工商銀行內(nèi)蒙古興安南路支行 發(fā)展信用卡業(yè)務(wù)
為進一步加大信用卡業(yè)務(wù)工作力度,工行內(nèi)蒙古烏蘭浩特興安南路支行認真總結(jié)上半年工作中存在的差距,充分利用全行整體資源,開拓創(chuàng)新,舉全行之力促信用卡業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
——抓好信用卡業(yè)務(wù)的綜合營銷和客戶滲透工作,努力提高信用卡存量、信用卡動卡率。
——切實做好預(yù)算單位、武警、部隊公務(wù)用卡工作,加強與各單位的溝通協(xié)調(diào),取得初步效果。
——加強與興安盟農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的合作,加大金山卡的發(fā)行力度,同時深度挖掘農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的客戶群體,有針對性的營銷企業(yè)客戶金山卡,公務(wù)卡業(yè)務(wù),同時加大農(nóng)副產(chǎn)品非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù)、代發(fā)工資等業(yè)務(wù)的營銷。
——積極開展分期付款業(yè)務(wù),把分期付款業(yè)務(wù)作為一項重要工作來抓,制定出臺分期付款業(yè)務(wù)規(guī)程及實施細則,與烏蘭浩特四家汽車經(jīng)營商開展刷卡買車,費率優(yōu)惠、適當提額等業(yè)務(wù),提高中間業(yè)務(wù)收入。
——實施牡丹信用卡“限時辦卡”承諾服務(wù)。為進一步提高客服質(zhì)量和辦卡效率,實施客戶滿意戰(zhàn)略、創(chuàng)建知名信用卡品牌,該行推出了“限時辦卡”服務(wù)措施,承諾在15個自然日內(nèi)完成個人卡新辦卡、副卡與卡片升級的受理、審核、審批、制卡工作。
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