2009年舊的一頁(yè)即將翻過，2010年新的一頁(yè)又將打開�；厥�2009，ERP市場(chǎng)經(jīng)歷了金融危機(jī)、IT預(yù)算縮減的挑戰(zhàn)；ERP廠商面對(duì)著畫皮門、實(shí)施成功率的質(zhì)疑，整個(gè)ERP市場(chǎng)似乎正面臨著前所未有的紛亂景象。但是，從調(diào)查數(shù)據(jù)和客觀分析，我們更愿意將此番陣痛看作是黎明前的黑暗，是撥亂返正的前奏，是管理軟件市場(chǎng)朝向健康發(fā)展的必經(jīng)過程。
根據(jù)2009年由ITPUB論壇組織的IT技術(shù)趨勢(shì)大調(diào)查中有關(guān)企業(yè)ERP系統(tǒng)建設(shè)方面數(shù)據(jù)顯示，近半（50.7%）數(shù)被調(diào)查企業(yè)已經(jīng)建設(shè)有ERP系統(tǒng)，企業(yè)ERP系統(tǒng)的主要應(yīng)用也已從初級(jí)的財(cái)務(wù)和預(yù)算控制等基本功能模塊向采購(gòu)、材料、人力資源、客戶、銷售、設(shè)計(jì)、庫(kù)存等管理模塊轉(zhuǎn)變。相應(yīng)的，ERP供應(yīng)商結(jié)構(gòu)也正在發(fā)生重大變化，SAP、Oracle和用友三家廠商品牌滲透率之和達(dá)到68.3%（其中SAP占34.3%、Oracle占19.6%、用友占14.4%），占據(jù)三分之二的市場(chǎng)空間。
調(diào)查還顯示，2009年企業(yè)ERP項(xiàng)目投入金額在500萬(wàn)元以上的占17.2%，投入100萬(wàn)元以上的企業(yè)則占到41.6%，投入金額在10萬(wàn)元以下的也占到31.4%。而企業(yè)在評(píng)估和選擇ERP系統(tǒng)時(shí)最關(guān)注的因素則是注重產(chǎn)品在同行業(yè)企業(yè)使用的效果；企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)遇到的問題更多集中在包括需求、溝通等實(shí)施管理問題，ERP系統(tǒng)技術(shù)層面已經(jīng)不再是ERP系統(tǒng)應(yīng)用普及的瓶頸。
根據(jù)IDC預(yù)測(cè)，2010年全球IT支出將平均增長(zhǎng)3.2%，重返經(jīng)濟(jì)危機(jī)前的水平。對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)，預(yù)示著管理軟件行業(yè)又將引來(lái)一輪井噴式增長(zhǎng)。在2010年，以ERP為代表的管理軟件市場(chǎng)將會(huì)有哪些新變化、新趨勢(shì)呢？事實(shí)上，新年伊始，各大管理軟件廠商們就已先后發(fā)布企業(yè)在新一年里的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，詮釋本企業(yè)對(duì)管理軟件未來(lái)發(fā)展的認(rèn)知和理解。就讓我們看看2010年ERP市場(chǎng)都有哪些關(guān)鍵詞！
關(guān)鍵詞一：集成
過去的幾年，圍繞著ERP是否已經(jīng)過時(shí)，業(yè)界著實(shí)展開一番激辯。ERP是否已經(jīng)過時(shí)？因?yàn)閷?duì)“過時(shí)”的理解不同，也許直到現(xiàn)今天，辯論中的哪一方也沒有完全說服另一方。
我們能看到的是，有多少人從ERP知道了CRM、SCM、eHR；又有多少企業(yè)從ERP切入開始企業(yè)管理信息化。在采訪中，不止一次聽到這樣的話：?jiǎn)渭僂RP系統(tǒng)的歷史使命已經(jīng)結(jié)束，下一步將進(jìn)入包括ERP在內(nèi)的企業(yè)管理集成解決方案新紀(jì)元。
今天再提起ERP，我們發(fā)現(xiàn)，它已經(jīng)越來(lái)越多地成為一個(gè)代號(hào)，代表著包括ERP、CRM、HR、財(cái)務(wù)管理等在內(nèi)的整體企業(yè)管理方案。從某種意義上，ERP真正地回歸其本意——企業(yè)資源管理。人、財(cái)、物不正是企業(yè)的資源，是ERP系統(tǒng)管理的對(duì)象？
因此，我們將看到，2010年ERP市場(chǎng)的關(guān)鍵詞之一便是集成。用友EBU部門向奇漢在1月29日用友策略發(fā)布會(huì)上談到，用友ERP產(chǎn)品U8打造了中國(guó)ERP的普及時(shí)代，在U8的ERP普及作用完成后，中國(guó)企業(yè)將進(jìn)入全面的信息化發(fā)展階段。因此，新三年里，U8All-in-One整體方案將成為用友EBU的重點(diǎn)產(chǎn)品，為用戶帶來(lái)全面集成的解決方案。
2009年，SAP推出核心產(chǎn)品SAPBusinessSuite7，融合客戶關(guān)系管理、產(chǎn)品生命周期管理、供應(yīng)鏈管理、供應(yīng)商管理、人力資源管理等解決方案，已經(jīng)初現(xiàn)企業(yè)管理軟件步入集成之路的趨勢(shì)。2010年，SAP還將繼續(xù)把BusinessObjects產(chǎn)品集成到該套件中。
同樣，在去年10月召開的OracleOpenWorld大會(huì)上，Oracle融合應(yīng)用戰(zhàn)略成為關(guān)注的焦點(diǎn)。Oracle首席執(zhí)行官拉里·埃利森（LarryEllison）在多場(chǎng)演講中解讀Oracle融合應(yīng)用套件。盡管Larry并未給出融合應(yīng)用（FusionApplications）套件的具體發(fā)布時(shí)間，但同時(shí)表示將在“明年”發(fā)布。
關(guān)鍵詞二：云計(jì)算
2009年，最熱門的話題無(wú)疑是云計(jì)算。從硬件到軟件，無(wú)處不飛云，ERP也不例外。在Oracle、SAP這樣的大公司還在艱難轉(zhuǎn)身，陸續(xù)推出SaaS模式產(chǎn)品和服務(wù)，并進(jìn)而向云計(jì)算發(fā)展的時(shí)候，此前一直致力于開源ERP推廣的恩信科技則迅速變身“云計(jì)算在線ERP平臺(tái)”，并在經(jīng)過近4年的開源ERP耕耘后，借云計(jì)算實(shí)現(xiàn)盈利。
在恩信科技劉有濤看來(lái)，2010年無(wú)疑是云計(jì)算ERP的關(guān)鍵一年。且不說這一巨大市場(chǎng)空間能為企業(yè)帶來(lái)的盈利機(jī)會(huì)。單是自2009年下半年以來(lái)恩信科技從云計(jì)算ERP上的收益已經(jīng)是一番驚喜。
SAP也將產(chǎn)品分為三個(gè)層級(jí)：OnPremise、OnDemand和OnDevice，其中OnDemand即包括面向中小企業(yè)的按需ERP應(yīng)用軟件BusinessByDesign等。SAP解決方案和架構(gòu)部總經(jīng)理張志琦透露，2010年SAP在OnDemond方面會(huì)有更多產(chǎn)品發(fā)布，包括CRM、BusinessObjects、人力資源等的OnDemond產(chǎn)品。此外，SAP還將云計(jì)算作為SaaS的補(bǔ)充，將在2010年開展在云計(jì)算技術(shù)與環(huán)境上的研究，以及基于內(nèi)存計(jì)算的研究。
早在2003年，很多人對(duì)于2010年企業(yè)管理軟件市場(chǎng)的預(yù)測(cè)是：在2010年，大型公司CIO們將發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越多地依賴于一種過時(shí)的軟件采購(gòu)、安裝和維護(hù)的模式。供應(yīng)商數(shù)目越來(lái)越少，規(guī)模卻越來(lái)越大，這意味著軟件產(chǎn)品的價(jià)格將會(huì)更高，用戶的選擇則會(huì)更少，系統(tǒng)遷移成本會(huì)更高，鎖定廠商則越來(lái)越嚴(yán)重。從供應(yīng)商的情況來(lái)看，2003年這一預(yù)測(cè)在2010年似乎真的變成現(xiàn)實(shí)。所幸的是，云計(jì)算為我們提供了一種新的模式、新的思路。
以恩信科技的云計(jì)算ERP為例，其將云計(jì)算ERP產(chǎn)品分為三層：核心層、行業(yè)層和定制層。其中核心層是從所有客戶需求提取抽象集成的應(yīng)用核心；行業(yè)模組則是從不同行業(yè)共性需求提取抽象集成的具有行業(yè)特征的應(yīng)用模塊組，包括醫(yī)藥衛(wèi)生、冶金礦產(chǎn)、機(jī)械機(jī)電等；定制層即實(shí)體模組是從行業(yè)典型ERP解決方案中提取抽象集成的最佳ERP實(shí)踐，滿足用戶的個(gè)性化需求。按照近似7：2：1的比例組成的云計(jì)算ERP既能夠滿足企業(yè)降低TCO的要求，同時(shí)實(shí)現(xiàn)基本ERP功能和個(gè)性化需求。
關(guān)鍵詞三：行業(yè)化
在對(duì)微軟MBS部門總經(jīng)理孫志偉的采訪中，面對(duì)“2010年ERP市場(chǎng)的關(guān)鍵詞”這個(gè)問題，孫志偉毫不猶豫地回答“行業(yè)化”。2009年，微軟通過收購(gòu)其合作伙伴的四項(xiàng)專利技術(shù)增強(qiáng)其DynamicsAXERP產(chǎn)品的行業(yè)功能，包括制造業(yè)和零售業(yè)等。今年1月即發(fā)布DynamicsAXforRetail，針對(duì)中型零售產(chǎn)業(yè)提供管理規(guī)劃等各種功能。孫志偉表示，
除了微軟、SAP、Oracle等國(guó)外ERP廠商繼續(xù)加強(qiáng)部署各自的行業(yè)化布局，國(guó)內(nèi)管理軟件廠商也在積極展開行業(yè)化縱深發(fā)展。1月29日，用友集團(tuán)在京發(fā)布其新三年戰(zhàn)略規(guī)劃（2010－2012年），以“八艦齊發(fā)”布局，實(shí)現(xiàn)“世界級(jí)加速”的目標(biāo)。其中的重要戰(zhàn)略規(guī)劃就包括針對(duì)行業(yè)性、專業(yè)行的管理軟件和服務(wù)，即成立用友政務(wù)、用友醫(yī)療、用友煙草、用友審計(jì)、用友華表、用友小型（籌備）、偉庫(kù)網(wǎng)等一系列專業(yè)化子公司，專門面向財(cái)政和行政事業(yè)單位管理、區(qū)域醫(yī)療和醫(yī)院信息化、政府和企業(yè)的部審計(jì)、商業(yè)智能，以及小型企業(yè)管理服務(wù)等。
在行業(yè)化的發(fā)展趨勢(shì)下，并購(gòu)成為各大管理軟件廠商的不二選擇。近日，金蝶軟件斥資人民幣2000萬(wàn)，通過資產(chǎn)收購(gòu)的方式并購(gòu)國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)專業(yè)軟件廠商深圳市嘉碼信息系統(tǒng)有限公司。本次并購(gòu)是繼并購(gòu)制造業(yè)ERP廠商歌利來(lái)、SaaS廠商香港會(huì)計(jì)網(wǎng)、政府財(cái)政行業(yè)廠商宏景科技、零售連鎖行業(yè)廠商深圳商祺、服裝行業(yè)廠商廣州齊勝、財(cái)稅一體化廠商南京同盟及ERP渠道廠商徐州思必得之后，金蝶的第八起并購(gòu)案。很明顯，金蝶持續(xù)并購(gòu)表明金蝶正在快速整合行業(yè)軟件廠商，加速行業(yè)化轉(zhuǎn)型。金蝶董事局主席徐少春表示，嘗到并購(gòu)甜頭的金蝶今年還將計(jì)劃進(jìn)行其他并購(gòu)。
