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【摘要】企業(yè)在人力資源管理實踐中,正確理解人力資源管理策略所蘊含的科學性和藝術性并給與實施,是企業(yè)企業(yè)人力資源管理的基礎。因為科學的管理制度是基礎和前提,用理性的思維結合人的感性特征,充分發(fā)揮管理者的人格魅力、聰明才智、創(chuàng)新精神,將管理的形式、方法以更合乎人性、更完美的形式表現(xiàn)出來,真正實施“人本”管理。
【關鍵詞】人力資源管理企業(yè)用人機制以人為本
市場經濟條件下,企業(yè)必須建立以人為本的人力資源管理模式,重視人才的引進和開發(fā)利用。隨著企業(yè)間競爭的焦點日益轉移到人力資源的開發(fā)和利用上,人才在企業(yè)經濟活動中的地位和作用顯得更為突出和重要。企業(yè)的發(fā)展、創(chuàng)新離不開人才,只有以人為本,實現(xiàn)人力資源管理的戰(zhàn)略轉變,才能極大地激活人力資源,更好地服務于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
一、企業(yè)人力資源管理應以人為本
1、人力資源管理,就是對企業(yè)中“人”的管理。具體地講,就是企業(yè)通過工作分析、人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔、績效考評、薪酬管理、員工激勵、人才培訓和開發(fā)等一系列手段來提高工作效率,最終達到企業(yè)發(fā)展目標的一種管理行為,其最終目標是促進企業(yè)目標的實現(xiàn)。從“人”和“事”的角度講,是要達成“人”與“事”、“人”與“人”的和諧,這種和諧會帶來工作效率的提高,從而達成最終目標。
2、人力資源管理的全部職能可以簡單概括為人力資源配置(包括人力資源規(guī)劃、招聘、選拔、錄用、調配、晉升、降職、輪換等),培訓與開發(fā)(技能培訓、潛能開發(fā)、職業(yè)生涯管理、組織學習等),工資與福利(報酬、激勵等),制度建設(組織設計、工作分析、員工關系、員工參與、人事行政等)四大類。
3、人力資源管理是企業(yè)健康發(fā)展的基石。人才已成為企業(yè)健康、快速發(fā)展的關健所在,從一定意義上講,企業(yè)間的競爭就是人才的競爭。科學、合理的人力資源管理,將為企業(yè)發(fā)展提供廣闊的空間。只有把人力資源放到重要的戰(zhàn)略地位,積極開發(fā)利用,進行科學管理,才能真正發(fā)現(xiàn)人才、吸引人才、留住人才,才能真正增強企業(yè)的競爭能力,提高企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展水平。
4、人力資源管理理念應與時俱進。計劃經濟時代的人力資源管理模式,是把人作為企業(yè)的財產或工具,只重視擁有不重視培訓、開發(fā)和使用;在用人制度上,論資排輩、重關系輕業(yè)績的現(xiàn)象十分嚴重,這種陳舊的管理模式阻礙了人才價值的釋放,壓抑了人才積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮。在激烈的市場競爭形勢下,必須堅持以能力、素質為重點,建立以人為本的現(xiàn)代化人力資源管理模式,充分挖掘人才的潛能。只有這樣,才能使企業(yè)的綜合實力不斷提高。
二、企業(yè)人力資源管理應重視人才的引進和開發(fā)利用
人才是企業(yè)和社會的寶貴財富,吸引人才、使用人才、留住人才,充分發(fā)揮企業(yè)人才的聰明才知,是任何企業(yè)發(fā)展壯大的根本。因此,企業(yè)必須建立選拔人才、引進人才、培育人才、使用人才的用人機制,注重人力資源的開發(fā)和利用,為有志氣、有理想、有抱負的企業(yè)員工搭建施展才華的大舞臺,充分體現(xiàn)員工的人生價值,重視和加強人力資源的管理,在挖掘企業(yè)內部現(xiàn)有人才潛能的同時,還應加快人力資源合理配置,讓企業(yè)充滿生機和活力:
第一,要尊重人才、用好人才。尊重人才就是要尊重他們的知識,尊重他們的技術,尊重他們的勞動成果;用好人才就是揚長避短,“智者取其謀,愚者取其力,勇者取其威”,量才用人,以求人盡其才。在企業(yè)內部應該積極倡導“能者上、平者讓、庸者下”的競爭用才機制,樹立“注重實績,競爭擇優(yōu)”的用人理念,通過公開招聘、競爭上崗、績效考評、動態(tài)管理,使大批優(yōu)秀人才在競爭中發(fā)揮出聰明才智。同時,根據(jù)他們的特長將其安排到重要的崗位,給他們提供充分展示才華的空間,做到容才有雅量,愛才有行動,使他們深深體會到一種責任感和成就感,從而更加勤奮努力,勇于創(chuàng)新。
第二,要大膽引進人才。對一些重要崗位和特殊的專業(yè)人才,尤其是企業(yè)急需的人才,要敢于打破常規(guī),重金聘用,委以重任。
第三,要吸引和留住人才。要留住人才,除建立各種機制為人才提供施展才華的平臺外,還必須把企業(yè)管理目標和員工的個人發(fā)展目標有機地結合起來,追求企業(yè)和員工的互利發(fā)展,實施員工內部合理流動制度,使員工經常保持新鮮感,這樣有利于增強和發(fā)揮員工的業(yè)務工作能力,使企業(yè)最大限度地吸引和留住人才。
三、企業(yè)應該建立和完善人才培訓體制
從某種意義上講,一個企業(yè)重視員工培訓程度,加強人力資源的開發(fā)力度,將決定企業(yè)未來競爭潛力的發(fā)揮。因此,員工培訓必須列入企業(yè)的重要議事日程。全方位、多層次的員工培訓,意味著員工綜合能力的不斷提高,意味著人才資源再生能力的增強,也意味著員工對企業(yè)的經濟價值的更大提升。事實上,如果一個企業(yè)不能給員工提供多樣的培訓機會,創(chuàng)造良好的培訓環(huán)境,那么這個企業(yè)就會面臨人才危機,失去可持續(xù)發(fā)展的條件。
完善員工培訓體制,重點要做好三方面工作:首先,對員工實行全過程的培訓。全過程培訓就是將培訓貫穿于每個員工在企業(yè)供職的整個過程,新員工進企業(yè)必須進行崗前培訓,根據(jù)不同崗位需要對老員工進行各種在職培訓,同時鼓勵員工接受再教育,不斷提高技術水平、文化素質;其次,要進行多樣化培訓。多樣化培訓就是要堅持企業(yè)內部培訓和外部培訓相結合,請進來和走出去相結合,長期培訓和短期培訓相結合,專題培訓和相關培訓相結合;第三,加大企業(yè)內部培訓力度。培訓內容以企業(yè)文化、規(guī)章制度、操作規(guī)程和專業(yè)技能為主;第四,加強與高校、科研機構的橫向聯(lián)系,進行專題講座和科研培訓,為企業(yè)的發(fā)展儲備各類專業(yè)技術和管理人才。
四、企業(yè)應該建立合理的薪酬激勵制度
薪酬制度是企業(yè)對員工進行物質激勵的一項主要制度,關系到員工積極性的發(fā)揮和企業(yè)經營效率的高低??茖W的薪酬制度不僅對員工有激勵作用,而且對各類人才有很大的吸引力,使他們愿意來企業(yè)發(fā)展,愿意到苦、臟、累的崗位工作。合理薪酬制度的建立,一是必須以崗位設計和崗位評價為基礎;二是員工的薪酬必須結合崗位實際、技術含量等因素,將績效考核與業(yè)績掛鉤,使每個員工的收入與他們的工作業(yè)績緊密聯(lián)系在一起;三是必須獎懲分明,關注、關心生產一線和任務重、環(huán)境差的工作崗位,政策向這些崗位傾斜,以達到充分調動員工的積極性、創(chuàng)造性的目的;四是好的福利制度是企業(yè)薪酬制度的重要補充,有利于穩(wěn)定員工隊伍,提升員工的滿意度;五是關注本企業(yè)在同行業(yè)中的薪酬水平,看本企業(yè)給員工提供的薪酬是否具有市場競爭力,盡可能用的薪資來吸引員工;六是加強內部溝通與教育。首先,應加強對實際情況的說明和信息的溝通,使員工真正理解以金錢和非金錢形式支付的報酬的整體情況;其次,進行企業(yè)文化理念教育、人生觀教育,幫助員工樹立正確的公平觀,引導員工客觀、正確地對待薪酬,增加滿意度。
總之,人力資源管理就是以人為本的企業(yè)管理,即把人當成組織中最具有活力、能動性、創(chuàng)造性的要素。人是企業(yè)得以存在和發(fā)展的第一決定性的資源,企業(yè)要把人力當成是資本而不是成本、負擔。人力資源管理更是企業(yè)的組織戰(zhàn)略,不僅要有戰(zhàn)略目標,還要不斷變革和創(chuàng)新,與時俱進;企業(yè)的人力資源部門應該是生產和效益部門,通過對人力要素的加工、改造和利用使其變成對社會有效的財富。
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