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GE公司擁有309億美元的資產(chǎn),年銷售額達405億美元,利潤29億美元。業(yè)務涉及通訊、家用電器、電子、醫(yī)療設備、工程塑料、航空航天、動力發(fā)電等領域。GE公司為了牢牢抓住他那巨大產(chǎn)業(yè)的所有權(quán),有名有實,充分利用了公司 審計部。GE為其公司審計部規(guī)定了在美國獨一無二的目標——“超越賬本,深入業(yè)務”,在檢查和改善下屬單位的經(jīng)營狀況、保證投資效果符合公司總戰(zhàn)略目標,培養(yǎng)一代企業(yè)領袖方面開創(chuàng)了成功的范例。
GE對其所屬企業(yè)的所有權(quán)集中體現(xiàn)是:各企業(yè)必須將其所獲全部利潤如數(shù)上繳公司總部,即全公司實行統(tǒng)一核算。公司為保證這一目標的實現(xiàn),緊緊抓住下屬企業(yè)負責人的任免權(quán)和公司資金的運用權(quán),特別是投資和數(shù)量這兩個關(guān)鍵性問 題。對下屬企業(yè)經(jīng)營狀況的好壞及其投資效果優(yōu)劣成敗的稽核、監(jiān)督,一個重要途徑就是:靠公司審計部。
GE實行四級審計。最基層是下屬企業(yè)財務部門自身的審計,重點審查自身經(jīng)營情況以及財務活動是否符合總公司規(guī)定和政府有關(guān)法令;其次是公司審計,這是GE審計特色所在;第三級是注冊會計公司的審計,按照美國法律規(guī)定,這是 必不可少的,否則公司的財務報告得不到政府和公眾的承認;最后是政府審計機關(guān)在認為有必要進行復審時進行審計。后兩級主要著眼于稅收與政府法令是否得到遵守。
概括地說,GE公司審計部工作是發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題。他們從查賬入手,但決不止于單純查賬,而是用更多的時間和精力去研究業(yè)務處理功能, 包括處理流程和有關(guān)策略和措施。對于風險大,利益也大的方面尤其注意。GE 的審計人員擔負幫助公司決策層和管理層制訂戰(zhàn)略、改進營銷方法,加強日常業(yè)務工作,最終提高公司整體營利能力的重任。他們信奉這樣一種哲學:“任何事物都不可能完美無缺,我們的使命是追求完美”。
GE公司審計部一共90人,絕大部分是年輕人。其中大約80%的人有財會方面的學歷;15%有工程、制造、管理等方面的學校背景;5%是搞信息系統(tǒng)的。公司每年從幾百個報名者中心精心挑選40名左右的人進入審計部,同時輸送同樣數(shù)量的人去充實GE各業(yè)務部的管理干部隊伍。GE現(xiàn)有的副總裁中有13個出身審計,有 11個經(jīng)理級人員有審計經(jīng)歷。整個GE中級以上財會管理人員中,有60-70%是由公司審計部輸送的。每年離開審計部的人員中,約40%可直接提升為中級以上管理人員。
公司從這些審計人員中得到的好處是:從短期而言,每個新的審計小組 長會帶來能量、創(chuàng)造力、新思想的沖動;從長期而言,可以培養(yǎng)出一批經(jīng)驗豐 富的企業(yè)家。至于通過審計解決經(jīng)營中的問題或隱患,改善管理帶來的實際利 益,則是不言而喻的。審計人員可以通過他們轉(zhuǎn)戰(zhàn)全國(甚至到海外機構(gòu))的緊張工作中享受奮斗的樂趣,最快最有效地了解該公司業(yè)務和學會各種擔負相當 責任的經(jīng)理們才需要的才干,獲得最快的提升。因而他們對連續(xù)的徹夜不眠, 一家人天各一方并不抱怨。按照GE負責審計的副總裁卡雷的說法,公司審計部的使命是要培養(yǎng)企業(yè)家、企業(yè)領袖。GE的高級領導把人才的培養(yǎng)提高到令我們 吃驚和費解的程度,其深刻內(nèi)涵值得中國企業(yè)家們深思。
在審計工作開始時,審計小組要做的工作是了解和研究情況,傾聽其他有經(jīng)驗 的成員的各種想法建議。他們形象地把這種調(diào)查研究稱之為對自己大腦的一次 知識和概念的“轟炸”,在此之后再確定本審計的目標。
在審計中,審計小組對整個審計工作負有全權(quán),召開各種調(diào)查會,進行個別談 話,收集情況和資料,為實現(xiàn)審計目標,他們可以做他們認為需要做的任何工 作,目的是要找出一個比各種單項措施單獨實施后所得效果之和還要好的解決 方案。而且他們總是要把方案變成一種日常工作,具體落實后才肯罷手,以便 在他們離開之后能堅持下去。在這一過程中,審計小組要與被審計部門的領導 和業(yè)務人員打無數(shù)交道。他們實際上在想總經(jīng)理所設想的問題,行總經(jīng)理所行之事。他們在短短幾年審計工作中的所見所聞,所想所為,往往比他人一輩子 事業(yè)生涯中所遇到的,所做得還要多。
審計給GE帶來的效益是十分明顯的,這是為什么呢?
第一,審計部選人嚴格,他們不過多考慮審計人員原先所學的專業(yè),而注重人的素質(zhì)和才能,他們要求每個新人能給審計部門帶來他人所沒有的或無法做到 的新貢獻、新思想。盡管審計工作艱苦,但對個人事業(yè)上的發(fā)展和職務上的提 拔,則有著巨大的吸引力,因而使審計部有足夠的挑選余地。
第二,有幸入選的審計人員大多能保持這一機構(gòu)傳統(tǒng)的獻身精神。他們工作專注,有極高的自覺性、積極性和創(chuàng)造性,熱情而不知疲倦。
第三,進入審計部的人員有著各種各樣的學術(shù)背景,而且見解往往與人不同。他們的不同經(jīng)歷和見解有助于問題的發(fā)現(xiàn)和解決。
第四,審計安排獨具匠心。平均每三個月審計人員便接受一項新的使命,每次都是不同的審計對象,不同的組成人員,不同類型的企業(yè)問題,審計人員互相吸收營養(yǎng),見多識廣,觀察敏銳,往往在對比中就能發(fā)現(xiàn)問題。在研究解決方 案時,自然又會將其它審計對象的好經(jīng)驗融入方案和實施辦法,起了傳播先進經(jīng)驗的作用,可謂一箭多雕。
第五,對審計人員充分信任,并讓他們直接向GE總部匯報,增加了他們意見的份量和權(quán)威性。他們自己覺得“說話的聲音格外響”。審計工作亦往往因此更能得到被審計部門領導的積極配合。
第六,問題常常不是由審計人員所發(fā)現(xiàn)的,他們只是弄清了問題的真相,解決辦法也常常不是審計人員所發(fā)明的,他們只是發(fā)現(xiàn)了那些早就存在,但因某種束縛而未能實施的好方法,并促使其變?yōu)楝F(xiàn)實,審計人員起的是催化劑的作 用。
第七,公司審計特別強調(diào)集中配合、協(xié)作精神。他們把審計小組看作是被審單位的經(jīng)理和雇員并肩工作的大團隊的一員,而他們每個人又是審計小組這個小 團隊的集體的一員,工作成果遠遠勝過每個個體單位作用的總和。
GE審計部既然把培養(yǎng)領袖看成是他們的首要目標,自然在工作上對審計人員作了精心妥當?shù)陌才牛以诿總€人工作滿一年后給予既嚴格又民主的考核。考核的評語當然由上司做,但都與本人見面。GE審計人員確實象他們引為驕傲的 那樣,是GE的精英。他們幾乎個個精力充沛,富有進取心,有潛力,開朗,細心,平易近人,高度自覺,事業(yè)心極高。
GE審計部所做的,已不是我們平時所說的審計概念了,成了GE對下屬企業(yè)進行強有力控制的最有效工具,也是GE對其下屬所有權(quán)的具體體現(xiàn)和保證。
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