當(dāng)前,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的形勢(shì)下,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,企業(yè)為了自我生存和發(fā)展,千方百計(jì)地開展促銷活動(dòng),擴(kuò)大自己產(chǎn)品的銷售規(guī)模和市場(chǎng)的占有份額。其中,賒銷作為企業(yè)促銷產(chǎn)品的重要手段之一,已越來越被廣大企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)們所采用,對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的銷售工作起到一定的促進(jìn)作用。但是,賒銷也使企業(yè)的應(yīng)收帳款金額迅速龐大,加上企業(yè)間相互拖欠貨款的現(xiàn)象日益嚴(yán)重,使企業(yè)應(yīng)收帳款金額增長更快,壞帳損失也日益增多,給企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)造成嚴(yán)重影響,嚴(yán)重制約了企業(yè)的正常生產(chǎn)和發(fā)展。如何有效地控制應(yīng)收帳款的增長,已成為企業(yè)管理和生死存亡的重要議題。
一、減少應(yīng)收帳款的根本出路
企業(yè)要減少應(yīng)收帳款,企業(yè)的根本出路,在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)首先必須加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查,增加產(chǎn)品的花色品種,加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營管理,生產(chǎn)出適銷對(duì)路、物美價(jià)廉的產(chǎn)品,擴(kuò)大銷售渠道,爭(zhēng)取采用現(xiàn)銷方式銷售產(chǎn)品。如果產(chǎn)品暢銷,經(jīng)常地做到十分搶手,供不應(yīng)求,企業(yè)不但不存在應(yīng)收帳款,還有預(yù)收貨款。
二、應(yīng)收帳款的控制
但少量不多的應(yīng)收帳款還是有的。企業(yè)要重視應(yīng)收帳款的控制。
1、銷售階段:主要是要做好賒銷客戶的資信調(diào)查和確定賒銷的總體規(guī)模,加強(qiáng)對(duì)賒銷工作的控制。
第一,做好賒銷客戶的資信調(diào)查,是對(duì)擬賒銷的客戶的資產(chǎn)狀況、財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營能力、以往業(yè)務(wù)記錄、企業(yè)信譽(yù)等進(jìn)行深入地實(shí)地調(diào)查,根據(jù)調(diào)查的結(jié)果來評(píng)定其信用等級(jí),并建立賒銷客戶信用等級(jí)檔案。優(yōu)為企業(yè)規(guī)模大,以往業(yè)務(wù)往來中信譽(yù)較好的企業(yè);合格為資產(chǎn)狀況和財(cái)務(wù)狀況一般,財(cái)務(wù)制度比較規(guī)范,有一定的資產(chǎn)作抵押,在以往業(yè)務(wù)往來中經(jīng)催交后能結(jié)清貨款的客戶;差為資產(chǎn)狀況和財(cái)務(wù)狀況不佳,財(cái)務(wù)制度混亂,沒有資產(chǎn)抵押,以往沒有業(yè)務(wù)往來或有業(yè)務(wù)往來但信譽(yù)不佳的客戶。賒銷客戶的信用等級(jí)評(píng)定工作應(yīng)每年一次,特別情況可隨時(shí)調(diào)整。
第二,按賒銷客戶的還款能力和信用等級(jí),確定賒銷金額的大小和期限長短。企業(yè)每年賒銷的總金額根據(jù)企業(yè)當(dāng)年的生產(chǎn)和銷售計(jì)劃、經(jīng)銷策略等因素來確定,每年確定一次。如企業(yè)每年計(jì)劃產(chǎn)值1000萬元,當(dāng)年銷售1000萬元,其中賒銷50%,則當(dāng)年賒銷的總金額不應(yīng)超過500萬元。具體到各個(gè)賒銷客戶的最大賒銷金額,可根據(jù)其信用等級(jí)、經(jīng)營能力和產(chǎn)品類型來確定。賒銷的期限一般不應(yīng)超過二個(gè)月。
第三,建立賒銷審批制度,強(qiáng)化管理。所有的賒銷業(yè)務(wù),均需經(jīng)過有審批資格的經(jīng)辦人員審批后,方可進(jìn)行。企業(yè)可根據(jù)自身特點(diǎn)和管理方便,設(shè)立一個(gè)賒銷審批制度,賦予不同級(jí)別的人員不同金額的審批權(quán)限,各經(jīng)辦人員只能在各自的權(quán)限內(nèi)辦理審批,超過限額的,必須請(qǐng)示上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可批準(zhǔn),金額特別巨大的,需報(bào)請(qǐng)企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。同時(shí),應(yīng)落實(shí)責(zé)任制,各經(jīng)辦人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)應(yīng)自己負(fù)責(zé),并與其經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,要求其對(duì)自己經(jīng)辦的每筆業(yè)務(wù)進(jìn)行事后監(jiān)督,直至收回資金為止。
2、
會(huì)計(jì)核算和監(jiān)控階段:主要是加強(qiáng)應(yīng)收帳款的監(jiān)控,加強(qiáng)催收力度,盡快回籠金。
第一,企業(yè)的財(cái)務(wù)部門應(yīng)按賒銷客戶區(qū)域建立核算應(yīng)收帳款明細(xì)帳,對(duì)賒銷業(yè)務(wù)及時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,并定期統(tǒng)計(jì)應(yīng)收帳款各客戶的金額、帳齡及增減變動(dòng)情況,及時(shí)反饋給企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)和銷售部門,為評(píng)估、調(diào)整賒銷客戶的信用等級(jí)提供可靠依據(jù),同時(shí)也能了解賒銷總情況。
第二,企業(yè)財(cái)會(huì)部門應(yīng)定期向賒銷客戶寄送對(duì)帳單和催交欠款通知書。對(duì)未超過期限的賒銷客戶,主要是獲得經(jīng)雙方供銷、財(cái)會(huì)經(jīng)辦人確認(rèn)無誤并簽章的對(duì)帳單,作為雙方對(duì)帳的原始依據(jù);對(duì)超過期限的賒銷客戶,在發(fā)出對(duì)帳單的同時(shí),需分發(fā)催交欠款通知書,及時(shí)催收欠款。企業(yè)供銷部門及有關(guān)經(jīng)辦人員應(yīng)積極配合財(cái)會(huì)部門做好此項(xiàng)工作。
第三,對(duì)逾期未結(jié)清欠款的賒銷客戶,企業(yè)應(yīng)組織力量督促經(jīng)銷人員加緊催收,特別是對(duì)一些信譽(yù)較差,欠款時(shí)間較長,金額較大的賒銷客戶,需有專人負(fù)責(zé),兌現(xiàn)落實(shí)經(jīng)辦賒銷人員的獎(jiǎng)懲。催收時(shí),企業(yè)財(cái)會(huì)部門應(yīng)及時(shí)提供這部分賒銷客戶的詳細(xì)原始資料,如銷售合同、銷售發(fā)票、對(duì)帳單、欠款金額及發(fā)生時(shí)間等,為催收工作提供方向和依據(jù);企業(yè)供銷部門應(yīng)組織人員,積極與對(duì)方進(jìn)行聯(lián)系,及時(shí)收回欠款。對(duì)近期暫不能還款的賒銷客戶,應(yīng)要求對(duì)方制訂還款計(jì)劃并提供擔(dān)保,使其能逐步還表欠款。對(duì)那些既然不制訂還款計(jì)劃又不提供擔(dān)保的,或發(fā)現(xiàn)其缺乏清償能力的,應(yīng)及時(shí)通過法律途徑給予解決。
總之,時(shí)刻重視產(chǎn)品的適銷對(duì)路,控制應(yīng)收帳款的增長,作為企業(yè)一項(xiàng)長期、制度化的工作,應(yīng)引起企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)將其看作事關(guān)企業(yè)生死存亡、樹立現(xiàn)代的營銷觀念,加強(qiáng)管理力度,切實(shí)將各項(xiàng)措施落實(shí)到實(shí)處,力求將企業(yè)應(yīng)收帳款控制在較合理的水平,使企業(yè)產(chǎn)生更大效益。