工商銀行淮安盱眙支行 加快轉(zhuǎn)型步伐提升經(jīng)營效益
今年來,盱眙支行圍繞“提質(zhì)增效”中心目標,不斷推進“一體化”營銷戰(zhàn)略,積極調(diào)整經(jīng)營產(chǎn)品結(jié)構(gòu),努力加快產(chǎn)品轉(zhuǎn)型步伐,大力發(fā)展轉(zhuǎn)型產(chǎn)品業(yè)務(wù),取得了較好的效果,極大地提升了該行經(jīng)營效益。
一、轉(zhuǎn)變觀念,擴大轉(zhuǎn)型產(chǎn)品業(yè)務(wù)份額。該行認真按照上級行調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)的經(jīng)營策略,帶領(lǐng)全行員工積極轉(zhuǎn)變觀念,在做好傳統(tǒng)負債和資產(chǎn)等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的同時,將代理業(yè)務(wù)、電子銀行以及信用卡等風險低、盈利高的產(chǎn)品作為增效的中心工作來抓,做到在安排工作上,用“高目標帶動大發(fā)展”來統(tǒng)領(lǐng)全局,下達任務(wù)時加大計劃任務(wù),突出提高上述轉(zhuǎn)型產(chǎn)品的份額,擴大盈利空間,增加發(fā)展后勁和潛力。做到年有計劃,月有計劃,將任務(wù)分解到人,并狠抓落實。
二、強化營銷,推行產(chǎn)品整合聯(lián)動營銷。為了保證完成任務(wù)目標,該行一是將產(chǎn)品進行有機整合,實現(xiàn)一體化營銷策略,將對公業(yè)務(wù)作為依托和市場基礎(chǔ),將轉(zhuǎn)型產(chǎn)品對客戶實行捆綁營銷;二是采取營銷小分隊和單兵作戰(zhàn)相結(jié)合的辦法,推動營銷向縱深發(fā)展,該行成立了幾個產(chǎn)品營銷小分隊,負責對具體產(chǎn)品實行突出營銷,每一個小分隊都由一名行級領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng),加強領(lǐng)導(dǎo)和督促;三是積極上門做好產(chǎn)品演示宣傳工作,小分隊將演示活動按客戶單位名單逐個上門,認真宣傳和演示工行產(chǎn)品,發(fā)展和培植客戶;四是狠抓網(wǎng)點陣地營銷工作,加強服務(wù),由柜員、大堂經(jīng)理以及客戶經(jīng)理加大產(chǎn)品推介力度,打好陣地戰(zhàn),突出網(wǎng)點的營銷功能。
三、創(chuàng)新管理,建立健全新型目標管理機制。該行依托“產(chǎn)品實行計價,績效依靠業(yè)績”的經(jīng)營理念,積極進行管理創(chuàng)新,健全科學合理的管理機制。一是推行高目標帶動大發(fā)展,將任務(wù)分為基礎(chǔ)目標和期望目標兩大塊,給員工留出發(fā)揮潛能空間;二是推行科學的激勵機制。以效益為核心,改進和完善考核評價體系,建立分層次的業(yè)績評價機制,對期望目標的達成則給予重獎;三是經(jīng)常開展一些勞動競賽,每周一評,對業(yè)績突出者適當給予表彰,提高員工的營銷積極性。
四、以人為本,打造精品營銷團隊。該行一是加強培訓(xùn)教育工作,通過每周一次例會形式對員工進行觀念、營銷技巧培訓(xùn),持續(xù)不斷向員工灌輸成功理念和正確的積極向上的人生價值觀念,并努力提高員工營銷技能;二是建議部分有能力員工參加金融理財師等執(zhí)業(yè)資格學習,提升團隊素質(zhì);三是將客戶經(jīng)理按業(yè)務(wù)領(lǐng)域成立營銷小分隊,形成團隊營銷合力,對重點項目采取團隊作戰(zhàn)和重點突破策略,同時發(fā)揮好大堂經(jīng)理的作用,為客戶提供更專業(yè)、更貼心的引導(dǎo)、咨詢服務(wù),擴大營業(yè)網(wǎng)點的營銷能力。
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