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中級經(jīng)濟(jì)師人力資源第一章考點(diǎn)和習(xí)題：需要層次理論
2019年經(jīng)濟(jì)師備考已經(jīng)開始，對于中級人力資源管理這門科目來說。每一章節(jié)知識點(diǎn)的掌握都很重要。以下是中級人力資源管理專業(yè)知識與實(shí)務(wù)：【第一部分組織行為學(xué)——第一章組織激勵】知識點(diǎn)：需要層次理論，供各位考生備考學(xué)習(xí)。本知識點(diǎn)由正保會計(jì)網(wǎng)校中級經(jīng)濟(jì)師人力資源管理專業(yè)視頻課程基礎(chǔ)班講義提供，點(diǎn)擊了解經(jīng)濟(jì)師視頻課程>>
以下是“需要層次理論”相關(guān)知識點(diǎn)：
需要層次理論提出者：馬斯洛（美國社會心理學(xué)家）
馬斯洛需要層次理論
主要觀點(diǎn)：
>>人有五種需要，不同時期表現(xiàn)不同強(qiáng)烈程度；
>>已滿足的需要不再有激勵作用；
>>下一層級需要滿足后，才會追求上一層級需要；
>>1-3層次是基本需要，外部條件和因素滿足；
4-5層次是高級需要，內(nèi)在因素來滿足。
在管理上的應(yīng)用：
（1）考慮員工不同層次需要，設(shè)計(jì)激勵措施。
【案例】越到基層員工，越需要談錢；越到高層，越需要談歸屬感和成就感。
（2）考慮員工的特殊需要。
【案例】家庭困難員工，注重生理與安全需要。
（3）組織用于滿足低層次需要的投入效益是遞減的。
【案例】
工資漲到一定程度，員工的滿足感會降低；
對于高職位的管理者，最大的激勵是自我價值的實(shí)現(xiàn)。
以下是“需要層次理論”相關(guān)練習(xí)題：
【例題·單選題（2017）】馬斯洛把人的需要劃分為五種類型，不在其中的是（?。?。
A.安全需要
B.歸屬和愛的需要
C.生理需要
D.權(quán)力需要
『正確答案』D
『考點(diǎn)提示』馬斯洛五層次需要理論。
『答案解析』馬斯洛將人的需要由低到高分為五種類型：（1）生理需要；（2）安全需要；（3）歸屬和愛的需要；（4）尊重的需要；（5）自我實(shí)現(xiàn)的需要。不包括D。
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