隨著各校校園網(wǎng)的建成，校園一卡通系統(tǒng)成為加強(qiáng)學(xué)校信息化管理，建立數(shù)字化校園，提高管理效率的一項(xiàng)重要舉措；但和普通高校相比高職院校在經(jīng)費(fèi)、科研技術(shù)上還很缺乏，還沒(méi)有力量自行開(kāi)發(fā)完善校園一卡通系統(tǒng)。一卡通管理包括卡管理、帳款管理、收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)商戶管理、系統(tǒng)和設(shè)備管理，因而如何做好校園一卡通管理工作成為高職院校管理一個(gè)不可忽視的方面。

　　一、目前高職院校一卡通管理存在的主要問(wèn)題

　　1．思想上輕視，新生卡管理不到位。

　　為方便新生報(bào)到，新生卡都預(yù)充卡款。由于收回預(yù)充卡款不同于收繳學(xué)費(fèi)等納入學(xué)校的財(cái)政收入，致使各部門(mén)思想上沒(méi)有象催討學(xué)生所欠學(xué)費(fèi)一樣引起重視，在一卡通的收費(fèi)、領(lǐng)取發(fā)放過(guò)程中銜接不夠、不按發(fā)放流程發(fā)放，錯(cuò)發(fā)、亂發(fā)、代發(fā)現(xiàn)象嚴(yán)重，導(dǎo)致預(yù)充卡款長(zhǎng)期滯留，不能及時(shí)收回。

　　2．一卡通賬務(wù)處理收入、支出確認(rèn)不準(zhǔn)確。

　　各校財(cái)務(wù)人員水平不一，有的籠統(tǒng)地將一卡通充值款、教職工生活補(bǔ)助直接作為一卡通收入，將對(duì)各收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)商戶的結(jié)算直接作為一卡通支出，人為地加大了學(xué)校當(dāng)期的收入、支出，從而虛增結(jié)余。

　　3．校園一卡通的使用方網(wǎng)點(diǎn)收費(fèi)商戶和學(xué)生間收付現(xiàn)金現(xiàn)象嚴(yán)重，影響一卡通管理。

　　經(jīng)費(fèi)不足使大多高職院校校園一卡通基礎(chǔ)設(shè)備不全，掛失途徑有限；校園網(wǎng)系統(tǒng)出錯(cuò)、網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)有發(fā)生，造成持卡人消費(fèi)不明；老習(xí)慣意識(shí)的支使使各網(wǎng)點(diǎn)收費(fèi)商戶認(rèn)為錢(qián)直接落在自己口袋時(shí)心里才最踏實(shí)。以上種種原因使一卡通使用雙方樂(lè)意接受現(xiàn)金。

　　4．一卡通多部門(mén)管理，影響辦事效率。

　　一卡通的管理涉及多個(gè)部門(mén)：一卡通充值結(jié)賬由計(jì)財(cái)處管理、一卡通網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問(wèn)題找信息中心、一卡通各收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)的管理歸口后勤服務(wù)中心、各收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)管理一卡通終端消費(fèi)操作、系統(tǒng)問(wèn)題由電腦公司維護(hù)。當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，不明情況的出現(xiàn)問(wèn)題方往往不知先找哪方解決問(wèn)題。

　　二、校園一卡通管理存在問(wèn)題的解決方法及對(duì)策

　?。ㄒ唬┟鞔_職責(zé)，層層落實(shí)新生卡收款及發(fā)放工作。提請(qǐng)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)重視，按排新生報(bào)到現(xiàn)場(chǎng)組織統(tǒng)一收取卡款，新生憑繳款收據(jù)至相關(guān)部門(mén)領(lǐng)取一卡通卡片。各部門(mén)相關(guān)人員根據(jù)制定的具體操作流程發(fā)放卡片，各環(huán)節(jié)層層落實(shí)，責(zé)任到人。

　?。ǘ?zhǔn)確核算一卡通帳務(wù)

　　由于當(dāng)期的一卡通充值款不可能當(dāng)期全部在各收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)商戶間都消費(fèi)完，所以不管是對(duì)學(xué)校內(nèi)部承包還是對(duì)外部承包的商戶而言，當(dāng)期的一卡通充值款都不等于各網(wǎng)點(diǎn)商戶的當(dāng)期收入，因而帳務(wù)處理應(yīng)如下：

　　1．收到學(xué)生充值款、收到學(xué)生或教職工生活補(bǔ)助

　　借：現(xiàn)金/銀行存款

　　　貸：預(yù)收充值款

　　2．根據(jù)各網(wǎng)點(diǎn)商戶當(dāng)期一卡通實(shí)際消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算

　　借：預(yù)收充值款

　　　貸：其他應(yīng)付款——（食堂等外部承包）收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)商戶

　　　　　　　　　　　一卡通收入（——內(nèi)部承包商戶收入）

　　3．與外部各承包商戶結(jié)算

　　借：其他應(yīng)付款——（食堂等外部承包）收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)商戶

　　　貸：銀行存款

　　4．在學(xué)校各網(wǎng)點(diǎn)商戶對(duì)外承包時(shí)，一卡通的收入主要是向?qū)W生出售卡片的收入

　　借：現(xiàn)金

　　　貸：一卡通收入——卡片收入

　　5．根據(jù)配比原則在學(xué)校各網(wǎng)點(diǎn)商戶對(duì)外承包時(shí)，一卡通支出主要是購(gòu)入一卡通卡片的成本支出

　　借：一卡通支出——一卡通工本費(fèi)

　　　貸：銀行存款/其他應(yīng)付款——**電腦公司

　?。ㄈ畯膶W(xué)校、網(wǎng)點(diǎn)商戶、學(xué)生三方采取措施實(shí)現(xiàn)校園一卡通使用雙方自愿用卡，長(zhǎng)期有效地拒收現(xiàn)金。

　　學(xué)生不持卡消費(fèi)既浪費(fèi)了學(xué)校資源又不便于管理，因而必須采取措施加大學(xué)生校園一卡通的持卡消費(fèi)量，讓學(xué)生與網(wǎng)點(diǎn)收費(fèi)商戶雙方自覺(jué)自愿、長(zhǎng)而久之地使用一卡通。

　　1．學(xué)生方面：

　　學(xué)校平時(shí)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生衛(wèi)生知識(shí)的宣傳，特別在當(dāng)前甲型H1N1流感傳播形勢(shì)嚴(yán)峻情況下，讓學(xué)生不斷增加衛(wèi)生常識(shí)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)衛(wèi)生意識(shí)。

　　2．網(wǎng)點(diǎn)商戶方面：

　　從根本上講，網(wǎng)點(diǎn)商戶也樂(lè)意使用校園一卡通，因?yàn)槊鈪s了兌換零錢(qián)的麻煩并杜絕了收入不入帳及經(jīng)辦人員挪用公款的漏洞，同時(shí)隨著校園一卡通消費(fèi)額的增加，一卡通與食堂等網(wǎng)點(diǎn)商戶的結(jié)算日期也會(huì)相應(yīng)縮短，各網(wǎng)點(diǎn)商戶不用顧慮資金是否及時(shí)足額到位。

　　為了確保網(wǎng)點(diǎn)商戶資金結(jié)算的準(zhǔn)確性，各網(wǎng)點(diǎn)商戶應(yīng)經(jīng)常（至少于每月月底前一天）統(tǒng)一檢查是否還有駐留于收費(fèi)終端機(jī)的數(shù)據(jù)，檢查相關(guān)設(shè)備和線路，保證數(shù)據(jù)上傳。對(duì)相關(guān)收費(fèi)終端操作員的變換應(yīng)及時(shí)進(jìn)行操作培訓(xùn)，減少操作失誤的發(fā)生。

　　3．學(xué)校方面：

　?。?）完善硬件設(shè)施。校園一卡通系統(tǒng)以校園網(wǎng)為基礎(chǔ)，確保校園網(wǎng)網(wǎng)線的安全、網(wǎng)絡(luò)的暢通是一卡通正常運(yùn)行的保證。另外，為保證學(xué)生卡片遺失時(shí)及時(shí)掛失，許多普通高校配備圈存機(jī)、觸摸屏等設(shè)備，對(duì)此缺乏經(jīng)費(fèi)的高職院校應(yīng)從學(xué)生切身利益考慮增置相應(yīng)的設(shè)備，建立完善的掛失機(jī)制，讓用卡學(xué)生無(wú)后顧之憂。

　?。?）控制現(xiàn)金消費(fèi)源頭，保證食堂等網(wǎng)點(diǎn)正常持卡消費(fèi)量。食堂是一卡通消費(fèi)的主要窗口，考慮外來(lái)人員短期就餐等實(shí)際情況，可開(kāi)立專門(mén)收現(xiàn)窗口，而其他窗口只能刷卡消費(fèi)。對(duì)刷卡消費(fèi)的窗口制訂監(jiān)督機(jī)制。

　　（3）系統(tǒng)設(shè)置消費(fèi)限額密碼保護(hù)。系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置合理的消費(fèi)限額，日累計(jì)消費(fèi)在限定金額以上時(shí)需輸入密碼才能完成支付。消費(fèi)限額應(yīng)合理設(shè)置，限額內(nèi)在各商戶網(wǎng)點(diǎn)可方便消費(fèi)；超限額密碼保護(hù)，使持卡人在一卡通遺失后盡可能減少損失。

　　（4）成立專門(mén)的一卡通管理中心來(lái)協(xié)調(diào)與一卡通相關(guān)的所有事務(wù)，提升與之相關(guān)的辦事效率，以此不斷培養(yǎng)學(xué)生校內(nèi)消費(fèi)習(xí)慣增加一卡通消費(fèi)收入，促進(jìn)學(xué)校對(duì)一卡通閑散資金的利用，提高資金使用收益。