府、鄭州市政府簽訂了《銀政合作協(xié)議》,為它們提供財(cái)務(wù)顧問服務(wù);4月中國銀行和中國建設(shè)銀行也分別以1000億元人民幣授信北京市政府,并通過《金融合作協(xié)議》為其提供財(cái)務(wù)顧問服務(wù)等。財(cái)務(wù)顧問這項(xiàng)中間業(yè)務(wù)開始變得炙手可熱起來。基于此,現(xiàn)階段探討如何規(guī)范、發(fā)展財(cái)務(wù)顧問業(yè)務(wù)對(duì)于我國商業(yè)銀行來說就顯得尤為重要。
一、商業(yè)銀行財(cái)務(wù)顧問業(yè)務(wù)的內(nèi)涵
財(cái)務(wù)顧問業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行依托自身在長期經(jīng)營過程中形成的網(wǎng)絡(luò)、資金、信息、人才和客戶群方面的優(yōu)勢,為客戶提供策劃、咨詢、分析、方案設(shè)計(jì)等服務(wù)并從中收取一定咨詢費(fèi)的業(yè)務(wù)。財(cái)務(wù)顧問的對(duì)象有兩大類:一類是資金籌集者,包括國內(nèi)外工商企業(yè)和各級(jí)政府部門,對(duì)工商企業(yè)而言,主要是為其提供并購重組顧問、風(fēng)險(xiǎn)管理顧問、項(xiàng)目融資顧問等;對(duì)政府來說,則主要涉及實(shí)施產(chǎn)業(yè)政策和區(qū)域經(jīng)濟(jì)政策,制定經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略,就區(qū)域經(jīng)濟(jì)和行業(yè)經(jīng)濟(jì)的整合提出決策方案,委托銀行進(jìn)行公共工程的可行性分析、籌資安排和資金運(yùn)用,進(jìn)行國有資產(chǎn)的估價(jià)、出售和資產(chǎn)轉(zhuǎn)換等;另一類是投資者,包括中小投資者或機(jī)構(gòu)投資者,主要內(nèi)容是為投資者進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)分析、行業(yè)分析、公司分析和市場分析,為其提供投資項(xiàng)目策劃和投資方案等。不同層次的商業(yè)銀行根據(jù)自身經(jīng)營的特點(diǎn)和發(fā)展戰(zhàn)略側(cè)重領(lǐng)域又會(huì)有所不同。這一業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是銀行為客戶提供專業(yè)化、個(gè)性化的服務(wù),專門為客戶“量體裁衣”,以提升銀行的服務(wù)層次與核心競爭力。它使商業(yè)銀行走出一條“融資”與“融智”相結(jié)合的道路,也體現(xiàn)了21世紀(jì)知識(shí)管理的新思維。
二、財(cái)務(wù)顧問業(yè)務(wù)興起的原因分析
?。ㄒ唬纳虡I(yè)銀行角度審視
1.迎接外資銀行挑戰(zhàn)的需要。隨著入世過渡期的即將結(jié)束,我國商業(yè)銀行將面臨外資銀行強(qiáng)大的競爭壓力。但受國內(nèi)市場環(huán)境、信用體系或成本費(fèi)用等因素的限制,外資銀行在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)上與中資銀行全面爭鋒的可能性不大,那么潛在市場巨大的中間業(yè)務(wù)將是外資銀行競爭的著眼點(diǎn),而在中間業(yè)務(wù)中外資銀行又可能會(huì)憑借其運(yùn)作的嫻熟和經(jīng)驗(yàn)的豐富選擇財(cái)務(wù)顧問業(yè)務(wù)作為突破口。目前外資銀行收入結(jié)構(gòu)中非利差收入已經(jīng)占到40%~70%,其中具有高智力含量的財(cái)務(wù)顧問業(yè)務(wù)收入占20%~30%.到2003年,我國四大國有商業(yè)銀行平均非利差收入不足10%.可見,中間業(yè)務(wù)的興盛,已經(jīng)對(duì)我國商業(yè)銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)產(chǎn)生了巨大沖擊,只有進(jìn)行贏利模式的脫胎換骨,我國商業(yè)銀行才有同外資銀行競爭的資格。
2.拓展贏利空間的需要。目前我國商業(yè)銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)已進(jìn)入了一個(gè)微利時(shí)代,存貸市場已由賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場,銀行的存貸利差縮小,經(jīng)營成本增加,贏利空間有收窄的趨勢。據(jù)中國建設(shè)銀行的分析統(tǒng)計(jì),存貸利差每收窄1個(gè)百分點(diǎn),效益將減少100億元以上。隨著資本市場的進(jìn)一步發(fā)展和利率的市場化,這種趨勢會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)。商業(yè)銀行要擺脫目前的這種困境,必須要尋求新的利潤增長點(diǎn)。財(cái)務(wù)顧問業(yè)務(wù)是一種不直接占有資金成本,不產(chǎn)生壞賬的低風(fēng)險(xiǎn)高收益的黃金業(yè)務(wù),積極拓展不僅可以增加商業(yè)銀行的收入,使收入結(jié)構(gòu)多元化,而且它可以通過對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和內(nèi)外部資源的整合,創(chuàng)造市場需求,引導(dǎo)客戶去使用銀行新的產(chǎn)品和服務(wù)。開展財(cái)務(wù)顧問業(yè)務(wù)具有不可估量的滾動(dòng)效應(yīng)和聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。
3.建立新型銀政、銀企關(guān)系的需要。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,政府是銀行的頂頭上司,在銀行眼中政府不是客戶,在政府心中,銀行也不是真正的服務(wù)機(jī)構(gòu)。經(jīng)過十幾年市場經(jīng)濟(jì)的洗禮,銀行與政府的關(guān)系發(fā)生了本質(zhì)上的變化。從政府財(cái)務(wù)顧問可以看出,政府不但是銀行的“新”客戶,而且是銀行的優(yōu)質(zhì)客戶,其結(jié)果是雙贏的格局:政府得到了銀行的專業(yè)服務(wù),銀行增加了利潤收入和影響力。從銀企關(guān)系來看,近年來,資本市場的發(fā)展導(dǎo)致以傳統(tǒng)信貸關(guān)系為主要紐帶的銀企關(guān)系受到了挑戰(zhàn),外資銀行的進(jìn)入也使業(yè)已建立的銀企關(guān)系格局發(fā)生了變化。銀行通過擔(dān)任企業(yè)財(cái)務(wù)顧問,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營管理有廣泛的參與性和極強(qiáng)的滲透性,通過提前參與企業(yè)的項(xiàng)目或發(fā)展,實(shí)現(xiàn)銀行經(jīng)營管理有廣泛的參與性和極強(qiáng)的滲透性,實(shí)現(xiàn)銀行營銷戰(zhàn)略性前移,達(dá)到穩(wěn)定和控制優(yōu)質(zhì)高端客戶的目的;此外,為企業(yè)提供財(cái)務(wù)顧問,對(duì)企業(yè)進(jìn)行深入了解,有利于解決信息不對(duì)稱的問題,加強(qiáng)銀行整體的風(fēng)險(xiǎn)防范與控制。
4.經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變的需要。在現(xiàn)有法律的框架下,我國商業(yè)銀行實(shí)行的是分業(yè)經(jīng)營模式,這是我國現(xiàn)階段合乎邏輯的必然選擇。但隨著市場化程度的提高,以為客戶提供最佳金融服務(wù)為中心的混業(yè)經(jīng)營是未來發(fā)展的必然趨勢,毋庸置疑我國商業(yè)銀行要融入到這一潮流中。財(cái)務(wù)顧問業(yè)務(wù)就是商業(yè)銀行在不違背分業(yè)經(jīng)營禁令的前提下逐步向混業(yè)經(jīng)營轉(zhuǎn)變的突破口。開展財(cái)務(wù)顧問業(yè)務(wù)不僅本身能帶來豐厚的回報(bào),而且可以大大改善國內(nèi)銀行“一條腿走路”的不利局面,為未來混業(yè)經(jīng)營積累經(jīng)驗(yàn)、鍛煉人才、儲(chǔ)備客戶,可以說是混業(yè)經(jīng)營的前哨戰(zhàn)。
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1.以股份制改造、上市、兼并、收購和資產(chǎn)轉(zhuǎn)換等為主要形式的結(jié)構(gòu)大調(diào)整、企業(yè)大重組的經(jīng)驗(yàn)改革將全面推進(jìn),企業(yè)并購戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)方案的制訂、并購目標(biāo)企業(yè)的尋找以及融資服務(wù)安排都需要財(cái)務(wù)顧問支持。
2.國內(nèi)很多私營企業(yè)已超越粗放經(jīng)營階段,正處在向規(guī)?;缕脚_(tái)躍升的當(dāng)口,也迫切需要經(jīng)驗(yàn)豐富的財(cái)務(wù)顧問提供指導(dǎo),以實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。比如聘請(qǐng)商業(yè)銀行當(dāng)財(cái)務(wù)顧問已成為溫州老板的時(shí)髦之舉。據(jù)介紹,財(cái)務(wù)顧問極大地增強(qiáng)了當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的造血功能。財(cái)務(wù)顧問不僅解決了企業(yè)發(fā)展急需的資金問題,而且為企業(yè)提供了發(fā)展的“金點(diǎn)子”,便于企業(yè)做大做好。
3.伴隨全球化、信息化撲面而來,企業(yè)正在實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營到資本經(jīng)營的轉(zhuǎn)變,而企業(yè)可使用的資本擴(kuò)張工具、競爭工具更多,難度更大,專業(yè)要求更高,如何合理地利用信息化手段,如何利用國內(nèi)國外兩種資源、兩個(gè)市場等復(fù)雜的情況使越來越多的企業(yè)難以獨(dú)立應(yīng)對(duì),需要尋求“外腦”的支持。
4.隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的深入進(jìn)行,如何振興地方經(jīng)濟(jì)和區(qū)域經(jīng)濟(jì);如何促進(jìn)當(dāng)?shù)貒薪?jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí);如何招商引資,分析投資環(huán)境;如何支持基礎(chǔ)設(shè)施和重大項(xiàng)目建設(shè)等等關(guān)系到國計(jì)民生。對(duì)于非專業(yè)化的地方政府而言,迫切需要銀行等金融機(jī)構(gòu)“融智”。
三、開展財(cái)務(wù)顧問業(yè)務(wù)應(yīng)注意的幾個(gè)問題
?。ㄒ唬┓婪缎碌慕鹑陲L(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生
在新的銀政合作模式下,銀行和政府過于“親密接觸”,有可能醞釀新的金融風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)椋环矫嬲谶x擇誰充當(dāng)財(cái)務(wù)顧問的過程中沒有充分市場化運(yùn)作,選擇的過程不太明晰;另一方面,政府需要過問的項(xiàng)目大多涉及國有大中型企業(yè),而這些企業(yè)又多半是銀行的高端客戶。在這種情況下,有些銀行可能為了獲取財(cái)務(wù)顧問資格、收取業(yè)務(wù)費(fèi)用而盲目加大對(duì)這些客戶的貸款,從而制造出新的問題貸款。
?。ǘ┙⒔∪嚓P(guān)法規(guī)政策
目前的《商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)暫行辦法》只是一個(gè)指導(dǎo)性文件,缺乏具體的業(yè)務(wù)實(shí)施細(xì)則??稍谄浠A(chǔ)上盡快頒布《商業(yè)銀行財(cái)務(wù)顧問業(yè)務(wù)管理辦法》作為其必要的補(bǔ)充,對(duì)財(cái)務(wù)顧問業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)范圍、操作規(guī)程、監(jiān)督管理等作更具體、更明確的規(guī)定。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)可出臺(tái)《財(cái)務(wù)顧問法》,以規(guī)范業(yè)務(wù)的開展。如誰來監(jiān)管財(cái)務(wù)顧問,如何防范個(gè)人“尋租”現(xiàn)象的發(fā)生,都是當(dāng)前急需解決的問題。
?。ㄈ┡囵B(yǎng)專業(yè)的業(yè)務(wù)人才
財(cái)務(wù)顧問業(yè)務(wù)專業(yè)人才的欠缺與拓展業(yè)務(wù)的緊迫性形成了十分突出的矛盾,為此須加大人才資源的開發(fā)力度,優(yōu)化人才結(jié)構(gòu),不斷壯大專業(yè)人才隊(duì)伍。一是加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有員工的教育培訓(xùn),提高現(xiàn)有員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),以適應(yīng)業(yè)務(wù)的急需;二是從現(xiàn)有人員中選拔一批敢于開拓創(chuàng)新,懂技術(shù)、精管理的人員進(jìn)行培訓(xùn),努力使他們既專又通,為業(yè)務(wù)的拓展奠定基礎(chǔ);三是加大中高級(jí)專業(yè)人才的引進(jìn)力度,提高專業(yè)人才隊(duì)伍的力量;四是要建立一個(gè)科學(xué)而又合理的人才激勵(lì)約束機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)他們的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性。
(四)營造業(yè)務(wù)開展的良好環(huán)境
金融管理部門在商業(yè)銀行開展財(cái)務(wù)顧問銀行的過程中,應(yīng)充分發(fā)揮監(jiān)督管理作用,創(chuàng)造公平的競爭環(huán)境,防止惡意競爭,對(duì)惡意競爭的商業(yè)銀行應(yīng)采取及時(shí)的違規(guī)處罰措施,維護(hù)競爭的公平性。杜絕各商業(yè)銀行之間、商業(yè)銀行與其他專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)之間的不規(guī)范行為,為我國商業(yè)銀行拓展財(cái)務(wù)顧問業(yè)務(wù)創(chuàng)造一個(gè)健康、公平而又規(guī)范的環(huán)境。
?。ㄎ澹┙M建專門的業(yè)務(wù)部門
為推動(dòng)此項(xiàng)業(yè)務(wù)的有序開展,應(yīng)組建專門的業(yè)務(wù)部門。其主要職責(zé)有:(1)負(fù)責(zé)制定業(yè)務(wù)統(tǒng)一發(fā)展規(guī)劃,明確目標(biāo)定位;(2)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的研究設(shè)計(jì)、市場調(diào)研、宣傳及營銷工作;(3)制定有關(guān)的規(guī)章制度、操作程序和業(yè)務(wù)考核體系;(4)負(fù)責(zé)選拔培訓(xùn)和引進(jìn)專業(yè)人才;(5)負(fù)責(zé)總結(jié)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),組織經(jīng)驗(yàn)交流等等。其下面又可以設(shè)不同的子部門,比如企業(yè)并購部門、信息咨詢部門等,這樣使業(yè)務(wù)開展更加有的放矢。
(六)各商業(yè)銀行之間應(yīng)進(jìn)行協(xié)同競爭
伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,開放和合作正變得與競爭同樣重要。面對(duì)國外商業(yè)銀行的強(qiáng)力挑戰(zhàn),國內(nèi)商業(yè)銀行必須擺脫那種粗放型的低層次的競爭,取而代之的是合作基礎(chǔ)上的協(xié)同競爭。協(xié)同競爭觀的實(shí)質(zhì)是從追求獨(dú)家利益到互惠互利,從你死我活勢不兩立到雙贏、多贏。因此,在拓展財(cái)務(wù)顧問這一知識(shí)密集型業(yè)務(wù)的過程中,處于相對(duì)劣勢的各商業(yè)銀行應(yīng)樹立一種長遠(yuǎn)的、全局的競爭理念,摒棄狹隘的自我意識(shí),最大限度地發(fā)揮資源、信息、人才、網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢,通過資源共享,優(yōu)勢互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)協(xié)同競爭,增強(qiáng)整體核心競爭力,為我國銀行參與國際化競爭創(chuàng)造有利條件。
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