問(wèn)題已解決

請(qǐng)問(wèn)老師 為什么基本戶網(wǎng)銀上查不到收款電子回單

84784993| 提問(wèn)時(shí)間:05/17 15:39
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樸老師
金牌答疑老師
職稱:會(huì)計(jì)師
1.未經(jīng)銀行審核或數(shù)據(jù)異常:您的業(yè)務(wù)可能因?yàn)槲唇?jīng)銀行審核或數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常而未能被正確處理。銀行在審核時(shí)會(huì)檢查所提交的數(shù)據(jù)的完整性,若有缺失或異常,將不被銀行處理,因此也就無(wú)法生成電子回單。 2.系統(tǒng)異常:電子回單是由銀行系統(tǒng)處理完成的,若系統(tǒng)出現(xiàn)故障,可能會(huì)導(dǎo)致您的業(yè)務(wù)未能被正確處理,進(jìn)而無(wú)法生成電子回單。 3.操作問(wèn)題:如果是在電腦上操作網(wǎng)銀,可能是因?yàn)榫W(wǎng)速卡、正在轉(zhuǎn)賬中就開始查詢,或者是在銀行外的電腦沒有憑紙出口無(wú)法打印,又或者是回單來(lái)了但被誤刪等原因?qū)е聼o(wú)法查到電子回單。 4.查詢方式問(wèn)題:可能是您查詢的方式不正確,或者查詢的賬戶信息有誤,導(dǎo)致無(wú)法找到對(duì)應(yīng)的電子回單。 針對(duì)以上可能的原因,您可以嘗試以下解決方案: 1.檢查業(yè)務(wù)是否已被銀行審核通過(guò),并確保所提交的數(shù)據(jù)完整且準(zhǔn)確。 2.等待一段時(shí)間后再嘗試查詢,或者聯(lián)系銀行客服了解系統(tǒng)是否出現(xiàn)故障。 3.檢查您的操作是否正確,包括登錄賬戶、查詢步驟等,并確保您的電腦具有打印憑紙的功能。 4.核實(shí)您查詢的賬戶信息是否正確,包括賬戶名、賬號(hào)等。
05/17 15:40
84784993
05/17 15:43
能查到付款回單 就收款回單查不到
樸老師
05/17 15:47
同學(xué)你好 銀行柜臺(tái)呢
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