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考前刷題必做：高會案例分析-平衡計(jì)分卡
最可怕的敵人，就是沒有堅(jiān)持的信念。如果你覺得沒有成功，那說明你的堅(jiān)持還不夠。正保會計(jì)網(wǎng)校整理了高級會計(jì)職稱《高級會計(jì)實(shí)務(wù)》案例分析題，通過做題，能夠鞏固所學(xué)知識并靈活運(yùn)用，考試時(shí)會更得心應(yīng)手。
【案例分析】
甲公司系一家集規(guī)劃設(shè)計(jì)、裝備制造、工程施工為一體的國有大型綜合性建設(shè)集團(tuán)公司。2015年初，甲公司召開總經(jīng)理辦公會。會議聽取了關(guān)于采用“平衡計(jì)分卡”改進(jìn)績效評價(jià)體系的報(bào)告。會議指出：公司近年來單純采用財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行績效評價(jià)存在較大局限性，同意從2015年起采用“平衡計(jì)分卡”對績效評價(jià)體系進(jìn)行改進(jìn)；同時(shí)要求加快推進(jìn)此項(xiàng)工作，以更好地促進(jìn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
要求：根據(jù)上述資料，指出平衡計(jì)分卡中“平衡”的含義及該評價(jià)方法的優(yōu)點(diǎn)。
查看答案解析
【答案】
平衡計(jì)分卡中“平衡”的含義包括：
（1）財(cái)務(wù)績效與非財(cái)務(wù)績效平衡；
（2）與客戶有關(guān)的外部衡量與關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程和學(xué)習(xí)成長相關(guān)的內(nèi)部衡量的平衡；
（3）領(lǐng)先指標(biāo)與滯后指標(biāo)設(shè)計(jì)的平衡；
（4）結(jié)果的衡量與未來績效衡量的平衡。
平衡計(jì)分卡的優(yōu)點(diǎn)包括：
（1）戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分解并轉(zhuǎn)化為被評價(jià)對象的績效指標(biāo)和行動(dòng)方案，使整個(gè)組織行動(dòng)協(xié)調(diào)一致；
（2）從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與成長四個(gè)維度確定績效指標(biāo)，使績效評價(jià)更為全面完整；
（3）將學(xué)習(xí)與成長作為一個(gè)維度，注重員工的發(fā)展要求和組織資本、信息資本等無形資產(chǎn)的開發(fā)利用， 有利于增強(qiáng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。
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