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2015年注會(huì)公司戰(zhàn)略知識(shí)點(diǎn)：變革的支持者推進(jìn)戰(zhàn)略變革的步驟
為了方便備戰(zhàn)2015注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試的學(xué)員，正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校論壇學(xué)員為大家分享了注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試各科目里的重要知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)廣大考生有幫助。
知識(shí)點(diǎn)：變革的支持者推進(jìn)戰(zhàn)略變革的步驟
變革的支持者推進(jìn)戰(zhàn)略變革的步驟：
（1）高級(jí)管理層是變革的戰(zhàn)略家并決定應(yīng)該做什么。變革的支持者需要極力擁護(hù)戰(zhàn)略高端的變革。而這只有在高級(jí)管理層認(rèn)為需要變革的時(shí)候才會(huì)發(fā)生。這個(gè)角色需要對(duì)將要進(jìn)行的變革有一個(gè)清晰的了解。
?。?）指定一個(gè)代理人來掌握變革。
高級(jí)管理層三種作用：
?、偃绻兏锛せ舜砣撕推髽I(yè)中的利益團(tuán)體之間的矛盾，高級(jí)管理層應(yīng)當(dāng)支持代理人；
?、趯徸h和監(jiān)控變革的進(jìn)程；
?、酆炇鸷团鷾?zhǔn)變革，并保證將它們公開。
?。?）變革代理人必須贏得關(guān)鍵部門管理人員的支持，因?yàn)樽兏镄枰笳咴谒麄兊牟块T中介紹和執(zhí)行這些變革。變革的支持者應(yīng)當(dāng)提供建議和信息，以及不再接受舊模式的證據(jù)。
?。?）變革代理人應(yīng)當(dāng)督促各管理人員立即行動(dòng)起來，并給予后者必要的支持。
部門管理人員應(yīng)保證變革在其管理的領(lǐng)域有效地執(zhí)行。如果變革涉及對(duì)客戶服務(wù)方式的變化，每名責(zé)任人員都應(yīng)當(dāng)確保變革程序是有效的。
中級(jí)和低級(jí)的管理人員是變革的接受者，是由他們來執(zhí)行新方法。同時(shí)他們也是變革代理人，有各自的責(zé)任領(lǐng)域，并必須保證某個(gè)部分的變革過程的成功實(shí)施。
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