2012年中級(jí)商業(yè)專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)資料：商品流通企業(yè)戰(zhàn)略分析

　　本文主要介紹2012年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試商業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)第三章商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理第二節(jié)商品流通企業(yè)戰(zhàn)略分析的串講歸納講義，希望本文能夠幫助您更好的全面了解2012年經(jīng)濟(jì)師考試的相關(guān)重點(diǎn)！

3.2 商品流通企業(yè)戰(zhàn)略分析

　　商品流通企業(yè)戰(zhàn)略分析是商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程中一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作，其分析內(nèi)容包括外部環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境分析，其中外部環(huán)境分析又包括宏觀(guān)環(huán)境分析和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析。

　　一、宏觀(guān)環(huán)境分析

　　宏觀(guān)環(huán)境分析分為：政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和技術(shù)環(huán)境(PEST)

　　(一)政治法律環(huán)境

　　政治法律環(huán)境是指對(duì)商品流通企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有現(xiàn)存的和潛在作用與影響的政治力量，同時(shí)也包括對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)加以限制和要求的法律和法規(guī)等。政治環(huán)境分析包括國(guó)家和企業(yè)所在地區(qū)的政局穩(wěn)定狀況;執(zhí)政黨所要推行的基本政策以及這些政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性。

　　(二)經(jīng)濟(jì)環(huán)境

　　首先，要分析的是宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)的總體狀況。一般說(shuō)來(lái)，經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的情況下，市場(chǎng)擴(kuò)大，需求增加，商品流通企業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)就多。

　　其次，也要關(guān)注微觀(guān)經(jīng)濟(jì)狀況。

　　(三)技術(shù)環(huán)境

　　技術(shù)環(huán)境的變化主要從兩個(gè)方面影響企業(yè)戰(zhàn)略的選擇：一是技術(shù)革新為企業(yè)創(chuàng)造了機(jī)遇;二是科技進(jìn)步也給商品流通企業(yè)帶來(lái)了挑戰(zhàn)。

　　(四)社會(huì)環(huán)境

　　社會(huì)環(huán)境包括社會(huì)文化、社會(huì)習(xí)俗、社會(huì)道德觀(guān)念、社會(huì)公眾的價(jià)值觀(guān)念以及人口統(tǒng)計(jì)特征等。

　　二、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析——邁克爾·波特五力模型

　　行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析屬于外部環(huán)境分析中的微觀(guān)環(huán)境分析，主要分析行業(yè)內(nèi)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析是商品流通企業(yè)制定戰(zhàn)略最重要的基礎(chǔ)。

　　五種競(jìng)爭(zhēng)力量：行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)、潛在進(jìn)入者的威脅、替代品的威脅、供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力、買(mǎi)方討價(jià)還價(jià)的能力。

　　(一)行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)

　　現(xiàn)有企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)加劇的因素：

　　1.有眾多勢(shì)均力敵的競(jìng)爭(zhēng)者;

　　2.行業(yè)增長(zhǎng)緩慢;

　　3.行業(yè)具有非常高的庫(kù)存成本;

　　4.行業(yè)的商品沒(méi)有差別或沒(méi)有行業(yè)轉(zhuǎn)換成本;

　　5.行業(yè)中的總體經(jīng)營(yíng)規(guī)模和能力大幅度提高;

　　6.競(jìng)爭(zhēng)者在戰(zhàn)略、目標(biāo)以及組織形式等方面千差萬(wàn)別。

　　(二)潛在進(jìn)入者的威脅

　　潛在進(jìn)入者的威脅程度取決于進(jìn)入障礙和行業(yè)內(nèi)原有企業(yè)的反擊程度。

　　決定進(jìn)入障礙大小的主要因素有：

　　1.規(guī)模經(jīng)濟(jì);

　　2.商品差別優(yōu)勢(shì);

　　3.資金需求;

　　4.轉(zhuǎn)換成本;

　　5.與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無(wú)關(guān)的成本優(yōu)勢(shì)。

　　(三)替代品的威脅

　　替代商品是指那些與本行業(yè)所經(jīng)營(yíng)的商品有同樣功能的其他商品。

　　(四)供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力

　　下列情況將提高供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力：

　　1.集中化程度高;

　　2.無(wú)須與替代商品進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng);

　　3.下游企業(yè)多;

　　4.商品差別化;

　　5.前向一體化。

　　(五)買(mǎi)方討價(jià)還價(jià)的能力

　　下列情況將提高買(mǎi)方的討價(jià)還價(jià)能力：

　　1.買(mǎi)方相對(duì)集中且大量購(gòu)買(mǎi);

　　2.購(gòu)買(mǎi)的商品占買(mǎi)方全部費(fèi)用和全部購(gòu)買(mǎi)量中很大的比重;

　　3.從該行業(yè)購(gòu)買(mǎi)的商品屬于標(biāo)準(zhǔn)化或無(wú)差別的商品;

　　4.買(mǎi)方的行業(yè)轉(zhuǎn)換成本低;

　　5.買(mǎi)方的利潤(rùn)很低;

　　6.后向一體化;

　　7.供應(yīng)商的商品對(duì)買(mǎi)方的商品質(zhì)量或服務(wù)無(wú)關(guān)緊要;

　　8.買(mǎi)方掌握供應(yīng)商的充分信息。

　　三、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析

　　企業(yè)內(nèi)部環(huán)境是指企業(yè)能夠加以控制的因素。

　　(一)企業(yè)資源分析

　　1.資源的概念和分類(lèi)

　　所謂資源是指商品流通企業(yè)所控制或擁有的有效要素的總和。

　　資源分為有形資源和無(wú)形資源。有形資源指可見(jiàn)的、能夠量化的資產(chǎn)，如資金、設(shè)備等，包括財(cái)務(wù)資源、實(shí)物資源、組織資源、人力資源。無(wú)形資源主要有技術(shù)資源和聲譽(yù)資源兩大類(lèi)。

　　2.企業(yè)資源的分析過(guò)程

　　(1)分析現(xiàn)有資源;

　　(2)分析資源的利用情況;

　　(3)分析資源的應(yīng)變力;

　　(4)分析資源的平衡情況。

　　(二)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

　　1.核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念

　　核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)獨(dú)具的，經(jīng)長(zhǎng)期形成并融入企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的支撐企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取得可持續(xù)性生存與發(fā)展的核心能力。

　　普拉哈拉德與哈默爾在描述核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)提出了一個(gè)非常形象的“樹(shù)型”理論，他們將企業(yè)比作一棵大樹(shù)，企業(yè)的最終產(chǎn)品是果實(shí)，最終服務(wù)是葉子，樹(shù)枝是結(jié)合產(chǎn)品和服務(wù)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位，樹(shù)干和主枝是核心商品，而為整棵樹(shù)提供養(yǎng)分、維系生命、穩(wěn)固樹(shù)身的根系就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　2.核心競(jìng)爭(zhēng)力的特點(diǎn)

　　(1)用戶(hù)價(jià)值。核心競(jìng)爭(zhēng)力必須是有助于企業(yè)創(chuàng)造并實(shí)現(xiàn)用戶(hù)可以識(shí)別的和看重的、而且處于關(guān)鍵地位的價(jià)值。用戶(hù)價(jià)值除了體現(xiàn)用戶(hù)所看重的核心價(jià)值外，還包括企業(yè)對(duì)用戶(hù)價(jià)值的維護(hù)和增值，包括價(jià)值保障、價(jià)值提升、價(jià)值創(chuàng)新三個(gè)方面。

　　(2)獨(dú)特性(又稱(chēng)異質(zhì)性)。是指企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力必須是獨(dú)一無(wú)二、為企業(yè)所特有，沒(méi)有被當(dāng)前和潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所擁有的能力，如果不是獨(dú)具的，也必須是比任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手勝出一籌的能力。

　　(3)延展性。是指企業(yè)能夠從核心競(jìng)爭(zhēng)力衍生出一系列的新商品和新服務(wù)以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。

　　(4)動(dòng)態(tài)性。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力總是與一定時(shí)期的產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)、管理模式以及企業(yè)資源等變量高度相關(guān)的。

　　(5)局部?jī)?yōu)勢(shì)性。核心競(jìng)爭(zhēng)力存在于向客戶(hù)提供服務(wù)、商品或技術(shù)的某一兩個(gè)環(huán)節(jié);或各個(gè)環(huán)節(jié)集成的業(yè)務(wù)流程的整體效率明顯優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　(6)不可分離性。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是與企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理模式、企業(yè)資源等因素高度融合的。

　　(7)不易模仿性。

　　3.核心競(jìng)爭(zhēng)力的分析

　　(1)人力資源(是基礎(chǔ))：包括員工的知識(shí)技能水平、整體素質(zhì)、知識(shí)技能結(jié)構(gòu)。

　　(2)技術(shù)體系(是關(guān)鍵)：包括技術(shù)專(zhuān)利、技術(shù)訣竅、設(shè)施裝備、技術(shù)規(guī)范等。

　　(3)管理體系(是保障)：包括管理模式、激勵(lì)機(jī)制、文化形成、組織學(xué)習(xí)等機(jī)制。

　　(4)信息系統(tǒng)(是前提)。

　　(5)價(jià)值觀(guān)(是不斷創(chuàng)新的動(dòng)力)。