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2014證券從業(yè)資格考試《證券交易》預習：證券經濟業(yè)務營銷
2014年證券從業(yè)資格考試備考已經開始，為了幫助參加2014年證券從業(yè)資格考試的學員鞏固知識，提高備考效果，正保會計網校精心為大家整理了證券從業(yè)資格考試各科目知識點，希望對廣大考生有所幫助。
第四章 證券經紀業(yè)務
知識點九：證券經紀業(yè)務營銷的主要內容
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客戶招攬
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客戶招攬包括目標市場選擇、營銷渠道選擇、客戶關系建立和客戶促成等內容。
（1）目標市場與營銷渠道選擇是招攬客戶的前提和基礎。 （2）客戶關系建立是客戶招攬的保證。 （3）客戶促成是證券經紀業(yè)務營銷的關鍵環(huán)節(jié)。 |
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證券類金融產品及服務銷售
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在產品銷售的過程中，可以采取人員推銷、廣告促銷、營業(yè)推廣和公共關系等促銷手段。
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客戶服務
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在證券經紀業(yè)務營銷中，客戶服務主要包括交易通道服務、有形服務和信息咨詢服務等附加服務。而交易通道服務是證券經紀業(yè)務服務的核心。
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