新的十年即將到來了。ERP軟件行業(yè)看起來與本十年開始的時(shí)候完全不同了。十年前，企業(yè)軟件領(lǐng)域剛開始繁榮，IT預(yù)算充裕，企業(yè)正在為了應(yīng)對(duì)千年蟲問題更換財(cái)會(huì)系統(tǒng)。
相比之下，本十年結(jié)束的時(shí)候，IT開支水平下降，許多ERP廠商銷售收入下降并且對(duì)于為了充滿了不確定性。然而，還有一些事情是樂觀的。下面是我們對(duì)2010年企業(yè)軟件領(lǐng)域的10大預(yù)測。2010年企業(yè)軟件預(yù)測：
1.努力的重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)ERP軟件的好處和投資回報(bào)。像1999年那樣的開支的日子和期待最好結(jié)果的日子早就過去了。首席信息官和首席技術(shù)官將繼續(xù)面臨著證明他們對(duì)于ERP系統(tǒng)的每一項(xiàng)開支都是合理的并且產(chǎn)生了穩(wěn)定的投資回報(bào)的壓力。他們將尋求更謹(jǐn)慎的開支、更多的分階段的部署、僅在需要的時(shí)候購買軟件許可證并且減緩?fù)顿Y更昂貴的高級(jí)企業(yè)軟件模塊。
2.中小企業(yè)重回ERP軟件市場。小企業(yè)通常是在任何正在復(fù)蘇的經(jīng)濟(jì)中的亮點(diǎn)。隨著經(jīng)濟(jì)從衰退中復(fù)蘇，中小企業(yè)將尋求小企業(yè)軟件實(shí)現(xiàn)自己的運(yùn)營自動(dòng)化和大規(guī)模的增長。此外，SAP和甲骨文等大型軟件廠商將繼續(xù)把重點(diǎn)放在中小企業(yè)市場一般振興軟件許可證銷售收入的增長。
3.中小企業(yè)增加對(duì)軟件即服務(wù)(SaaS)的應(yīng)用。雖然中小企業(yè)將率先投資小企業(yè)軟件，但是，他們很難做必要的投資�？紤]到緊縮的信貸市場可能會(huì)持續(xù)到新的十年，許多中小企業(yè)將尋求SaaS ERP軟件幫助他們減少前期的IT資本成本。
4.大企業(yè)談?wù)揈RP SaaS的很多，但是實(shí)際采取行動(dòng)的不多。另一方面，大型企業(yè)可能會(huì)考慮SaaS的應(yīng)用，但是，不可能像中小企業(yè)那樣采取這些部署模式。隨著軟件廠商擴(kuò)展把SaaS的好處與傳統(tǒng)ERP(如，甲骨文的“On Demand”和SAP的“Business By Design”產(chǎn)品)的靈活性結(jié)合在一起的混合的解決方案，大型企業(yè)將繼續(xù)選擇非SaaS的選擇。這種選擇通常會(huì)在最大限度提高長遠(yuǎn)的商業(yè)好處的同時(shí)減少成本和風(fēng)險(xiǎn)。然而，大型企業(yè)更愿意在一些邊緣的功能方面利用SaaS，如文件管理系統(tǒng)、人力資源管理軟件、產(chǎn)品生命周期管理和客戶關(guān)系管理等。
5.增強(qiáng)有關(guān)機(jī)構(gòu)變化管理和實(shí)現(xiàn)ERP好處的重點(diǎn)。
正如Panorama的機(jī)構(gòu)變化管理實(shí)踐中展示的指數(shù)增長一樣，企業(yè)正在把更多的ERP軟件投資投入到能夠保證他們有效地實(shí)施并且從現(xiàn)有的企業(yè)投資中得到更多收益的方面。更有效地控制機(jī)構(gòu)的和業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)的需求可能會(huì)導(dǎo)致這種趨勢在2010年繼續(xù)下去。
6.ERP軟件仍是一個(gè)買家市場。即使是最樂觀的情況，整個(gè)2010年的企業(yè)軟件開支也不會(huì)回復(fù)到經(jīng)濟(jì)衰退之前的水平。這意味著ERP軟件買家將繼續(xù)處于控制的位置。這種情況將反應(yīng)在積極的軟件定價(jià)和共享的實(shí)施模式的好處等方面，如Epicor今年年底推出的模式。
7.企業(yè)軟件風(fēng)險(xiǎn)管理。由于首席信息官和管理團(tuán)隊(duì)仍然很尷尬地要證明他們的投資價(jià)值，風(fēng)險(xiǎn)管理將是這個(gè)游戲的名字。尋找更多的利用組織變化管理的ERP實(shí)施案例和獨(dú)立地監(jiān)督軟件廠商將有助于緩解業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
8.ERP軟件廠商整合。廠商競爭在經(jīng)濟(jì)衰退之前是非常激烈的，現(xiàn)在這種競爭更加激烈。數(shù)十家小型廠商缺少資金，不注入資金就不能推動(dòng)研發(fā)和其它產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新。事實(shí)表明，大型廠商有現(xiàn)金，有些大型廠商還通過收購成功地增長了(如甲骨文和Infor)。廠商的繼續(xù)整合看起來是不可避免的。
9.重點(diǎn)放在集成方面而不是增強(qiáng)主要的ERP軟件包。考慮到企業(yè)討厭風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)不可能把賭注全放在心產(chǎn)品或者有風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品升級(jí)方面。因此，廠商更可能投資逐步增強(qiáng)產(chǎn)品，把模塊更密切地結(jié)合在一起而不是對(duì)軟件進(jìn)行革命性的修改。
10.邊緣的、容易摘到的果子和業(yè)務(wù)價(jià)值。尋找對(duì)于如何投資企業(yè)軟件、如何愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和如何管理實(shí)施都非常謹(jǐn)慎的企業(yè)。如果企業(yè)官員不相信他們的企業(yè)軟件投資將提供可以衡量的業(yè)務(wù)價(jià)值，他們就不會(huì)投資。能夠提供直接價(jià)值的領(lǐng)域在2010年將是優(yōu)先考慮的領(lǐng)域。
