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2012年級工商管理專業(yè):企業(yè)戰(zhàn)略概述

來源: 正保會計(jì)網(wǎng)校 編輯: 2012/09/06 15:06:04 字體:

  本文主要介紹2012年中級經(jīng)濟(jì)師考試工商管理專業(yè)知識與實(shí)務(wù)第一章企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營決策第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略概述的串講歸納筆記,希望本文能夠幫助您更好的全面了解2012年經(jīng)濟(jì)師考試的相關(guān)重點(diǎn)!

  第一章 企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營決策

  第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略概述

  本節(jié)主要內(nèi)容:企業(yè)戰(zhàn)略的特征與戰(zhàn)略管理方法,戰(zhàn)略的制定、實(shí)施及戰(zhàn)略的控制

  本節(jié)主要考點(diǎn):戰(zhàn)略的層次含義,戰(zhàn)略的制定,戰(zhàn)略的實(shí)施模式,戰(zhàn)略控制的方法

  一、企業(yè)戰(zhàn)略的特征與戰(zhàn)略管理方法

  (一)企業(yè)戰(zhàn)略的特征與層次

  企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)競爭激烈的環(huán)境中,在總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn),調(diào)查現(xiàn)狀,預(yù)測未來的基礎(chǔ)上,為謀求生存和發(fā)展而作出的企業(yè)長遠(yuǎn)性、全局性的謀劃。

  1、企業(yè)戰(zhàn)略的特征

  (1)全局性與復(fù)雜性

  (2)穩(wěn)定性與動態(tài)性

  (3)收益性與風(fēng)險(xiǎn)性

  2、企業(yè)戰(zhàn)略的層次(??键c(diǎn))

  (1)企業(yè)總體戰(zhàn)略:以企業(yè)整體為研究對象,研究整個企業(yè)的生存和發(fā)展的基本問題。例如:多行業(yè)總戰(zhàn)略,家電行業(yè),房地產(chǎn)行業(yè),食品行業(yè)等

  (2)企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,競爭戰(zhàn)略或事業(yè)部戰(zhàn)略:以企業(yè)某個特定的經(jīng)營單位為研究對象,研究企業(yè)某個特定的經(jīng)營單位的戰(zhàn)略計(jì)劃。例如:寶潔公司的海飛絲事業(yè)部,飄柔事業(yè)部,潘婷事業(yè)部。

  (3)企業(yè)職能戰(zhàn)略:在特定的企業(yè)的職能部門領(lǐng)域內(nèi)制定的或?qū)嵤┑膽?zhàn)略。例如:人力資源管理部門,市場營銷部門,財(cái)務(wù)部門,售后服務(wù)部門。

  2009年試題:某食品生產(chǎn)企業(yè)決定進(jìn)軍家電業(yè),該企業(yè)的這項(xiàng)戰(zhàn)略屬于(D)。

  A、企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

  B、企業(yè)職能戰(zhàn)略

  C、企業(yè)競爭戰(zhàn)略

  D、企業(yè)總體戰(zhàn)略

  2008年試題:企業(yè)戰(zhàn)略分若干層次,具體由( ABD)組成。

  A. 企業(yè)總體戰(zhàn)略

  B. 企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

  C. 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

  D. 企業(yè)職能戰(zhàn)略

  E. 企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略

  思試題:國美公司進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)——————屬于企業(yè)總體戰(zhàn)略

  格力電器建立格力專賣店——————屬于企業(yè)職能戰(zhàn)略

  寶潔公司新增卡玫爾產(chǎn)品——————屬于企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

  (二)企業(yè)戰(zhàn)略管理內(nèi)涵

  1、定義:指企業(yè)戰(zhàn)略的分析與制定,評價與選擇以及實(shí)施與控制,使企業(yè)能夠達(dá)到其戰(zhàn)略目標(biāo)的動態(tài)管理過程。

  2、基本任務(wù):實(shí)現(xiàn)特定階段的戰(zhàn)略目標(biāo)

  3、最高任務(wù):實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命

  二、企業(yè)戰(zhàn)略的制定(新增內(nèi)容)

  (一)確定企業(yè)愿景、使命與戰(zhàn)略目標(biāo)

  1、企業(yè)愿景定義:是由企業(yè)內(nèi)部成員所制定,借由團(tuán)隊(duì)討論,獲得企業(yè)一致共識,形成的大家愿意全力以赴的未來方向。———“我是誰?”

  2、企業(yè)使命定義:企業(yè)的根本性質(zhì)與存在理由。———“企業(yè)的任務(wù)是什么?”

  摩托羅拉公司的使命:滿足企業(yè)客戶對移動通訊解決方案的所有需求

  3、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)定義:指企業(yè)在一定時期內(nèi)沿其經(jīng)營方向所預(yù)期達(dá)到的理想成果。例如,用某一個具體數(shù)字(相對數(shù)或是絕對數(shù))來表示。2012年聯(lián)想公司的銷售額要到達(dá)多少個億,或者要在世界市場份額中占有的份額達(dá)到百分值多少。

  (二)準(zhǔn)備戰(zhàn)略方案

  (三)評價和選擇戰(zhàn)略方案

  三、企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施

  (一)實(shí)施步驟(考點(diǎn):首要步驟)

  1、戰(zhàn)略變化分析2、戰(zhàn)略方案分解與實(shí)施3、戰(zhàn)略實(shí)施的考核與激勵

  (二)實(shí)施模式(??键c(diǎn))

  1、指揮型:制定者宣布戰(zhàn)略,強(qiáng)制實(shí)行(08年第5題)

  2、轉(zhuǎn)化型:從指令型轉(zhuǎn)變過來

  3、合作型:決策范圍擴(kuò)大到高層管理中

  4、文化型:決策范圍擴(kuò)大到企業(yè)的較低層次(07年第4題)

  5、增長型:戰(zhàn)略從基層單位自下而上產(chǎn)生(09年第5題)

  2008年試題:企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)確定戰(zhàn)略后,向管理人員宣布企業(yè)戰(zhàn)略,然后強(qiáng)制管理人員執(zhí)行,這種戰(zhàn)略實(shí)施模式為( A)模式。

  A. 指揮型

  B. 轉(zhuǎn)化型

  C. 文化型

  D. 增長型

  2007年試題:企業(yè)在戰(zhàn)略實(shí)施過程中,深入宣傳發(fā)動、使所有人員都參與并且支持企業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略,這是( D )戰(zhàn)略實(shí)施模式。

  A.指揮型

  B.轉(zhuǎn)化型

  C.合作型

  D.文化型

  2009年試題:企業(yè)戰(zhàn)略從基層單位自下而上地產(chǎn)生,并加以推進(jìn)和實(shí)施。這種戰(zhàn)略實(shí)施(D )模式。

  A、指揮型

  B、轉(zhuǎn)化型

  C、合作型

  D、增長型

  說明:題目中的紅色字體標(biāo)明的是題目的“題眼”

  四、企業(yè)戰(zhàn)略的控制

  (一)戰(zhàn)略控制的原則(考點(diǎn)):“一保三適”

  1、 確保目標(biāo):通過執(zhí)行戰(zhàn)略計(jì)劃確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

  2、 適度原則:控制切忌過度,保持與目標(biāo)一致性,保持實(shí)施方向的正確

  3、 適時控制:選擇正確的時機(jī)對戰(zhàn)略進(jìn)行修正

  4、 適應(yīng)性:應(yīng)視不同業(yè)務(wù)范圍、工作特點(diǎn)制定不同的控制標(biāo)準(zhǔn)和方式

  (二)戰(zhàn)略控制的流程:“定標(biāo)準(zhǔn),量績效,查結(jié)果,取措施”

  1、制定績效標(biāo)準(zhǔn)

  2、衡量實(shí)際績效

  3、審查結(jié)果

  4、采取糾偏措施

  (三)戰(zhàn)略控制的方法(考點(diǎn))

  1、杜邦分析法:基于財(cái)務(wù)指標(biāo)的戰(zhàn)略控制方法。利用幾種主要的財(cái)務(wù)比率之間的關(guān)系來綜合的分析企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況,從財(cái)務(wù)角度評價企業(yè)績效和戰(zhàn)略實(shí)施的狀況。

  2、平衡計(jì)分卡:將組織的戰(zhàn)略落實(shí)為可操作的衡量指標(biāo)和目標(biāo)值的一種新型績效評價方法。主要內(nèi)容如下:

  (1)財(cái)務(wù)層面 (2)顧客層面(3)內(nèi)部經(jīng)營流程方面(4)學(xué)習(xí)與成長層面

  3、利潤計(jì)劃輪盤:主要應(yīng)用于戰(zhàn)略業(yè)績目標(biāo)的制定和戰(zhàn)略實(shí)施過程控制的戰(zhàn)略管理工具。由三部分組成,主要是利潤輪盤,現(xiàn)金輪盤,凈資產(chǎn)收益率輪盤。

  2009年試題:企業(yè)通常運(yùn)用各種現(xiàn)代化的控制方法進(jìn)行戰(zhàn)略控制。運(yùn)用杜邦分析法旨在進(jìn)行(C)。

  A、質(zhì)量控制

  B、進(jìn)度控制

  C、財(cái)務(wù)控制

  D、工藝控制

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