面對不良貸款戶數(shù)多、金額大、處置難的嚴峻挑戰(zhàn)，工商銀行湖南郴州分行抓住重點，攻堅克難，上半年，清收處置不良貸款完成年度計劃的155.2％，不良貸款余額凈下降1.66億元，不良貸款比率下降7.26個百分點，不良貸款清收處置任務完成率、不良貸款凈下降額和凈下降比率均創(chuàng)歷史最好水平。

　　一、完善機制，狠抓落實，加強不良貸款清收處置的組織推動。一是堅決落實不良貸款清收處置行長和分管行長負責制。把不良貸款清收處置作為全行重中之重的工作來抓，行領導高度重視，組織召開不良貸款會診會和專題研究會，親自研究不良貸款清收處置工作，帶領清收人員深入支行、走訪企業(yè)、聯(lián)系法院，具體指導和落實各項清收處置工作。行領導負責制已成為該行清收處置工作取得成效的重要保障。二是健全和完善不良貸款清收處置考核機制，按照突出重點、分類計費，上不封頂、下不保底的原則，加大考核力度，嚴格落實獎優(yōu)罰劣，充分調動了支行和相關人員清收處置不良貸款的積極性。三是堅持不良貸款客戶會診制度。每月對轄內不良貸款客戶進行一次會診，及時掌握、分析不良貸款客戶的變化情況，研究調整清收處置預案，完善清收處置措施，為全行清收處置取得實效奠定了堅實的基礎。

　　二、上下聯(lián)動，銀政合力，狠抓不良貸款億元大戶的清收處置。將大戶不良貸款清收處置作為清收處置工作的主攻方向，特別是把億元不良貸款大戶作為重中之重來抓，千方百計加大清收處置力度。一方面，省、市、縣三級密切配合，加強上下聯(lián)動。省分行明確專人負責對北湖支行大戶不良貸款清收處置進行掛點指導；市分行成立督導協(xié)調小組，建立行長、主管行長親自掛戶清收責任制，派專人協(xié)助支行清收；北湖支行組成清收處置小組，按照預案，加大清收處置力度,在執(zhí)行過程中遇到問題,及時與省、市分行主管部門聯(lián)系，加強上下聯(lián)動，提高大戶不良貸款清收處置效率。另一方面，積極爭取地方政府的支持，銀政合力攻堅。抓住市委領導調研和全市金融工作調度會的契機，主動向市委、市政府及其相關部門反映國有商業(yè)銀行加大信貸投入面臨的困難和問題，積極爭取他們的大力支持，加快不良貸款清收處置，維護好銀行信貸業(yè)務的經(jīng)營權。通過多次向市政府主要領導匯報，爭取省交通廳、省公路局、市金融證券辦、市交通局、市財政局的大力支持，轉化公路不良貸款1.6億元。

　　三、多管齊下，講求策略，加快不良貸款清收處置進程。不良貸款清收處置牽涉面廣、難度大，且每一筆不良貸款都有不同的背景，具備特殊性。在清收處置過程中，該行充分利用訴訟清收、呆賬核銷、減免利息、重組轉化等多種手段進行靈活處理，有的放矢，多管齊下，加快不良貸款清收處置進度。面對勝訴案件執(zhí)行難題，主動爭取法院的支持，突破釘子戶，以最高人民法院集中清理執(zhí)行積案活動和郴州市清理金融積案“百日行動”為契機，聯(lián)手郴州市人民法院，加大勝訴案件執(zhí)行力度，收回不良貸款30萬元，為小企業(yè)貸款復牌創(chuàng)造了條件。同時，對符合還款免息條件的企業(yè)，靈活運用談判技巧，加大政策清收力度，成功收回兩戶企業(yè)不良貸款本息共計496萬元并清戶，達到了不良貸款回收額度最大化。