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基于藍海戰(zhàn)略的管理會計重構(gòu)

2006-11-1 16:50 《會計之友》·林萬祥 【 】【打印】【我要糾錯

  [摘要]筆者認(rèn)為,藍海戰(zhàn)略對傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理會計產(chǎn)生了重要的影響,藍海戰(zhàn)略管理會計將因藍海戰(zhàn)略與管理會計的結(jié)合應(yīng)運而生,并將成為未來管理會計研究的重要領(lǐng)域和發(fā)展的重要方向。

  2005年一本由[韓]W·錢·金和[美]勒妮·莫博涅共著的名叫《藍海戰(zhàn)略》的書風(fēng)靡全球,它既是一本“管理小說”,也是一本“管理理論書”。該書提出,現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)實施“藍海戰(zhàn)略”,超越產(chǎn)業(yè)競爭,開創(chuàng)全新市場,開拓?zé)o人競爭的市場空間,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展!八{海戰(zhàn)略”不僅對現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理產(chǎn)生了巨大影響,而且影響到其他相關(guān)領(lǐng)域,包括戰(zhàn)略管理會計。

  一、“藍海戰(zhàn)略”基本理論

 。ㄒ唬凹t海戰(zhàn)略”與“藍海戰(zhàn)略”

  現(xiàn)代企業(yè)的市場天地由兩種海洋組成:紅色海洋和藍色海洋,簡稱紅海和藍海。紅海代表當(dāng)今存在的所有產(chǎn)業(yè),這是我們已知的市場空間;藍海代表當(dāng)今還不存在的產(chǎn)業(yè),這就是未知的市場空間。在紅海中,每個產(chǎn)業(yè)的界限已被劃定并為人們所接受,競爭規(guī)則也已為人們所知。在這里,企業(yè)試圖擊敗對手,以獲取更多的市場份額。隨著市場空間越來越擁擠,利潤和增長的前途也就越來越黯淡。產(chǎn)品成了存貨,殘酷的競爭也讓紅海變得越發(fā)鮮血淋漓。與之相對,藍海代表著亟待開發(fā)的市場空間,代表著創(chuàng)造新需求,代表著高利潤增長機會。盡管有些藍海完全是在已有產(chǎn)業(yè)邊界以外創(chuàng)建的,但大多數(shù)藍海則是通過在紅海內(nèi)部擴展已有的產(chǎn)業(yè)邊界而開拓出來的。在藍海中,競爭無從談起,因為游戲的規(guī)則還未制定。

  在紅海中,積極參與競爭能打敗對手,這點永遠很重要,是商業(yè)生活中的一種事實存在。但是今天,在越來越多的產(chǎn)業(yè)中,供給都超過了需求,在這種情況下,在日益萎縮的市場中為份額而戰(zhàn),雖說是必要的,卻不足以維持企業(yè)的上乘表現(xiàn)。企業(yè)必須超越競爭之境界,實施藍海戰(zhàn)略,以抓住新的利潤和增長的契機。

 。ǘ┧{海戰(zhàn)略的特點

  1.價值創(chuàng)新

  藍海的開創(chuàng)者根本不以競爭對手為標(biāo)桿,而是采用完全不同的一套戰(zhàn)略邏輯,也就是我們所說的價值創(chuàng)新(VALUE INNOVATION)。價值創(chuàng)新是藍海戰(zhàn)略的基石。在這種戰(zhàn)略邏輯的指導(dǎo)下,企業(yè)不是把精力放在打敗競爭對手上,而是放在全力為買方和企業(yè)自身創(chuàng)造價值飛躍上,并由此開拓新的無人競爭的市場空間,徹底擺脫競爭。價值創(chuàng)新對“價值”和“創(chuàng)新”同樣重視,要求企業(yè)把創(chuàng)新與效用、價格、成本整合為一體,開創(chuàng)藍海。

  2.同時追求差異化和低成本

  藍海戰(zhàn)略與紅海戰(zhàn)略定位不同,紅海戰(zhàn)略定位主要有“成本領(lǐng)先”和“標(biāo)歧立異”,及“目標(biāo)聚焦”,企業(yè)往往只追求其中的某一種;而藍海戰(zhàn)略是以價值創(chuàng)新為基石,既追求差異化,又追求低成本。它打破了價值與成本之間的權(quán)衡取舍,實現(xiàn)了二者的統(tǒng)一。開創(chuàng)藍海,就是要壓低成本,同時提升買方所獲得的價值。企業(yè)通過剔除和減少產(chǎn)業(yè)競爭所比拼的元素節(jié)省了成本;又通過增加和創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)未曾提供的元素,提升了買方價值。隨著時間的延續(xù),優(yōu)越的價值帶來高銷售額,成就規(guī)模經(jīng)濟,從而使成本進一步降低。

  3.動態(tài)性——不斷開創(chuàng)藍海

  盡管藍海是一個新名詞,但它卻不是一個新事物,無論過去或現(xiàn)在,它都是商業(yè)活動的一個特征。因為,產(chǎn)業(yè)從來就不是靜止不動的,它們在不斷地演化著的。運營在改善,市場在擴大,企業(yè)來了又去。企業(yè)對藍海的開創(chuàng)不是一個靜止的行為,而是一個動態(tài)發(fā)展的過程,今天的“藍!笨赡苊魈炀蜁兂伞凹t!保,企業(yè)只有持續(xù)不斷地開創(chuàng)藍海才會實現(xiàn)持久的、強勁的獲利增長,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

  4.創(chuàng)新整體性

  價值創(chuàng)新不僅僅是創(chuàng)新,還是一種戰(zhàn)略,關(guān)系到一家企業(yè)各方面活動的一整套系統(tǒng)。價值創(chuàng)新要求企業(yè)讓整套系統(tǒng)都朝著為買方和企業(yè)自身實現(xiàn)價值飛躍而運轉(zhuǎn)。如缺少這種整體性的方法,創(chuàng)新就無法接近戰(zhàn)略的核心。

 。ㄈ┧{海戰(zhàn)略原則

  1.基本原則

  企業(yè)如何在藍海中獲得成功,即企業(yè)該如何系統(tǒng)地使機會最大化,同時使制定和執(zhí)行藍海戰(zhàn)略的風(fēng)險最少化?開創(chuàng)和奪取藍海應(yīng)以機會最大化和風(fēng)險最小化的原則為導(dǎo)向。

  2.具體原則

  (1)戰(zhàn)略制定原則

 、僦亟ㄊ袌鲞吔,以擺脫競爭,開創(chuàng)藍海:為了降低找尋的風(fēng)險

  具體來說,有六種重新建構(gòu)市場邊界的基本法則,筆者稱之為六條路徑框架。

  路徑之一:跨越他擇產(chǎn)業(yè)(功能與形式都不同而目的卻相同的產(chǎn)品或服務(wù));

  路徑之二:跨越戰(zhàn)略集團(產(chǎn)業(yè)中一組戰(zhàn)略相似的企業(yè));

  路徑之三:跨越買方鏈(購買者、使用者和施加影響者);

  路徑之四:跨越互補性產(chǎn)品和服務(wù)項目;

  路徑之五:跨越針對賣方的功能和情感導(dǎo)向;

  路徑之六:跨越時間。

 、谧⒅厝侄菙(shù)字:為了降低規(guī)劃的風(fēng)險

 、鄢浆F(xiàn)有需求:為了降低規(guī)模的風(fēng)險

 、茏裱侠淼膽(zhàn)略順序:為了降低商業(yè)模式的風(fēng)險

  企業(yè)需要按買方效用、價格、成本和接受的順序建構(gòu)他們的藍海戰(zhàn)略。

  買方效用(杰出與否)——戰(zhàn)略價格(需求創(chuàng)造)——目標(biāo)成本(獲利與否)——接受(解決障礙),在這里:

  一是杰出效用——買方效用定位圖;

  二是戰(zhàn)略定價——大眾價格走廊(第一步:找到大眾價格走廊;第二步:選定價格水平);

  三是目標(biāo)成本規(guī)劃——三種杠桿(第一種杠桿簡化運營、成本創(chuàng)新;第二種杠桿尋求合作伙伴;第三種杠桿定價創(chuàng)新);

  四是接受——雇員、商業(yè)伙伴和公眾。

 。2)戰(zhàn)略執(zhí)行的原則

  ①克服關(guān)鍵組織障礙,將藍海戰(zhàn)略貫徹到底:降低組織的風(fēng)險

  障礙類型:一是認(rèn)知障礙:如何喚醒員工,讓他們意識到戰(zhàn)略變節(jié)的必要性;二是有限的資源;三是動力障礙:如何鼓動關(guān)鍵人士快速并執(zhí)著地行動,以實現(xiàn)與現(xiàn)狀的決裂;四是組織政治障礙。

  ②要想在基層建立員工的信任和忠誠,鼓舞他們自愿合作,企業(yè)需要將戰(zhàn)略執(zhí)行建成戰(zhàn)略的一部分,將管理的風(fēng)險最小化,杜絕不信任,不合作,甚至是破壞拆臺的現(xiàn)象。

 。ㄋ模┧{海戰(zhàn)略的分析單位、分析工具與框架

  1.藍海戰(zhàn)略的分析單位

  一家企業(yè)如何從紅海的殘酷競爭中殺出重圍呢?它如何才能開創(chuàng)一片藍天?是否能通過一種系統(tǒng)性的辦法來實現(xiàn)這個目標(biāo),從而可持上乘表現(xiàn)?

  為了尋求這些答案,第一步就是確定一下研究的基本分析單位。從《追求卓越》到《刀口上的管理》,它們都是以“企業(yè)”作為分析單位;從《基于常青》)到《創(chuàng)造性破壞》,它們又是以產(chǎn)業(yè)作為分析單位。但最后結(jié)果都顯示:沒有一家企業(yè)能長盛不衰,沒有一個產(chǎn)業(yè)的條件和邊界一成不變。因此,無論企業(yè)還是產(chǎn)業(yè),都不是研究獲利增長的最佳分析單位,而只有 “戰(zhàn)略行動”,才是解釋藍海的開創(chuàng)以及持久的上乘表現(xiàn)的最佳分析單位。一個戰(zhàn)略行動(STRATEGIC MOVE),包含著推出開辟市場的主要業(yè)務(wù)項目所涉及的一整套管理動作和決定。

  2.分析工具和框架

 。1)戰(zhàn)略布局圖(STRATEGY CANVAS)

  戰(zhàn)略布局圖既是診斷框架也是分析框架,用以建立強有力的藍海戰(zhàn)略。其橫軸顯示的是產(chǎn)業(yè)的競爭和投資所注重的各項元素,如價格、包裝與形象標(biāo)識、市場營銷、產(chǎn)品質(zhì)量、名聲與歷史、品味的復(fù)雜性、產(chǎn)品種類等,縱軸反映了在所有這些競爭元素上買方各得到了多少。將各元素上的水準(zhǔn)都標(biāo)繪出來,從而產(chǎn)生價值曲線(VALUE CURVE),如圖1為美國葡萄酒業(yè)的戰(zhàn)略布局圖。

  (2)四步動作框架

  一是剔除所在產(chǎn)業(yè)中企業(yè)長期競爭攀比的元素;這些元素不再具有價值,甚至還減少價值;

  二是減少那些現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在功能上設(shè)計過頭的元素,使其在產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以下;

  三是增加某些元素的含量使其增加到產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以上;

  四是創(chuàng)造從未有的價值元素,發(fā)現(xiàn)買方價值的全新源泉,以創(chuàng)造新的需求,改變產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略定價標(biāo)準(zhǔn)。

 。3)“剔除——減少——增加——創(chuàng)造”坐標(biāo)格

剔除   增加  
減少   創(chuàng)造  

  要求企業(yè)在坐標(biāo)格中填入這四步動作所采取的行動,通過這個工具給予企業(yè)四種立竿見影的好處:

  一是促使企業(yè)同時追求差異化和低成本;

  二是提醒企業(yè)不要只顧增加和創(chuàng)造這兩個方面,而抬高了成本結(jié)構(gòu);

  三是易于理解;

  四是能促使企業(yè)嚴(yán)格考核每個競爭元素。

  二、傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理會計的新突破——藍海戰(zhàn)略對戰(zhàn)略管理會計的影響

  (一)核心理念的突破

  傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理會計的核心理念是從競爭中取勝,認(rèn)為任何一個企業(yè)都不可能超越它經(jīng)營所在的產(chǎn)業(yè)價值鏈,企業(yè)不過是整個價值創(chuàng)造作業(yè)全部鏈節(jié)中的一部分、一個鏈節(jié)。因而,可以通過價值鏈分析,包括產(chǎn)業(yè)(行業(yè))價值鏈、企業(yè)價值鏈、競爭對手價值鏈、價值鏈與成本的分析,科學(xué)設(shè)置價值鏈,優(yōu)化組合價值鏈,增加顧客價值或減少成本,為客戶創(chuàng)造價值。而藍海戰(zhàn)略的核心理念是超越競爭,以價值創(chuàng)新為基石,對“價值”和“創(chuàng)新”同樣重視,企業(yè)在開創(chuàng)藍海時,不是把精力放在打敗競爭對手上,而是放在全力為買方和企業(yè)自身創(chuàng)造價值的飛躍上,給顧客帶業(yè)新的價值和低成本。

  (二)戰(zhàn)略目標(biāo)的突破

  傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理會計的戰(zhàn)略目標(biāo)是通過獲得長期的競爭優(yōu)勢,促使企業(yè)適應(yīng)越來越復(fù)雜的生存和競爭環(huán)境并立于不敗之地;而藍海戰(zhàn)略的戰(zhàn)略目標(biāo)是通過價值創(chuàng)新給顧客同時帶來新價值和低成本,超越產(chǎn)業(yè)競爭,開創(chuàng)新市場,從而創(chuàng)造強勁、獲利的增長,使自己立于不敗之地。

  (三)戰(zhàn)略空間的突破

  傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理會計的戰(zhàn)略空間超越了一個會計主體范圍,從整個產(chǎn)業(yè)或行業(yè)鏈角度進行思考,即不僅要考慮企業(yè)自身,而且要考慮價值鏈上的供應(yīng)商和買方、甚至供應(yīng)商的供應(yīng)商、買方的買方;而藍海戰(zhàn)略的戰(zhàn)略空間要求突破原有的產(chǎn)業(yè)或行業(yè),在原有產(chǎn)業(yè)或行業(yè)競爭的基礎(chǔ)上,進一步拓展和新建空間,開創(chuàng)一個新的蔚藍色的世界。

 。ㄋ模┦袌龇秶耐黄

  傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理會計的市場范圍既定,企業(yè)面臨著的是如何通過標(biāo)歧立異、成本領(lǐng)先或目標(biāo)聚集,占領(lǐng)某一部分市場,守住或擴大市場份額;而藍海戰(zhàn)略的市場范圍不定,它要求重建市場邊界,通過跨越他擇性產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略集團、買方群體、互補性產(chǎn)品和服務(wù)、產(chǎn)業(yè)的功能和情感導(dǎo)向,甚至跨越時間,沖突充滿競爭的現(xiàn)有邊界而開創(chuàng)藍海,構(gòu)建新的市場空間。

 。ㄎ澹⿷(zhàn)略方法的突破

  傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理會計分析的基本方法包括了價值鏈分析、戰(zhàn)略定位分析、成本動因分析、SWOT分析、競爭對手分析、標(biāo)桿分析、目標(biāo)成本分析、產(chǎn)品生命周期分析等;而藍海戰(zhàn)略的基本方法是以戰(zhàn)略布局圖為分析框架和診斷框架,以價值曲線為工具,通過對競爭要素的“剔除——減少——增加——創(chuàng)造”四步動作,重構(gòu)買方價值元素,塑造新的價值曲線,實現(xiàn)價值創(chuàng)新。

  (六)戰(zhàn)略分析單位的突破

  傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理會計以產(chǎn)業(yè)、企業(yè)為分析單位,藍海戰(zhàn)略則以戰(zhàn)略行動為分析單位,認(rèn)為沒有永遠卓越的產(chǎn)業(yè),也沒有永遠不敗的企業(yè),只有帶來上乘表現(xiàn)的戰(zhàn)略行動。

  (七)戰(zhàn)略動向的突破

  傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理會計強調(diào)在現(xiàn)有激烈的市場競爭中,在價值與成本之間進行權(quán)衡取舍,開發(fā)現(xiàn)有需求,打敗競爭對手;而藍海戰(zhàn)略則通過價值創(chuàng)新,創(chuàng)造和獲取新需求,開創(chuàng)無人爭搶的市場空間,打破價值與成本之間的取舍,超越現(xiàn)有需求,擺脫競爭。

 。ò耍⿷(zhàn)略觀點的突破

  傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理會計基于競爭的戰(zhàn)略維度,持結(jié)構(gòu)主義觀,認(rèn)為市場結(jié)構(gòu)是事先給定的,它促使企業(yè)在現(xiàn)有市場空間中開辟出可防守的地位以抵御對手。而企業(yè)為保持它們在市場中的地位,把重點放在建筑相對于對手的優(yōu)勢上;藍海戰(zhàn)略在新增長理論的的基石上,持重建主義觀,認(rèn)為結(jié)構(gòu)和市場邊界只存在于管理者的頭腦中,市場需求本身客觀存在,只是基本上還未開發(fā),問題的關(guān)鍵是如何開創(chuàng)它。這要求把注意力從供給轉(zhuǎn)到需求上,把重點從競爭轉(zhuǎn)到價值創(chuàng)新上,也就是通過價值創(chuàng)新來開辟新的需求。

  藍海戰(zhàn)略在這八個方面的突破,既有理念上的創(chuàng)新,又有工具上的革命。

  表1             傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理會計與藍海戰(zhàn)略比較

內(nèi)容  傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理會計  藍海戰(zhàn)略 
核心理念
戰(zhàn)略目標(biāo)
戰(zhàn)略空間
市場范圍
戰(zhàn)略方法
戰(zhàn)略分析單位
戰(zhàn)略動向
戰(zhàn)略觀點 
創(chuàng)造價值
適應(yīng)復(fù)雜多變的環(huán)境
原有的、確定的空間
確定的市場中擴大市場份額
價值鏈分析、戰(zhàn)略定位分析等
產(chǎn)業(yè)或企業(yè)
開發(fā)現(xiàn)有需求,打敗競爭對手
結(jié)構(gòu)主義觀 
價值創(chuàng)新
創(chuàng)造強勁、獲利的增長
拓展或新建藍海
擴展市場并重建邊界
戰(zhàn)略布局圖和四步動作
戰(zhàn)略行動
超越現(xiàn)有需求,擺脫競爭
重建主義觀 

  三、戰(zhàn)略管理會計的新模式——藍海戰(zhàn)略管理會計

  戰(zhàn)略管理會計是戰(zhàn)略管理和管理會計相結(jié)合的產(chǎn)物。藍海戰(zhàn)略是戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新和發(fā)展,這必會給戰(zhàn)略管理會計帶來創(chuàng)新和發(fā)展。因此,藍海戰(zhàn)略管理會計將會因藍海戰(zhàn)略與管理會計的結(jié)合應(yīng)運而生。藍海戰(zhàn)略管理會計是藍海戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理會計結(jié)合的產(chǎn)物,是戰(zhàn)略管理會計的新發(fā)展,是戰(zhàn)略管理的延伸和深入,是管理會計發(fā)展的新領(lǐng)域,構(gòu)建藍海戰(zhàn)略管理會計模式是未來管理會計發(fā)展的重要領(lǐng)域和方向。

 。ㄒ唬(gòu)建藍海戰(zhàn)略管理會計模式的現(xiàn)實意義

  1.藍海戰(zhàn)略管理會計是藍海戰(zhàn)略深入發(fā)展的結(jié)果,也是競爭的結(jié)果;

  2.藍海戰(zhàn)略管理會計有利于企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)營管理新模式;

  3.藍海戰(zhàn)略管理會計有利于企業(yè)樹立戰(zhàn)略管理新理念;

  4.藍海戰(zhàn)略管理會計能促使企業(yè)進行價值創(chuàng)新,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

 。ǘ┧{海戰(zhàn)略管理會計模式的構(gòu)想

  1.藍海戰(zhàn)略管理會計的目標(biāo)

  藍海戰(zhàn)略管理會計的目標(biāo)將是藍海戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)略管理會計目標(biāo)的有機結(jié)合和統(tǒng)一。藍海戰(zhàn)略強調(diào)企業(yè)應(yīng)通過價值創(chuàng)新,超越產(chǎn)業(yè)競爭,開創(chuàng)全新市場,實現(xiàn)持久的、獲利性的增長;戰(zhàn)略管理會計旨在提供關(guān)于企業(yè)外部市場和競爭者的信息,同時用戰(zhàn)略的眼光來看待內(nèi)部信息,強調(diào)運用財務(wù)信息和非財務(wù)信息,幫助企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃,并評價戰(zhàn)略業(yè)績。因此,藍海戰(zhàn)略管理會計的目標(biāo)是管理人員運用專門的方法對戰(zhàn)略行動進行分析,促使企業(yè)價值創(chuàng)新,并幫助企業(yè)進行戰(zhàn)略分析、制定戰(zhàn)略規(guī)劃、評價戰(zhàn)略業(yè)績,從而實現(xiàn)企業(yè)持久的、獲利性的增長。

  2.藍海戰(zhàn)略管理會計基本框架

 。1)戰(zhàn)略布局圖

  戰(zhàn)略布局圖是一個對價值創(chuàng)新和開創(chuàng)藍海來說具有中心地位的分析框架,也是一種診斷框架,用以建立強有力的藍海戰(zhàn)略。使用它的原因是,它能捕捉住已知市場的競爭現(xiàn)狀。這使得企業(yè)能夠明白競爭對手正把資金投入何處,在產(chǎn)品、服務(wù)、配送幾方面產(chǎn)業(yè)競爭正集中在哪些要素上,以及顧客從市場現(xiàn)有的相互競爭的商品選擇中得到什么。戰(zhàn)略布局圖構(gòu)建的基本程序是:首先選定戰(zhàn)略元素、即產(chǎn)業(yè)競爭和投資所注重的各項元素,將其作為橫軸;然后確立比較對象,即具有價值、功用等相近的產(chǎn)品或服務(wù);最后是描繪價值曲線,即將所有比較對象在這些元素上的得分水平標(biāo)繪出來,并連結(jié)合點構(gòu)成價值曲線。價值曲線是戰(zhàn)略布局圖的基本組成部分,它以圖形方式描繪出一家企業(yè)在產(chǎn)業(yè)競爭各元素上表現(xiàn)出來的相對強弱。

 。2)四步行動框架

  為打破差異化和低成本之間的權(quán)衡取舍關(guān)系,創(chuàng)造新的價值曲線,在現(xiàn)有戰(zhàn)略邏輯和商業(yè)模式中有四個問題需要解決:

  一是哪些被產(chǎn)業(yè)認(rèn)定為理所當(dāng)然的元素需要剔除?

  二是哪些元素的含量應(yīng)該被減少到產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以下?

  三是哪些元素的含量應(yīng)該被增加到產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以上?

  四是哪些產(chǎn)業(yè)從未有過的元素需要創(chuàng)造?

  第一個問題迫使企業(yè)剔除所在產(chǎn)業(yè)在中小企業(yè)長期競爭攀比的元素。這些元素本身可能不再具有價值,甚至還減少價值。

  第二個問題促使企業(yè)減少那些在功能上設(shè)計過頭的元素。因為,這些元素超過了顧客需要,徒然增加了企業(yè)的成本卻沒有好效果。

  第三個問題促使企業(yè)去發(fā)掘和消除產(chǎn)業(yè)中消費者不得不作出的妥協(xié)。

  第四個問題幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)買方價值的全新源泉,以創(chuàng)造新的需求,改變產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略定價標(biāo)準(zhǔn)。

  解決前兩個問題可使企業(yè)把成本降到競爭對手之下,解決后兩個問題可使企業(yè)提升買方價值,創(chuàng)造新需求。總括起來,通過四步行動,企業(yè)可以重構(gòu)買方價值,向買方提供全新體驗,同時降低企業(yè)自身的成本。

  (3)“剔除——減少——增加——創(chuàng)造”坐標(biāo)格

  “剔除——減少——增加——創(chuàng)造”坐標(biāo)格是四步行動框架的輔助分析工具,它不僅提出四步行動框架所規(guī)定的四個問題,而且要在四個方面都采取行動,創(chuàng)造新的價值曲線。

  3.藍海戰(zhàn)略管理會計基本步驟

  (1)戰(zhàn)略分析。戰(zhàn)略分析是戰(zhàn)略管理會計的邏輯起點。通過對企業(yè)和競爭對手的考察,選定戰(zhàn)略競爭元素和比較對象,描繪價值曲線,構(gòu)建戰(zhàn)略布局圖,分析企業(yè)所處的位置,尋找企業(yè)與競爭對手存在的相同元素和不同元素。

  (2)戰(zhàn)略制定。在戰(zhàn)略分析的基礎(chǔ)上,企業(yè)會發(fā)現(xiàn)自身與競爭對手之間在戰(zhàn)略元素上的異同,遵循重建市場邊界、注重全局而非數(shù)字、超越現(xiàn)有需求和合理戰(zhàn)略順序的原則。借助四步行動框架,企業(yè)可以決定剔除哪些元素,減少哪些元素,增加哪些元素,創(chuàng)造哪些元素,從而實現(xiàn)戰(zhàn)略元素的有機組合,形成獨特的元素集合。

 。3)戰(zhàn)略執(zhí)行。戰(zhàn)略執(zhí)行是戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵。戰(zhàn)略執(zhí)行要求遵循克服關(guān)鍵組織障礙和將戰(zhàn)略執(zhí)行建成戰(zhàn)略的一部分的原則,按計劃實施戰(zhàn)略方案,并進行成本控制和價值創(chuàng)造。

  (4)戰(zhàn)略評價。戰(zhàn)略業(yè)績的計量與評價是戰(zhàn)略管理會計的重要組成部分。它除了正常的業(yè)績指標(biāo)的設(shè)置、考核、控制、反饋、調(diào)整、激勵以外,更重要的是對戰(zhàn)略執(zhí)行后的價值曲線進行重繪,構(gòu)建新的戰(zhàn)略布局圖,并與原有的戰(zhàn)略布局圖和計劃戰(zhàn)略布局圖進行比較分析,從而評價戰(zhàn)略執(zhí)行效果。戰(zhàn)略評價應(yīng)圍繞藍海戰(zhàn)略目標(biāo)來進行,即促使企業(yè)持久的、獲利性的增長。

 。5)戰(zhàn)略重啟。開創(chuàng)藍海不是靜態(tài)不動的,而是一個動態(tài)的過程。當(dāng)一家企業(yè)開創(chuàng)了一片藍海,并對其業(yè)績產(chǎn)生了強大影響力,而且也為人所知以后,模仿者遲早會出現(xiàn)。藍海戰(zhàn)略管理會計要求監(jiān)視戰(zhàn)略布局圖上的價值曲線,當(dāng)競爭對手的人的價值曲線趨向于企業(yè)的價值曲線,或與企業(yè)的價值曲線重合時,企業(yè)應(yīng)重啟藍海戰(zhàn)略,尋求又一次價值創(chuàng)新,來開創(chuàng)一片新的藍海。