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1、 數(shù)據(jù)沒(méi)有共享。
這是大部分企業(yè)的通病。他們以為,財(cái)務(wù)管理信息化,就是財(cái)務(wù)部門(mén)的事情。其他部門(mén)需要什么數(shù)據(jù),就像財(cái)務(wù)部門(mén)要好了。其實(shí),這么做非常的不合理。就像上面所說(shuō)的,若沒(méi)有其他部門(mén)的用戶去監(jiān)督財(cái)務(wù)部門(mén),則財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)不能保證及時(shí)更新,雖然月底出的報(bào)表時(shí)正確的,但是,在平時(shí)查詢數(shù)據(jù)時(shí),就可能存在誤差。
其次,就是其他部門(mén)人員每次需要數(shù)據(jù)的時(shí)候,都需要向財(cái)務(wù)部門(mén)要。這無(wú)論是誰(shuí),都會(huì)厭煩。如銷售人員,若能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)共享的話,可以每個(gè)星期一,導(dǎo)出一張應(yīng)收帳款余額表,作為本周自己工作的依據(jù)。但是,若銷售人員不能自給導(dǎo)報(bào)表的話,那結(jié)果是,很可能銷售人員只能一個(gè)月拿到一張報(bào)表了,在這一個(gè)月中,只能靠自己手工記錄??梢?jiàn),如此無(wú)論是工作效率,還是信息準(zhǔn)確性上面,都值得商榷。
2、 數(shù)據(jù)與其他部門(mén)連接不好。
現(xiàn)在大部分企業(yè),特別是中小企業(yè),都只是上了一個(gè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),而沒(méi)有上ERP系統(tǒng)。光上財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)就有這么一個(gè)缺陷,就是財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來(lái)源,都要靠手工輸入。而這個(gè)手工輸入的工作,效率不高,準(zhǔn)確率也不是很理想。而且,然后查詢起來(lái)也是一個(gè)問(wèn)題。
就如同上面所說(shuō)的,在生產(chǎn)企業(yè)中,單據(jù)比較多,有些要專門(mén)有一個(gè)人員來(lái)輸入這些單據(jù),這可以說(shuō)是勞命傷財(cái)?shù)氖虑椤F鋵?shí),企業(yè)也不是一定要這么做。企業(yè)此時(shí)只需要花一點(diǎn)小錢(qián),讓技術(shù)人員開(kāi)發(fā)一個(gè)導(dǎo)入工具,如此,只要其他部門(mén)按照固定的格式整理好數(shù)據(jù)的話,即每天提供一份報(bào)表的話,則財(cái)務(wù)人員的工作要輕松很多。并且,如此還可以保證數(shù)據(jù)的質(zhì)量,何樂(lè)而不為呢?而且,開(kāi)發(fā)一個(gè)導(dǎo)入工具的成本也不是很高,千把塊錢(qián)就可以搞定的事情。
以上這些是自認(rèn)為財(cái)務(wù)管理信息化已經(jīng)做的非常好的企業(yè),仍然存在的一些通病。若大家遇到這些問(wèn)題,那現(xiàn)在去改進(jìn),必然可以使得企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化更上一層樓。有時(shí)候,一些細(xì)小的改進(jìn),就可以使得信息化水平前進(jìn)一大步。
中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化的通病
人情要講究禮尚往來(lái),財(cái)務(wù)信息化也是如此,要講究禮尚往來(lái)。這句話何解呢?我們先來(lái)看一下,現(xiàn)在大部分企業(yè)財(cái)務(wù)信息化的局限性。
很多企業(yè)在搞財(cái)務(wù)信息化時(shí),都只局限在財(cái)務(wù)一個(gè)部門(mén)。其實(shí),這是非常不好的。偉人說(shuō)過(guò),絕對(duì)的權(quán)力,絕對(duì)的腐敗。而現(xiàn)在就財(cái)務(wù)部門(mén)在用財(cái)務(wù)管理軟件,其他部門(mén)都沒(méi)有直接用到其系統(tǒng)中的數(shù)據(jù),這導(dǎo)致的結(jié)果就是,財(cái)務(wù)管理軟件在財(cái)務(wù)部門(mén)用的好不好,只有財(cái)務(wù)部門(mén)自己清楚。有些帳務(wù)出錯(cuò)了,也沒(méi)有人去監(jiān)督;有些帳目應(yīng)該日事日畢,但是,他們沒(méi)有及時(shí)登帳,可是,沒(méi)有人去稽核,他們也就相安無(wú)事。
所以,我認(rèn)為,財(cái)務(wù)管理信息化要作的好,必須實(shí)現(xiàn)"禮尚往來(lái)".即,其他部門(mén)如采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售等要把當(dāng)天發(fā)生的費(fèi)用及時(shí)匯報(bào)給財(cái)務(wù),而財(cái)務(wù)部門(mén)也要及時(shí)在系統(tǒng)中錄入單據(jù),然后把查詢的權(quán)限交給其他部門(mén),讓他們可以實(shí)時(shí)查詢相關(guān)信息。
財(cái)務(wù)現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景一:
某個(gè)銷售員,想要知道到現(xiàn)在為止,自己負(fù)責(zé)客戶的應(yīng)收未收明細(xì)及未開(kāi)發(fā)票明細(xì)。怎么辦呢?就去向財(cái)務(wù)要。然后,財(cái)務(wù)人員在系統(tǒng)中把報(bào)表拉出來(lái),給這個(gè)銷售員。如此,一個(gè)月一次,還可以。雙方都不覺(jué)得煩,但是,若一個(gè)星期一次,那可能財(cái)務(wù)人員或者銷售人員都不會(huì)干了。
解決方法:
我有時(shí)候,去一些企業(yè)考察的時(shí)候,都覺(jué)得非常的奇怪。為什么他們不把這些查詢的權(quán)限下放給具體的業(yè)務(wù)員呢?如此,銷售人員就能夠?qū)崟r(shí)的查詢相關(guān)信息,這對(duì)應(yīng)收帳款的催繳等等,都是非常有幫助的。當(dāng)我問(wèn)及這個(gè)問(wèn)題時(shí),他們有的說(shuō)沒(méi)有想到。這個(gè)答案這是讓人哭笑不得。
所以,我建議那些只上了財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)(沒(méi)有上ERP系統(tǒng),ERP系統(tǒng)一般都可以實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能),把一些應(yīng)收未收、應(yīng)開(kāi)票未開(kāi)票的報(bào)表查詢權(quán)限下放給各個(gè)業(yè)務(wù)員。如此,有兩個(gè)好處,一是銷售人員可以及時(shí)查到這些信息,方便他們的工作;二是對(duì)于財(cái)務(wù)部門(mén)也是一個(gè)監(jiān)督,督促他們及時(shí)把業(yè)務(wù)信息輸入到ERP系統(tǒng)。
財(cái)務(wù)現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景二:
月底,銷售經(jīng)理要對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核,需要這個(gè)月每個(gè)銷售人員收回了多少款項(xiàng),還有多少款項(xiàng)沒(méi)收,有多少逾期了,等等。此時(shí),財(cái)務(wù)人員就會(huì)從他們的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中,導(dǎo)出一些報(bào)表,稍加修飾整理后,然后發(fā)給銷售經(jīng)理。也就是說(shuō),銷售經(jīng)理一般只有到月底或者年底才能知道這些情況。這對(duì)銷售經(jīng)理及時(shí)掌握銷售員的動(dòng)態(tài)是不利的。
解決方法:
為什么要實(shí)現(xiàn)管理信息化呢?其中有一個(gè)重要的目的就是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。而現(xiàn)在相關(guān)信息都集聚在財(cái)務(wù)一個(gè)部門(mén),財(cái)務(wù)部門(mén)更是滴水不漏。他們部門(mén)不敢把查詢的權(quán)限下放給其他部門(mén),有一個(gè)重要的原因,就是財(cái)務(wù)不敢下放。為什么呢,因?yàn)槿舭堰@些權(quán)限下放給其他部門(mén),就意味著他們業(yè)務(wù)信息的處理必須非常及時(shí),今天發(fā)生的業(yè)務(wù)必須今天就在系統(tǒng)中處理完畢。但是,很多財(cái)務(wù)人員不能做到這一點(diǎn)。他們有時(shí)候忙的話,會(huì)推遲個(gè)兩三天才在系統(tǒng)中做帳。反正沒(méi)有其他部門(mén)人員來(lái)查詢系統(tǒng),只要他們當(dāng)事人知道怎么回事情就好了。真是由于這種心態(tài),所以,財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)不能夠保證及時(shí)更新。
所以,我認(rèn)為,無(wú)論是為了管理層的方便,還是為了提高財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的及時(shí)性,都有必要把一些報(bào)表的查詢權(quán)限,下放給其他部門(mén)的員工。
財(cái)務(wù)現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景三:
每到月底,就是財(cái)務(wù)部門(mén)最忙的時(shí)候,要忙著登帳、作帳。要把倉(cāng)庫(kù)部門(mén)拿過(guò)來(lái)的一張張入庫(kù)單信息一一輸入系統(tǒng),作為做憑證的依據(jù)。出貨單也是如此。這些半手工的處理方式,大大降低了財(cái)務(wù)關(guān)系信息化的效果。
解決方法:
用過(guò)ERP系統(tǒng)的人都知道,財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)可以跟其他部門(mén)的模塊緊密結(jié)合,如出貨單、入庫(kù)單的相關(guān)信息都不用手工輸入。那若企業(yè)沒(méi)有上ERP系統(tǒng),只是上了個(gè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),難道就要手工的一張張輸入了嗎?其實(shí)不然。
以前我集團(tuán)的一個(gè)子公司就是如此操作。我每次去看的時(shí)候,他們好像都很忙,還有專門(mén)的人員在那邊輸單據(jù),因?yàn)槭侵圃炱髽I(yè),所以這些單據(jù)特別多。我看了就很懊惱,他們雖然個(gè)個(gè)都很忙,有時(shí)候甚至連吃飯都顧不上。但是,忙的沒(méi)有效率、沒(méi)有成果。
后來(lái),我就叫集團(tuán)的一個(gè)懂?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)的人,開(kāi)發(fā)了一個(gè)成批導(dǎo)入工具。有了這個(gè)工具,倉(cāng)庫(kù)部門(mén)只需要按照固定的格式,把當(dāng)日的出貨信息、收貨信息整理成一張EXCEL表格,然后,財(cái)務(wù)人員一按鼠標(biāo),就可以把相關(guān)信息導(dǎo)入到財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)中。如此,財(cái)務(wù)人員就不用一張張的輸單據(jù)了。大大提高了工作效率。
綜上所述,我覺(jué)得現(xiàn)在財(cái)務(wù)部門(mén)的信息化,主要存在兩個(gè)問(wèn)題。
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