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管理會計面臨挑戰(zhàn)

2006-12-15 16:4 《新理財》·楊繼良 【 】【打印】【我要糾錯

  引言

  2006年,美國管理會計師協(xié)會(Institute of Management Accountants, IMA)組成研究組,對中國12個制造企業(yè)的成本計算和成本管理,做了兩次“訪談之旅”,歷時一個半月。其間,IMA的研究部主任Raef Lawson教授曾在武漢和北京做過此行觀感的報告。報告中提到管理會計在美國確有“衰落”的跡象,人們往往認(rèn)為財務(wù)會計比管理會計重要,在學(xué)術(shù)界中尤其如此。但從企業(yè)界的調(diào)查結(jié)果來看,管理會計對企業(yè)管理應(yīng)該說是越來越重要。中國的情況也是如此。

  在兩次旅途中我們經(jīng)常交談,許多看法是一致的。現(xiàn)把Lawson博士兩個報告的提綱和我們交談的一部分內(nèi)容整理在一起,草成此文。由于語言阻隔,不可能全部譯出請他過目,所以本文雖然代表我們兩個人的意見,但錯誤之處應(yīng)由筆者楊繼良負(fù)責(zé)。

  管理會計衰落的跡象

  提到管理會計,大家都會說,這是西方定義的會計學(xué)兩大學(xué)科中的一項,是現(xiàn)代會計學(xué)的一項新發(fā)展、意義重大等。另一方面,又會立刻想到這門學(xué)科目前的處境不佳,學(xué)術(shù)界中許多過去從事這門學(xué)科的人,不少棄之而去,給人以日益衰落的感覺。這種情況并不只存在于美國,在中國也是如此。也許可以說,這是全球性的普遍現(xiàn)象。

  管理會計“日益衰落”,當(dāng)我們把管理會計與財務(wù)會計相對比時,這種感覺尤其明顯。

  在美國,當(dāng)提到會計這個學(xué)科時,人們聯(lián)想到的一般只是財務(wù)會計,而不是管理會計;提到會計專業(yè)考試時,往往指的是注冊會計師(CPA)的考試,而不是執(zhí)證管理會計師(CMA)(Certified management accountant,有譯為“注冊管理會計師”的,實際上只是通過了IMA組織的考試,由IMA發(fā)給證件,并沒有向政府“注冊”的意思。實際上CPA也同樣是“執(zhí)證”而不是“注冊”。美國的CPA協(xié)會(AICPA)與IMA同樣都是民間機構(gòu)。中國的情況不完全相同,故稱CPA為注冊會計師,此處按中國習(xí)慣譯CPA為“注冊會計師”)考試。我們這次訪問的中國企業(yè),半數(shù)是具相當(dāng)規(guī)模的大型企業(yè)。和新參加工作的大學(xué)本科生和研究生交談,和幾所大學(xué)會計學(xué)院的青年老師和研究生座談,給我們的印象是,在當(dāng)前的就業(yè)環(huán)境下,會計碩士研究生畢業(yè)后,如果還沒有取得CPA資格,第一件事就是要通過CPA考試。有一位剛參加工作的會計碩士說,CPA資格對就業(yè)有決定性作用;通過一些外國的會計資格考試,只能幫助取得面試的機會而已。相比之下,成本太高劃不來。CPA資格是在會計事務(wù)所工作所必需。在美國,在會計事務(wù)所就業(yè)的會計人員只占5%-10%,其余90%以上的會計人員是在企業(yè)內(nèi)部工作。那么,為什么大家還是會認(rèn)為只有通過了注冊會計師考試,取得執(zhí)業(yè)資格,才算是一個合格的會計師呢?分析其原因,美國和中國有很多相似之處。

  首先,是經(jīng)濟環(huán)境起了很大的變化,通過證券市場和資本運作來融資越來越成為一種趨勢。這一趨勢在安然事件(2001年初)以后更加明顯。人們把注意力從管理會計轉(zhuǎn)移到財務(wù)會計上。

  中國的許多企業(yè)盼望上市,需要熟知CPA業(yè)務(wù)的會計人員。政府正努力適應(yīng)經(jīng)濟全球化的形勢,推出了一整套會計準(zhǔn)則,使企業(yè)財務(wù)會計在2007年時做到與國際全面接軌。在這種情況下,人們對與財務(wù)會計方面的新規(guī)定更為關(guān)注,也是容易理解的。從報刊發(fā)表的文章和報道、從等待就業(yè)的學(xué)子的觀點來看,人們對財務(wù)會計的關(guān)注超過管理會計,在美國和中國都是如此,這似乎成了一種國際趨勢。

  但是,從企業(yè)的角度來分析,卻顯出管理會計對提高企業(yè)的競爭力極為重要;在管理會計的方法上亟待充實提高。近年進(jìn)行的兩項大規(guī)模調(diào)查(一項是IMA與安永會計公司合作的調(diào)查,另一項是IBM公司對其全球900家分公司CFO的調(diào)查)都得出同樣的結(jié)論。

  IMA與安永會計公司合作的調(diào)查

  從報刊雜志所登載的文章看,對管理會計態(tài)度趨于淡漠的現(xiàn)象最遲應(yīng)該是在2001年便被注意到了。作為美國管理會計師團體的IMA,深感對于管理會計當(dāng)前競爭力的問題需要一個有說服力的調(diào)查,遂于2002年下半年與“四大”國際會計公司之一的安永合作,做了一次較大規(guī)模的調(diào)查。調(diào)查通過網(wǎng)絡(luò)通訊進(jìn)行,共發(fā)出23034份問卷,回收2000份,約占9%,響應(yīng)率與類似的調(diào)查相似。答卷者所在公司平均職工1750 人,年銷售收入 3億美元,40%屬于制造業(yè)。答卷者中31%是帶有“總(C)”字頭銜的,在報告書中稱之為“決策者”,其余稱為“決策參與者”。36%的答卷來自大企業(yè),具有10億美元年銷售額,相當(dāng)于《財富》1000強的規(guī)模。

  報告書開頭第一句話是:“管理會計正處在關(guān)鍵時刻(critical juncture)”。競爭和經(jīng)營條件的不穩(wěn)定性加劇,促使出現(xiàn)許多管理會計的方法和技術(shù)。那么,究竟哪些是在實務(wù)中被應(yīng)用的呢?這次調(diào)查的目的就是要尋求這個問題的答案。調(diào)查結(jié)果有6項發(fā)現(xiàn):

  1.成本管理是企業(yè)戰(zhàn)略決策者關(guān)鍵的信息來源。81%的答卷者認(rèn)為,成本管理對他的企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)至關(guān)重要。其原因首先是當(dāng)前經(jīng)濟滯緩,促使對成本管理和成本透明度的需要增加(75%)。其次,管理會計師更多地被看作是合伙人,56%的答卷者認(rèn)為管理會計師關(guān)心的核心是戰(zhàn)略性問題?梢,管理會計師仍然是決策者的戰(zhàn)略參與者。

  2. 決策者和決策參與者都認(rèn)為,最重要的是:(1)獲得可以據(jù)以采取行動的成本信息(占答卷者的82%),(2)降低成本、提高效率(占70%以上)。

  3.有一些因素使成本的“能見度(visibility)”受到損害,即存在障礙。98%的答卷者認(rèn)為存在扭曲成本的因素;38%認(rèn)為有些因素甚至引起重大扭曲。扭曲的原因:30%認(rèn)為是間接費用的分配,20%認(rèn)為是共享服務(wù)的分配,19%認(rèn)為是產(chǎn)品的多樣化造成的。間接費用分配之所以成為首要問題,是因為從各行業(yè)總體來看,經(jīng)營性的間接費用和銷售與一般行政管理費占了營業(yè)成本的34% 到42%,這部分成本的分配出了偏差,所以造成比較大的扭曲 .

  4. 在當(dāng)前的經(jīng)濟環(huán)境下,采用新的成本管理方法并不是一件需要優(yōu)先考慮的事。答卷者不論其所在公司屬于什么行業(yè)、多大規(guī)模,都持這種看法。他們的理由是,企業(yè)已經(jīng)擁有了各種新創(chuàng)的方法和工具,其中最普及(占23%-24%)的是ERP、新的編制預(yù)算和編制報表的軟件。但一些一度相當(dāng)普及的軟件現(xiàn)在仍然被認(rèn)為是重要方法的已降低到15%-16%,如作業(yè)成本法(ABC)和客戶關(guān)系管理(CRM)。當(dāng)一個公司考慮采用新的成本管理工具時,72%的答卷者(來自大企業(yè)的)稱他們要使用本公司自己開發(fā)的電腦系統(tǒng);其余28%打算采用已經(jīng)成名的系統(tǒng)或ERP.因此,調(diào)查的組織者認(rèn)為,雖然現(xiàn)行成本制度提供的成本信息不夠正確,但企業(yè)并不樂意采用新的管理會計技術(shù)來幫助他們解決這些問題。限制條件在于經(jīng)濟現(xiàn)狀和內(nèi)部資源不足。

  5. 傳統(tǒng)的成本會計方法仍被廣泛采用。76%的答卷者采用定量技術(shù)和傳統(tǒng)的成本計算方法(如全部吸收成本法);其次為編制經(jīng)營預(yù)算占75%、基本上按直接人工分配間接費用的做法占70%。愿意采用比較新的成本管理技術(shù)的不多:目標(biāo)成本法占26%; 增值管理占25%; 約束論分析占22%.這些新的方法可謂尚在掙扎、謀求采用。

  6. 一些被認(rèn)為能解決問題的最佳方法之所以不被采用,其限制因素包括缺少適當(dāng)?shù)募夹g(shù)、缺少企業(yè)內(nèi)部的支持、缺少領(lǐng)導(dǎo)層的支持。這三者伯仲相當(dāng),在作肯定回答的人中占84%-86%。但在做負(fù)面回答的人中,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)層支持不夠的占40%,這是就大企業(yè)而言的;在小企業(yè)中,缺少技術(shù)成了最重大的限制條件。這個問題值得注意,因為近來常有議論,說領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵所在。

  因此,關(guān)鍵問題在于如何在需要較好信息和現(xiàn)實限制之間搭起橋梁。對這個問題有多種說法:

  1.采用某一種最佳軟件并不是解決管理會計問題的“萬靈藥”,他們只愿意根據(jù)自己的實際情況采用較好的方法。用戶需要更適合自己特殊情況的軟件,不只是現(xiàn)成的通用軟件。

  2.在目前價格昂貴的軟件并不一定適用的情況下,傳統(tǒng)的制表軟件也可以適用于新的計算需要。

  3.目前經(jīng)濟狀況低迷,在不能明確認(rèn)定某種建議有清楚的成本節(jié)約價值之前,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不會愿意花錢購買新的管理軟件。

  盡管一般都認(rèn)為成本扭曲普遍(“是常態(tài)而非例外”),各公司仍不愿意改變傳統(tǒng)的管理會計方法。在許多情況下,公司已經(jīng)部分地(暫時地)回復(fù)到比較常規(guī)的管理會計方法。這說明,決策者必須充分了解企業(yè)的關(guān)鍵需要和目前的系統(tǒng)現(xiàn)狀,對癥下藥,不宜盲目求新求變。

  IBM公司的調(diào)查結(jié)果

  IBM公司2006年在全球范圍內(nèi)對各地分公司任CFO之職的900位高級經(jīng)理做了一次調(diào)查。調(diào)查結(jié)果表明,從1999年到預(yù)計的2009年這10年中, CFO需要在處理日常事務(wù)——即料理賬務(wù)和報表中花費的時間正急劇減少:從1999年的65%減少到2006年的48%,預(yù)計2009年將進(jìn)一步減少到35%;從事控制管理工作所花費的時間從20%提高到26%-27%;而向領(lǐng)導(dǎo)者提供決策所需信息花費的時間已有大幅度的增加,從1999年的15%提高到2006年的27%,預(yù)計2009年將進(jìn)一步提高到40%!詳見圖1.

  在同一個調(diào)查中,這些CFO還認(rèn)為,就其所從事的各項工作而言,重要性比較低的是“滿足規(guī)章制度的要求”(57%),然后依次為“從財務(wù)角度加強內(nèi)部控制”(59%)、“不斷改進(jìn)業(yè)務(wù)的經(jīng)營”(61%)、“配合本公司的領(lǐng)導(dǎo)確定發(fā)展規(guī)劃并加以實施”(61%)、和“衡量和監(jiān)督業(yè)績的完成情況”(69%)。

  這個調(diào)查的結(jié)果表明,企業(yè)CFO正處于急劇的“角色轉(zhuǎn)變”過程中。也可以說,企業(yè)財會人員整體處于角色轉(zhuǎn)變過程之中。滿足規(guī)章制度的要求,屬于財務(wù)會計的內(nèi)容,仍然是重要、不可缺少的。但加強內(nèi)部控制、參與實施業(yè)績考核和向領(lǐng)導(dǎo)提供決策所需要的信息,屬于管理會計的范圍,其在企業(yè)財會人員的職責(zé)中已壓倒了算賬、記賬的職責(zé)。

  學(xué)術(shù)界的困惑和對學(xué)生的誤導(dǎo)

  現(xiàn)在,讓我們再回過頭來看一下美國會計學(xué)術(shù)界的狀況。

  美國會計博士近年來匱乏的現(xiàn)象隨處可見。與過去相比,近來每年獲得會計博士的人數(shù)大約只有10年前的一半。2006年夏,美國會計學(xué)會年會上,每一位尋求職位的新科會計博士有3-4個現(xiàn)成的空缺等待著他申請。這種短缺現(xiàn)象必然引起這個學(xué)科能夠開的課程和研究都有所減少。財務(wù)會計涉及會計領(lǐng)域以外的課程較少,而管理會計卻涉及許多與會計沒有直接聯(lián)系的課程。換句話說,大學(xué)的會計系在課程的設(shè)置上,側(cè)重于財務(wù)會計,其原因與教師缺乏有關(guān)。

  課程設(shè)置也受政府干預(yù)的影響。在美國,雖然各大學(xué)在組織教學(xué)中都享有自主權(quán),但實際上在確定本科生的課程時,還得接受政府部門的意見。例如,州政府的教育部門對大學(xué)的資格認(rèn)證有重大影響。而這些部門都會要求把對外會計(財務(wù)會計)所需要的內(nèi)容包括在課程之中,忽略管理會計方面的內(nèi)容。其結(jié)果是大學(xué)本科課程往往以財務(wù)會計內(nèi)容為導(dǎo)向。教授們也把最好、最聰明的學(xué)生向財務(wù)會計方向引導(dǎo)。有志于以會計為終生職業(yè)的學(xué)生,也往往相信他們的前程在于當(dāng)一個注冊會計師,不會選擇其他方向作為自己的職業(yè)生涯。

  教師的研究方向更是一個嚴(yán)重的問題。在學(xué)術(shù)界人士中,選定管理會計為其研究方向的往往處境維艱。照說,案例研究是管理會計研究的重要方法。20年多前,卡普蘭號召學(xué)術(shù)界人士走出“象牙塔”,多從事這一類研究。他自己也確實身體力行,并取得了相當(dāng)豐碩的成果。然而,反響并不很熱烈,大部分學(xué)術(shù)界人士仍然只推崇實證研究,常?吹桶咐芯俊_@是一種偏見。事實上,由IMA資助所作的一項案例研究,在2006年的AAA年會上獲得“卓越會計文獻(xiàn)”獎?梢,案例研究是一種很有價值的研究方法。當(dāng)然從事案例研究是很難的,“成本”很高,學(xué)術(shù)界人士視為畏途進(jìn)而貶低它的價值,在美國成了一種普遍現(xiàn)象。

  在中國所見

  對于從未來過中國的美國人,中國似乎是天文學(xué)上的“黑洞”:承認(rèn)其客觀存在,卻不知其內(nèi)容究竟是些什么東西。于是,有各種錯誤的猜測也是免不了的。我(Raef Lawson)今年兩次來中國,訪問了12家企業(yè),歷時一個半月。從所花費的時間和訪談的范圍來看,也許算是美國會計學(xué)術(shù)界中對中國企業(yè)的實際情況了解最多的人。

  訪談中,涉及最多的是中國企業(yè)成本管理的實際情況。這是一堂很好的課,我(Raef)的意外收獲,用一句話來總括,是“想不到有一些在美國認(rèn)為是了不起的管理會計方面的新創(chuàng)舉,在中國早就存在!彪m然還有待完善,有的還只是一個雛形,但不能不說中國企業(yè)的努力方向是正確的,而且是很有創(chuàng)見的。下面是對美國提出的一些成本計算和控制方法,與我們在中國企業(yè)所見的做法作的比較,見表1.

  表1

西方管理會計方法  中國企業(yè)的做法 
責(zé)任會計(responsibility accounting)  成本(或內(nèi)部利潤)考核制度 
成本/利潤中心(cost/profit centers)  成本(或利潤)核算單位 
儀表板/記分卡(dashboards/scorecards)  在考核業(yè)績時,混合采用主要財務(wù)指標(biāo)和非財務(wù)指標(biāo) 
以市場為基礎(chǔ)確定內(nèi)部結(jié)算價格(market-based transfer prices)  按價值鏈的順序確定內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格(這里提到的,實際上是邯鄲鋼鐵公司的“模擬市場”的做法) 
超越預(yù)算(beyond budgeting)( 其運行的原理,與這一行的右側(cè)所示我們在一個中國企業(yè)所見相同)  把預(yù)算的計劃和考核職能,加以分割,使預(yù)算只作計劃之用,業(yè)績考核則采用另外一套指標(biāo)。我們在此次對中國企業(yè)的訪問中,就看到這樣的實例 
目標(biāo)成本(target costing)  中國企業(yè)也應(yīng)用了相似的基本概念 

  值得專門一提的是,在中國企業(yè)中,內(nèi)部利潤/成本考核制度始于上世紀(jì)50年代。然而西方會計學(xué)者卻往往把他們近年在中國所見說成是在中國推行了西方責(zé)任會計方法的結(jié)果。2000年在一本“頂尖”會計雜志《管理會計研究Management Accounting Research》上,就發(fā)表了一篇文章,說中國企業(yè)所做,“是西方管理會計實務(wù)(在中國的)一種應(yīng)用!鳖愃频恼f法,屢見不鮮。筆者自己在20年前也有過這樣的作為。我們在訪談中,曾經(jīng)向這些中國企業(yè)的總會計師或財會部門負(fù)責(zé)人詢及他們是從什么時候開始實行這些方法的。例如,與西方的“標(biāo)準(zhǔn)成本”幾乎相同的“計劃成本(有的企業(yè)也改稱為”標(biāo)準(zhǔn)成本“),他們的回答是”一向如此“,已經(jīng)經(jīng)歷了幾代人了!最有意思的是,美國管理會計界在上世紀(jì)90年代提出平衡記分卡制度,提倡多指標(biāo)評估業(yè)績。然而我們所到的具規(guī)模的中國企業(yè)都有類似的做法。這些企業(yè)不但實施多指標(biāo)考核,還把這些指標(biāo)層層分解、落實到最基層,而且有一套中國稱為”原始記錄“的統(tǒng)計制度來保證其實施;各企業(yè)還設(shè)有專門的職能機構(gòu)(通常稱為技術(shù)部或生產(chǎn)技術(shù)部)來管理這些技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)的實現(xiàn)和考核。當(dāng)被(楊繼良)問及難道美國企業(yè)里沒有這樣的制度,以至于平衡記分卡提出多指標(biāo)考核時,會被看作一種”創(chuàng)見“時, Raef的回答是,多數(shù)美國公司熱衷于追求近期的利潤,往往單純以年度利潤為目標(biāo),這也許是美國經(jīng)濟制度的局限性使然吧。

  在對中國企業(yè)進(jìn)行訪談時,我們明顯地感覺到會計電算化已經(jīng)相當(dāng)普遍。有些大企業(yè)采用了整套的SAP管理軟件,企業(yè)財會人員的工作重點不再是記賬、算賬了。對成本、資金的控制管理和業(yè)績考核是財會部門的工作重點,這和上文提到的IBM公司的調(diào)查結(jié)果相同。中國企業(yè)看來還是沿用著傳統(tǒng)的成本方法,這并不能說他們在管理會計上是落后了,這與上文提到的IMA與安永公司合作對美國大企業(yè)的調(diào)查結(jié)果,也是吻合的。企業(yè)的CFO是不是參與了最高管理當(dāng)局的決策,事關(guān)企業(yè)的機密,我們不便多問,但從中國政府最近對國有企業(yè)總會計師地位的再次確認(rèn)來看,中國企業(yè)管理也是在向這個方向邁進(jìn)。

  因此,從企業(yè)實務(wù)的角度看,管理會計在中國企業(yè)中并沒有衰落。

  結(jié)束語

  圍繞管理會計呈現(xiàn)衰落跡象的問題還有很多。例如,管理會計和成本會計、財務(wù)管理如何分界,是不是需要有一個明確的界線?這門學(xué)科如何走向全球化?IMA近年著力介紹德國的成本方法,并且提出“與會計保持距離”、奢談管理理論的方向不完全正確,這些做法是不是有普遍的參考意義?我們有太多的基礎(chǔ)性問題,需要把全球?qū)芾頃嬘信d趣的同行組織起來,共同商討、共同努力。這是一項真正任重而道遠(yuǎn)的事業(yè)。