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2017年注冊會(huì)計(jì)師考試備考火熱進(jìn)行中,您是否還在為遇到難題不能夠及時(shí)解答而感到苦惱?為方便學(xué)員備考,網(wǎng)校從答疑板中整理了部分答疑精華。當(dāng)然,如果學(xué)習(xí)中遇到問題,您可以到所報(bào)課程的答疑板進(jìn)行提問,網(wǎng)校老師會(huì)及時(shí)問您解答!
【提問】在平衡計(jì)分卡中,內(nèi)部流程角度有交貨時(shí)間,顧客角度也有交貨時(shí)間,如何理解?
【答復(fù)】
站在顧客角度從下單到收到貨的交貨時(shí)間屬于顧客角度;如果從企業(yè)收到訂單到交貨給顧客的時(shí)間屬于內(nèi)部流程角度。
如果您也對以上知識點(diǎn)有疑惑,建議您結(jié)合課程、輔導(dǎo)書再做進(jìn)一步的理解。關(guān)于備考中遇到的問題,還可以去網(wǎng)校論壇與各位學(xué)友討論,期待您的參與!
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