【內(nèi)容提要】企業(yè)在發(fā)展，業(yè)務(wù)在擴大，出現(xiàn)賒銷成為必然，由應(yīng)收賬款產(chǎn)生的財務(wù)風(fēng)險也不可避免，我們只有采取適當(dāng)?shù)男庞谜�策及有效的管理方法，才能使�?yīng)收賬款風(fēng)險降低、收益增大。

　　關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款 成本 措施

　　淺議應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因、弊端及對策

　　應(yīng)收賬款是企業(yè)對外銷售商品、產(chǎn)品或提供勞務(wù)等而向購貨或接受勞務(wù)的單位收取的款項，是企業(yè)流動資產(chǎn)的重要組成部分，屬于企業(yè)的債權(quán)。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和競爭的加劇，它作為一種促銷手段，被企業(yè)廣泛采用。但持有應(yīng)收賬款需要付出一定的代價，主要是機會成本、管理成本、壞賬成本�？梢哉f，加強應(yīng)收賬款管理，對提高資金使用率、降低經(jīng)營風(fēng)險具有十分重要的意義。

　　一、產(chǎn)生的原因

　　1 、競爭加劇，觀念未變

　　由于產(chǎn)品更新快，如不及時將庫存“消腫”，日后將變得一文不值。為提高市場占有率，除發(fā)動“價格戰(zhàn)”外，還采取現(xiàn)金折扣、賒銷的方式進行銷售，忽視了對資金的管理，這是形成應(yīng)收賬款的主要原因。

　　2、缺乏內(nèi)控，責(zé)任不清

　　沒有建立起相應(yīng)的管理辦法，缺少必要的內(nèi)部控制，導(dǎo)致對損失的應(yīng)收帳款無法追究責(zé)任。往往以完成收入的多少論英雄，貨幣資金的回收工作與任何部門和個人均無直接利害關(guān)系，造成其他部門對“清欠”工作不重視，甚至抱著“事不關(guān)己，高高掛起”的態(tài)度。

　　3、缺乏意識，維權(quán)不力

　　在現(xiàn)實中，通過訴訟解決應(yīng)收賬款的問題比較困難。從起訴、受理、調(diào)查取證、開庭審理到判決、裁定與執(zhí)行有一個時間過程，需要投入大量精力，有時成本和效益也不成正比。個別地區(qū)存在“地方保護主義”，使許多企業(yè)沒有信心和勇氣運用法律手段來維護自身權(quán)益。

　　4、時間差距

　　業(yè)務(wù)發(fā)生時間和收到貨款的時間經(jīng)常不一致，也導(dǎo)致了應(yīng)收賬款的發(fā)生。

　　二、管理不善的弊端

　　1、降低效率

　　企業(yè)收入與資金流不一致，發(fā)出商品，確認收入，卻不能同步回收貨款，造成沒有現(xiàn)金流入的收入產(chǎn)生、稅金上繳及所得稅預(yù)繳。因表面效益墊繳的稅款，占用了流動資金，久而久之必將影響企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)，降低了資金的使用效率，進而掩蓋企業(yè)經(jīng)營實際狀況，影響企業(yè)生產(chǎn)和銷售計劃，無法實現(xiàn)真正的效益。

　　2、夸大成果

　　企業(yè)的記帳基礎(chǔ)是權(quán)責(zé)發(fā)生制，當(dāng)期賒銷全部記入當(dāng)期收入。企業(yè)的賬上利潤的增加并不能如期實現(xiàn)現(xiàn)金流入。企業(yè)應(yīng)收賬款的大量存在，在一定程度上夸大企業(yè)經(jīng)營成果，增加企業(yè)的風(fēng)險。

　　3、額外損失

　　面對龐雜的應(yīng)收款賬戶，核算差錯難以及時發(fā)現(xiàn)，不能及時了解應(yīng)收款動態(tài)情況及對方企業(yè)詳情，造成責(zé)任不明確，合同、合約、承諾、審批手續(xù)等資料的散落、遺失有可能使企業(yè)已發(fā)生的應(yīng)收賬款不能按時收回，最終形成資產(chǎn)的損失。

　　4、增加成本

　　應(yīng)收賬款的成本主要包括機會成本、管理成本、壞賬成本；機會成本是指資金投放在應(yīng)收賬款上而喪失的其他收入，例如，投資有價證券產(chǎn)生的利息收入，存入銀行的利息。管理成本，主要是對應(yīng)收賬款的日常管理而耗費的開支，主要包括對客戶的資信調(diào)查費、賬薄記錄費、收賬費用。壞賬成本，是應(yīng)收賬款無法收回而給企業(yè)帶來的損失。這一成本一般與應(yīng)收賬款數(shù)量同方向變動，即應(yīng)收賬款越多，壞賬成本也越多。

　　三、解決方法

　　1、制定合理的信用政策和信用標準

　　根據(jù)不同時期、不同市場環(huán)境、不同的銷售合作對象，制定出不同的信用期間、信用標準和現(xiàn)金折扣政策，盡量為減少企業(yè)壞賬創(chuàng)造條件。企業(yè)決定給予客戶信用優(yōu)惠時，必須考慮具體的信用條件。

　　企業(yè)在制定信用標準時應(yīng)考慮同行業(yè)竟爭對手的情況、企業(yè)承擔(dān)違約風(fēng)險的能力以及客戶的資信程度，在成本與效益比較原則的基礎(chǔ)上，確定適宜的信用標準，對客戶信用等級做出合理的判斷并決定是不是給予客戶優(yōu)惠。

　　2、進行風(fēng)險排隊，確定信用等級

　　對客戶信用資料的調(diào)查分析，確定評價信用優(yōu)劣標準，對反映客戶短期償債能力的流動比率、速動比率、現(xiàn)金流動負債率以及長期償還負債能力的指標資產(chǎn)負債、產(chǎn)權(quán)比率、或有負債比率、已獲利息倍數(shù)和帶息負債比率進行分析。結(jié)合企業(yè)承受風(fēng)險的能力及競爭的需要，劃分客戶的信用等級，對于不同等級的客戶給于不同的信用優(yōu)惠或附加限制條款。

　　3、建立催收責(zé)任制和臺賬

　　應(yīng)收賬款形成的決策者和主要經(jīng)辦人就是直接責(zé)任人。改變回收債權(quán)僅是財務(wù)部門職責(zé)的錯誤認識，將“應(yīng)收賬款”的回籠一并納入企業(yè)的業(yè)績考核之中。如果責(zé)任人不能收回現(xiàn)金，就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　對于造成壞賬損失的業(yè)務(wù)部門和責(zé)任人員，企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照內(nèi)部管理制度以恰當(dāng)方式予以警示，接受員工的監(jiān)督。另外，財務(wù)人員定期編制《 應(yīng)收賬款風(fēng)險評估一覽表》，以便決策層和相關(guān)部門準確、及時、全面地掌握企業(yè)應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀，有針對性地制定欠款催收政策。

　　企業(yè)按照客戶設(shè)立應(yīng)收賬款臺賬，詳細反映內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門以及各個客戶應(yīng)收賬款的發(fā)生、增減變動、余額及其每筆賬齡等財務(wù)信息。同時加強合同管理，對債務(wù)人執(zhí)行合同情況進行跟蹤分析，防止壞賬風(fēng)險的發(fā)生。

　　4、定期對賬

　　應(yīng)收賬款的相關(guān)責(zé)任人應(yīng)定期與債務(wù)方對賬，請對方在對賬清單上簽字并加蓋單位公章予以確認，其作用有兩個：一是防止“清欠”人員與債務(wù)方有關(guān)人員惡意串通，故意拖欠款項的支付與收取，等到債權(quán)方將其列入壞賬予以核銷之后，再用現(xiàn)金清賬予以瓜分。二是定期讓債務(wù)方確認應(yīng)收賬款金額，這是最終通過法律手段尋求債權(quán)保護的起碼要求。應(yīng)收賬款的對賬工作包括兩個方面：一是總賬與明細賬的核對，二是明細賬與有關(guān)客戶單位往來賬的核對。

　　5、科學(xué)管理，保護權(quán)益

　　除現(xiàn)金收入以外的業(yè)務(wù)都應(yīng)該簽定合同，主要業(yè)務(wù)應(yīng)使用統(tǒng)一的合同文本，合同要素要齊全具體，特別是收款期，延付的具體違約責(zé)任等應(yīng)清楚，準確，只有這樣才能用法律武器盡可能的保證自己的利益不受侵害。

　　總之，企業(yè)要發(fā)展，要擴大業(yè)務(wù)，將必然出現(xiàn)賒銷，應(yīng)收賬款回收風(fēng)險以及由此而產(chǎn)生的財務(wù)風(fēng)險總是并存的，只要我們采取適當(dāng)?shù)男庞谜�策及有效的管理，就能使�?yīng)收賬款風(fēng)險降低、收益增加。企業(yè)對于拖欠的應(yīng)收款款，無論采用何種方式進行催收，都有利有弊，在制定收款政策時，要權(quán)衡利弊掌握好寬嚴界限；因為企業(yè)過寬的收款政策，會導(dǎo)致逾期末付款的客戶拖延時間更長，對企業(yè)不利；收款政策過嚴，催收過急，又可能傷害無意拖欠的客戶，影響企業(yè)未來的銷售及勞務(wù)收入。制定收賬政策要在增加收財費用與壞賬損失、減少應(yīng)收賬款機會成本之間進行權(quán)衡，若前者小于后者，則制定的應(yīng)收賬款政策是可取的。