什么是戰(zhàn)略生態(tài)管理

　　戰(zhàn)略生態(tài)管理是一個系統(tǒng)管理，不僅包括企業(yè)自身將采取的戰(zhàn)略，而且還包括對整個戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)的識別、規(guī)劃、實施、評價和自我更新等進化過程的管理。而戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)則是由企業(yè)賴以生存、發(fā)展的外部環(huán)境或戰(zhàn)略環(huán)境所形成的，它是企業(yè)及其利益相關(guān)者構(gòu)成的集群，是一種復雜的生態(tài)系統(tǒng)。它涵蓋的范圍很廣，包括了影響企業(yè)生存與發(fā)展的所有方面，諸如政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、廣義競爭環(huán)境、行業(yè)競爭環(huán)境、信息環(huán)境、全球環(huán)境、自然環(huán)境等。

　　如果說自然生態(tài)系統(tǒng)以動物、植物為中心，那么戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)就是以企業(yè)為中心。戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)是人為改變了結(jié)構(gòu)、改造了物流、商流和部分改變了貨幣流和信息流的、長期受企業(yè)經(jīng)營活動影響的、以企業(yè)為中心的經(jīng)濟生態(tài)系統(tǒng)。由此可見，戰(zhàn)略生態(tài)比原有的戰(zhàn)略聯(lián)盟、合作的范圍要寬廣得多，它包括了企業(yè)的一系列的關(guān)系，既有垂直關(guān)系，即與其供應商、消費者、市場中介機構(gòu)的聯(lián)系，同時還有水平的關(guān)系，即競爭對手、其他產(chǎn)業(yè)的企業(yè)、政府部門、高校、科研機構(gòu)、利益相關(guān)者等關(guān)系。戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)是社會經(jīng)濟生態(tài)大系統(tǒng)的重要組成部分，還包括核心生態(tài)系統(tǒng)和擴展生態(tài)系統(tǒng)兩個部分，見下圖1：

　　戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)超越傳統(tǒng)的行業(yè)界限，它既可在常規(guī)的行業(yè)界限內(nèi)茁壯成長，也可跨越常規(guī)的行業(yè)邊界。企業(yè)戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)與傳統(tǒng)行業(yè)界限聯(lián)系的方式與自然生物生態(tài)系統(tǒng)的界限經(jīng)常穿越地緣政治學界限的方式相似。如許多企業(yè)都認識到自己是在一個豐富、動態(tài)的集體環(huán)境中生存，管理者的工作是尋找潛在的革新中心，通過和諧地將網(wǎng)絡成員各自的貢獻結(jié)合起來，從而給顧客和生產(chǎn)者們帶來巨大的利益。他不僅身處競爭者和行業(yè)之中，而且還力爭將無關(guān)的商業(yè)要素結(jié)合到新的經(jīng)濟整體中去，形成新的商業(yè)、新的競爭與合作的規(guī)則、甚至新的行業(yè)。

　　當我們用生態(tài)系統(tǒng)思考時，戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)可以指小的商業(yè)活動，也可指大的企業(yè)生態(tài)共同體。從小的方面看，一個個體餐廳與附近的機構(gòu)和人群聯(lián)結(jié)在一起，共同構(gòu)成一個互惠的、彼此受益的餐廳戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)，耕耘此關(guān)系網(wǎng)絡應成為餐廳經(jīng)理有意識的戰(zhàn)略。從大的方面看，隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)競爭的范圍無限擴大，進入了一個無“疆界”的競爭時代。事實上，整條價值鏈上的供應商、顧客、中間商既是合作者也是競爭者。如果把價值鏈進行延伸，企業(yè)的競爭者范圍將很大。競爭的本質(zhì)就是價值鏈上所有各級企業(yè)共同爭奪社會公眾手中所持有的“貨幣”。哪個行業(yè)內(nèi)的企業(yè)若能通過協(xié)同戰(zhàn)略吸引更多社會公眾手中的“貨幣”，那么這個行業(yè)（企業(yè)群落）整體獲利水平和行業(yè)結(jié)構(gòu)將得到極大改善。

　　戰(zhàn)略生態(tài)管理的特點

　　戰(zhàn)略生態(tài)管理與傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理相比，主要有如下特點：

　　1、戰(zhàn)略生態(tài)的目標既要考慮自身利益，也要考慮生態(tài)系統(tǒng)的整體利益。戰(zhàn)略生態(tài)不僅是傳統(tǒng)意義上在本行業(yè)內(nèi)部的風險共擔，旨在尋求生態(tài)協(xié)同，有利于減少整體內(nèi)耗和社會資源的充分利用。它包括了從長遠利益和大局考慮所創(chuàng)建的提供可持續(xù)盈利機會的各種新的戰(zhàn)略生態(tài)聯(lián)盟。只有通過資源和責任共享，才能維持企業(yè)可持續(xù)的盈利發(fā)展。

　　2、戰(zhàn)略生態(tài)建設與投資范圍已超越“企業(yè)是獨立、自治的實體”，它包括對核心生態(tài)系統(tǒng)和整個生態(tài)系統(tǒng)兩方面的投資。為此，企業(yè)在建立核心能力，培育核心生態(tài)圈的同時，還必須瞄準廣闊的機會環(huán)境，爭取領導建立最有利的戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)，占優(yōu)勢的新的生態(tài)系統(tǒng)可能是由延伸到幾個不同行業(yè)的組織網(wǎng)絡所構(gòu)成，與相似的網(wǎng)絡競爭，并擴展到其他行業(yè)。

　　3、戰(zhàn)略生態(tài)超越了在定義明確的產(chǎn)業(yè)中競爭的傳統(tǒng)戰(zhàn)略思維，強調(diào)技術(shù)、產(chǎn)業(yè)邊界發(fā)展與戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)同進化。由于技術(shù)和行業(yè)邊界的擴展，現(xiàn)在很難分清楚誰是競爭者、合作者、供應商還是顧客，在某個生態(tài)系統(tǒng)中聞所未聞的技術(shù)可能會改變整個生態(tài)系統(tǒng)。因而戰(zhàn)略生態(tài)強調(diào)生態(tài)進化和生態(tài)演替，建立與技術(shù)、環(huán)境的長期適應性。戰(zhàn)略生態(tài)與傳統(tǒng)戰(zhàn)略的主要特點，見表1：

　　戰(zhàn)略生態(tài)管理的主要過程及策略

　　隨著傳統(tǒng)行業(yè)邊界的消失，實用的競爭方法不在產(chǎn)品方面，而是在建立新的生態(tài)系統(tǒng)模式方面超過競爭對手。戰(zhàn)略生態(tài)管理作為一種全新的戰(zhàn)略范式，其主要過程如下（如圖2所示）：

　　1、企業(yè)的資源和能力分析

　　這是選擇合適網(wǎng)絡節(jié)點、成功構(gòu)建戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)的前提，也有助于認清企業(yè)在生態(tài)系統(tǒng)中的位置、貢獻和收益，增強企業(yè)作為網(wǎng)絡節(jié)點的吸引力。通過企業(yè)內(nèi)部資源和能力的識別和評價，使企業(yè)在價值鏈的各項活動中的能力及其作用一目了然，這樣既可有助于將自身的能力和資源集中于現(xiàn)有的企業(yè)核心能力中，也可吸引其他組織加入到企業(yè)的戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)中完成價值鏈的其他活動，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部核心能力與外部優(yōu)勢資源和能力的整合，產(chǎn)生巨大的協(xié)同效應，最大限度地發(fā)揮自身現(xiàn)有核心能力，同時也可明確培養(yǎng)新的核心能力和提升企業(yè)現(xiàn)有核心能力的方向，以增強企業(yè)在生態(tài)系統(tǒng)中的未來吸引力。

　　2、戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)分析

　　戰(zhàn)略生態(tài)管理模式強調(diào)生態(tài)系統(tǒng)資源和關(guān)系資源是企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源，必須整合外部力量來培養(yǎng)和提升自身的核心能力，發(fā)揮自身的核心能力杠桿作用。利用戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)理論，對嵌人生態(tài)系統(tǒng)的各種關(guān)系進行互動關(guān)系網(wǎng)絡分析，克服傳統(tǒng)戰(zhàn)略僅從企業(yè)外部產(chǎn)業(yè)分析或從企業(yè)內(nèi)部核心能力分析的缺陷。保證企業(yè)的內(nèi)部能力與外部能力達到良性互動，實現(xiàn)企業(yè)社會價值最大化。重點應從以下幾個方面著手：

　　1）企業(yè)與生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部各關(guān)系元（包括消費者、中間商、供應商、競爭對手、其他產(chǎn)業(yè)的企業(yè)、其他利益相關(guān)者等）之間的關(guān)系以及關(guān)系元之間的關(guān)系，確定各種關(guān)系作用對企業(yè)核心能力培養(yǎng)、保持和提升的影響程度，尋找和發(fā)現(xiàn)合作的機會和方向。

　　2）核心生態(tài)系統(tǒng)與擴展生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成，以及競爭位勢和階段等。

　　3）同類生態(tài)系統(tǒng)的數(shù)量，非同類競爭或合作生態(tài)系統(tǒng)的數(shù)量、存在形式等。

　　4）分析、判斷本企業(yè)身處哪個戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)，在該生態(tài)系統(tǒng)中的生態(tài)位等。

　　5）對戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)的規(guī)模、多樣性、收益性、穩(wěn)定性、擴張速度、擴張潛力、生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)成要素質(zhì)量、生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展階段以及社會效益等指標進行綜合評價。

　　3、技術(shù)發(fā)展和市場走勢分析

　　由于技術(shù)發(fā)展、需求和政策變化。任何戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)的建立都不可能一勞永逸。都必然要面臨兩個進化結(jié)果：一是生態(tài)系統(tǒng)逐漸不適應需求的變化，或因為技術(shù)發(fā)展使原有生態(tài)系統(tǒng)落后而被新發(fā)展的戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)所替代。二是生態(tài)系統(tǒng)成員，特別是系統(tǒng)中核心企業(yè)群進行創(chuàng)新，建立起生態(tài)系統(tǒng)未來發(fā)展所需的核心能力和核心產(chǎn)品，以此為基礎實現(xiàn)自身戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)同進化或升級，不斷提高產(chǎn)品或服務的客戶價值，實現(xiàn)戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)的持續(xù)發(fā)展。

　　戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)進化分析有以下幾種思路：分析圍繞生態(tài)系統(tǒng)的各種潛在的子生態(tài)系統(tǒng)，努力建立該子系統(tǒng)以鞏固現(xiàn)有生態(tài)系統(tǒng)；通過建立與子生態(tài)系統(tǒng)的緊密聯(lián)系，利用它們在鄰近領域中發(fā)現(xiàn)新的機遇、開拓新的領地；通過發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新價值的有些方面，努力尋找參賽者尚未占領或形成堡壘的小生態(tài)領域；通過各種資源和能力的結(jié)合，發(fā)現(xiàn)一些尚未認識的子生態(tài)系統(tǒng)。所有這些都離不開技術(shù)預見與市場走勢分析。因此，要保持戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)的旺盛生命力，而不至于衰退或老化，直至消失，企業(yè)必須在把握自身及生態(tài)系統(tǒng)資源和能力基礎上，深刻分析技術(shù)發(fā)展和市場走勢，建立技術(shù)預見和產(chǎn)業(yè)先見，把握戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)進化與演化發(fā)展方向。

　　4、制定戰(zhàn)略生態(tài)規(guī)劃

　　戰(zhàn)略生態(tài)規(guī)劃是在生態(tài)系統(tǒng)進化方向指導下，按照戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)總體規(guī)劃要求，對生態(tài)系統(tǒng)的生態(tài)要素（各種利益相關(guān)者群體及影響因素）的目標、程序、內(nèi)容、方法、結(jié)果、實施對策全過程進行的企業(yè)戰(zhàn)略生態(tài)綜合體的規(guī)劃。戰(zhàn)略生態(tài)規(guī)劃應遵循整體優(yōu)化、協(xié)調(diào)共生、功能高效、趨適開拓、生態(tài)平衡等原則。

　　具體講，戰(zhàn)略生態(tài)規(guī)劃應包括以下內(nèi)容：制定戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)建設總目標；生態(tài)系統(tǒng)的核心能力定位，制定發(fā)揮現(xiàn)有核心能力的杠桿作用與培育新的核心能力的戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)外資源和能力的整合創(chuàng)新計劃；發(fā)現(xiàn)企業(yè)構(gòu)建戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)的機遇、方向和潛在的合作力量，有效地制定企業(yè)和戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)計劃，包括新建、擴大、維持、重組，以及核心生態(tài)系統(tǒng)與整個生態(tài)系統(tǒng)建設計劃；企業(yè)個體在戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)中的位置（生態(tài)位）選擇與企業(yè)在生態(tài)系統(tǒng)中要達到的目標及其戰(zhàn)略計劃；本戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)與同類戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)、非同類戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)的競爭與合作計劃。

　　5、戰(zhàn)略生態(tài)建設與管理

　　戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)建設與管理就是對戰(zhàn)略生態(tài)規(guī)劃的具體實施，其目標是企業(yè)本身與整個生態(tài)系統(tǒng)的核心能力的不斷提升和拓展，實現(xiàn)共同發(fā)展。而企業(yè)核心能力從本質(zhì)上來說是整合生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)外隱性知識的集合。因此，戰(zhàn)略生態(tài)管理過程實質(zhì)就是企業(yè)如何管理好生態(tài)關(guān)系網(wǎng)絡，實現(xiàn)資源和技能共享，并通過整合創(chuàng)新不斷提升或拓展核心能力，提高企業(yè)和生態(tài)系統(tǒng)整體績效。

　　戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)是一個學習型組織，整個管理過程的關(guān)鍵是處理好學習、信任和網(wǎng)絡信息管理的關(guān)系。在這一過程中，企業(yè)戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)要轉(zhuǎn)變成一個學習型組織，形成有效的網(wǎng)絡學習機制；強調(diào)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)食物鏈上各節(jié)點的互動合作，形成相互信任機制；利用現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡技術(shù)，建立戰(zhàn)略生態(tài)管理信息系統(tǒng)。

　　6、戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)的評價與發(fā)展

　　戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)體現(xiàn)了一個生態(tài)系統(tǒng)在市場經(jīng)濟環(huán)境中的生命維持及升級體系，其狀況決定了這個生態(tài)系統(tǒng)的生命力與競爭力。戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)的狀況可以由生態(tài)系統(tǒng)的規(guī)模、多樣性、收益性、穩(wěn)定性、擴張速度、擴張潛力、生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)成要素質(zhì)量、生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展階段以及社會效益等指標加以衡量。

　　規(guī)模是描述戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)狀況的重要指標，它可以由產(chǎn)品的覆蓋范圍、產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模、生態(tài)系統(tǒng)各級成員的數(shù)量等指標加以衡量；收益性是指戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)各級成員在該生態(tài)系統(tǒng)中的收益狀況，可由生態(tài)系統(tǒng)近幾年經(jīng)濟總量、利稅額表示；穩(wěn)定性是指戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)的長期獲益性、長期成長性以及抗環(huán)境干擾能力，可由核心企業(yè)的核心競爭能力表示；擴張速度是指生態(tài)系統(tǒng)的經(jīng)濟總量增長率、市場占有率、市場覆蓋率的擴大速度以及利益相關(guān)者群體數(shù)量的增加速度；擴張潛力是指市場容量的大小、產(chǎn)品或服務的市場飽和度以及競爭強度；系統(tǒng)構(gòu)成質(zhì)量是指產(chǎn)品市場競爭力，核心企業(yè)實力，中間商的質(zhì)量狀況，供應商的實力及其經(jīng)營狀況，客戶對生態(tài)系統(tǒng)中最終產(chǎn)品或服務價值的認同度與需求度，生態(tài)系統(tǒng)與政府、媒體、金融機構(gòu)的關(guān)系等；生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展階段是指生態(tài)系統(tǒng)在市場中的地位及市場控制能力；社會效益狀況是指戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)從社會角度衡量的趨勢符合性、間接效益大小以及資源節(jié)約與再生性。

　　戰(zhàn)略生態(tài)管理的基本結(jié)論

　　戰(zhàn)略生態(tài)管理是解決戰(zhàn)略環(huán)境復雜性升級、適應網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的新的企業(yè)戰(zhàn)略管理模式和思維邏輯。它超越了傳統(tǒng)戰(zhàn)略思維的藩籬：行業(yè)固定不變、過分關(guān)注直接競爭對手、把公司看作“獨立、自治的實體”，以及僅僅考慮自身利益等方式來研究企業(yè)競爭戰(zhàn)略。戰(zhàn)略生態(tài)管理強調(diào)在制定和實施企業(yè)戰(zhàn)略中充分考慮整個生態(tài)系統(tǒng)及成員的利益，強調(diào)瞄準廣闊的機會環(huán)境，爭取建立最有利的戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)，占優(yōu)勢的新的生態(tài)系統(tǒng)可能是由延伸到幾個不同行業(yè)的企業(yè)價值鏈所構(gòu)成，他們將與同類或非同類戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)競爭，并擴展到其他行業(yè)。

　　總之，戰(zhàn)略生態(tài)管理是一種全新戰(zhàn)略管理范式。它有助于克服傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理理論的缺陷，提高戰(zhàn)略認識，指導企業(yè)選擇更科學的戰(zhàn)略行為和競爭手段；有利于企業(yè)適應網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展與競爭；有利于增強企業(yè)利用新技術(shù)的彈性；有利于建立企業(yè)對戰(zhàn)略環(huán)境的長期適應性和生態(tài)進化能力，實現(xiàn)企業(yè)和生態(tài)系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展。