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摘要:本文論述了企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)的公平性,分析了影響企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)公平性的相關(guān)因素,提出了解決企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)公平性的對策:理順薪酬體系,建立多元化分配機(jī)制;通過崗位評價(jià),確定崗位工資;和員工進(jìn)行有效的溝通,讓員工充分參與薪酬設(shè)計(jì)的過程;建立完善的績效考核體系;提高薪酬外部競爭性。
關(guān)鍵詞:企業(yè);薪酬設(shè)計(jì);公平性
薪酬是人力資源管理中最重要的環(huán)節(jié)之一,對于企業(yè)來說,薪酬設(shè)計(jì)科學(xué)、公平,就能夠吸引、留住和激勵(lì)人才,增強(qiáng)企業(yè)的實(shí)力和競爭力,否則會造成人才流失,給企業(yè)帶來危機(jī)。企業(yè)只有注重薪酬設(shè)計(jì)的公平性,才能發(fā)揮薪酬吸引、留住和激勵(lì)人才的作用。
一、企業(yè)薪酬及薪酬設(shè)計(jì)的公平性
1、薪酬及其構(gòu)成
?。?)薪酬:薪酬是企業(yè)向員工提供的報(bào)酬,用以吸引、保留和激勵(lì)員工,具體包括:工資、獎(jiǎng)金、福利、股票期權(quán)等。
?。?)薪酬構(gòu)成:從狹義的角度看,薪酬是指個(gè)人獲得的以工資、獎(jiǎng)金以及其他金錢或?qū)嵨镄问街Ц兜膭趧踊貓?bào)。廣義的薪酬包括經(jīng)濟(jì)性的報(bào)酬和非經(jīng)濟(jì)性的報(bào)酬,經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬指工資、獎(jiǎng)金、福利待遇和假期等;非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬包括職業(yè)性獎(jiǎng)勵(lì)和社會性獎(jiǎng)勵(lì)。
2、公平理論的基本觀點(diǎn)
公平理論是美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯于20世紀(jì)60年代首先提出的,也稱社會比較理論。這個(gè)理論主要討論薪酬的合理性、公平性對人們工作積極性的影響。其基本觀點(diǎn)是:員工將自己獲得的“報(bào)酬”(包括金錢、工作安排以及獲得的賞識等)與自己的“投入”(包括教育程度、工作努力、用于工作的時(shí)間、精力和其他無形損耗等)的比值與組織內(nèi)其他人作橫向比較,只有相等時(shí)他才認(rèn)為公平;另一種為縱向比較,即把自己目前投入的努力與目前所獲得報(bào)酬的比值,同自己過去投入的努力與過去所獲得報(bào)酬比值進(jìn)行比較,只有相等時(shí)他才會認(rèn)為公平。
中國古語云:“不患寡,患不均”。其實(shí)在企業(yè)里,員工永遠(yuǎn)都在抱怨薪水低,而真正造成人才流失的,卻往往是由于不公平。西方管理學(xué)的激勵(lì)理論也認(rèn)為只有在員工感覺到“公平”的情況下,員工才會受到強(qiáng)有力的激勵(lì)。
什么是公平呢?作為員工是不是每個(gè)人拿同樣的工資,享受同樣的待遇就實(shí)現(xiàn)了公平呢?雖然表面看來每個(gè)人的工作機(jī)會是平等的、公平的;但是每個(gè)人擁有的知識量、能力大小存在很大的差別,這又決定了人與人之間是不平等的。從企業(yè)發(fā)展的角度來講,更應(yīng)該公平的體現(xiàn)這種差別,這才是公平,每個(gè)人拿相同的工資看來是公平的,但是這種絕對公平就意味著絕對不公平,因?yàn)樗雎粤四芰?、努力和績效的差別。
二、影響企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)公平性的相關(guān)因素
1、內(nèi)部公平與薪酬設(shè)計(jì)
所謂內(nèi)部公平就是薪酬政策中的內(nèi)部一致性,也就是說組織內(nèi)部各成員按什么比例進(jìn)行分配。內(nèi)部公平的準(zhǔn)則依據(jù)不是從事這個(gè)工作的員工個(gè)人特征,而是工作本身。這意味著組織內(nèi)部報(bào)酬水平的相對高低,應(yīng)該以工作的內(nèi)容為基礎(chǔ),或者以工作所需要的技能要求的復(fù)雜程度為基礎(chǔ),當(dāng)然也可以是工作內(nèi)容或技能要求的某種組合??傊瑑?nèi)部公平強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)是根據(jù)各種工作對組織整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的相對貢獻(xiàn)大小支付報(bào)酬。
2、外部公平與薪酬設(shè)計(jì)
外部公平性即外部競爭性,也就是薪酬與團(tuán)隊(duì)外、群體外的人進(jìn)行比較。強(qiáng)調(diào)的是本企業(yè)薪酬水平同競爭對手的薪酬水平的相對高低以及由此產(chǎn)生的企業(yè)在勞動力市場上競爭力的大小。在現(xiàn)代市場競爭中,薪酬的外部競爭性不是一個(gè)籠統(tǒng)的概念,而是一個(gè)具體的概念。更進(jìn)一步說,將一個(gè)組織所有成員的平均薪酬水平與另外一家企業(yè)的員工平均薪酬水平進(jìn)行比較意義越來越小,薪酬外部競爭性的比較基礎(chǔ)更多地落在不同組織之中的類似職位方面,不能簡單地停留在企業(yè)的層面上。
3、員工個(gè)人公平與薪酬設(shè)計(jì)
員工個(gè)人之間的公平性要求組織內(nèi)部每個(gè)員工得到的薪酬與他們各自對組織的貢獻(xiàn)相匹配,強(qiáng)調(diào)員工個(gè)人特征對薪酬決定的影響。因此,企業(yè)的薪酬政策還應(yīng)該反映員工個(gè)人方面的差異。
三、解決企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)公平性的對策
根據(jù)影響薪酬設(shè)計(jì)公平性的相關(guān)因素,企業(yè)設(shè)計(jì)薪酬體系時(shí),應(yīng)注重采取以下對策:
1、理順薪酬體系,建立多元化分配機(jī)制
理順薪酬體系,建立適合企業(yè)自己的多元化分配機(jī)制。不管以前什么人有什么薪酬制度,根據(jù)現(xiàn)在工作狀況、能力、崗位重新進(jìn)行薪酬分配??稍趯?shí)行崗位工資的基礎(chǔ)上,根據(jù)崗位特殊性,建立不同群體的多元化分配機(jī)制,實(shí)行分類管理,采取相應(yīng)的薪酬結(jié)構(gòu)和工資形式,并運(yùn)用不同手段進(jìn)行調(diào)控以有效激勵(lì)各類崗位員工的工作積極性。
2、通過崗位評價(jià),確定崗位工資
每個(gè)崗位對于單位的貢獻(xiàn)率都不一樣,每個(gè)崗位對單位效益所能產(chǎn)生的影響也是不一樣的。實(shí)行所謂的“公平分配”實(shí)際上是最大的不公平,干與不干一個(gè)樣,干好與干壞一個(gè)樣,挫傷了核心員工的積極性和主動性,助長了工作中的消極性,薪酬分配機(jī)制的激勵(lì)和約束作用都沒有得到發(fā)揮,使企業(yè)管理陷入困境。
要通過崗位評價(jià)對企業(yè)所有崗位進(jìn)行科學(xué)合理的測評,首先確定崗位數(shù),再選擇可比較的因素,如技能、努力、責(zé)任、工作條件等對崗位進(jìn)行相對重要程度排序,然后確定不同崗位的崗位工資。通過崗位評價(jià)確定崗位工資,可以消除單位很大一部分內(nèi)部不公平。而且使得企業(yè)能夠?qū)﹃P(guān)鍵崗位設(shè)計(jì)關(guān)鍵薪酬,這樣可以把關(guān)鍵崗位的人員留住,而對于那些崗位層次相對較低的人員,企業(yè)通過保證他們的基本既得利益,而使這部分人員相對穩(wěn)定。
3、和員工進(jìn)行有效的溝通,讓員工充分參與薪酬設(shè)計(jì)的過程企業(yè)要給予員工選擇薪酬形式和參與薪酬系統(tǒng)設(shè)計(jì)的機(jī)會;公開企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)和計(jì)算方法,使員工了解薪酬決策的程序以判斷其合理性。同時(shí),主管要與下屬做好有關(guān)薪酬結(jié)果的溝通,對薪酬結(jié)果給予清晰、合理的解釋,這樣就能夠減少員工的抱怨,消除員工的猜疑與誤解,讓員工從內(nèi)心認(rèn)同這是企業(yè)發(fā)展的需要,提高員工的內(nèi)部公平感。
4、建立完善的績效考核體系
企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立科學(xué)合理的績效考評體系,保證績效考評過程中的公平性和有效性,將考評結(jié)果作為員工工資收入、調(diào)動、晉升、培訓(xùn)的重要依據(jù)。
5、提高薪酬外部競爭性
企業(yè)付給員工的薪酬數(shù)額應(yīng)該根據(jù)勞動力市場價(jià)格來決定,同一行業(yè)、同一地區(qū)或同等規(guī)模的不同企業(yè)中類似崗位的薪酬水平應(yīng)在競爭對手之上,就能夠增強(qiáng)企業(yè)在吸引員工方面的競爭力,但是這樣同時(shí)增加了人力成本。所以企業(yè)在制定薪酬時(shí)應(yīng)參考勞動力市場價(jià)位,提供有競爭力的薪酬,并根據(jù)市場中的各種因素的變化及時(shí)調(diào)整。
薪酬設(shè)計(jì)中的公平是相對而不是絕對的公平,因此要想實(shí)現(xiàn)公平,一個(gè)重要的途徑就在于建立較好的企業(yè)文化,企業(yè)文化是企業(yè)員工群體在實(shí)現(xiàn)企業(yè)宗旨的活動中形成的共同價(jià)值觀、行為規(guī)范和思維方式,是一種特殊的管理模式,它強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)該“以人為本”的文化理念,它通過企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀的灌輸,來使企業(yè)形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力,使員工與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)。
薪酬設(shè)計(jì)作為企業(yè)人力資源管理重要的一環(huán),對企業(yè)的生存與發(fā)展具有決定性的意義,但一個(gè)具有激勵(lì)性的、體現(xiàn)公平理論的薪酬設(shè)計(jì)不是一蹴而就的事,需要耐心細(xì)致的工作和實(shí)事求是的精神。但其根本來說在于要以人為本。
[參考文獻(xiàn)]
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