摘要：教師在工作過程中，其心理活動(dòng)和所處的心理環(huán)境直接影響著他的行為方式和行為結(jié)果。學(xué)校管理者只有掌握教師的心理特征，有效地運(yùn)用心理學(xué)這個(gè)“神秘武器”，才能創(chuàng)造出適合教師工作的心理環(huán)境，調(diào)動(dòng)教師工作積極性。所以，研究作為辦學(xué)主導(dǎo)力量的教職工的職業(yè)心理特征及其管理策略，對(duì)學(xué)校的有效管理有著極大的幫助。

　　教育重在管理，責(zé)任重于泰山。架構(gòu)管理者與被管理者之間一個(gè)有效溝通橋梁的便離不開心理學(xué)，因此，可以從這個(gè)層面來說，管理其實(shí)是對(duì)心理的管理。管理心理學(xué)是管理中的一部分，也是有效管理或者說成功管理所必不可少的。所謂管理心理學(xué)就是把心理學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于分析、說明、指導(dǎo)管理活動(dòng)中的個(gè)體和群體行為的工業(yè)心理學(xué)分支，是研究管理過程中人們的心理現(xiàn)象、心理過程及其發(fā)展規(guī)律的科學(xué)?，F(xiàn)代教師管理要追求效率至上，就要思索教師在想什么、有什么心理需要，清楚地掌握他們的心理需要和心理特點(diǎn)。

　　1 教師的心理特點(diǎn)分析

　　1.1 自尊心強(qiáng)，渴望被尊重

　　馬斯洛需要層次理論中認(rèn)為，自尊的需要的到滿足后，就會(huì)使人感到自信、有價(jià)值、有能力并適于生存。心理學(xué)家認(rèn)為：“教師最大的精神滿足是希望在學(xué)生面前樹立威信領(lǐng)導(dǎo)尊，希望領(lǐng)導(dǎo)尊重自己，希望自己的工作得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。”在工作中，沒有比在學(xué)生面前損老師威信更傷面子的了，同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教師的尊重、肯定、信任是推動(dòng)教師努力的精神動(dòng)力。

　　1.2 渴望求知

　　“知識(shí)就是力量”。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，文化知識(shí)是社會(huì)發(fā)展的需要，是跟上時(shí)代步伐以至于不被淘汰的必要因素。所以，教師不但要有豐富而扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，還需學(xué)習(xí)很多與專業(yè)相關(guān)的知識(shí)，要能認(rèn)識(shí)時(shí)代對(duì)自己學(xué)科教學(xué)的要求，在教學(xué)中要有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，要有一定的科研能力。這些工作上的要求，促使教師重視學(xué)識(shí)，渴望知識(shí)。

　　1.3 成就感很強(qiáng)

　　從心理學(xué)角度來說，當(dāng)個(gè)體在某種活動(dòng)中感受到愉快、成功、有成就感時(shí)，便會(huì)對(duì)該項(xiàng)活動(dòng)產(chǎn)生興趣，進(jìn)而以更高的熱情投入到活動(dòng)中去。成就感是自己的內(nèi)心體驗(yàn)，但這種體驗(yàn)從來少不了外在因素：肯定和褒揚(yáng)。中國教師成就感的主要來源大概是如下方面：上級(jí)及領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚(yáng)、學(xué)生及家長的贊揚(yáng)、各種教學(xué)評(píng)比獲得名次、較好的收入?？墒?，大面積的教師體驗(yàn)不到成就感，這一現(xiàn)象所昭示的是教師工作興趣的喪失。

　　2 針對(duì)教師的心理特點(diǎn)實(shí)行更好的管理

　　教師是辦學(xué)之本，教師是教育之根，本固則枝繁，根深則葉茂。所以，學(xué)校要調(diào)動(dòng)教師的積極性，使教師真正成為管理的主體。

　　2.1 管理者要尊重和理解教師

　　泰羅認(rèn)為，真正的科學(xué)管理就在于勞資雙方的一場(chǎng)徹底的心理革命，即雙方長期的互相尊重。

　　（1）尊重教師人格，給教師一定的“自由度”。監(jiān)禁管理、高壓管理、威嚇管理不僅不利于教師身心舒暢放開手腳工作、提高業(yè)務(wù)水平和科研能力。且不說這對(duì)教師的自尊心和積極性是一個(gè)極大的挫傷，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)開放發(fā)展的今天，學(xué)校如果仍以這種封閉的形式來管理，又如何能培養(yǎng)出開放型的創(chuàng)造性人才？當(dāng)然建立一些考勤制度、工作規(guī)則是必要的，但不可太多太嚴(yán)，只有在合情合理的條件下，為教師工作提供一定的自由度，才能使教師的積極性和創(chuàng)造性得到充分發(fā)揮。管理應(yīng)嚴(yán)而活，尤其要在“活”字上下功夫，實(shí)現(xiàn)制度化與人性化相融合的管理模式。

　　（2）以說服取代馴服，實(shí)現(xiàn)以人為本的管理。一位教育家曾這樣說過：“人都愿意獲得教育，但都誠于說服，恥于‘馴服’。所謂”柔性管理“，其要義含于其中。柔性管理是指，在研究人們心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上，采用非強(qiáng)制方式，在人們的心目中產(chǎn)生一種潛在的說服力，從而把組織意志變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)自覺行為的一種管理方式。學(xué)校管理的對(duì)象是有血有肉、有情感、有自尊的教師。學(xué)校管理中的靈魂——校長，他的管理地位更多的是由學(xué)識(shí)與人格魅力所支持的，而不是由位置或權(quán)力所支撐的。所以，更需要在學(xué)校管理過程中堅(jiān)持以人為本、以德為先。

　　（3）加強(qiáng)人際溝通，營造一種舒暢的心理環(huán)境。溝通是管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)改善上下溝通，讓教職工知道領(lǐng)導(dǎo)想做什么、做了什么。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)要常深入群眾、了解情況聽取意見，增進(jìn)彼此的尊重和理解。管理者要重視與教師心理上的互換，傾聽教師呼聲與要求，經(jīng)常與教師交心，多做溝通，努力造就一個(gè)學(xué)校關(guān)心教師、教師支持領(lǐng)導(dǎo)的融洽環(huán)境。

　　2.2 管理者要多激勵(lì)

　　教師馬斯洛認(rèn)為，當(dāng)人的某一層次需求得到相對(duì)的滿足后，較高一層次的需求才會(huì)成為驅(qū)動(dòng)人的行為的主要?jiǎng)恿?。所以，學(xué)校管理者可針對(duì)教師未滿足的或正在追求的需要提供誘因，進(jìn)行激勵(lì)。比如：學(xué)校可以制定學(xué)術(shù)休假積分制度；可以用證書、獎(jiǎng)狀、紀(jì)念章來認(rèn)可出色完成教學(xué)任務(wù)的老師。管理者應(yīng)賦予教師必要的決策權(quán)和職責(zé)，及時(shí)對(duì)其工作中的成績或進(jìn)步多做表揚(yáng)和肯定，避免職業(yè)倦怠。

　　2.3 管理者對(duì)教師要一視同仁

　　人不管職務(wù)大小、學(xué)歷高低、年齡老幼、性格差異，在人格上是平等的。管理者要一視同仁，將心比心。在評(píng)價(jià)人時(shí)，切忌極端的二值邏輯語言，要避免要么肯定要么否定的評(píng)價(jià)；更不能犧牲一部分人的積極性來換取另一部分人的積極性，要調(diào)動(dòng)廣大教職工積極性，并注意積極性的穩(wěn)定和發(fā)展。對(duì)學(xué)校工作的管理過程，既要看結(jié)果，更要看過程，及時(shí)肯定教職工在工作過程中的點(diǎn)滴成績，不偏袒，處著公平原則對(duì)待每一位教師，使領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)行為及時(shí)得到強(qiáng)化。

　　2.4 管理者要培植教師的健康心理

　　境由心造，情由心生。不論是叱咤政壇、揚(yáng)帆商海，還是耕耘農(nóng)田、教書育人，只要是對(duì)社會(huì)有意義，就會(huì)有成就感。作為教師，從事的是“天底下最光輝的事業(yè)”，只要認(rèn)識(shí)到自身工作的價(jià)值，任何教師心中的成就感都會(huì)油然而生的。教師應(yīng)掌握心理保健的知識(shí)和方法，學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，自我放松，自我成長，用健康的心理去看待教育教學(xué)工作。 這就需要管理者對(duì)教師進(jìn)行思想政治教育工作，幫助其調(diào)整心態(tài)，培養(yǎng)正確的成就感心理。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]吳林富。教育生態(tài)管理[M].天津：教育科學(xué)出版社，2006（6）。

　　[2]李志敏。跟大師學(xué)管理[M].北京：中國經(jīng)濟(jì)出版社，2004（1）。

　　[3]成剛。管理十日談[M].上海：上海交通大學(xué)出版社，2005（4）。

　　[4]陳亞棣。研究教師心理特點(diǎn) 調(diào)動(dòng)教師的積極性[N].蘇州教育學(xué)院學(xué)報(bào)，1995（6）。

　　[5]熊順華。試論教師心理特點(diǎn)及其思想政治工作[N].四川師范學(xué)院學(xué)報(bào)，1993（3）。