隨著我國企業(yè)更多規(guī)模化、信息化,企業(yè)對ERP的投入成為了新的趨勢,多數(shù)企業(yè)是首次接觸ERP,通過多數(shù)案例研究和本人參與實(shí)施的經(jīng)歷發(fā)現(xiàn),很多項(xiàng)目的實(shí)施從選型就已經(jīng)注定了它的失敗。恰恰就是這一點(diǎn)往往被很多企業(yè)所忽略,他們可能只是過多考慮價格等因素。
從目前的ERP軟件發(fā)展來看,大部分的思想和功能是一樣的,比如:SAP、金蝶、用友等其實(shí)產(chǎn)品差異不大,可是面對同一個案例,可能他們的實(shí)施結(jié)局是不同的,原因的關(guān)鍵是我們要掌握選型中最核心的問題,就是哪家軟件商可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的需求,他們各自的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)如何?這就需要企業(yè)要在選型的時候透視出“經(jīng)驗(yàn)”這個最本質(zhì)的東西。
一.不要光看PPT、要看案例
上門就放PPT,好像是ERP軟件經(jīng)銷商們的通病,精美的畫面讓人陶醉,
時尚的詞匯令你崩潰,而這一切都只是紙上談兵。多數(shù)案例告訴我們說的好不一定做的好。因此,企業(yè)在接待軟件商之前,將企業(yè)某一個產(chǎn)品的部分?jǐn)?shù)據(jù)提供給軟件商,讓他們回去按照你的要求直接進(jìn)行案例制造,然后進(jìn)行功能操作和演示。只有這樣你才能知道他們的實(shí)施水平和能力。另一案例,就是要軟件商代你去看他的客戶案例。通過案例的展示我們就可以掌握你合作軟件商的真正實(shí)力,這確定了未來能否成功實(shí)施的關(guān)鍵。
二.不要光看功能、要看流程
知名ERP軟件功能其實(shí)是最不需要關(guān)注的,首先它是標(biāo)準(zhǔn)版,一般不會為你一個客戶進(jìn)行輕易改動,即使將來要增加功能,你也可以通過二次開發(fā)來完善,不影響你的正常使用。要看的是軟件里面的思想流程,比如:ERP中的自制件是必須要進(jìn)行入庫再領(lǐng)用的程序。案例1,A車間自制的零件,A車間自用,那么ERP中就必須要進(jìn)行零件先入半成品庫,然后再領(lǐng)用。從軟件角度是正確的,因?yàn)橄到y(tǒng)要為你計算這個零件的成本,只有通過入庫領(lǐng)用才能算出來。這樣ERP相對手工處理就增加了環(huán)節(jié)。案例2,A車間自制的零件,轉(zhuǎn)B車間用。A車間也必須要進(jìn)行入庫后B車間才能領(lǐng)用。這就需要企業(yè)結(jié)合自身管理的精度去進(jìn)行籌劃。譬如為了簡化程序,進(jìn)行設(shè)備工藝布局調(diào)整來簡化ERP流程。類似的問題還有BOM問題,企業(yè)到底采用設(shè)計BOM、客戶BOM還是成本BOM,都需要軟件商能在合作前給企業(yè)出具完整的流程報告,才能進(jìn)行協(xié)議協(xié)商。
三.不要光看效率、要看受益
企業(yè)在定型前不能光要軟件商承諾多久完成軟件實(shí)施,重點(diǎn)要關(guān)注實(shí)施后企業(yè)會有哪些受益。精美的實(shí)施計劃圖編制容易,如何編制出企業(yè)實(shí)施后受益圖就比較難,如果對企業(yè)不研究,對軟件實(shí)施沒有經(jīng)驗(yàn),那樣的圖是無法編制的,因此我們在選型前必須要對方編制受益圖,比如:軟件實(shí)施了是否解決了進(jìn)銷存管理的速度和準(zhǔn)確、是否實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)和財務(wù)的協(xié)同、是否實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)控管理等。只有受益明確了,實(shí)施才不會盲目。
說的再直白一點(diǎn)就是企業(yè)在軟件選型時候不要只訂著軟件,而是要更多關(guān)注軟件商實(shí)施的能力。試想,軟件功能是統(tǒng)一的,不一樣的是各個軟件經(jīng)銷商的水平,而這點(diǎn)往往決定軟件實(shí)施的成敗。一句話不要在選型時被經(jīng)銷商“忽悠”了。