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某商品在2022年第1季度共有500個客戶購買，其中280個客戶產(chǎn)生了至少兩次購買，而這280個復購客戶中，又有60個客戶產(chǎn)“生了第3次購買行為(沒有三次以上的購買客戶)這種情況下復購率為多少?(按交易次數(shù)計算
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● 計算復購率有2種方法。1.重復購買客戶數(shù)量/客戶樣本數(shù)量。舉例：客戶樣本100人，其中50人重復購買（不用考慮重復購買了幾次），復購率=50/100，即：50%。
● 22.客戶購買行為次數(shù)（或交易次數(shù)）/客戶樣本數(shù)量。舉例：客戶樣本100人，其中20人重復購買，這20人中有5人重復購買1次（即：購買2次），有15人重復購買2次（即：購買3次），復購率=（5*1+15*2）/100，結(jié)果為35%。
2023 03/09 15:36
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