從2008年初正式發(fā)布1.0版本開始，2008年緊接著發(fā)布了1.1和1.5版本，2009年11月即將發(fā)布2.0版本，用友U9的發(fā)展速度之快，堪稱奇跡。從2009年8月用友U9 V2.0的預(yù)發(fā)布，到央視廣告中U9 V2.0上市序曲的奏響，U9 V2.0在上市之前可謂是賺足了人們的眼球。
而此時，SAP、Oracle等國外廠商的現(xiàn)狀和用友U9的萬眾矚目大相徑庭。先是“畫皮SAP”，緊接著“Oracle天價風(fēng)波”，接二連三受挫，使得兩位巨頭四面楚歌。雖然此時說用友U9已經(jīng)打敗兩位巨頭還為時尚早，但用友U9在市場上的表現(xiàn)已然引起了更多人的關(guān)注與期待。同樣，正是帶著對U9 V2.0的種種期待，記者和e-works制造業(yè)信息化研究院的相關(guān)人員于9月底入駐用友軟件園，對U9V2.0進行了為期三天的全方位體驗。
升華中國制造企業(yè)的管理模式
隨著金融危機消退，中國經(jīng)濟逐漸復(fù)蘇，一大批在金融危機中逆勢而上的中國企業(yè)已然成為行業(yè)龍頭。隨著中國企業(yè)的商業(yè)創(chuàng)新與企業(yè)全球化戰(zhàn)略的普及，企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級壓力逐漸在企業(yè)的平臺升級、應(yīng)用升級、管理升級三大方面上得以體現(xiàn)。此外，隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，企業(yè)的組織形態(tài)逐漸從單一企業(yè)組織發(fā)展為集團企業(yè)組織，進而演變?yōu)槿蛐约瘓F企業(yè)組織；企業(yè)的管理也從手工式管理發(fā)展為電腦管理并演變?yōu)槎嘟M織協(xié)同管理等。種種跡象表明，企業(yè)原有的信息化系統(tǒng)已經(jīng)無法滿足企業(yè)發(fā)展的需求，這種需求更是超出了ERP的常規(guī)應(yīng)用范圍，因此，企業(yè)亟需一款能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、滿足企業(yè)升級需求、符合企業(yè)發(fā)展趨勢的管理軟件來解決企業(yè)所面臨的窘境。
已有的市場跡象表明，用友U9完全可以滿足以上企業(yè)的升級和發(fā)展需求。通過體驗，記者發(fā)現(xiàn)即將面市的用友U9 V2.0更是如此。因為中國先進制造管理需求主要體現(xiàn)在：集團化企業(yè)需要多組織管理、全球化企業(yè)需要跨國界管理、多工廠需要上下游協(xié)同管理、多品種大批量生產(chǎn)方式需要精益式生產(chǎn)管理、機械裝備類企業(yè)需要模塊化專項銷售和生產(chǎn)管理、電子產(chǎn)品行業(yè)需要批號和序列號追蹤管理、汽車及汽車配件業(yè)需要零庫存管理、機械零件類企業(yè)需要車間工序管理、單件小批量生產(chǎn)需要敏捷制造管理、大批量流水線生產(chǎn)需要重復(fù)式生產(chǎn)管理等幾個主要方面。
通過對U9 V2.0的全方位體驗，記者了解到：用友U9V2.0在V1.5的基礎(chǔ)上，新推出了符合裝備制造業(yè)的項目制造解決方案，符合制造企業(yè)生產(chǎn)銷售一體化并與生產(chǎn)集成的分銷與渠道管理解決方案、符合制造集團企業(yè)的全面預(yù)算管理、資金管理、全球合并解決方案，以及符合加工貿(mào)易類型企業(yè)的加工貿(mào)易、進出口解決方案，并與原有的多組織協(xié)同供應(yīng)鏈、多工廠協(xié)同與先進制造、精細成本管理、精細內(nèi)控管理、UAP企業(yè)集成與應(yīng)用平臺等解決方案一起完整覆蓋了中高端制造企業(yè)的廣度應(yīng)用和深度應(yīng)用。
用友U9V2.0在應(yīng)用方面，實現(xiàn)了多物流、多工廠、客戶、供應(yīng)商、委外商等一體化規(guī)劃；協(xié)同設(shè)計與生產(chǎn)；滿足離散制造、重復(fù)件制造、項目型復(fù)雜制造的混合生產(chǎn)環(huán)境；滿足大量生產(chǎn)、批量生產(chǎn)、單件生產(chǎn)的計劃、生產(chǎn)、控制；滿足工序生產(chǎn)、生產(chǎn)線生產(chǎn)、流水線生產(chǎn)；提供產(chǎn)品的生產(chǎn)成本、制造全成本、訂單全成本、工序成本的實時計算與分析；提供多維度的成本模擬、計算與比較，以及多幣種、多帳薄成本；實現(xiàn)渠道庫存的全追蹤及價保、返利管理；支持多語言、多國會計準則、多帳薄應(yīng)用等。在技術(shù)方面，體現(xiàn)了完全基于SOA架構(gòu)的技術(shù)設(shè)計，以及面向客戶的UAP開發(fā)和集成應(yīng)用平臺，并與OFFICE實現(xiàn)無縫集成等。
由此可見，用友U9 V2.0能夠完全滿足企業(yè)的管理需求，升華企業(yè)管理。這一點，正如一位業(yè)內(nèi)人士所說的那樣：“用友U9作為企業(yè)升級與商業(yè)創(chuàng)新平臺，確實能夠幫助快速成長與發(fā)展的中大型制造企業(yè)，建立高度靈活的業(yè)務(wù)架構(gòu)、高效協(xié)同的運作管理，快速響應(yīng)變化，構(gòu)建面向未來的商業(yè)創(chuàng)新平臺，實現(xiàn)平臺升級、應(yīng)用升級和管理升級。”
顛覆管理軟件高端ERP商業(yè)模式
通過體驗，記者發(fā)現(xiàn)：用友U9 V2.0除了在產(chǎn)品特性上有著很大的提升，更在商業(yè)模式上與傳統(tǒng)管理軟件有著明顯的不同。
眾所周知，SAP、ORACLE等廠商在客戶購買前是絕不演示產(chǎn)品的。SAP、ORACLE等類似的國外公司通過眾多第三方合作伙伴賣管理思想、賣理念、賣咨詢、講PPT，致使客戶在購買前，很難進行產(chǎn)品的深入體驗。這種經(jīng)營模式是一種典型的第三方咨詢實施模式，合作伙伴最大的收入來源，就是咨詢服務(wù)費。當然說的越嚴重，收益越高。而且咨詢和產(chǎn)品的實施是兩層皮，咨詢?nèi)藛T有的來自于廠商，但實施人員卻來自于合作伙伴，加之合作伙伴的人員流動性非常大，導(dǎo)致服務(wù)穩(wěn)定性和服務(wù)質(zhì)量難以做到客戶滿意。
但U9V2.0倡導(dǎo)一種高端ERP產(chǎn)品的深入體驗?zāi)Ｊ�，針對此，用友U9創(chuàng)造了一種針對高端用戶的廠商服務(wù)模式——“Touch U9”。
所謂“TouchU9”，字面理解就是要深入接觸和感知，而對U9 V2.0而言，就是要倡導(dǎo)一種高端ERP產(chǎn)品的深入體驗?zāi)Ｊ�。因為在用友看來，高端ERP是可以演示的，并且通過高端ERP的演示，高端客戶既能獲得大量業(yè)務(wù)和管理模式的廠商咨詢建議，又能確切知道產(chǎn)品的驗證過程和實施結(jié)果。這種方式，不僅能提高客戶服務(wù)效率，更能降低客戶的信息化成本，可以極大程度的保障客戶的利益。
在采訪中，記者發(fā)現(xiàn)，U9V2.0產(chǎn)品提供了數(shù)以千計的中國先進管理和業(yè)務(wù)模式組件庫，所以高端客戶可以據(jù)此進行模式匹配，并直接看到產(chǎn)品的驗證過程。實施環(huán)節(jié)也按照統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式庫來進行流程梳理與應(yīng)用實現(xiàn)。一旦客戶有個性化的需求，可以基于用友U9UAP平臺，按照完全等同于用友研發(fā)部門內(nèi)部開發(fā)標準產(chǎn)品的方式，生成新的個性化業(yè)務(wù)組件。
這種模式在很大程度上，對客戶企業(yè)的管理、發(fā)展、利益都提供了良好的保障。不僅如此，“Touch”模式的出現(xiàn)，也將隨著U9的發(fā)展顛覆傳統(tǒng)的管理軟件產(chǎn)品的商業(yè)模式，這無疑對管理軟件行業(yè)的發(fā)展有著不可估量的作用與意義，同時這種模式的出現(xiàn)，也將用友的務(wù)實、責(zé)任與自信展現(xiàn)的淋漓盡致。
樹立CIO選型高端ERP新標準
管理學(xué)大師、現(xiàn)代管理之父彼得?德魯克曾經(jīng)指出：“未來企業(yè)的競爭不是產(chǎn)品的競爭，也不是產(chǎn)品服務(wù)的競爭，而是商業(yè)模式的競爭”。
商業(yè)模式是一個由客戶界面、企業(yè)核心戰(zhàn)略、戰(zhàn)略資源、價值網(wǎng)絡(luò)等四維度要素組成的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，這四個維度之間密切聯(lián)系，互相支持，共同作用，最終形成一個良性的商業(yè)循環(huán)系統(tǒng)。相應(yīng)地，商業(yè)模式創(chuàng)新包括客戶界面創(chuàng)新、企業(yè)核心戰(zhàn)略變革、戰(zhàn)略資源的新獲與重組、價值網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化等，其每個維度及要素內(nèi)容的創(chuàng)新又從屬于技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、制度創(chuàng)新。商業(yè)模式創(chuàng)新既基于傳統(tǒng)創(chuàng)新又超越傳統(tǒng)創(chuàng)新，從而建立起一種新的生產(chǎn)函數(shù)，將企業(yè)各種資源重新進行組合，把各項生產(chǎn)要素和資源引向新用途，將生產(chǎn)引向新的方向，重構(gòu)企業(yè)的資源和能力，并以此為企業(yè)帶來持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
在這個過程中，信息化作為當代企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新的基礎(chǔ)支柱和經(jīng)營管理成功的關(guān)鍵，對于提升企業(yè)的經(jīng)營創(chuàng)新能力具有重要作用。因此，信息化的成功與否將直接影響到企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新的結(jié)果。
而作為企業(yè)信息化的關(guān)鍵人物，CIO對企業(yè)信息化的整體把握直接影響著企業(yè)信息化的成功與否。隨著企業(yè)發(fā)展階段和發(fā)展規(guī)模的不同，企業(yè)信息化的需求也同樣有所不同。這就要求CIO在選型ERP時要根據(jù)企業(yè)的不同業(yè)務(wù)需求、未來發(fā)展趨勢做出相應(yīng)的判斷。
而如今，隨著企業(yè)多組織、多協(xié)同等發(fā)展趨勢的出現(xiàn)，具有多組織、多協(xié)同、SOA等特性的產(chǎn)品無疑是CIO選型ERP是的首選。
三天的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，但U9 V2.0的精彩卻時時在心底泛起波瀾。作為中國人自主研發(fā)出來的“世界級”管理軟件，用友U9不僅打破了國外管理軟件壟斷中國市場十余年的格局，更在產(chǎn)品與技術(shù)上達到了前所未有的境界和水平。正如用友公司董事長兼總裁王文京所說的那樣：“用友U9是一款結(jié)合國內(nèi)外先進管理模式與經(jīng)驗開發(fā)出來并具有重要創(chuàng)新成果的一款世界級管理軟件產(chǎn)品，在技術(shù)上相比國外產(chǎn)品，靠后發(fā)優(yōu)勢，已經(jīng)達到了國際領(lǐng)先的技術(shù)水平。”
古人云：“耳聽為虛，眼見為實。”事實確實如此，只有“Touch U9”，方能體驗中國“世界級”的非凡。
