決策的概念與類型

來源: 編輯： 2009/09/22 11:19:33　　字體：大小

　　所謂決策，是指組織或個人為了實現(xiàn)某種目標(biāo)而對未來一定時期內(nèi)有關(guān)活動的方向、內(nèi)容及方式的選擇或調(diào)整過程。這個概念表明，決策的主體既可以是組織，也可以是組織中的個人；決策要解決的問題，既可以是組織或個人活動的選擇，亦可以是對這種活動的調(diào)整；決定選擇或調(diào)整的對象，既可以是活動的方向和內(nèi)容，亦可以是在特定方向下從事某種活動的方式；最后，決策涉及的時限，既可以是未來較長的時期，亦可僅僅是某個較短的時段。

　　決策分類可以依照上述概念分析的思路來進行。

　　一、組織決策與個人決策

　　從決策主體來看，可將決策分成組織決策與個人決策。

　　組織決策是組織整體或組織的某個部分對未來一定時期的活動所作的選擇或調(diào)整。組織決策是在環(huán)境研究的基礎(chǔ)上制定的。通過環(huán)境研究，認(rèn)識了外界在變化過程中對組織的存在造成了某種威脅或提供了某種機會，了解了自己在資源擁有和應(yīng)用能力上有何優(yōu)勢或劣勢，便可據(jù)此調(diào)整活動的方向、內(nèi)容或方式。和組織的其他活動一樣，組織的決策也是依靠組織的某些成員來進行的。因此，“組織決策”，更準(zhǔn)確地說是“為了組織的決策”。既然是通過組織成員來進行的，組織決策必然要受到參與者的某些特征的影響，比如受到其信息掌握情況、價值觀念的影響等。為了組織的決策，涉及的范圍和時限通常都較為寬廣。

　　比如，就企業(yè)而言，關(guān)于生產(chǎn)何種產(chǎn)品、開發(fā)何種市場、利用何種技術(shù)手段的決策，都不僅涉及到整個企業(yè)經(jīng)營方向的調(diào)整，而且可能因此而影響企業(yè)的長期發(fā)展，并需要較長的時間來組織實施。個人決策是指個人在參與組織活動中的各種決策。組織是由若干個人集合而成的。每個成員在參與組織活動的過程中都要制定一系列的決策。

　　比如，最簡單的決策是，在具有組織成員的身份之前，他們需要決定是否加入該組織；在進入組織之后，“是否繼續(xù)留在組織之內(nèi)。則將是他們不斷地向自己提出、從而需要解決的問題。當(dāng)然，是否接受組織交給的每一項任務(wù)？以何種方式去完成這些任務(wù)？在完成任務(wù)的過程中，如何對待上司的每一項指示？如何與其他同事協(xié)作？將是組織在運營過程中對每一個成員不斷提出，并需要作出決定的問題。

　　如果說，前一類問題的解決只能涉及組織成員的個人去留的話，那么后一類決策不僅影響個人在組織內(nèi)的活動方式，而且會影響其他成員的活動效率以及組織的任務(wù)能否完成。個人參與組織活動的過程，實質(zhì)上是一個不斷地作出決定或制定決策的過程。當(dāng)然，個人的這些決策，個人需要解決的這些問題，通常是在無意中提出并在瞬間完成的。與之相反，組織的任何決策，組織需要解決的每一個問題，都是有意識地提出并解決的，并由于其影響重大，涉及許多工作，需要多種信息，因而常常表現(xiàn)為一個完整程度，本文的性質(zhì)決定了下面的討論將聚焦于組織的決策。

　　二、初始決策與追蹤決策

　　從決策需要解決的問題來看，可將組織決策分成初始決策與追蹤決策。初始決策是指組織對從事某種活動或從事該各活動的方案所進行的初次選擇；追蹤決策則是在初始決策的基礎(chǔ)上對組織活動方向、內(nèi)容或方式的重新調(diào)整。如果說，初始決策是在對內(nèi)外環(huán)境的某種認(rèn)識的基礎(chǔ)上作出的話，追蹤決策則是由于這種環(huán)境發(fā)生了變化，或者是由于組織對環(huán)境特點的認(rèn)識發(fā)生了變化而引起的。顯然，組織中的大部分決策當(dāng)屬追蹤型決策。

責(zé)任編輯：文會計

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