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新時期人力資源管理創(chuàng)新

來源: 才新艷 編輯: 2010/12/08 16:08:10  字體:

  論文關(guān)鍵詞:知識經(jīng)濟;人力資源管理創(chuàng)新

  論文摘要:黨的十六屆三中全會首次提出“以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)”的科學(xué)發(fā)展觀,對發(fā)展提出了全新的理念。對于人力資源的管理也應(yīng)樹立科學(xué)的發(fā)展理念,樹立“以人為本”、全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的理念,這也正是科學(xué)發(fā)展觀在人力資源管理中的內(nèi)在要求。本文根據(jù)人力資源的發(fā)展趨勢,從新的視角找尋人力資源管理的創(chuàng)新。

  1 人力資源管理的發(fā)展趨勢

  隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展和變化,人力資源管理的理論和實踐也迅速發(fā)生著變化,其觀念、思路、制度和方法等呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢。

  1.1 人力資源資本化

  在傳統(tǒng)的人事管理中人被視為“勞動力”,在既定規(guī)則下組合、使用資源,對企業(yè)帶來的價值限定在崗位職責(zé)的范圍之內(nèi),人的價值僅僅體現(xiàn)在勞動報酬,員工僅僅被看作是生產(chǎn)的“成本”。而在知識經(jīng)濟時代,由于關(guān)鍵資源是知識、技術(shù)和信息。而人是創(chuàng)造知識和應(yīng)用知識的主體,因此人力資本成了最關(guān)鍵的資源。人力資本是企業(yè)員工所擁有的知識、技能、經(jīng)驗和勞動熟練程度等。

  1.2 管理職能戰(zhàn)略化

  傳統(tǒng)的人力資源管理職能是以甄選、招募、培訓(xùn)、薪酬、績效評價等事物性活動和傳統(tǒng)性活動為主要內(nèi)容?,F(xiàn)代人力資源管理要適應(yīng)企業(yè)的長期發(fā)展能力和對環(huán)境的適應(yīng),不僅具有傳統(tǒng)的管理職能,更要進行知識管理、研修開發(fā)、戰(zhàn)略調(diào)整以及戰(zhàn)略更新等新的活動,這就意味著人力資源管理職能正向以創(chuàng)造出一種既能承擔(dān)新的戰(zhàn)略角色,同時又能成功地履行原有的種種職責(zé)的新型人力資源管理職能的轉(zhuǎn)變。企業(yè)人力資源管理職能的角色漸漸定位為企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營伙伴,這樣才能成為企業(yè)賴以贏得競爭優(yōu)勢的重要工具。

  1.3 管理方法人本化

  對人性的假設(shè)決定了人力資源管理的主要方法。20 世紀(jì)20 年代,梅奧等人通過“霍桑試驗”表明人是“社會人”,認(rèn)為管理者更應(yīng)該注意被管理者工作過程中的各種需求,在這種理論的指導(dǎo)下提出了職工參與管理,以滿足職工的社會性需要與“成就的需要”,改變對被管理者的外來控制與自我控制。后來麥格雷戈提出了Y 理論,Y 理論中的“人”被稱為“自覺人”,他認(rèn)為管理者要創(chuàng)造一個能多方面滿足被管理者需要的環(huán)境,盡量把工作安排得富有意義,對工作具有挑戰(zhàn)性,使人們的智慧、能力得以充分發(fā)揮,以更好地實現(xiàn)組織和個人的目標(biāo)。最終,“復(fù)雜人”論者認(rèn)為,人性假設(shè)應(yīng)考慮人的個性,考慮需求的差異和客觀環(huán)境對人的影響。人不只是單純的“經(jīng)濟人”,也不是完全的“社會人”,更不可能是純粹的“自覺人”,而應(yīng)該是因時、因地、因各種情況采取適當(dāng)反映的“復(fù)雜人”。

  現(xiàn)代的人力資源管理“以人為本”正是綜合了人性假設(shè)的各種觀點,提出的最適合現(xiàn)代企業(yè)的一種人力資源管理方法。未來經(jīng)濟的發(fā)展取決于人的智能的開發(fā),只有通過發(fā)揮人的能動性和創(chuàng)造性,才能開發(fā)人的潛能,從而推動經(jīng)濟的發(fā)展。因此,現(xiàn)代管理強調(diào)“柔性管理”,尊重人、信任人、激勵人,以感情調(diào)動職工的責(zé)任感和參與感,充分了解員工的心理需要、價值觀的變化及自我實現(xiàn)的需要,最充分的調(diào)動所有員工的工作積極性和主動性,以實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。

  1.4 管理手段現(xiàn)代化

  人力資源管理已經(jīng)突破了空間和時間的限制,網(wǎng)絡(luò)成為人力資源管理的現(xiàn)代化手段,如網(wǎng)上招聘、網(wǎng)上在線培訓(xùn)、網(wǎng)上溝通等。人力資源管理也有許多專門技術(shù)知識,如員工培訓(xùn)與開發(fā)技術(shù)、員工考核技術(shù)、職業(yè)生涯規(guī)劃技術(shù)、激勵管理技術(shù)等,使得管理更加科學(xué)化。組織結(jié)構(gòu)由復(fù)雜向簡單過渡,員工的工作時間更具彈性,工作內(nèi)容有更多的選擇,工作流程越來越簡單,工作標(biāo)準(zhǔn)化將逐漸被更多的員工個性和創(chuàng)造性所代替,以信息網(wǎng)為工具的虛擬化工作呈現(xiàn)不斷增長的趨勢,人力資源管理將有更多的靈活性。

  2 人力資源管理創(chuàng)新

  未來的競爭是人才的競爭,企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,高素質(zhì)的人才資源必不可缺。人才資源競爭的成敗,直接關(guān)系到一個企業(yè)的生死存亡。如何通過有效的人力資源管理抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢,是現(xiàn)代人力資源管理的一個重中之重。下面就從不同的視角探尋人力資源管理的新對策。

  2.1 “以人為本”,“能本管理”

  工業(yè)化時代的管理者基于人是“經(jīng)濟人”的假設(shè)來管理,隨著知識經(jīng)濟、信息時代的到來,專家和學(xué)者在人性假設(shè)的問題中研究更加深入,逐漸提出“社會人”、“復(fù)雜人”等的說法。在工作中人們不僅要獲得一定的金錢,還要滿足個人的某種滿足感,更甚者要在工作中有所激勵,使其獲得成就感等等。因此,“以人為本”的管理方式是適合時代開發(fā)出來的有效的人力資源管理工具。“以人為本”要求管理者重視人的因素,充分調(diào)動員工的積極性;構(gòu)建多樣化、分層次的激勵和約束機制;強調(diào)員工的精神狀態(tài)、文化修養(yǎng)、對企業(yè)的認(rèn)同感,以及團結(jié)互助的精神;注重人才的籌集、教育和培訓(xùn),以建立可持續(xù)發(fā)展的良性機制,從而增強長期競爭力。

  而在“以人為本”的管理過程中正在形成一種嶄新的管理思想和管理思路,就是以人的知識、智力、技能和實踐創(chuàng)新能力為核心內(nèi)容的“能本管理”。“能本管理”是一種以能力為本的管理,是人本管理發(fā)展的新階段。“能本管理”的本質(zhì)就是尊重遵從人性的特征和規(guī)律,開發(fā)人力,從而盡可能發(fā)揮人的能力,以實現(xiàn)社會、組織目標(biāo)和個人目標(biāo)。

  2.2 組建優(yōu)秀的人力團隊

  知識經(jīng)濟時代企業(yè)之間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,優(yōu)秀的人力資源可以使企業(yè)保持持續(xù)的競爭力優(yōu)勢。而只有優(yōu)秀的人力資源而沒有充分發(fā)揮他們的效用也是不行的,優(yōu)秀的人力資源需要在管理者的管理下形成團結(jié)一致的團隊,這樣一支優(yōu)秀的團隊就形成了企業(yè)最大的優(yōu)勢。

  組建優(yōu)秀的人力團隊要從幾方面著手:第一,適才,即選擇適合企業(yè)的員工。適才就是企業(yè)員工不論智慧、才能或?qū)I(yè)能力,只要能勝任擔(dān)任的工作,且能滿足他追求工作的動機,能在團隊運作下與人愉快合作,是否是最聰明的人不是最重要的。第二,留才、激才。依靠激勵導(dǎo)向式的酬薪策略和自助餐式的福利政策來吸引優(yōu)秀人才:保持企業(yè)核心競爭力的知識、管理型員工與其他員工的報酬將有顯著的差距;按個人能力、技能、績效而不是按職務(wù)付酬;企業(yè)給予員工一定的福利點數(shù),員工可以在點數(shù)范圍內(nèi)根據(jù)自己的情況,從企業(yè)所提供的一份列有各種福利項目的菜單中自由選擇自己喜歡的福利。第三,用才,即人力資源的配置。企業(yè)在重視現(xiàn)實能力的同時應(yīng)重視員工的潛在能力,營造與員工一起成長的組織氛圍,為員工提供職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,為優(yōu)秀人才提供施展才華、實現(xiàn)自我超越的空間,為優(yōu)秀企業(yè)家和員工團隊創(chuàng)造寬松的創(chuàng)業(yè)和工作環(huán)境使其成為企業(yè)發(fā)展的不竭動力。第四,育才。任何優(yōu)秀的人才不進行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)也會被時代淘汰。企業(yè)要針對自身的發(fā)展建立人力資源培訓(xùn)體系,把培訓(xùn)的目的由過去的使員工適應(yīng)企業(yè)當(dāng)前需要轉(zhuǎn)變?yōu)閷?ldquo;企業(yè)人”的塑造;把培訓(xùn)的對象由原來的少數(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)全員培訓(xùn);把只關(guān)注培訓(xùn)過程轉(zhuǎn)變?yōu)楦⒅嘏嘤?xùn)結(jié)果。

  2.3 構(gòu)建終身學(xué)習(xí)的組織理念

  知識和信息時代需要學(xué)習(xí)型組織,學(xué)習(xí)型企業(yè)組織強調(diào)組織成員的“不斷學(xué)習(xí)”,這是企業(yè)不斷創(chuàng)新的基礎(chǔ)。管理大師彼得•圣吉認(rèn)為,在當(dāng)今世界上只有能夠設(shè)法使企業(yè)組織的所有成員全身心地投入并有能力不斷學(xué)習(xí)的企業(yè),才能適應(yīng)瞬息萬變的環(huán)境,贏得長期的發(fā)展。他提出在企業(yè)中實行共同愿景、自我超越、團隊學(xué)習(xí),改善心智和系統(tǒng)思考五項修煉,以構(gòu)建一個相互關(guān)聯(lián)、彼此融通的學(xué)習(xí)型企業(yè)組織,并保證企業(yè)形成“學(xué)習(xí)——持續(xù)改進——建立持續(xù)競爭優(yōu)勢”的良勝循環(huán)。

  3 結(jié)束語

  在21 世紀(jì)經(jīng)濟全球化的背景下,人力資源成為企業(yè)發(fā)展的最活躍、最積極的要素之一,人力資源管理部門也已經(jīng)逐漸由功能性部門轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略伙伴,更多地從事戰(zhàn)略性人力資源工作。企業(yè)只有在這快速而劇烈改變的競爭環(huán)境中進行人力資源管理的創(chuàng)新與變革,才能為企業(yè)創(chuàng)造財富并保持競爭優(yōu)勢,才能在日益激烈的競爭中立于不敗之地。

  參考文獻

  [1]楊月坤:人力資源管理與企業(yè)文化:在融合中創(chuàng)新[J].中國建材,2006,6.

  [2]張震:知識經(jīng)濟時代的企業(yè)人力資源管理[J].商場現(xiàn)代化,2006,6.

  [3]張新康:科學(xué)發(fā)展觀視野下的人力資源管理理念[J].論壇,2006,3.

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