一、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化內(nèi)涵

　　財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的基本思想是，在包括網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)、管理軟件平臺(tái)等要素的IT環(huán)境下，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的三大主要流程，即業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程、管理流程有機(jī)融合，將計(jì)算機(jī)的“事件驅(qū)動(dòng)”概念引入流程設(shè)計(jì)，建立基于業(yè)務(wù)事件驅(qū)動(dòng)的財(cái)務(wù)一體化信息處理流程，使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)融為一體。在這一指導(dǎo)思想下，將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)信息按使用動(dòng)機(jī)不同劃分為若干業(yè)務(wù)事件。當(dāng)業(yè)務(wù)事件發(fā)生時(shí)，利用事件驅(qū)動(dòng)來(lái)記錄業(yè)務(wù)；業(yè)務(wù)事件處理器按業(yè)務(wù)和信息處理規(guī)則，將企業(yè)的財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)和管理信息集中于一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)。當(dāng)需要信息時(shí)，具有數(shù)據(jù)使用權(quán)的各類“授權(quán)”人員通過(guò)報(bào)告工具自動(dòng)輸出所需信息。這種方式能最大限度地實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，實(shí)時(shí)控制經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，真正將會(huì)計(jì)控制職能發(fā)揮出來(lái)。

　　二、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化影響因素

　　企業(yè)的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)管理體制、流程及其管理都會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化產(chǎn)生影響，使企業(yè)在財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)-體化方向中出現(xiàn)了極大的阻礙。

　�。ㄒ唬﹤鹘y(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的影響

　　目前許多企業(yè)設(shè)置有財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、營(yíng)銷、采購(gòu)、生產(chǎn)、行政、人事及董事會(huì)、高級(jí)管理層等部門，除財(cái)務(wù)部門外，許多部門都或多或少的行使著企業(yè)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的基本職能。而財(cái)務(wù)部除了會(huì)計(jì)核算工作外，并未參與管理工作。受傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)影響，企業(yè)很難及時(shí)處理信息，無(wú)法做到實(shí)時(shí)監(jiān)控和決策，很大程度上影響企業(yè)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化。

　�。ǘ�）軟件應(yīng)用不協(xié)調(diào)的影響

　　使用軟件的企業(yè)不能充分有效利用軟件，無(wú)法使業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門協(xié)同工作。業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門各自采用一套軟件處理其數(shù)據(jù)，不能及時(shí)溝通信息和協(xié)同更正信息。

　　（三）信息孤島的影響

　　由于業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)局限于業(yè)務(wù)部門，形成信息孤島，數(shù)據(jù)共享性差，有些看似復(fù)雜卻很普遍的問(wèn)題都是由很多細(xì)節(jié)或經(jīng)驗(yàn)來(lái)支撐的。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展，業(yè)務(wù)流程、單證手續(xù)日趨復(fù)雜，對(duì)于不同產(chǎn)品品種、戰(zhàn)略品種或不同區(qū)域，其業(yè)務(wù)處理呈現(xiàn)出個(gè)性化的趨勢(shì)。企業(yè)在適應(yīng)這些需要時(shí)，要經(jīng)常處理不同的特殊業(yè)務(wù)，因此需要有一套業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門都認(rèn)可的正規(guī)程序、規(guī)定，以協(xié)同處理這些不同的特殊業(yè)務(wù)。

　　三、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化設(shè)計(jì)：利用會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程再造理論

　�。ㄒ唬﹤鹘y(tǒng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程

　　關(guān)于分工理論的缺陷分析在經(jīng)濟(jì)環(huán)境瞬息萬(wàn)變的今天，信息的實(shí)時(shí)性決定了其有用性和控制力度，當(dāng)非法投資事件發(fā)生時(shí)，實(shí)時(shí)信息可以幫助管理者有效和實(shí)時(shí)控制非法事件的發(fā)生。會(huì)計(jì)信息的滯后性不能使管理者從會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中得到所需的信息。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)提供滯后的信息不僅影響了信息質(zhì)量，降低了其相關(guān)性，而且正在逐漸失去其應(yīng)有價(jià)值。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程是從業(yè)務(wù)流程中采集數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)對(duì)原始憑證進(jìn)行數(shù)據(jù)加工生成各類賬簿，最后以賬簿、記賬憑證為依據(jù)，編制對(duì)外報(bào)表提交給投資人、債權(quán)人、政府部門和管理者等（如圖1）。這一流程是基于帕喬利的會(huì)計(jì)理論發(fā)展起來(lái)的，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程始終遵循會(huì)計(jì)恒等式（資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益，借方合計(jì)=貸方合計(jì)）。會(huì)計(jì)工作是事后算賬事后報(bào)賬，會(huì)計(jì)部門獨(dú)立于其他業(yè)務(wù)部門，業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)不協(xié)同；會(huì)計(jì)系統(tǒng)自成一體并以信息“孤島”存在。面對(duì)IT環(huán)境，該流程缺陷表現(xiàn)為：數(shù)據(jù)間聯(lián)系和控制松散；會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)與企業(yè)其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立，無(wú)法使“大會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)”的思想延伸到企業(yè)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)的全過(guò)程，不能滿足管理需要；無(wú)法實(shí)現(xiàn)企業(yè)實(shí)時(shí)監(jiān)控的需要。

　�。ǘ�）財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化下業(yè)務(wù)流程再造

　　理論分析業(yè)務(wù)流程再造（BPR）理論是以作業(yè)為中心，擺脫傳統(tǒng)組織分工理論的束縛，提高顧客導(dǎo)向，組織變通，員工授權(quán)及正確運(yùn)用信息技術(shù)，達(dá)到適應(yīng)快速、變動(dòng)的環(huán)境的目的。主要包括業(yè)務(wù)流程分析與診斷、業(yè)務(wù)流程的再設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程重組的實(shí)施三個(gè)環(huán)節(jié)。業(yè)務(wù)流程重組的主要方法是合理利用信息技術(shù)，合并相關(guān)工作或工作組，工作流程的各個(gè)步驟按其自然順序進(jìn)行，模糊或跨越組織界限。一個(gè)正確的ERP軟件的價(jià)值不僅在于其能給企業(yè)插上騰飛的翅膀，更重要的是贏得時(shí)間，加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　�。ㄈ�）動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)平臺(tái)IT模型的設(shè)計(jì)利用

　　業(yè)務(wù)流程再造理論和方法重新購(gòu)建財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化。

　　一是建立基于業(yè)務(wù)事件驅(qū)動(dòng)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化信息處理流程。“事件驅(qū)動(dòng)”是將信息使用者所需信息按使用動(dòng)機(jī)不同劃分為若干事件。如利用事件驅(qū)動(dòng)表而不是賬戶來(lái)“登記”一項(xiàng)銷售業(yè)務(wù)，要將銷售數(shù)據(jù)記錄在銷售事件數(shù)據(jù)和銷售一存貨事件表，當(dāng)發(fā)生銷售時(shí)，將銷售收入記入銷售表，將銷售成本記入銷售一存貨表。初始設(shè)計(jì)時(shí)，同時(shí)為該事件設(shè)計(jì)響應(yīng)的“事件驅(qū)動(dòng)程序”模型，當(dāng)需要某類信息時(shí)，根據(jù)不同的事件驅(qū)動(dòng)相應(yīng)的處理程序，從而提供相應(yīng)的信息。要充分發(fā)揮IT技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，必須打破傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程，將計(jì)算機(jī)的“事件驅(qū)動(dòng)”概念引入流程設(shè)計(jì)，建立基于事件驅(qū)動(dòng)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化信息處理流程（如圖2）。當(dāng)業(yè)務(wù)事件發(fā)生時(shí)，業(yè)務(wù)事件處理器按業(yè)務(wù)和信息處理規(guī)則，將企業(yè)所有與業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)集中為一個(gè)邏輯數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)最大程度地存儲(chǔ)了財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，企業(yè)范圍的各類“授權(quán)”人員都可以通過(guò)報(bào)告工具自動(dòng)輸出所需信息。該數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)足以支持所有信息使用者的要求，避免了數(shù)據(jù)的不完整和重復(fù)情況的發(fā)生，最大限度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)范圍的數(shù)據(jù)共享，簡(jiǎn)化了流程。

　　二是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化信息的實(shí)時(shí)處理。要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化，不僅需要IT環(huán)境，而且需要建立一個(gè)支持一體化的包括事件接受器、憑證模板、生成器和實(shí)時(shí)憑證的動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)平臺(tái)。事件接受器的功能是當(dāng)一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)，該事件通過(guò)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)模塊驅(qū)動(dòng)事件接受器接受事件信息。事件信息包括以下基本特征：發(fā)生了何事，涉及哪些資源；何時(shí)發(fā)生；涉及何人，充當(dāng)何種角色；事件發(fā)生的地點(diǎn)；事件發(fā)生時(shí)為什么出錯(cuò)，風(fēng)險(xiǎn)是什么�？梢钥闯鼋邮苄畔⒌奶卣饕鸦�本上能夠概括企業(yè)所發(fā)生的業(yè)務(wù)事件。所采集的信息不僅能滿足企業(yè)對(duì)外報(bào)告的需要，而且還能滿足企業(yè)各個(gè)部門不同視圖的需要。憑證模板是實(shí)現(xiàn)自動(dòng)生成憑證的橋梁，是企業(yè)財(cái)務(wù)人員根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，嚴(yán)格按現(xiàn)行會(huì)計(jì)制度、準(zhǔn)則和法規(guī)的要求設(shè)計(jì)的，反映每種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換成相應(yīng)會(huì)計(jì)科目和金額的規(guī)則。憑證模板保存在數(shù)據(jù)庫(kù)中，財(cái)務(wù)管理人員根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)在財(cái)務(wù)上的核算需要設(shè)計(jì)若干個(gè)憑證模板，每一經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事件對(duì)應(yīng)一個(gè)憑證明細(xì)；憑證模板設(shè)計(jì)的越多，經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換成記賬憑證的自動(dòng)化程度就越高，會(huì)計(jì)人員轉(zhuǎn)抄和計(jì)算錯(cuò)誤的概率就越小，會(huì)計(jì)信息的準(zhǔn)確度就越高，憑證模板的存儲(chǔ)和內(nèi)容舉例如表1所示。生成器的功能是根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事件信息和憑證模板生成記賬憑證的規(guī)則，利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，自動(dòng)生成實(shí)時(shí)憑證并傳遞到總賬系統(tǒng)，這不僅保證了實(shí)時(shí)將業(yè)務(wù)信息轉(zhuǎn)換為財(cái)務(wù)信息的處理速度，而且保證了會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。實(shí)時(shí)憑證又稱計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成的記賬憑證，是財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化核算模式下的輸出結(jié)果，也是總賬子系統(tǒng)生成賬簿和報(bào)表的基礎(chǔ)。在財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化核算模式下，只要業(yè)務(wù)信息生成會(huì)計(jì)信息的規(guī)則制定正確，就能實(shí)時(shí)、高效地生成會(huì)計(jì)信息。業(yè)務(wù)部門經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的同時(shí)更新會(huì)計(jì)信息，企業(yè)在決策和控制中能得到實(shí)時(shí)信息的支持，對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境做出及時(shí)反映。

　�。ㄋ模┴�(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的角色設(shè)計(jì)

　　實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理，首先需要導(dǎo)入業(yè)務(wù)管理。業(yè)務(wù)部門使用采購(gòu)管理、銷售管理、庫(kù)存管理、存貨核算等業(yè)務(wù)子系統(tǒng)，同時(shí)啟用合并報(bào)表、財(cái)務(wù)分析、決策支持等功能，完成報(bào)表合并工作并為分析決策提供依據(jù)。由指定人員錄入業(yè)務(wù)信息，使信息在公共的數(shù)據(jù)庫(kù)中同時(shí)觸發(fā)多個(gè)事件驅(qū)動(dòng)程序，將業(yè)務(wù)事件信息輸入管理信息系統(tǒng)，通過(guò)預(yù)先設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)流程規(guī)則和信息處理規(guī)則，同步生成物流、資金流、信息流。以采購(gòu)業(yè)務(wù)為例，在財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理軟件中，采購(gòu)、入庫(kù)與應(yīng)付業(yè)務(wù)的處理經(jīng)過(guò)流程重組，業(yè)務(wù)處理過(guò)程優(yōu)化為采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)發(fā)票和采購(gòu)入庫(kù)單的錄入以及應(yīng)付賬款的支付。這些工作全部由采購(gòu)部門獨(dú)立完成，形成的采購(gòu)、付款和庫(kù)存記錄自動(dòng)傳遞到財(cái)務(wù)部門，然后由財(cái)務(wù)部門完成賬務(wù)記錄并進(jìn)行審核和賬務(wù)處理。在角色分工方面，改變業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門人員相互分離的狀態(tài)，將兩者進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼�合。�?cái)務(wù)人員的工作也不再局限于會(huì)計(jì)問(wèn)題的處理，而是延伸到業(yè)務(wù)問(wèn)題的處理，利用實(shí)時(shí)信息控制經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)如采購(gòu)、銷售業(yè)務(wù)，真正將會(huì)計(jì)工作的控制職能發(fā)揮出來(lái)。按照企業(yè)相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)，將企業(yè)的實(shí)際部門或虛擬的組織設(shè)為一個(gè)角色，并進(jìn)行相應(yīng)的授權(quán)。按照企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的業(yè)務(wù)流程，各角色的職責(zé)權(quán)限劃分如表2所示。

　　四、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化設(shè)計(jì)方案的效果

　�。ㄒ唬┴�(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化對(duì)客戶價(jià)值的作用

　　在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，我國(guó)許多企業(yè)都采取了層層分級(jí)的金字塔式集中管理模式，并在一段時(shí)期內(nèi)促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展。但隨著企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)量和范圍的增加，企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈，這在很大程度上抑制了企業(yè)快速反應(yīng)及決策能力。這種狀況在集團(tuán)企業(yè)表現(xiàn)尤為突出，在財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化出現(xiàn)以前，集團(tuán)企業(yè)的集中式管理很難奏效，企業(yè)集團(tuán)只能按傳統(tǒng)會(huì)計(jì)管理模式，由基層單位編制財(cái)務(wù)報(bào)表，然后層層匯總上報(bào)，最后由總機(jī)構(gòu)對(duì)匯總報(bào)表進(jìn)行分析，根據(jù)分析結(jié)果做出決策。這種集中式財(cái)務(wù)管理模式必然導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息滯后，其信息有用性幾乎完全喪失。因此，企業(yè)集團(tuán)或大型企業(yè)在業(yè)務(wù)快速發(fā)展過(guò)程中，對(duì)財(cái)務(wù)管理提出了更高要求，希望能實(shí)時(shí)監(jiān)控集團(tuán)內(nèi)外的財(cái)務(wù)狀況，真正掌握全集團(tuán)的資金資源，科學(xué)決策，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。即需將經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各方面，如客戶、供應(yīng)商、分銷商和代理網(wǎng)絡(luò)，各地制造工廠和庫(kù)存等經(jīng)營(yíng)資源緊密結(jié)合起來(lái)，形成供應(yīng)鏈，并準(zhǔn)確及時(shí)地反應(yīng)各方面的動(dòng)態(tài)信息，監(jiān)控經(jīng)營(yíng)成本和資金流向，提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)的靈活性和財(cái)務(wù)效率。而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化具備了集中式財(cái)務(wù)管理的功能，并通過(guò)集中記賬查詢式和分布記賬集中查詢式兩種應(yīng)用模式予以實(shí)現(xiàn)。這兩種應(yīng)用模式均能使企業(yè)集團(tuán)消除物理距離及時(shí)差概念，高效快速地收集信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)各分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理的實(shí)時(shí)監(jiān)控。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件所提供的在線往來(lái)款管理功能使企業(yè)通過(guò)WEB登錄即可在線監(jiān)督眾多客戶及供應(yīng)商的資金往來(lái)情況，從而解決集團(tuán)內(nèi)每一企業(yè)的往來(lái)款管理問(wèn)題。

　　（二）財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升

　　財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了以物流為依據(jù)、以信息流為核心、以商流為主體的全新運(yùn)作方式。網(wǎng)絡(luò)交易取代了傳統(tǒng)的信息傳遞與產(chǎn)品貿(mào)易，使幾乎所有的貿(mào)易過(guò)程都可在網(wǎng)上進(jìn)行。企業(yè)可以在網(wǎng)上建立網(wǎng)站，發(fā)布供需信息，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)洽談、訂購(gòu)、交易，或?yàn)轭櫩吞峁┊a(chǎn)品說(shuō)明及售后服務(wù)，極大地提高了企業(yè)效率和競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化后，在整合并組織各種活動(dòng)的過(guò)程中展現(xiàn)了比以往任何時(shí)候都強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，在經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)力上都發(fā)生了巨大的變化。一是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念得到全面更新和提升，員工素質(zhì)不斷提高，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不斷加強(qiáng)。二是現(xiàn)代化的管理信息平臺(tái)使基于流程管理的業(yè)務(wù)處理過(guò)程逐步規(guī)范化，管理信息透明化，管理控制的有效性得以提高。三是財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化改變了業(yè)務(wù)處理方式和管理方式，促進(jìn)企業(yè)管理的變革和創(chuàng)新。四是財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化促進(jìn)了企業(yè)基礎(chǔ)工作的加強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)了信息高度集成與共享，改變了過(guò)去“信息孤島”狀況。五是業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化以及信息傳遞方式的改變極大地提高了業(yè)務(wù)和管理工作的效率，管理控制和效率的矛盾得到改善，業(yè)務(wù)處理的同時(shí)自動(dòng)產(chǎn)生會(huì)計(jì)信息，使業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)有機(jī)銜接。六是企業(yè)決策支持能力和持續(xù)發(fā)展能力得到增強(qiáng)，為管理者特別是中高層管理人員提供了多角度查詢、統(tǒng)計(jì)和分析功能及手段。