2012年中級商業(yè)專業(yè)輔導(dǎo)資料：商品流通企業(yè)戰(zhàn)略

　　本文主要介紹2012年中級經(jīng)濟師考試商業(yè)專業(yè)知識與實務(wù)第三章商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理第一節(jié)商品流通企業(yè)戰(zhàn)略的串講歸納講義，希望本文能夠幫助您更好的全面了解2012年經(jīng)濟師考試的相關(guān)重點！

第三章 商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理

3.1 商品流通企業(yè)戰(zhàn)略

　　一、商品流通企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)涵

　　(一)商品流通企業(yè)戰(zhàn)略的概念

　　商品流通企業(yè)戰(zhàn)略，是指商品流通企業(yè)面對激烈變化、嚴峻挑戰(zhàn)的經(jīng)營環(huán)境，為求得自身生存和不斷發(fā)展而進行的總體謀劃。這個總體謀劃涉及商品流通企業(yè)在動態(tài)環(huán)境中準確選擇自身發(fā)展方向和經(jīng)營范圍，并通過有效組織企業(yè)的資源來實現(xiàn)商品流通企業(yè)的長遠目標。

　　(二)商品流通企業(yè)戰(zhàn)略的特點

　　1.全局性。

　　2.長遠性。

　　3.抗?fàn)幮浴?/p>

　　4.綱領(lǐng)性。

　　5.動態(tài)性。

　　二、商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略層次

　　一般來說，一個商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略可劃分為三個層次，即公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(事業(yè)部)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。

　　(一)公司戰(zhàn)略

　　這是商品流通企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略。公司戰(zhàn)略的側(cè)重點在兩個方面：一是從商品流通企業(yè)全局出發(fā)，根據(jù)外部環(huán)境的變化及企業(yè)的內(nèi)部條件，選擇商品流通企業(yè)所從事的經(jīng)營范圍和領(lǐng)域;二是在確定所從事的業(yè)務(wù)后，要在各個事業(yè)部門之間進行資源分配，以實現(xiàn)商品流通企業(yè)整體的戰(zhàn)略意圖，這也是公司戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵措施。

　　(二)經(jīng)營(事業(yè)部)戰(zhàn)略

　　該戰(zhàn)略處于戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)中的第二層次，這一層次主要考慮：在自己的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，如何建立并加強自己的優(yōu)勢地位，特別是長期競爭優(yōu)勢地位。為完成總體目標，應(yīng)該采取什么行動。

　　(三)職能戰(zhàn)略

　　職能戰(zhàn)略通過包括市場開發(fā)戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、采購供應(yīng)戰(zhàn)略、財務(wù)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略等職能戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略強調(diào)的是“將事情做好”。 以中糧為例

　　依據(jù)三種戰(zhàn)略所涉及的問題不同，上述三種戰(zhàn)略層次各具不同的特性。最高層次的戰(zhàn)略——公司戰(zhàn)略傾向于價值取向，以抽象概念為基礎(chǔ)。與事業(yè)部戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略相比，公司戰(zhàn)略不甚具體，有很大的風(fēng)險性，成本高，預(yù)期收益也大，需要時間長，要求有較大的靈活性和大量外部資源的輸入。處于戰(zhàn)略層次另一極端的是職能戰(zhàn)略，它主要涉及作業(yè)性問題和可操作性的問題，所涉及的決策時間限度比較短，由于依靠已有資源，職能戰(zhàn)略決策風(fēng)險小，所需代價(成本)不高，所涉及的活動在商品流通企業(yè)范圍內(nèi)部需要很大的協(xié)調(diào)性。與公司戰(zhàn)略相比，事業(yè)部戰(zhàn)略具有較小風(fēng)險性、較少的代價和不太高的預(yù)期收益;但與職能戰(zhàn)略相比，其風(fēng)險性、成本及預(yù)期收益都要超過職能戰(zhàn)略。

　　三、商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略目標

　　商品流通企業(yè)戰(zhàn)略目標包括市場目標、創(chuàng)新目標、盈利目標和社會目標。

　　(一)市場目標

　　(1)產(chǎn)品目標。包括產(chǎn)品組合、產(chǎn)品線、產(chǎn)品銷量和銷售額等。

　　(2)渠道目標。包括縱向渠道目標，即渠道的層次，以及橫向渠道目標，即同一渠道成員的數(shù)量和質(zhì)量目標。

　　(3)溝通目標。包括廣告、營業(yè)推廣等活動的預(yù)算和預(yù)算效果。

　　(二)創(chuàng)新目標

　　1.服務(wù)創(chuàng)新目標

　　2.制度創(chuàng)新目標

　　3.管理創(chuàng)新目標

　　(三)贏利目標

　　1.資本資源目標

　　2.人力資源目標

　　(四)社會目標

　　1.公共關(guān)系目標

　　2.社會責(zé)任目標

　　3.政府關(guān)系目標

　　四、商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理過程

　　一個規(guī)范性的、全面的商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理過程大體分解為四個階段，它們分別是確定企業(yè)使命階段、戰(zhàn)略分析階段、戰(zhàn)略選擇階段、戰(zhàn)略實施及控制階段。

　　(一)確定企業(yè)使命

　　企業(yè)使命就是企業(yè)在社會進步、經(jīng)濟發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任，本質(zhì)上是一種精神層面的東西。

　　一個好的企業(yè)使命的標準有以下幾點：明確企業(yè)生存的目的;既寬泛，能允許企業(yè)創(chuàng)造性的發(fā)展，同時又對企業(yè)的一些冒險行為有所限制;使本企業(yè)區(qū)別于其他同類企業(yè);作為評價企業(yè)現(xiàn)在和未來活動的框架;清楚明白，易于為整個企業(yè)所理解。

　　(二)戰(zhàn)略分析

　　商品流通企業(yè)戰(zhàn)略分析是在確定了企業(yè)使命的基礎(chǔ)上，對商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境進行分析、評價，預(yù)測環(huán)境未來發(fā)展的趨勢，以及這些趨勢可能對企業(yè)造成的影響及影響方向。

　　商品流通企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析的目的是為了適時地尋找和發(fā)現(xiàn)有利于企業(yè)發(fā)展的機會，以及對企業(yè)來說所存在的威脅，以便在確定戰(zhàn)略目標和選擇戰(zhàn)略中能夠利用外部環(huán)境條件所提供的機會，同時避開環(huán)境中的威脅因素。

　　(三)戰(zhàn)略選擇

　　(四)戰(zhàn)略實施及控制