【摘 要】根據(jù)企業(yè)文化理論，應(yīng)用比較方法，對(duì)海爾、長(zhǎng)虹、TCL企業(yè)文化進(jìn)行了分析，得出了它們之間的異同點(diǎn)，并提出了相應(yīng)的建議。

　　【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化；相同點(diǎn)；不同點(diǎn)

　　企業(yè)文化是在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化大背景下形成的、與企業(yè)同時(shí)存在的一種意識(shí)形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)，是企業(yè)這種人類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基本組織之中形成的組織文化。它貫穿于企業(yè)活動(dòng)的全過(guò)程，決定著一個(gè)企業(yè)的興衰和成敗，日益引起國(guó)內(nèi)外企業(yè)的高度重視，海爾、長(zhǎng)虹、TCL當(dāng)然也不例外。但由于它們?cè)趪?guó)內(nèi)家電行業(yè)具有一定的代表性，所以研究三者企業(yè)文化之間的異同點(diǎn)，就顯得格外重要。

　　1 海爾、長(zhǎng)虹、TCL企業(yè)文化異同點(diǎn)

　　1.1 相同點(diǎn)

　?。?）相同的民族文化源。民族文化是在一個(gè)民族的發(fā)展過(guò)程中，經(jīng)過(guò)世代揚(yáng)棄而形成的，而企業(yè)文化是民族文化影響、滲透的產(chǎn)物。中國(guó)傳統(tǒng)文化蘊(yùn)涵著鮮明的人本主義思想，把人看作是天地萬(wàn)物的中心，強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值。海爾、長(zhǎng)虹、TCL的企業(yè)文化都受到了這種思想的影響。如，海爾的人才觀是“人人是人才，賽馬不相馬”，賽馬機(jī)制具體而言，包含三條原則：①公平競(jìng)爭(zhēng)，任人唯賢；②職適其能，人盡其才；③合理流動(dòng)，動(dòng)態(tài)管理。 長(zhǎng)虹在用工制度上打破了所有制的界限，公司全民、集體、勞務(wù)工不分身份，全部實(shí)行擇優(yōu)上崗、優(yōu)勝劣汰、能進(jìn)能出。TCL的經(jīng)營(yíng)宗旨之一是“為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)”，集團(tuán)總裁李東生說(shuō)，“TCL要建立一個(gè)科學(xué)、公平的員工考核和價(jià)值評(píng)價(jià)體系，建立員工教育和培訓(xùn)制度，建立合理的薪酬和福利制度，使員工在企業(yè)能獲得更好的成長(zhǎng)和發(fā)展機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)自己的事業(yè)追求，同時(shí)也獲得合理的回報(bào)和生活福利保障”。

　?。?）企業(yè)家的優(yōu)秀素質(zhì)。企業(yè)家素質(zhì)的高低，直接決定著企業(yè)文化走向和實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。海爾、長(zhǎng)虹、TCL三家企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者共有某些優(yōu)良的素質(zhì)：①都具有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。海爾從一個(gè)虧空147萬(wàn)元的集體小廠迅速成長(zhǎng)為擁有白色家電、黑色家電和米色家電的中國(guó)家電第一品牌。創(chuàng)立于1958年的長(zhǎng)虹歷經(jīng)四十余年的磨礪，實(shí)現(xiàn)從單純的家電制造商向標(biāo)準(zhǔn)制定商、內(nèi)容提供商的轉(zhuǎn)變。5000元起家的TCL，依靠自身的努力，使TCL躋身中國(guó)最大的十家電子企業(yè)行列。如果沒(méi)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和憂患意識(shí)，海爾、長(zhǎng)虹、TCL今天的成功是很難取得的。②都富有終身學(xué)習(xí)的思想。張瑞敏不僅對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的精華如孫子兵法、易經(jīng)、道德經(jīng)等了如指掌，還委托在海外工作的同事幫助收集最新的管理書(shū)籍，使他能掌握世界最新的管理動(dòng)向，李東生和TCL的高層養(yǎng)成了互相贈(zèng)送管理書(shū)籍的習(xí)慣，有時(shí)同一本書(shū)會(huì)收到兩三本。長(zhǎng)虹前董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理倪潤(rùn)峰創(chuàng)造了“倪氏二五三單元工作法”，其中“三”就是將一天工作分成三個(gè)單元，上午四小時(shí)與產(chǎn)銷第一線領(lǐng)導(dǎo)共商長(zhǎng)虹的發(fā)展大計(jì)，下午四小時(shí)與國(guó)內(nèi)外洽談業(yè)務(wù)，晚上四小時(shí)從事學(xué)習(xí)、算賬理財(cái)。

　?。?）注重企業(yè)的文化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。文化網(wǎng)絡(luò)是指企業(yè)文化信息傳遞的主要渠道和路徑，是公司價(jià)值觀和英雄軼事的載體，是傳播公司文化的通道。海爾、長(zhǎng)虹、TCL都特別注意文化網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。如，海爾的企業(yè)標(biāo)志是“方圓標(biāo)志”，它傳遞了思方行圓的思想，即在工作中要將原則性和靈活性有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，以達(dá)到預(yù)定的目的和效果。此外在中國(guó)，人們?cè)敢獍讶J(rèn)作上升，把六視作順利，而三十六又暗含著一種足智多謀的意思，方與圓的排列組合剛好是三十六，意味著海爾不斷上升、不斷發(fā)展。長(zhǎng)虹力推C戰(zhàn)略，提出了“快樂(lè)創(chuàng)造C生活”的新品牌形象，這個(gè)C不僅有聰明(clever)、舒適(comfort)、酷(cool) 的含意，還是中國(guó)（China）的第一個(gè)英文字母C、是長(zhǎng)虹商標(biāo)(Changhong) 的第一個(gè)字母C 、也是消費(fèi)者（Consumer）的第一個(gè)英文字母C。意在表明：長(zhǎng)虹的使命就是以消費(fèi)者為中心，為消費(fèi)者個(gè)人和家庭創(chuàng)造更富于樂(lè)趣的娛樂(lè)和交流體驗(yàn)，從而成為改變生活的推動(dòng)力量。TCL集團(tuán)對(duì)TCL品牌內(nèi)涵作了新的解釋：其英文全拼是 “The Creative Life”，中文意指“創(chuàng)意改變生活”。 今后，TCL要運(yùn)用自己的全球設(shè)計(jì)資源，和犀利的洞察能力，將好的設(shè)計(jì)帶進(jìn)生活，將那些充滿靈感的思考、技巧、形狀引進(jìn)人們的生活，讓每一個(gè)渴望精彩生活的人，都得到精彩不凡的使用體驗(yàn)。

　　1.2 不同點(diǎn)

　?。?）相異的地域文化源。任何企業(yè)都位于一定的地域范圍內(nèi)，其企業(yè)文化不可避免的要受到地域文化的影響。有人認(rèn)為，處在中國(guó)不同地域的企業(yè)群，在頗具特色的區(qū)域文化熏陶、滋養(yǎng)下，已形成四大企業(yè)流派：高瞻遠(yuǎn)矚的燕趙派，博大精深的齊魯派，咄咄逼人的西蜀派，棉里藏針的嶺南派。而海爾、長(zhǎng)虹、TCL恰恰是齊魯派、西蜀派、嶺南派的代表。齊魯派之地是中國(guó)傳統(tǒng)文化的重要發(fā)祥地，“近水樓臺(tái)先得月”，這片土地上的企業(yè)從一誕生就得天獨(dú)厚地接受著中國(guó)傳統(tǒng)文化滋養(yǎng)與洗禮，在個(gè)性方面顯示出較嶺南派和西蜀派更為厚重的文化底蘊(yùn)。海爾是齊魯派企業(yè)的典型代表，它有一個(gè)理念：“海爾是海”，“海納百川，有容乃大”，這是海爾高瞻遠(yuǎn)矚企業(yè)文化個(gè)性的最佳寫(xiě)照。偏居西蜀之地的西蜀派，既沒(méi)有嶺南派地處改革開(kāi)放前沿的地理優(yōu)勢(shì)，也無(wú)燕趙派居于政治文化中心的心理優(yōu)勢(shì)，更無(wú)齊魯派源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的文化優(yōu)勢(shì)，但這沒(méi)有使西蜀派代表長(zhǎng)虹產(chǎn)生出絲毫的自卑感，長(zhǎng)虹的咄咄逼人個(gè)性在多次的價(jià)格戰(zhàn)上表現(xiàn)得最為淋漓盡致。嶺南是古代海上“絲綢之路”的重要起點(diǎn)，加上近代“歐風(fēng)美雨”的沁潤(rùn)，形成了嶺南文化融會(huì)貫通注重實(shí)際的開(kāi)放性、前衛(wèi)性和市場(chǎng)性，TCL地處珠江三角洲，其棉里藏針的企業(yè)文化個(gè)性恰是嶺南文化最好的現(xiàn)代注釋。

　?。?）相異的企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是指組織的基本觀念及信念，它是企業(yè)員工的共同的整體價(jià)值，也是企業(yè)文化的核心，這種價(jià)值觀念能鞭策和激勵(lì)員工創(chuàng)造性的工作。海爾、長(zhǎng)虹、TCL的企業(yè)價(jià)值觀各具特色。海爾的企業(yè)價(jià)值觀是創(chuàng)新，海爾文化以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為方向、以組織創(chuàng)新為保障、以技術(shù)創(chuàng)新為手段、以市場(chǎng)創(chuàng)新為目標(biāo)，伴隨著海爾從無(wú)到有、從小到大、從弱到強(qiáng)、從中國(guó)走向世界，海爾文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。員工的普遍認(rèn)同、主動(dòng)參與是海爾文化的最大特色。長(zhǎng)虹的企業(yè)價(jià)值觀是“員工滿意、顧客滿意、股東滿意”，即“只有感到受尊重、被關(guān)心，員工才會(huì)滿意。只有員工滿意了才能提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。只有長(zhǎng)虹提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，顧客才會(huì)滿意。只有顧客滿意后用貨幣投票，企業(yè)才能有效益。只有企業(yè)有效益了，才能給股東提供回報(bào)。只有看到自己的投資得到應(yīng)有的回報(bào)，股東才會(huì)滿意”。公司希望通過(guò)“三個(gè)滿意”的貫徹實(shí)施，最終實(shí)現(xiàn)員工忠誠(chéng)和顧客忠誠(chéng)，達(dá)成與股東之間的雙贏。TCL為了求得更大的發(fā)展，重新確定了企業(yè)的核心價(jià)值觀，即“為顧客創(chuàng)造價(jià)值，為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)，為社會(huì)創(chuàng)造效益”，從而明確了企業(yè)的發(fā)展方向和奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)的感召力與凝聚力。

　?。?）相異的企業(yè)精神。企業(yè)精神是一種推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步的精神力量，它可以激發(fā)企業(yè)員工的積極性，增強(qiáng)企業(yè)的活力。海爾為了適應(yīng)全球化品牌戰(zhàn)略的發(fā)展，制定了新的企業(yè)精神：創(chuàng)造資源，美譽(yù)全球，強(qiáng)調(diào)世界名牌要靠創(chuàng)新來(lái)創(chuàng)造。長(zhǎng)虹的企業(yè)精神是：“創(chuàng)新、求實(shí)、拼搏、奉獻(xiàn)”。“創(chuàng)新”就是要善于學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造世界名牌；“求實(shí)”就是一切從本公司利益出發(fā)，面向市場(chǎng)，研究市場(chǎng)； “拼搏”就是指要?jiǎng)?chuàng)造長(zhǎng)虹的輝煌，唯有長(zhǎng)虹員工的艱辛努力，奮發(fā)圖強(qiáng)，英勇奮斗；“奉獻(xiàn)”就是要有產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)、民族昌盛為己任的崇高精神境界。TCL的企業(yè)精神是：“敬業(yè)，團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新” 。“敬業(yè)”是鼓勵(lì)為事業(yè)而獻(xiàn)身的精神，就是要追求更高的工作目標(biāo)，勇于承擔(dān)工作責(zé)任，掌握更好的工作技能，具備踏踏實(shí)實(shí)和精益求精的工作作風(fēng)。；“團(tuán)隊(duì)”是要求企業(yè)內(nèi)部要有協(xié)作和配合的精神，營(yíng)造企業(yè)和諧健康的工作環(huán)境，員工之間能夠互相鼓勵(lì)、互相關(guān)心和幫助；“創(chuàng)新”包涵了“開(kāi)拓”的內(nèi)涵，就是培養(yǎng)創(chuàng)新進(jìn)取、勇于開(kāi)拓的精神。