2010年注冊會計師專業(yè)階段考試《公司戰(zhàn)略與風險管理》樣題

《會計》

《審計》

《財務成本管理》

《經(jīng)濟法》

《公司戰(zhàn)略與風險管理》

《稅法》

注冊會計師全國統(tǒng)一考試——專業(yè)階段考試公司戰(zhàn)略與風險管理試卷

　　一、單項選擇題（本題型共26小題，每小題1分，共26分。每小題只有一個正確答案，請從每小題的備選答案中選出一個你認為正確的答案，在答題卡相應位置上用2B鉛筆填涂相應的答案代碼。答案寫在試題卷上無效。）

　　1．下列風險中，不屬于市場風險的是（ ）。

　　A．商品價格風險

　　B．利率風險

　　C．信用風險

　　D．匯率風險

　　2．1968年哥倫比亞大學教授愛德華·奧特曼提出了著名的Z分模型，這個模型可用來分析企業(yè)的（ ）。

　　A．產(chǎn)品競爭優(yōu)勢

　　B．破產(chǎn)的可能性

　　C．行業(yè)競爭程度

　　D．宏觀經(jīng)濟風險

　　3．下列財務政策中，可以用來改善增值型現(xiàn)金短缺企業(yè)資金狀況的是（ ）。

　　A．增加債務比例

　　B．支付現(xiàn)金股利

　　C．降低資本成本

　　D．重組

　　4．在COSO內(nèi)部控制框架中，控制活動的類別可分為（ ）。

　　A．運營、財務報告及合規(guī)三個類別 B．運營、信息及合規(guī)三個類別

　　C．信息、財務報告及監(jiān)察三個類別 D．運營、信息及監(jiān)察三個類別

　　5．甲公司董事會對待風險的態(tài)度屬于風險厭惡。為有效管理公司的信用風險，甲公司管理層決定將其全部的應收款項以應收總金額的80%出售給乙公司，由乙公司向有關(guān)債務人收取款項，甲公司不再承擔有關(guān)債務人未能如期付款的風險。甲公司應對此項信用風險的策略屬于（ ）。

　　A．風險降低

　　B．風險轉(zhuǎn)移

　　C．風險保留

　　D．風險消除

　　6．下列各項中，不屬于PEST分析的經(jīng)濟環(huán)境因素是（ ）。

　　A．產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

　　B．經(jīng)濟發(fā)展水平

　　C．國民收入分配政策

　　D．人口地區(qū)分布

　　7．蘇州某民營企業(yè)擁有多家休閑服銷售連鎖店。為防止員工在銷售過程中未經(jīng)允許給予顧客超出5%的價格折扣，該企業(yè)在電子付款系統(tǒng)中設(shè)置輸入控制，檢查售貨員輸入的價格折扣，確認在折扣允許限度內(nèi)才可以進行交易，并打印發(fā)票。這種控制的類別是（ ）。

　　A．過程控制

　　B．一般控制

　　C．邏輯訪問控制

　　D．應用控制

　　8．某公司通過購買土地、大興土木的方式給競爭對手以擴張生產(chǎn)規(guī)模的印象，其目的是阻止競爭對手開設(shè)新的工廠。這個例子說明（ ）。

　　A．戰(zhàn)略是一種計劃

　　B．戰(zhàn)略是一種計謀C．戰(zhàn)略是一種定位

　　D．戰(zhàn)略是一種觀念

　　9．甲公司正在考慮調(diào)整財務職能。甲公司管理層希望調(diào)整后的財務職能有利于降低成本，有效地為集團安排借款，以及較易控制集團中各子公司的財務活動?；谝陨弦?，最適合甲公司財務職能的安排是（ ）。

　　A．外包財務職能

　　B．集中的財務職能

　　C．權(quán)力下放的財務職能

　　D．由內(nèi)控部門履行財務職能

　　10．某國內(nèi)汽車制造廠對中國經(jīng)濟增長潛力抱著樂觀態(tài)度，除繼續(xù)生產(chǎn)中等檔次的車種外，在2009年開始生產(chǎn)高端越野車，希望吸引國內(nèi)市場的高端消費者。這種做法屬于（ ）。

　　A．市場滲透

　　B．市場細分

　　C．工業(yè)細分

　　D．產(chǎn)品分散化

　　11．乙公司自1880年成立以來一直在A國從事煙草經(jīng)營。近幾年A國居民健康意識逐漸提升，加之A國政府不斷提高煙草稅收，使乙公司的營業(yè)額持續(xù)減少。為解決所面臨的經(jīng)營困難，乙公司最合理的做法是（ ）。

　　A．采用適當?shù)拿芗蛻?zhàn)略

　　B．增加在價值鏈中的增值活動

　　C．利用國際貿(mào)易生命周期創(chuàng)造商機

　　D．采用收縮型戰(zhàn)略

　　12．甲公司系國內(nèi)某省的商業(yè)信用公司，為當?shù)刂行∑髽I(yè)提供貸款。為提高貸款審批效率，甲公司啟用了自動審批系統(tǒng)。該系統(tǒng)的基本功能是，申請人的個人資料輸入系統(tǒng)后，系統(tǒng)自動將此信息與信用資料機構(gòu)擁有的機密數(shù)據(jù)進行比較，并能對申請者的信用可靠性和信用額度分配自動作出判斷。甲公司所啟用的自動審批系統(tǒng)屬于（ ）。

　　A．管理信息系統(tǒng)

　　B．事務處理系統(tǒng)

　　C．專家系統(tǒng)

　　D．經(jīng)理信息系統(tǒng)

　　13．下列關(guān)于及時生產(chǎn)系統(tǒng) （JIT） 的表述中，正確的是（ ）。

　　A．JIT要求企業(yè)為防止發(fā)生配送延遲的情況儲備材料和部件

　　B．JIT使企業(yè)生產(chǎn)對供應商的依賴性降低

　　C．JIT可用于服務型企業(yè)和制造型企業(yè)

　　D．JIT與企業(yè)的采購策略并不相關(guān)

　　14．甲律師事務所系經(jīng)司法部門批準成立的我國最早的合伙制律師事務所。今年該所與國內(nèi)的另一律師事務所進行了合并。甲律師事務所的合并戰(zhàn)略屬于（ ）。

　　A．集中化戰(zhàn)略

　　B．市場滲透戰(zhàn)略

　　C．縱向一體化戰(zhàn)略

　　D．橫向一體化戰(zhàn)略

　　15．甲公司為一家手機及家電生產(chǎn)企業(yè)，自股票發(fā)行上市以來，由于手機市場競爭激烈，連年發(fā)生重大經(jīng)營性虧損，公眾形象盡失。甲公司管理層預計，2009年甲公司的營運現(xiàn)金流將可能枯竭，另有相當于公司總資產(chǎn)70%的3億元人民幣的債務到期，因此急需進行重組。下列關(guān)于甲公司重組的方式中，最恰當?shù)氖牵?）。

　　A．債務轉(zhuǎn)換為股份以降低債務比例

　　B．將到期債務轉(zhuǎn)換為長期貸款

　　C．進行企業(yè)分拆

　　D．整理資產(chǎn)負債表，進行私有化

　　16．下列各項中，屬于處于起步階段的企業(yè)可以選擇的財務戰(zhàn)略是（ ）。

　　A．采用高股利政策以吸引投資者

　　B．通過債務籌資籌集企業(yè)發(fā)展所需要的資金

　　C．采用權(quán)益融資籌集企業(yè)發(fā)展所需要的資金

　　D．通過不斷進行債務重組增加資金安排的靈活性

　　17．3月份，某投機者認為丙公司股價在未來3個月內(nèi)可能下跌。此時，丙公司股價為每股30美元；而3個月期限的看跌期權(quán)行權(quán)價為23美元，目前售價為每份2美元。如果該投機者3月份投入30 000美元購買看跌期權(quán)，6月份丙公司股價下跌至21美元，那么其損益是（ ）。

　　A．損失30 000美元

　　B．損失5 000美元

　　C．沒有任何損益

　　D．獲利30 000美元

　　18．某國際快餐連鎖公司宣布在中東開設(shè)連鎖店，但并不出售豬肉漢堡，只出售牛肉漢堡、雞肉漢堡和魚肉漢堡。這說明該國際快餐連鎖公司在戰(zhàn)略分析中考慮了（ ）。

　　A．政治和法律因素

　　B．經(jīng)濟因素

　　C．社會和文化因素

　　D．技術(shù)因素

　　19．新推出的計算機產(chǎn)品在上市初期的定價相對較高，這種定價策略是（ ）。

　　A．滲透定價法

　　B．撇脂定價法

　　C．增脂定價法

　　D．成本領(lǐng)先定價法

　　20．下列有關(guān)貨幣遠期市場與期貨市場的表述中，正確的是（ ）。

　　A．期貨合同金額大小與交付日可根據(jù)個人需要量身定做

　　B．遠期市場的結(jié)算可以在證券交易所結(jié)算所處理，也可以在場外交易市場進行

　　C．大多數(shù)遠期合同按抵消結(jié)算，并且僅有極少數(shù)是交付結(jié)算

　　D．期貨合同的價格隨時間改變，以反映市場對未來即期匯率的預期

　　21．根據(jù)波士頓矩陣理論，當某企業(yè)的所有產(chǎn)品均處于高市場增長率時，下列各項關(guān)于該企業(yè)產(chǎn)品所屬類別的判斷中，正確的是（ ）。

　　A．明星產(chǎn)品和金牛產(chǎn)品

　　B．明星產(chǎn)品和問號產(chǎn)品

　　C．瘦狗產(chǎn)品和金牛產(chǎn)品

　　D．金牛產(chǎn)品和問號產(chǎn)品

　　22．企業(yè)所面臨的下列風險中，最便于管理的是（ ）。

　　A．財務風險

　　B．項目風險

　　C．操作風險

　　D．法律或合規(guī)性風險

　　23．在風險評估系圖中，風險對企業(yè)所產(chǎn)生的影響是影響風險評級的重要參數(shù)，另一個影響風險評級的重要參數(shù)是（ ）。

　　A．應對風險措施的成本

　　B．風險發(fā)生的可能性

　　C．企業(yè)對風險的偏好

　　D．企業(yè)對風險的承受能力

　　24．下列匯率風險管理方法中，通常成本較高的是（ ）。

　　A．匹配收入和支出

　　B．匹配長期資產(chǎn)和負債

　　C．貨幣套期

　　D．多邊凈額結(jié)算

　　25．乙公司為國內(nèi)經(jīng)營多年的制藥公司，近期成功研制了一種預防新型流感的疫苗。乙公司管理層計劃將此疫苗規(guī)?；a(chǎn)，并同時在國內(nèi)市場和國外市場銷售，預計該疫苗的銷售可為公司未來數(shù)年帶來較高的凈收益。根據(jù)企業(yè)成長矩陣，乙公司進軍國外市場的計劃屬于（ ）。

　　A．市場滲透戰(zhàn)略

　　B．市場開發(fā)戰(zhàn)略

　　C．產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

　　D．多元化戰(zhàn)略

　　26．甲公司是一家打印機的生產(chǎn)商。每臺打印機都以標準化模式生產(chǎn)。 根據(jù)明茨伯格的結(jié)構(gòu)構(gòu)型理論，甲公司應采用的企業(yè)構(gòu)型是（ ）。

　　A．專業(yè)型結(jié)構(gòu)

　　B．部門型結(jié)構(gòu)

　　C．靈活型結(jié)構(gòu)

　　D．機械型結(jié)構(gòu)

　　二、多項選擇題（本題型共16小題，每小題1.5分，共24分。每小題均有多個正確答案，請從每小題的備選答案中選出你認為正確的答案，在答題卡相應位置上用2B鉛筆填涂相應的答案代碼。每小題所有答案選擇正確的得分；不答、錯答、漏答均不得分。答案寫在試題卷上無效。）

　　1．乙公司是蘇州一家集團企業(yè)，其主營業(yè)務為原木材料的供應，其他業(yè)務為家具制造、公園設(shè)施基建工程業(yè)務等。乙公司擁有多年加工木材的經(jīng)驗及大型加工場所，木材產(chǎn)量位居全國第二。乙公司自主品牌家具在2008年成為歐洲單一品牌家具銷量之首。根據(jù)上述信息，可以判斷乙公司所擁有的無形資源有（ ）。

　　A．加工場

　　B．組織經(jīng)驗

　　C．品牌

　　D．專利

　　2．價值創(chuàng)造是財務戰(zhàn)略的目標，現(xiàn)代財務實踐認為經(jīng)濟增加值是判斷經(jīng)濟活動是否帶來價值創(chuàng)造的一個重要指標。影響經(jīng)濟增加值的直接因素包括（ ）。

　　A．資本成本

　　B．凈資產(chǎn)收益率

　　C．投資資本

　　D．稅后營業(yè)利潤

　　3．乙公司擬開辦航空業(yè)務并將其基地設(shè)在印度尼西亞，以使企業(yè)多元化發(fā)展。在分析該戰(zhàn)略提案時，乙公司需要對外部環(huán)境進行評估，其可使用的分析工具有（ ）。

　　A．BCG矩陣分析

　　B．4P分析

　　C．PEST分析

　　D．5力模型分析

　　4．某玩具制造商擬實施包括實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟、針對3歲以下的幼兒設(shè)計獨有的“幼童速成學習法”玩具系列等在內(nèi)的戰(zhàn)略方案，以增加其業(yè)務的競爭優(yōu)勢。該玩具制造商上述業(yè)務層戰(zhàn)略屬于（ ）。

　　A．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

　　B．多元化戰(zhàn)略

　　C．集中差異化戰(zhàn)略

　　D．集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

　　5．甲公司為澳大利亞的一家電子公司，正在考慮應否把生產(chǎn)總部遷往我國的大連市，然后上市籌資。甲公司管理層希望在投資前了解此項計劃獲得我國政府批準的可能性及其對公司未來現(xiàn)金流量的影響。甲公司管理層同時也考慮了將生產(chǎn)總部遷往其他國家如韓國的可能性，以及與大連方案相比的風險和回報。 在整個分析中，甲公司管理層可用的分析工具有（ ）。

　　A．波士頓矩陣

　　B．決策樹

　　C．情景設(shè)計

　　D．平衡計分卡

　　6．在戰(zhàn)略控制中，通常利用統(tǒng)計分析報告。統(tǒng)計分析報告以圖表和文章式等多種形式表達統(tǒng)計分析結(jié)果，其特點有（ ）。

　　A．多以較詳盡的文字配合不同假設(shè)的情景的表述

　　B．主要以統(tǒng)計數(shù)據(jù)來反映事物之間的聯(lián)系

　　C．通過一整套科學指標體系進行數(shù)量研究

　　D．一般包含對所存在問題的建議改善方法和措施

　　7．甲公司是上海一家集團企業(yè)，其核心業(yè)務為批發(fā)外國高級品牌的休閑服及內(nèi)衣。其他業(yè)務包括代理世界各地不同品牌的化妝品、手表和鞋。最近，甲公司購入了在國內(nèi)擁有五家玩具連鎖分店的乙公司，并與丙公司簽訂戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議參與餐飲業(yè)務。為配合甲公司的總體戰(zhàn)略實施，甲公司可以選擇的組織結(jié)構(gòu)類型有（ ）。

　　A．產(chǎn)品 /品牌事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

　　B．職能制組織結(jié)構(gòu)

　　C．M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

　　D．創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)

　　8．下列關(guān)于明茨伯格5P戰(zhàn)略定義的表述中，正確的有（ ）。

　　A．戰(zhàn)略是有意識的、有目的的開發(fā)和制定的計劃

　　B．5個P代表計劃、利潤、定位、觀念和模式

　　C．戰(zhàn)略是一種觀念，通過個人的期望和行為形成共享，變成企業(yè)共同的期望和行為

　　D．戰(zhàn)略是有意圖的行為模式

　　9．面對不明朗的經(jīng)濟環(huán)境，丁公司管理層年初在公司內(nèi)各部門制定實施了開源節(jié)流的具體措施。為定期考察相關(guān)措施的績效是否符合管理層的預期，及其在各部門的運作和顧客服務等方面是否與公司的戰(zhàn)略目標相符，丁公司管理層可以采用的評價方法有（ ）。

　　A．SWOT分析

　　B．預算控制

　　C．平衡計分卡的業(yè)績衡量

　　D．蒙特卡羅模擬法

　　10．下列各項關(guān)于企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的發(fā)展方向的描述中，正確的有（ ）。

　　A．面向競爭者 B．面向客戶

　　C．面向管理層 D．面向供貨商

　　11．乙公司是一家初創(chuàng)期的高科技企業(yè)。乙公司管理層正在實施企業(yè)特征分析，以便選擇合適的財務戰(zhàn)略。下列各項關(guān)于乙公司企業(yè)特征和財務戰(zhàn)略選擇的表述中，正確的有（ ）。

　　A．乙公司屬于經(jīng)營風險較高的企業(yè)

　　B．乙公司適合風險投資者投資

　　C．乙公司適宜進行高負債籌資

　　D．乙公司不適宜派發(fā)股利

　　12．下列各項中，屬于鼓勵行業(yè)競爭的主要因素有（ ）。

　　A．競爭對手時常更換

　　B．行業(yè)已進入成熟期

　　C．行業(yè)的退出壁壘較高

　　D．企業(yè)擁有稀缺資源

　　13．下列關(guān)于衍生金融工具的表述中，正確的有（ ）。

　　A．套期能夠降低風險，但是套期后的結(jié)果不一定好于沒有進行套期的情況

　　B．投機者采用期權(quán)的潛在損失和潛在收益要遠高于采用期貨

　　C．與遠期合同相比，期權(quán)合同能夠提供保險且不一定需要行使

　　D．套利者采用衍生金融工具的目的是對未來市場變量的走向下賭注

　　14．企業(yè)以其目標或使命為出發(fā)點，計劃組織結(jié)構(gòu)。與其他組織結(jié)構(gòu)比較，戰(zhàn)略業(yè)務單元組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點有（ ）。

　　A．降低企業(yè)總部的控制跨度

　　B．使企業(yè)總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層關(guān)系更密切

　　C．使具有類似使命、產(chǎn)品、市場或技術(shù)的事業(yè)部能夠更好的協(xié)調(diào)

　　D．更易于監(jiān)控每個戰(zhàn)略業(yè)務單元的績效

　　15．企業(yè)集團多元化經(jīng)營的優(yōu)點有（ ）。

　　A．能夠分散業(yè)務風險

　　B．企業(yè)可利用未被充分利用的資源

　　C．為企業(yè)提供規(guī)模經(jīng)濟的成本優(yōu)勢

　　D．企業(yè)可較容易地從資本市場中獲得融資

　　16．下列各項中，屬于審計委員會的職責有（ ）。

　　A．批準外聘會計師事務所的業(yè)務條款及審計服務的報酬

　　B．監(jiān)察和評估內(nèi)部審計職能在企業(yè)整體風險管理系統(tǒng)中的有效性

　　C．對重大的財務報告事項和判斷進行復核

　　D．在內(nèi)部審計完成后，依據(jù)有關(guān)工作目標、已實施審計程序、意見及建議編制審計報告

　　三、簡答題（本題型共4小題，其中第1小題和第2小題可以選用中文或英文解答，如使用中文解答，每小題最高得分為5分；如使用英文解答，須全部使用英文，每小題最高得分為7.5分。第3小題和第4小題每小題5分。本題型最高得分為25分。在答題卷上解答，答在試題卷上無效。）

　　1．甲公司為上市公司，設(shè)有內(nèi)部審計部門。根據(jù)甲公司的機構(gòu)設(shè)置，內(nèi)部審計部門負責人由公司首席執(zhí)行官任命，并負責向管理層直接定期報告。另外，隨著甲公司管理層對內(nèi)部控制重視程度的加深以及公司業(yè)務增長的需要，甲公司內(nèi)部審計部門計劃招聘更多的內(nèi)部審計人員。

　　要求：

　?。?）判斷甲公司上述有關(guān)內(nèi)部審計部門的設(shè)置是否恰當，并簡要說明理由。

　?。?）假設(shè)你是甲公司內(nèi)部審計部門負責人，你在招聘內(nèi)部審計人員時將從哪些方面考察候選人是否具備所需的要求。

　　2．乙公司為一家已成立兩年的玩具生產(chǎn)商，有3名董事。董事們一致認為，良好的公司治理非常重要，應當包括于每年年初為公司編制一個精準的預算，并根據(jù)預算制定公司的戰(zhàn)略。

　　要求：

　　（1）判斷乙公司董事的見解是否恰當，并簡要說明一個理性的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展途徑。

　　（2）簡述兩種編制預算的方法。

　　3．乙公司是一家玩具制造商，為國內(nèi)上市公司。乙公司總部設(shè)在北京，在歐洲擁有眾多子公司（占其子公司總數(shù)的80%）。乙公司2008年度財務報表附注中列示的有關(guān)負債明細情況如下：

　　負債： （金額單位：百萬元人民幣）

幣種	負債總計	浮動利率 負債	固定利率 負債	加權(quán)平均 利率	加權(quán)平均 固定利率
人民幣	130	130
美元	40	38	2	5%	4%
歐元	106	60	46	6%	4%
總計	276	228	48

　　假定目前市場利率約為4%。

　　要求：

　　（1）評價乙公司市場風險的主要來源（假設(shè)不存在可用于對負債套期保值的抵銷資產(chǎn)）。

　?。?）當人民幣對美元和歐元均貶值9%時，計算乙公司因負債所面臨的交易風險。

　　4．甲公司為一家擬上市的醫(yī)藥生產(chǎn)公司，該公司董事會目前正在審查公司的內(nèi)部控制系統(tǒng)。

　　甲公司管理層一直致力于實現(xiàn)最高水平的內(nèi)部控制，以使股東對公司的管理層更加有信心，同時提高甲公司的社會信譽。但是最近甲公司的信譽由于內(nèi)部出現(xiàn)的事件而受到了負面影響。

　　事件的起因是，一種口服藥的部分批次所包含的菌群和菌落超出了相關(guān)藥品安全標準的規(guī)定，藥品生產(chǎn)質(zhì)量檢驗部的一名員工對外進行了披露。該員工曾就此問題向其所在部門的領(lǐng)導進行反映，但并未得到任何答復，遂向媒體投訴。

　　在接受媒體采訪時，該員工指出，甲公司一向缺乏嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，此次漠視藥品安全標準規(guī)定只是公司對待類似問題的一個例子。

　　要求：

　　（1）根據(jù)我國最近制定的相關(guān)內(nèi)部控制原則，說明甲公司的內(nèi)部控制系統(tǒng)有哪些地方不符合相關(guān)內(nèi)控原則的要求。

　　（2）確定甲公司目前遭受風險的類型，并評價這些風險對公司可能造成的影響。

　　四、綜合題（本題型共1題，30分。在答題卷上解答，答在試題卷上無效。）

　　1．人和實業(yè)集團股份有限公司（以下簡稱“人和公司”）是一家在國內(nèi)上市的大型多元化投資公司。人和公司實力雄厚，資金充裕。其全資擁有的人生地產(chǎn)代理有限公司（以下簡稱“人生公司”）是全國最大的連鎖經(jīng)營地產(chǎn)代理中介機構(gòu)。

　　人生公司在每個省分別設(shè)立分公司，統(tǒng)管該省內(nèi)各支公司的業(yè)務。各省分公司經(jīng)營管理相對獨立，管理層擁有較大的決策自主權(quán)力。各省分公司每年將全省利潤的30%上交人生公司總部，以換取在省內(nèi)獨家使用人生品牌的權(quán)利，以及人生公司總部提供的各種行政、推廣、培訓等支援服務，余下的70%利潤由省分公司的管理層享有。

　　人生公司地產(chǎn)代理中介傭金的年收入為全國第一，代理人數(shù)量及營業(yè)點數(shù)量也是全國第一。除個人消費者的地產(chǎn)買賣交易外，人生公司擁有較為龐大的商業(yè)地產(chǎn)投資機構(gòu)客戶群。與個人消費者相比，投資機構(gòu)客戶愿意支付更高百分比的傭金，但對人生公司所提供的全國性中介服務，以及代理人員的個人素質(zhì)均有嚴格的要求，這是普通地產(chǎn)代理公司很難滿足的。人生公司對投資機構(gòu)客戶的傭金收入毛利率較高，盡管對投資機構(gòu)客戶的收費總額約占人生公司傭金年收入的30%，但其產(chǎn)生的利潤占人生公司的利潤卻高達60%以上。通常，人生公司各省分公司均會相互推介投資機構(gòu)客戶。

　　隨著國家西部開發(fā)戰(zhàn)略的實施，西部A省甲市在旅游、金融及高科技等產(chǎn)業(yè)方面發(fā)展迅速，使甲市成為新興發(fā)展的龍頭城市。由于全國的房地產(chǎn)業(yè)務正處于行業(yè)周期的高峰，加上甲市的特殊因素，甲市房地產(chǎn)市場高速發(fā)展。全國各省的地產(chǎn)投資機構(gòu)亦紛紛涌入甲市收購該市的房地產(chǎn)。

　　人生公司的收入是業(yè)內(nèi)的全國第一，但其主要業(yè)務和收入集中于北京、上海、浙江、廣東等經(jīng)濟發(fā)達省份。人生公司在A省的分公司，特別是甲市的支公司在人數(shù)及營業(yè)點數(shù)量上均落后于甲市的幾家本地代理中介公司。這些本地代理公司為當?shù)厝藙?chuàng)設(shè)，熟悉甲市情況，具有豐富的甲市人脈關(guān)系，而且收費較低，但服務質(zhì)量遠低于人生公司。

　　人生公司A省分公司為十年前由現(xiàn)在的管理人員共同設(shè)立。十年來A省分公司的業(yè)務量穩(wěn)定增長，利潤率始終維持在較高水平，管理層亦獲得了較為滿意的個人收入。但該分公司在甲市的業(yè)務量及收入總額尚不及幾家本地代理公司。該分公司管理層的多數(shù)人員在未來三至五年間將會陸續(xù)退休。

　　人和公司給人生公司制定的企業(yè)目標是保持市場領(lǐng)先地位。為了達到目標，人生公司管理層預計公司收入的年增長率必須維持在20%以上。由于各主要省市的業(yè)務增長率已處于較低水平，人生公司管理層認為A省特別是甲市將是能否達標的一個重要決定因素。

　　另外，人生公司管理層注意到，近月來各省分公司均陸續(xù)收到主要投資機構(gòu)客戶對人生公司A省分公司的服務投訴，而且投訴的頻率正在上升中。其他各省分公司亦表示擔心各自的機構(gòu)客戶的地產(chǎn)業(yè)務正在加快向A省傾斜，影響其他各省分公司的收入及利潤。

　　基于A省的戰(zhàn)略重要性，人生公司管理層決定對A省分公司的業(yè)務情況及未來發(fā)展作出較深入的研究分析，以制定與A省有關(guān)的業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略。

　　要求：

　?。?）編制SWOT圖表，針對A省的最新情況，分析人生公司業(yè)務的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅。

　?。?）利用SWOT分析的結(jié)果，簡要分析甲市的產(chǎn)業(yè)發(fā)展對人生公司全國業(yè)務經(jīng)營的影響，以及由此產(chǎn)生的人生公司總部、各省分公司及A省分公司管理層之間的矛盾。

　　（3）公司的總體戰(zhàn)略一般可分為成長型、穩(wěn)定型以及收縮型戰(zhàn)略。試簡述各類戰(zhàn)略的特點，分析人生公司在全國層次適宜選擇哪種戰(zhàn)略，若該種戰(zhàn)略可進一步細分，應進一步細分。假設(shè)A省分公司可以選擇符合自身需要的省分公司層次的總體戰(zhàn)略，分析說明A省分公司所選戰(zhàn)略會否與人生公司在全國層次所選的戰(zhàn)略一致。

　?。?）制定一套可以化解人生公司總部、各省分公司以及A省分公司管理層的矛盾，并且可以為人生公司總部達成人和公司下達的企業(yè)目標的方案，并簡要說明該方案的主要風險。

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　　附：2010年注會專業(yè)階段考試大綱《公司戰(zhàn)略與風險管理》