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您好，1.如何確定合理的管理幅度 確定合理的管理幅度要考慮以下因素： （1）工作能力。主管的綜合能力、理解能力、表達能力強，可以迅速地把握問題的關(guān)鍍，對下屬的請示提出適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)建議，并使下屬明確地理解，從而可以縮短語每一位在接觸中占用的時間。同樣，如果下屬具備所需要的能力，受過良好的系統(tǒng)的培訓(xùn)，則可以在很多問題上根據(jù)自己符合組織要求的主見去解決，從而可以減少向上司請示、占用上司時間的頻率。這樣，管理的幅度便可以適當(dāng)寬些。 （2）工作內(nèi)容和性質(zhì)。 第一，主管所處的管理層次。主管的工作在于決策和用人。處在管理系統(tǒng)中不同層次的管理者，決策和用人的比重各不相同。決策的工作量越大，主管用于指導(dǎo)、協(xié)調(diào)下屬的時間就越少。而越接近組織高層，主管人員的決策職能越重要，所以主管人員的管理幅度較中層和基層管理人員小。 第二，下屬工作的相似性。下屬從事的工作內(nèi)容和性質(zhì)相近，主管對每個人工作的指導(dǎo)和建議也大體相同。這種情況下，同一主管對較多下屬的指揮和監(jiān)督是不會有什么困難的。 第三，計劃的完善程度。下屬如果單純地執(zhí)行計劃，且計劃本身制定得詳盡周到，下屬對計劃的目的和要求明確，那么主管對下屬指導(dǎo)所需的時間就不多；相反，如果下屬不僅要執(zhí)行計劃，而且要對計劃進一步了解，或計劃本身不完善，那么主管對下屬指導(dǎo)、解釋的工作量就會相應(yīng)增加，從而減少有效管理幅度。第四，非管理事務(wù)多少。主管作為組織不同層次的代表，往往必須用相當(dāng)一部分時間去進行一些非管理事務(wù)。這種現(xiàn)象對管理幅度也會產(chǎn)生消極的影響。 （3）工作條件。 第一，助手的配備情況。如果與下屬有關(guān)的所有問題都要主管親自處理，那么必然要花費他大量的時間，他能直接領(lǐng)導(dǎo)的下屬數(shù)量也會受到限制。如果主管配備了必要的助手，由助手和下屬進行一般的聯(lián)絡(luò)，并直接處理一些次要問題，則可以大大減少主管的工作量，增加其管理幅度。 第二，信息手段的配備情況。掌握信息是進行管理的前提。利用先進的技術(shù)去收集、處理和了解下屬的工作情況，不僅可以及時地提出忠告和建議，而且可使下屬更多地了解與自己工作有關(guān)的信息，從而能更自如、自主地處理份內(nèi)的事務(wù)。這顯然有利于擴大主管的管理幅度。 第三，工作地點的相近性。不同下屬的工作崗位在地理上分散，會增加下屬與主管以及下屬之間的溝通困難.從而會影響主管直屬部下的數(shù)量。 （4）工作環(huán)境。組織環(huán)境穩(wěn)定與否會影響組織活動內(nèi)容和政策的調(diào)整頻度與幅度。環(huán)境變化越快，變化程度越大，組織中遇到的新問題越多，下屬向上級的請示就越有必要、越經(jīng)常；相反，上級能用于指導(dǎo)下屬工作的時間和精力也越少，因為他必須花更多的時間去關(guān)注環(huán)境的變化，考慮應(yīng)變的措施。因此，環(huán)境越不穩(wěn)定，各層主管人員的管理幅度越受到限制。上面列舉的遠不是影響管理幅度的全部因素。但對有限的這幾個因素的考察己足以表明，必須根據(jù)組織自身的特點來確定適當(dāng)?shù)墓芾矸龋瑥亩鴽Q定管理層次。