【論文內(nèi)容摘要】在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境急劇變化、競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性日益突出。因此，為企業(yè)提供智力支持的人力資源管理部門(mén)必須在企業(yè)戰(zhàn)略管理的框架下，重新思考自己的任務(wù)、職能定位，增強(qiáng)人力資源管理的有效性，促成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　戰(zhàn)略是組織發(fā)展的長(zhǎng)期方向和愿景，是組織整體的運(yùn)營(yíng)和未來(lái)的發(fā)展程度。戰(zhàn)略管理是企業(yè)在信息和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，面對(duì)瞬息萬(wàn)變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，所必需采取的管理手段。人，作為生產(chǎn)要素中最活躍的部分，是生產(chǎn)活動(dòng)的第一資源，企業(yè)的其他資源都要借助于人的參與才能發(fā)揮其使用價(jià)值，創(chuàng)造價(jià)值。因此，人力資源管理就必須在企業(yè)戰(zhàn)略答理的框架內(nèi)，重新思考自己的任務(wù)、職能定位，增強(qiáng)人力資源管理的有效性，促成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理面臨的變化

　　新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，中國(guó)企業(yè)所處的戰(zhàn)略環(huán)境發(fā)生了很大的變化。20世紀(jì)90年代以來(lái)，經(jīng)濟(jì)全球化、信息網(wǎng)絡(luò)化、貨幣電子化、資源知識(shí)化的趨勢(shì)越來(lái)越明顯，科學(xué)技術(shù)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治文化變革體現(xiàn)出廣泛性、快速性、不確定性和復(fù)雜性等特征。

　　1、人力資源管理面臨的社會(huì)經(jīng)濟(jì)的深刻變化

　　新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，社會(huì)經(jīng)濟(jì)正在發(fā)生著深刻而廣泛的變化，并具有快速、動(dòng)態(tài)、不確定和復(fù)雜性等特點(diǎn)。就人力資源管理而言，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　(1)經(jīng)濟(jì)全球化。經(jīng)濟(jì)全球化蘊(yùn)含著對(duì)新市場(chǎng)、新產(chǎn)品、新觀念、新的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)營(yíng)方式的新思考。企業(yè)的管理者，需要以一種新的思維重新思考人力資源在企業(yè)中的角色與價(jià)值培植問(wèn)題，建立新的模式來(lái)培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　(2)信息網(wǎng)絡(luò)化。電子通訊、計(jì)算機(jī)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)和其他技術(shù)的迅猛發(fā)展，讓世界變得更小，新技術(shù)的迅速發(fā)展，不僅提高了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)效率，大大降低交易費(fèi)用，而且對(duì)企業(yè)管理方式也產(chǎn)生了巨大沖擊。

　　(3)社會(huì)知識(shí)化。2l世紀(jì)的社會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)型社會(huì)，越來(lái)越多的人將從事知識(shí)的創(chuàng)造、傳播活動(dòng)，并通過(guò)這些活動(dòng)為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。在這樣的社會(huì)里，知識(shí)管理能力成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，知識(shí)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。

　　(4)員工多元化。隨著國(guó)家現(xiàn)代化進(jìn)程的發(fā)展和勞動(dòng)力市場(chǎng)的進(jìn)一步健全人員的流動(dòng)必然更頻繁，企業(yè)員工隊(duì)伍的組成更加復(fù)雜。知識(shí)型員工與一般員工、長(zhǎng)期員工與臨時(shí)員工、高層管理者與一般專(zhuān)業(yè)人員在各種形式上的差別將會(huì)顯露出來(lái)。

　　2、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源管理的深刻變化

　　戰(zhàn)略型人力資源管理是企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，通過(guò)人力資源管理與開(kāi)發(fā)來(lái)支撐和保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)；這代表企業(yè)的人力資源管理已從傳統(tǒng)人事管理，向幫助企業(yè)獲取企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)員工貢獻(xiàn)最大化這樣一種全新角色的轉(zhuǎn)變。

　　(1)關(guān)注知識(shí)型員工，進(jìn)行知識(shí)管理新經(jīng)濟(jì)時(shí)代將是一個(gè)人才為主導(dǎo)的時(shí)代素質(zhì)越高、越稀少、熱門(mén)的人才將獲得愈多的工作機(jī)會(huì)和報(bào)酬。知識(shí)型員工成為企業(yè)人力資源管理關(guān)注的重點(diǎn)；知識(shí)的創(chuàng)造、傳遞、應(yīng)用和增值成為人力資源管理的主要內(nèi)容。

　　(2)建立新型員工關(guān)系，滿足員工需求。面臨新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的諸多環(huán)境變遷，管理者要對(duì)包括企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、人力資源政策和其他會(huì)影響到員工的經(jīng)營(yíng)政策在內(nèi)的眾多與人力資源管理有關(guān)的活動(dòng)負(fù)責(zé)。

　　(3)吸引與留住優(yōu)秀人才，幫助員工發(fā)展。在這個(gè)不斷變化的、全球性的、需要技術(shù)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，尋找、留住優(yōu)秀人才是企業(yè)成功的關(guān)鍵，是企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的根本。

　　(4)開(kāi)發(fā)企業(yè)能力，倡導(dǎo)“以人為本”價(jià)值觀。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，“人高于一切”的價(jià)值觀更為流行，人力資源管理則是這一價(jià)值觀的價(jià)值導(dǎo)向。

　　二、人力資源戰(zhàn)略管理的時(shí)代意義

　　1、人力資源戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵

　　新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)向廣度、深度發(fā)展，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越成為人才的競(jìng)爭(zhēng)。人力資源真正成為企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，人力資源的價(jià)格成為衡量企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)志，人力資源管理部門(mén)也逐漸成為能夠創(chuàng)造價(jià)值并維持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略性部門(mén)。作為整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，人力資源戰(zhàn)略就是確定一個(gè)企業(yè)如何進(jìn)行人員管理以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的方向性指導(dǎo)計(jì)劃；而人力資源戰(zhàn)略管理就是要使企業(yè)的人力資源管理和企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略相一致，以符合企業(yè)的戰(zhàn)略需求，引導(dǎo)所有的人力資源活動(dòng)都圍繞著企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行，為企業(yè)戰(zhàn)略的制定實(shí)施創(chuàng)造條件，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　2、人力資源戰(zhàn)略管理的時(shí)代意義

　　企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)與管理最重要的意義就是使現(xiàn)代企業(yè)能夠適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)環(huán)境的變化，使人才資源更好地為企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)。在新形勢(shì)下，只有從戰(zhàn)略的高度，有效的開(kāi)發(fā)、合理的使用、科學(xué)的管理人力資源，才能保證企業(yè)蓬勃發(fā)展，贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。

　　第一，人力資源戰(zhàn)略的制定和實(shí)施可以保證企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)為適應(yīng)外部環(huán)境日益變化的需要，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略制定的人力資源開(kāi)發(fā)與管理的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，它是企業(yè)總體戰(zhàn)略的重要的組成部分，它的制定和實(shí)施有助于保證企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立。

　　第二，人力資源戰(zhàn)略管理有助于將企業(yè)利益與職工個(gè)人利益結(jié)合起來(lái)。21世紀(jì)由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變革，使企業(yè)內(nèi)部員工的需求和價(jià)值觀趨向多元化。人力資源戰(zhàn)略管理將員工個(gè)人期望與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，從雙方的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，確定需要解決的主要問(wèn)題，合異求同，以達(dá)到共同發(fā)展、共同獲得利益的目的。

　　第三，進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略管理，可以指導(dǎo)企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)管理工作。人力資源戰(zhàn)略可以幫助企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化和人力資源開(kāi)發(fā)與管理自身的發(fā)展，建立切合企業(yè)實(shí)際的人力資源開(kāi)發(fā)與管理方法。

　　第四，進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略管理，可以幫助企業(yè)改進(jìn)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的方法，使其更加合理、更富有激勵(lì)作用。我國(guó)加入WTO后，企業(yè)而臨的不確定因素越來(lái)越多，由于人力資源戰(zhàn)略充分考慮到環(huán)境的不斷變化，它對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)與管理所采用的方法也有重要的指導(dǎo)意義。

　　三、現(xiàn)代人力資源戰(zhàn)略管理體系的構(gòu)建

　　企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施程度主要取決于對(duì)人力資源的管理。要使得人力資源管理符合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，首先要構(gòu)建人力資源戰(zhàn)略管理體系。

　　1、樹(shù)立正確的人力資源觀念

　　新經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要特征，就是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)將從資金、產(chǎn)品等有形資本的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)為無(wú)形的智力資本的競(jìng)爭(zhēng)。如何正確地識(shí)人、選人、育人、用人、留人，對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)至關(guān)重要。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，樹(shù)立正確的人力資源觀念要把握以下幾點(diǎn)：

　　(1)人力資源是一種戰(zhàn)略性的資源。企業(yè)要獲得可持續(xù)發(fā)展必須培育和不斷強(qiáng)化自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。核心競(jìng)爭(zhēng)能力的本質(zhì)就是承載在企業(yè)人力資源身上的核心知識(shí)和技能，以及對(duì)這些核心知識(shí)和技能的整合、共享及不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的能力。

　　(2)人力資源是創(chuàng)造利潤(rùn)的主要來(lái)源。商品的價(jià)值是由兩個(gè)不同性質(zhì)的部分組成，即轉(zhuǎn)移價(jià)值和附加價(jià)值，其中附加價(jià)值是商品價(jià)值對(duì)轉(zhuǎn)移價(jià)值的差額部分，這部分價(jià)值由勞動(dòng)創(chuàng)造，它是利潤(rùn)的真正的來(lái)源。

　　(3)人力資源管理要構(gòu)建和保持智力資本優(yōu)勢(shì)。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)人才主權(quán)時(shí)代，人才具有更多的就業(yè)選擇權(quán)與工作的自主決定權(quán)。企業(yè)要尊重人才的選擇權(quán)和工作的自主權(quán)，并站在人才需求的角度，為人才提供人力資源的產(chǎn)品與服務(wù)，贏得人才的滿意和忠誠(chéng)。

　　2、人力資源戰(zhàn)略管理定位

　　許多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到人力資源是最具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源。企業(yè)要想取得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就不能僅僅依靠傳統(tǒng)金融資本的運(yùn)營(yíng)，還必須靠人力資源優(yōu)勢(shì)來(lái)維持和培育競(jìng)爭(zhēng)力。這種變化促進(jìn)人力資源管理工作進(jìn)行戰(zhàn)略思考和定位。

　　(1)營(yíng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化。文化是一個(gè)民族、國(guó)家進(jìn)行戰(zhàn)略選擇的根本，也是企業(yè)的靈魂和永續(xù)生命力的根源。企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)與之相互適應(yīng)和相互協(xié)調(diào)。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以塑造優(yōu)秀的員工，提高員工的認(rèn)同感和責(zé)任感。人力資源管理者必須高度認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的戰(zhàn)略地位，文化管理是人力資源管理的最高境界。

　　(2)參與企業(yè)戰(zhàn)略決策。企業(yè)的戰(zhàn)略管理基于企業(yè)內(nèi)部各職能部門(mén)信息和外部市場(chǎng)環(huán)境的整合。人力資源作為企業(yè)第一資源，不再是游離于企業(yè)系統(tǒng)之外的資源，企業(yè)高層和人力資源工作者都應(yīng)當(dāng)從“系統(tǒng)論”的角度來(lái)思考人力資源管理在新環(huán)境中的定位。在促成企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，人力資源管理者應(yīng)參與企業(yè)戰(zhàn)略決策，提供基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃及系統(tǒng)解決方案，將人力資源納入企業(yè)的戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)當(dāng)中，使人力資源與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合。

　　(3)發(fā)揮專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)的作用。人力資源工作者一方面是企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)者，另一方面又是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的顧問(wèn)。在企業(yè)戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略執(zhí)行的過(guò)程中，要參與企業(yè)戰(zhàn)略決策，為企業(yè)的戰(zhàn)略和變革提供人力資源的信息并幫助企業(yè)如何進(jìn)行決策，進(jìn)行管理，為企業(yè)人力資源問(wèn)題的解決提供咨詢。

　　(4)做好人力資源儲(chǔ)備。企業(yè)不同的發(fā)展階段、戰(zhàn)略目標(biāo)，要求不斷地引進(jìn)新興人才；企業(yè)內(nèi)部員工的新老交替，空位填補(bǔ)等問(wèn)題，都事關(guān)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展。人力資源管理者應(yīng)牢固樹(shù)立人力資源儲(chǔ)備的戰(zhàn)略思想，立足企業(yè)戰(zhàn)略做好人力資源規(guī)劃和儲(chǔ)備工作，識(shí)別未來(lái)戰(zhàn)略所需要的人崗匹配，作好企業(yè)核心能力的傳承、培育以及核心能力員工的新舊交替。

　　3、建立有效的激勵(lì)機(jī)制

　　人力資源管理中最重要的工作之一就是建立一整套行之有效的人才激勵(lì)機(jī)制，這無(wú)論是對(duì)于企業(yè)發(fā)展還是個(gè)人發(fā)展都非常重要。

　　(1)確立以經(jīng)濟(jì)利益為核心的激勵(lì)機(jī)制。1998年里昂經(jīng)濟(jì)管理研究會(huì)議上，專(zhuān)家們達(dá)成一個(gè)共識(shí)，即人在工作中的表現(xiàn)取決于三大因素：利益、信念和心理狀態(tài)。在這三要素中，利益占首位。由此可見(jiàn)，在當(dāng)今人力資本管理中，物質(zhì)激勵(lì)仍是一種重要手段。

　　(2)重視溝通與協(xié)調(diào)工作。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求企業(yè)員工具有靈活性、創(chuàng)造性、積極性。人力資本的管理必須樹(shù)立“以人為本”和“人高于一切”的價(jià)值觀。這種價(jià)值觀認(rèn)為雇員是公司最為重要的資產(chǎn)，他們值得信賴，應(yīng)當(dāng)受到尊重，能參與工作有關(guān)的決策，會(huì)因?yàn)槭艿焦膭?lì)而不斷成長(zhǎng)，以及希望實(shí)現(xiàn)他們自己的最大潛力。

　　(3)知識(shí)型員工的激勵(lì)。知識(shí)型員工擁有雄厚的知識(shí)資本，很強(qiáng)的獨(dú)立性、自主性，其勞動(dòng)成果難以度量，具有很強(qiáng)的創(chuàng)造性。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)知識(shí)型員工的激勵(lì)需要上升到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略高度，需要更多的從心理契約、價(jià)值契約的層面與之溝通，了解員工的需求，為員工及時(shí)提供支持并賦予必要的資源，營(yíng)造一個(gè)有利于價(jià)值發(fā)揮的公平環(huán)境。