在生產(chǎn)制造領(lǐng)域，SAP的ERP有極高的知名度，但在電信行業(yè)，它的知名度就沒有那么高了。 在生產(chǎn)制造領(lǐng)域，SAP的ERP有極高的知名度，但在電信行業(yè)，它的知名度就沒有那么高了。在中國市場，SAP的客戶只有中國電信，移動和聯(lián)通都沒有進入。隨著SAP三個月前收購了Highdeal公司，SAP要在電信市場一展拳腳了。
SAP全球高級副總裁Klaus Heimann：SAP正在考慮加大與本土系統(tǒng)集成商的合作力度，以強化SAP在中國電信市場地拓展。
Highdeal公司原先是法國電信的一部分，有大約100名員工，過去數(shù)年中開發(fā)出了成熟的電信行業(yè)評級和收費軟件。“目前，SAP正在大力支持Highdeal產(chǎn)品的研發(fā)，” SAP全球高級副總裁Klaus Heimann表示，“我們已經(jīng)在著手開發(fā)一個強大的收費、賬單管理引擎。這個賬單引擎將會面向電信市場中各種類型的企業(yè)提供所有的必要的服務。這個產(chǎn)品將在明年問世。”SAP希望這個產(chǎn)品有能力改變目前電信行業(yè)博弈的格局。
SAP全球支持集團亞太及日本區(qū)服務行業(yè)部副總裁Sandeep Shirodkar補充說，“Highdeal的產(chǎn)品是由電信企業(yè)自己設計的，從設計之初就考慮到各種電信可能出現(xiàn)的新的需要，比如數(shù)據(jù)、網(wǎng)游、IP語音等業(yè)務需求。它可以為用戶提供更加優(yōu)越的使用體驗。此外，通過收購Busienss Objects，SAP具有了為電信行業(yè)提供商務智能的平臺。我們將推出的賬單管理系統(tǒng)，配合上SAP BusienssObject的強大功能，再加上我們已經(jīng)有一整套解決方案，能夠為電信行業(yè)提供非常好的服務。過去我們在電信行業(yè)的產(chǎn)品解決方案不是很完美，現(xiàn)在我們解決方案和軟件產(chǎn)品已經(jīng)非常齊全了，我們現(xiàn)在要重振旗鼓加大對中國電信市場的工作力度。”
此外，要進入中國電信行業(yè)市場，SAP正在考慮加大與合作伙伴的合作力度。這些合作伙伴不僅包括IBM、埃森哲、惠普等國際咨詢公司，同樣包括在電信行業(yè)耕耘多年的中國本土系統(tǒng)集成商。
在SAP公司內(nèi)部組織架構(gòu)上來看，Klaus Heimann所負責的行業(yè)市場包括公共事業(yè)、傳媒、電信等。之所以將這三個行業(yè)放在一起，是因為這三個行業(yè)有一定的相似性。這三個行業(yè)銷售服務的對象都不是企業(yè)而是普通消費者，是B2C的關(guān)系。這三個行業(yè)對ERP沒有特定的要求，尤其對公用事業(yè)和電信行業(yè)而言，他們都屬于資產(chǎn)導向型的行業(yè)，因此，他們比較大的興趣點在于財務和固定資產(chǎn)的精準控制，以及項目規(guī)劃和管理的控制能力。
Klaus Heimann還表示，“中國目前正處在大規(guī)模地擴建基礎(chǔ)設施的環(huán)節(jié)上，不管是發(fā)電、輸電，還是配電、電的分銷，而且中國政府已經(jīng)推出了規(guī)模巨大的經(jīng)濟刺激計劃，其目的之一就是提高中國的能效。這意味著在AMI(先進計量基礎(chǔ)設施)里面會有很多的機會。SAP在這方面有很多現(xiàn)成的解決方案可以提供給中國用戶。對中國的公用事業(yè)行業(yè)市場SAP也抱著高度的熱情。”
