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你好！績(jī)效考核一般指的是同一崗位的考核，其中績(jī)效主要是以業(yè)績(jī)以及行為為主，不過不同的公司通?？己说臉?biāo)準(zhǔn)也不同，但制定流程還是差不多的。 1、首先需要工作分析：工作分析是一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，也是薪酬管理以及績(jī)效管理的第一步。 2、建設(shè)績(jī)效的指標(biāo)庫(kù)：績(jī)效指標(biāo)庫(kù)也就是企業(yè)績(jī)效考核的基礎(chǔ)以及核心，其中績(jī)效指標(biāo)的來源也有很多，比如： 1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的分解：它指的是為了能夠完成戰(zhàn)略任務(wù)而將企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)按層次分解到每個(gè)部門以及相關(guān)人員的設(shè)計(jì)方法。一般由這種所得出的指標(biāo)基本上是每個(gè)人都必須完成的工作。 2.綜合業(yè)務(wù)流程：這一種主要是依照被考核對(duì)象在流程中所扮演的角色、該負(fù)的責(zé)任以及和上下間的關(guān)系，然后以此來確定并衡量其工作的績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法。 3、選取關(guān)鍵考核指標(biāo)的選取順序圖（這也是比較重要的一項(xiàng)），主要可以依據(jù)如下設(shè)計(jì)： 1.時(shí)間〉質(zhì)量〉利潤(rùn) 2.先生存再發(fā)展 3.先客戶再大客戶 4、行為指標(biāo)量化：這一項(xiàng)在制定過程中也是有著很重要的意義的。 5、最終形成考核表：這屬于考核的基本工具，并且具有很高的操作性，也是非常重要的。