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《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》的發(fā)布,無疑將對防范企業(yè)風險、規(guī)范企業(yè)管理、促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生深遠影響和積極推動作用。對于許多意欲上市的民營科技企業(yè)來說,內(nèi)控底子薄,想實現(xiàn)上市的夢想更是需要邁出“一大步”。
如何使企業(yè)內(nèi)控配套指引真正“落地”?對此,多年從事企業(yè)內(nèi)控工作的北京海頓新科技術股份有限公司(下稱“海頓新科”)內(nèi)控總監(jiān)李萬明認為,企業(yè)關鍵在于掌握好實施信息化與內(nèi)控的平衡術。信息化實施使得企業(yè)的戰(zhàn)略管理目標能夠迅速落地,但與此同時,企業(yè)也應看到信息化在內(nèi)部控制過程中的先天性不足及其所帶來的衍生風險。
避免“大腳穿小鞋”或“小腳穿大鞋”
說起內(nèi)部控制與信息化的二維關系,李萬明說,“內(nèi)控的目的在于有效控制經(jīng)營風險,以期實現(xiàn)組織既定的戰(zhàn)略目標,為信息化的運用和發(fā)展明確方向;同時,信息化控制是內(nèi)部控制的手段之一,是內(nèi)部控制得以實施的強有力工具,是有效實施內(nèi)部控制體系建設的基礎和保障。”李萬明指出,當前許多企業(yè)已在全面實施內(nèi)部控制規(guī)范,但在采用信息化管理與推行內(nèi)控方面尚存在一些誤區(qū):實施信息化與企業(yè)內(nèi)部控制等同,認為實施了信息化就是企業(yè)推行內(nèi)部控制;信息化的實施沒有充分考慮成本效益性原則,投資巨大而收效甚微,出現(xiàn)閑置和資源浪費、維護成本過高;沒有考慮到企業(yè)的具體內(nèi)控流程以及經(jīng)營業(yè)務特點,選用不同的信息化工具,出現(xiàn)“大腳穿小鞋”或者“小腳穿大鞋”的現(xiàn)象,從而出現(xiàn)“水土不服”,影響了信息化實施的效果;內(nèi)部控制以及信息化的實施缺乏一套健全的保障機制,從組織架構、人員布局、權責匹配等方面缺乏有效的協(xié)同,往往使內(nèi)部控制的全面推行和信息化控制出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象。
把內(nèi)控信息化作“一把手工程”
李萬明告訴記者,對于準備在創(chuàng)業(yè)板上市的高科技軟件企業(yè)來說,利用信息化手段全面推行內(nèi)部控制要未雨綢繆,海頓新科就是這樣一家企業(yè)。為達到在創(chuàng)業(yè)板上市的要求,公司進行了全方位的統(tǒng)籌規(guī)劃和布局,從后臺研發(fā)、前端項目實施到運營維護,人力資源、行政管理、財務等部門采用信息化平臺管理,取得了很好的效果。
信息化的實施,內(nèi)部控制體系的推行,首先是公司“一把手”的工程,沒有公司總經(jīng)理的全力支持,沒有公司管理層的協(xié)同配合,其內(nèi)控效果是很難達到的。在信息化推行的過程中,首先由總經(jīng)理任內(nèi)控信息化組長,健全信息化推行的組織機構;同時確立小組成員的職責,將責任與績效聯(lián)系起來,利用KPI(企業(yè)關鍵業(yè)績指標)進行有效考核,建立可行的問責跟蹤機制,以保證內(nèi)控體系的有效運轉。
依托信息化推廣小組,在公司全體員工中進行廣泛的宣傳培訓活動,專項培訓《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》以及相關配套指引等核心內(nèi)容,使風險防范和內(nèi)控措施深入人心,明確信息化在企業(yè)內(nèi)控體系中的作用,信息化推行的路徑和時間節(jié)點,信息化對公司成本控制、組織架構、人力資源建設等方面的潛在支撐作用,進一步樹立信息化建設與內(nèi)部控制相輔相成的關系。
公司就信息化推廣,進行了切實可行的成本測算,包括軟件設施、硬件設施、人工成本、項目開發(fā)費用等。
其中,每項支出都要有詳細的預算作支撐,同時與企業(yè)類型及企業(yè)發(fā)展生命周期相匹配。避免盲目投資、好大喜功的行為,不能為了內(nèi)控而不計成本,在信息化實施過程中體現(xiàn)內(nèi)控的科學嚴謹性和藝術性。
在信息化推廣過程中,公司對不同方案進行多角度論證,采用定性和定量相結合的問卷調(diào)查活動,對優(yōu)化方案進行充分研討和論證,使控制活動、關鍵控制點能夠客觀公允地反映企業(yè)的實際情況,在此基礎上,將流程固化到日??刂苹顒又校瑥亩鴮崿F(xiàn)信息化真正有效支撐內(nèi)部控制的目標,夯實內(nèi)部控制體系建設。
信息化下的內(nèi)控風險
談起海頓新科推行信息化的效果,李萬明掩飾不住內(nèi)心的興奮:“借助信息化管理手段,使企業(yè)內(nèi)控流程更優(yōu)化,管理由粗放型向精細化逼近,企業(yè)戰(zhàn)略管理目標能夠迅速落地,這在人工成本控制、預算管理控制等方面體現(xiàn)得尤為明顯。”以人工成本的節(jié)約為例,在日常票據(jù)報銷上,原來財務上需要有專人進行票據(jù)審核,耗時、費力、工作量巨大,不符合規(guī)定的還要退回原報銷部門。實施信息化以后,報銷直接從工作流程上進行,首先由報銷人在信息化管理平臺上填寫原始信息,先由本部門主管進行審核,然后再流轉到財務部門,這樣使財務人員從繁瑣的業(yè)務中解脫出來,以從事更有價值的工作。
同時,由于信息化報銷分部門進行審核,由原來一人防控風險變?yōu)閿?shù)人防控,對于項目費用,工時記錄采用項目人員簽單、項目經(jīng)理確認、項目總監(jiān)審核,因此財務所得到的原始資料就能準確地反映經(jīng)營業(yè)務,也分散了財務風險。
此外,信息化控制使預算管理更趨于合理和科學,克服了人情審批現(xiàn)象事項,克服人為增加預算和減少預算的可能。年初預算與業(yè)務匹配,分解到每月都有固定額度,本月的額度使用完后就不能進行報銷,或者動用下個月的額度,或者進行增加預算申請,再次進入審批流程,這樣就達到了預算控制的目的,體現(xiàn)了信息化在實施內(nèi)部控制中的優(yōu)越性。
最后,李萬明提醒廣大企業(yè)應看到信息化在內(nèi)部控制過程中的先天不足及其所帶來的衍生風險,信息化物理元件不穩(wěn)定帶來核心數(shù)據(jù)泄密的風險,信息化實施中授權體系的合理配置問題,操作人員的道德逆向選擇等風險。這些因素增加了信息化下的內(nèi)部控制難度,同時也是內(nèi)部控制工作以后需要關注和探索的焦點。
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