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絕對(duì)執(zhí)行:鐵血企業(yè)家

2007-8-7 16:37 《新財(cái)經(jīng)》 【 】【打印】【我要糾錯(cuò)

  軍隊(duì)的執(zhí)行能力,融化在我的血液中。軍隊(duì)只講功勞,不講苦勞。為了達(dá)到預(yù)定目標(biāo),要把最壞的情況想清楚,這樣才可能達(dá)到總目標(biāo)。 ——柳傳志

  聯(lián)想在1999年進(jìn)行ERP改造時(shí),業(yè)務(wù)部門(mén)不積極執(zhí)行,使流程設(shè)計(jì)的優(yōu)化無(wú)法深入。長(zhǎng)此下去,聯(lián)想必將癱瘓。最后柳傳志不得不施以鐵腕手段,才殺滅企業(yè)內(nèi)部試圖拖垮ERP以保全既得利益的陰暗心態(tài)。柳傳志在一次會(huì)議上雷霆震怒:“(ERP)必須做好,做不成,我會(huì)受很大影響,但我會(huì)把李勤(當(dāng)時(shí)的聯(lián)想集團(tuán)副總裁)給干掉!”李勤當(dāng)即站起來(lái):“做不好,我下臺(tái)。不過(guò)下臺(tái)前,我先要把楊元慶和郭為干掉!”

  “企業(yè)做什么事,就怕含含糊糊,制度定了卻不嚴(yán)格執(zhí)行,最害人!绷鴤髦菊J(rèn)為,立下的規(guī)矩是要遵守的。

  軍人以服從命令為天職,對(duì)于組織布置的任務(wù),沒(méi)有借口,堅(jiān)決完成。這就是執(zhí)行力,執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。任何組織只有在規(guī)章制度面前,不搞變通,不打折扣,說(shuō)到做到,做就做好,企業(yè)才會(huì)政令暢通,上行下效,才會(huì)走上高速發(fā)展的通道。軍人出身的企業(yè)家對(duì)自己和員工都會(huì)嚴(yán)格要求,言必行,行必果。

  以身作則柳傳志:開(kāi)會(huì)遲到也罰站

  領(lǐng)導(dǎo)者既是一個(gè)組織中發(fā)號(hào)施令的人,也是這個(gè)組織中的排頭兵——所有的成員都向領(lǐng)導(dǎo)看齊。在軍隊(duì)里,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該身先士卒,以身作則;在現(xiàn)代企業(yè)里,管理者更應(yīng)該如此。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力是下屬執(zhí)行力的上限。

  “聯(lián)想”一貫紀(jì)律嚴(yán)明。譬如,開(kāi)會(huì)遲到罰站制度,無(wú)一人例外。柳傳志自己也被罰過(guò)三次!奥(lián)想”規(guī)定,遲到不請(qǐng)假就一定要罰站。有一次,柳傳志被關(guān)在電梯里面,那時(shí)沒(méi)有手機(jī),叫天不應(yīng),只好認(rèn)罰。柳傳志說(shuō):“罰站是件挺嚴(yán)肅、挺尷尬的事情,開(kāi)小會(huì)的時(shí)候,你得獨(dú)自站著。更大的會(huì)場(chǎng),你遲到了,會(huì)都停開(kāi),全體人員靜默,都看著你站1分鐘!倍谝粋(gè)被罰站的人,是柳傳志的一個(gè)老領(lǐng)導(dǎo),他撞到了槍口。柳傳志印象深刻:“我說(shuō),完了我到你家給你站1分鐘!他站了一身汗,我坐著也一身汗。當(dāng)時(shí)的確尷尬,但是制度必須嚴(yán)格執(zhí)行!

  罰站,在中國(guó)目前這種環(huán)境下,誰(shuí)也不會(huì)把這種話信以為真。但柳傳志卻嚴(yán)格執(zhí)行了,這變成了聯(lián)想的一種風(fēng)格,也是聯(lián)想成功的基因源。聯(lián)想的每年預(yù)算都能基本完成,因?yàn)楦鱾(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人都很清楚:在聯(lián)想不太提倡定一個(gè)比較高的目標(biāo),定預(yù)算的時(shí)候要把最壞的情況考慮清楚。柳傳志說(shuō):“這一點(diǎn)實(shí)際是在部隊(duì)里面學(xué)的。軍隊(duì)的執(zhí)行能力,融化在我的血液中。當(dāng)時(shí)我在科學(xué)院的時(shí)候,科學(xué)院的科研人員特別喜歡完不成任務(wù)以后,強(qiáng)調(diào)當(dāng)時(shí)遇到的困難。軍隊(duì)不講這個(gè),軍隊(duì)只講功勞,不講苦勞。為了達(dá)到預(yù)定目標(biāo),要把最壞的情況想清楚,這樣才可能達(dá)到總目標(biāo)!

  遲到罰站,柳傳志本人也不搞特殊化。身教重于言傳,能夠身教時(shí),明智的領(lǐng)導(dǎo)者往往一句話都不必說(shuō),反而能達(dá)到良好效果。

  強(qiáng)勢(shì)郭凡生:“非典”發(fā)軍令

  郭凡生是一個(gè)非常強(qiáng)勢(shì)的人,在管理企業(yè)與處事原則中常常顯露出軍人的直率和嚴(yán)格。

  在2003年“非典”時(shí)期,郭凡生實(shí)行了嚴(yán)格的軍營(yíng)制度;勐敼驹诒本┎降貐^(qū)的研發(fā)基地集中了600名員工的慧聰園自行隔離封園。如果有員工要一定出園,“可以,你先交辭職報(bào)告,然后出去了就不許再回來(lái)!辈痪,住在慧聰園的一名女員工因?yàn)椴活檮褡鑸?zhí)意出園而被立即開(kāi)除。

  “非典”時(shí)期,郭凡生給員工下發(fā)的注意事項(xiàng)文件中全部冠以“CEO第×號(hào)令”。軍人的嚴(yán)格與鐵腕演繹得淋漓盡致。

  “我還是那句話:令行禁止,令要行得通,止要止得住,亂世必用重典。哪怕有人去投訴,哪怕最后我要賠錢(qián),我也要在公司樹(shù)立起規(guī)矩的威信!惫采f(shuō)。

  郭凡生給人的印象一直是溫文爾雅,一派學(xué)者風(fēng)范,沒(méi)曾想他還有如此強(qiáng)勢(shì)的一面。沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓;有了規(guī)矩不執(zhí)行,也成不了方圓。有“圓”無(wú)“方”,成不了優(yōu)秀的企業(yè)家;有“方”有“圓”成就了郭凡生。

  令行禁止陳峰:春節(jié)開(kāi)除違規(guī)飛行員

  海航集團(tuán)公司董事長(zhǎng)陳峰有過(guò)一段難忘的軍旅生活,軍隊(duì)中的嚴(yán)格管理、絕對(duì)的執(zhí)行力等優(yōu)良軍風(fēng)被他移植到現(xiàn)代企業(yè)管理中來(lái)。

  遇到違紀(jì)違規(guī)的人和事,陳峰處理起來(lái)不留絲毫情面。一個(gè)給員工和外界印象頗深的故事是:海航創(chuàng)建之初,兩名到美國(guó)接受培訓(xùn)的飛行員,回來(lái)時(shí)已是臘月二十九,便直接回家過(guò)春節(jié),沒(méi)按規(guī)定先回公司報(bào)到,結(jié)果立即被開(kāi)除了。看似不近人情,但陳峰說(shuō),公司的規(guī)矩建立不起來(lái),會(huì)影響一大批人。懲少而教多,這是嚴(yán)厲,也是善良。

  海航還有這樣的規(guī)定:如果飛機(jī)在飛行過(guò)程中出現(xiàn)了事故,公司總裁立刻降為副總裁,飛行部總經(jīng)理就地免職,飛行員改行當(dāng)搬運(yùn)工!拔也皇菫榱藨土P而懲罰,而是教育,教育本人、教育大家。對(duì)所有人嚴(yán)格,出發(fā)點(diǎn)是為將來(lái)好,為事業(yè)好!

  執(zhí)行是沒(méi)有大小事之分的:所有事情,無(wú)論大;所有人,無(wú)論職位高低,只要是既定的規(guī)則,都要執(zhí)行。

  鐵腕任正非:“拿不下山頭就撤職”

  說(shuō)到企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)文化,不能不提任正非和他掌舵的華為。華為的文化是強(qiáng)硬和激進(jìn)的,這是軍人出身的任正非雷厲風(fēng)行的性格和軍事化作風(fēng)的深刻體現(xiàn)。

  資源的稀缺、慣有的危機(jī)意識(shí)讓任正非選擇了“狼”式生存法,“我們是一群餓狼,只有讓狼性爆發(fā)才能生存”。狼有三大特性:一是敏銳的嗅覺(jué);二是不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神;三是群體奮斗。

  在《我在華為打工的日子》的文章中有這樣的描述:“華為要求我們服裝嚴(yán)格統(tǒng)一,白色無(wú)暗紋的襯衣,黑色西褲,黑色皮鞋,深色襪子。記得有一次,我們班二十幾個(gè)男生去加班,我走在最前面,無(wú)意中往后看,清一色的黑西服西褲,齊整整地往前走,場(chǎng)面頗為壯觀,比黑幫氣勢(shì)強(qiáng)多了。有一次我們幾個(gè)人去省移動(dòng),剛進(jìn)大院,對(duì)面走來(lái)網(wǎng)絡(luò)部主任,他見(jiàn)到我們,驚呼:”華為進(jìn)村了!‘“

  華為創(chuàng)業(yè)期,價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是“只以成敗論英雄”!耙粋(gè)團(tuán)打山頭,你打不下來(lái),當(dāng)場(chǎng)就把團(tuán)長(zhǎng)撤了,讓連長(zhǎng)當(dāng)團(tuán)長(zhǎng),最后山頭真的打下來(lái)了,這個(gè)團(tuán)長(zhǎng)就給連長(zhǎng)當(dāng)了……小公司必須靠高層行政管理的決心來(lái)推進(jìn)公司前進(jìn)!比握且攒婈(duì)的沖山頭比喻培養(yǎng)干部,用教父般的執(zhí)著與堅(jiān)韌調(diào)教出一群兇猛的土狼,不斷蠶食獅子周?chē)念I(lǐng)地。

  就像彈簧一樣,人的彈性和張力是有限的。任正非靠“鐵腕”推行的“狼性文化”讓每一個(gè)員工無(wú)論在精神上還是體力上,都已經(jīng)延展到了最大限度。如果得不到緩沖,就會(huì)有斷裂的危險(xiǎn)。