由于審計(jì)本身具有的查錯(cuò)防弊，監(jiān)督控制、分析評(píng)價(jià)等工作職能，面對(duì)審計(jì)人員，被審計(jì)單位總是很容易產(chǎn)生懷疑戒備甚至敵對(duì)的態(tài)度。而審計(jì)工作的順利開(kāi)展，離不開(kāi)被審計(jì)單位的配合，因此，作為一個(gè)優(yōu)秀的審計(jì)人員，不僅僅要具備豐富的專業(yè)知識(shí)和熟練的審計(jì)技能，還要關(guān)注如何與被審計(jì)單位溝通的技巧，以便更好地完成審計(jì)任務(wù)，作出客觀全面的職業(yè)判斷。

    人們?cè)谟懻撨^(guò)程中表達(dá)自己的立場(chǎng)時(shí)，常常會(huì)說(shuō)出這樣的話“假如你是我……”的確，每個(gè)人在堅(jiān)持自己觀點(diǎn)的時(shí)候，如果試著也站在對(duì)方的立場(chǎng)，以對(duì)方的角度去考慮問(wèn)題，往往就很容易理解對(duì)方，使觀點(diǎn)達(dá)到一致。這就是換位思考。在審計(jì)工作的實(shí)施過(guò)程中，我們也不妨借鑒一下這種思維方式，往往會(huì)得到一些意想不到的收益。

    作為被審計(jì)單位，面對(duì)審計(jì)人員，往往會(huì)有些憂慮不安的心情，因?yàn)榧词箾](méi)有舞弊的意圖，工作中或多或少也難免有一些疏漏過(guò)失的地方，一旦被查出并報(bào)告給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，就會(huì)直接影響到他們?nèi)蘸蟮陌l(fā)展升遷。出于以上考慮，他們就會(huì)盡量減少提供給審計(jì)人員的資料以縮小審計(jì)范圍，并且對(duì)已出現(xiàn)的漏洞竭力掩飾，這些，對(duì)審計(jì)工作都將帶來(lái)相當(dāng)不利的影響。有鑒于此，審計(jì)人員在與被審計(jì)單位接觸時(shí)，要保持平和友好的態(tài)度，盡可能地讓對(duì)方了解自己的職責(zé)所在，目的是為了減少生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的漏洞，對(duì)已發(fā)生的錯(cuò)誤進(jìn)行及時(shí)處理和糾正，防范更大的風(fēng)險(xiǎn)，使公司更穩(wěn)定高效發(fā)展，而非針對(duì)被審計(jì)單位更非個(gè)人的行為。審計(jì)人員應(yīng)該指出，能夠理解對(duì)方的疑慮，并以對(duì)方的立場(chǎng)分析審計(jì)工作能給對(duì)方工作帶來(lái)的好處，盡可能地使對(duì)方認(rèn)可開(kāi)展審計(jì)工作的重要性，從而消除抗拒敵對(duì)的心理。如果能讓對(duì)方也以換位思考的方法去看待審計(jì)人員的工作，就更理想不過(guò)了。與此同時(shí)，真誠(chéng)地肯定對(duì)方配合工作的必要性和重要性，以公正平等的態(tài)度去執(zhí)行審計(jì)工作，都有助于建立良好的溝通氣氛。運(yùn)用這樣的方法開(kāi)展審計(jì)工作，我們收到了良好的效果。曾有被審計(jì)單位的財(cái)務(wù)人員對(duì)我們感嘆地說(shuō)，“和你們合作的過(guò)程中，我們才感受到你們的確是為了企業(yè)的服務(wù)而來(lái)的，不象從前有些審計(jì)人員，好象就是絞盡腦汁為了挑我們的毛病?！边@是對(duì)我們工作的肯定，也極大地鼓舞了我們開(kāi)展審計(jì)工作的信心。

    當(dāng)然，與被審計(jì)對(duì)象保持良好的溝通渠道和合作關(guān)系，并不是要在日常中稱兄道弟，過(guò)親則昵，過(guò)于緊密的關(guān)系往往會(huì)比僵硬的缺乏良好溝通的情況更能影響審計(jì)結(jié)果。獨(dú)立、真實(shí)性是審計(jì)的生命，所以，我們必須時(shí)刻保持公正獨(dú)立的位置以及職業(yè)懷疑態(tài)度，不能受到感情的影響，而要在友善和客觀中尋求平衡點(diǎn)。特別，在發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)和需要進(jìn)一步深入查證的時(shí)候，要堅(jiān)決排除正反方面的壓力，追查到底，直到有充分可靠的證據(jù)支持判斷。遇到有阻力甚至刁難的時(shí)候，迅速果斷地采取措施排除，必要時(shí)向上級(jí)報(bào)告，尋求更大的授權(quán)，以確保審計(jì)結(jié)果的真實(shí)不受干擾。如果與被審計(jì)單位有過(guò)分密切關(guān)系的審計(jì)人員，還應(yīng)該主動(dòng)提出回避。

    換位思考不僅在溝通上，還在追查審計(jì)線索時(shí)有很大的作用。審計(jì)人員在執(zhí)行審計(jì)任務(wù)時(shí)，一般會(huì)依據(jù)職業(yè)判斷，習(xí)慣性地在某些特定環(huán)節(jié)或程序中尋找疑點(diǎn)和證據(jù)。而現(xiàn)實(shí)情況是相當(dāng)復(fù)雜多變的，被審計(jì)對(duì)象出于不同的考慮和性格特點(diǎn)，以不同的方法去影響被審計(jì)內(nèi)容的真實(shí)可靠性，生搬硬套非常不利于查出真相，甚至?xí)褜徲?jì)人員的思路引入歧途。如果能細(xì)心觀察被審計(jì)對(duì)象的實(shí)際情況，沿著對(duì)方思路往下探索，往往更能接近事實(shí)的真相。這一點(diǎn)，對(duì)審計(jì)工作也是相當(dāng)有利的。

    國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)的審計(jì)，通常偏重于審計(jì)人員專業(yè)知識(shí)及審計(jì)方法的熟識(shí)，而忽略了多元化知識(shí)技能的提升，特別是一些看似無(wú)關(guān)重要的細(xì)節(jié)的探討。而國(guó)外的審計(jì)技術(shù)的發(fā)展，有著更為全面而廣闊的視野，討論涉及到財(cái)務(wù)、人文、組織結(jié)構(gòu)、行業(yè)特點(diǎn)等各個(gè)領(lǐng)域。我們要借鑒的，不僅僅是他們從中得出的結(jié)論，還有這種觀察改善問(wèn)題的方法。