工商銀行淮安盱眙支行 加快轉(zhuǎn)型步伐提升經(jīng)營(yíng)效益
今年來,盱眙支行圍繞“提質(zhì)增效”中心目標(biāo),不斷推進(jìn)“一體化”營(yíng)銷戰(zhàn)略,積極調(diào)整經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),努力加快產(chǎn)品轉(zhuǎn)型步伐,大力發(fā)展轉(zhuǎn)型產(chǎn)品業(yè)務(wù),取得了較好的效果,極大地提升了該行經(jīng)營(yíng)效益。
一、轉(zhuǎn)變觀念,擴(kuò)大轉(zhuǎn)型產(chǎn)品業(yè)務(wù)份額。該行認(rèn)真按照上級(jí)行調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)策略,帶領(lǐng)全行員工積極轉(zhuǎn)變觀念,在做好傳統(tǒng)負(fù)債和資產(chǎn)等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的同時(shí),將代理業(yè)務(wù)、電子銀行以及信用卡等風(fēng)險(xiǎn)低、盈利高的產(chǎn)品作為增效的中心工作來抓,做到在安排工作上,用“高目標(biāo)帶動(dòng)大發(fā)展”來統(tǒng)領(lǐng)全局,下達(dá)任務(wù)時(shí)加大計(jì)劃任務(wù),突出提高上述轉(zhuǎn)型產(chǎn)品的份額,擴(kuò)大盈利空間,增加發(fā)展后勁和潛力。做到年有計(jì)劃,月有計(jì)劃,將任務(wù)分解到人,并狠抓落實(shí)。
二、強(qiáng)化營(yíng)銷,推行產(chǎn)品整合聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷。為了保證完成任務(wù)目標(biāo),該行一是將產(chǎn)品進(jìn)行有機(jī)整合,實(shí)現(xiàn)一體化營(yíng)銷策略,將對(duì)公業(yè)務(wù)作為依托和市場(chǎng)基礎(chǔ),將轉(zhuǎn)型產(chǎn)品對(duì)客戶實(shí)行捆綁營(yíng)銷;二是采取營(yíng)銷小分隊(duì)和單兵作戰(zhàn)相結(jié)合的辦法,推動(dòng)營(yíng)銷向縱深發(fā)展,該行成立了幾個(gè)產(chǎn)品營(yíng)銷小分隊(duì),負(fù)責(zé)對(duì)具體產(chǎn)品實(shí)行突出營(yíng)銷,每一個(gè)小分隊(duì)都由一名行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和督促;三是積極上門做好產(chǎn)品演示宣傳工作,小分隊(duì)將演示活動(dòng)按客戶單位名單逐個(gè)上門,認(rèn)真宣傳和演示工行產(chǎn)品,發(fā)展和培植客戶;四是狠抓網(wǎng)點(diǎn)陣地營(yíng)銷工作,加強(qiáng)服務(wù),由柜員、大堂經(jīng)理以及客戶經(jīng)理加大產(chǎn)品推介力度,打好陣地戰(zhàn),突出網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷功能。
三、創(chuàng)新管理,建立健全新型目標(biāo)管理機(jī)制。該行依托“產(chǎn)品實(shí)行計(jì)價(jià),績(jī)效依靠業(yè)績(jī)”的經(jīng)營(yíng)理念,積極進(jìn)行管理創(chuàng)新,健全科學(xué)合理的管理機(jī)制。一是推行高目標(biāo)帶動(dòng)大發(fā)展,將任務(wù)分為基礎(chǔ)目標(biāo)和期望目標(biāo)兩大塊,給員工留出發(fā)揮潛能空間;二是推行科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制。以效益為核心,改進(jìn)和完善考核評(píng)價(jià)體系,建立分層次的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)機(jī)制,對(duì)期望目標(biāo)的達(dá)成則給予重獎(jiǎng);三是經(jīng)常開展一些勞動(dòng)競(jìng)賽,每周一評(píng),對(duì)業(yè)績(jī)突出者適當(dāng)給予表彰,提高員工的營(yíng)銷積極性。
四、以人為本,打造精品營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。該行一是加強(qiáng)培訓(xùn)教育工作,通過每周一次例會(huì)形式對(duì)員工進(jìn)行觀念、營(yíng)銷技巧培訓(xùn),持續(xù)不斷向員工灌輸成功理念和正確的積極向上的人生價(jià)值觀念,并努力提高員工營(yíng)銷技能;二是建議部分有能力員工參加金融理財(cái)師等執(zhí)業(yè)資格學(xué)習(xí),提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì);三是將客戶經(jīng)理按業(yè)務(wù)領(lǐng)域成立營(yíng)銷小分隊(duì),形成團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷合力,對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目采取團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)和重點(diǎn)突破策略,同時(shí)發(fā)揮好大堂經(jīng)理的作用,為客戶提供更專業(yè)、更貼心的引導(dǎo)、咨詢服務(wù),擴(kuò)大營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷能力。
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