商品流通行業(yè)、特別是零售業(yè)，是電子商務(wù)的主要應(yīng)用領(lǐng)域。從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的全局出發(fā)，積極研究和順應(yīng)零售業(yè)全球化發(fā)展的大趨勢，抓住電子商務(wù)發(fā)展的歷史性機(jī)遇，選擇有全行業(yè)意義的共性問題與結(jié)合點，建設(shè)行業(yè)的科技服務(wù)體系，推動零售業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新與制度創(chuàng)新；打造中國零售業(yè)的“航空母艦”，形成我國零售業(yè)的主流電子商務(wù)應(yīng)用模式，帶動全行業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整與技術(shù)進(jìn)步；增強(qiáng)我國零售業(yè)的國際競爭能力，應(yīng)對加入WTO之后的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，這既是我國流通產(chǎn)業(yè)面臨的重大戰(zhàn)略性問題，也是急迫的策略性問題。

　　信息資源管理、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、業(yè)務(wù)協(xié)同、流程重構(gòu)，是電子商務(wù)發(fā)展的基本條件與基礎(chǔ)內(nèi)容。我國流通領(lǐng)域電子商務(wù)的發(fā)展離不開規(guī)范化的基礎(chǔ)信息資源的支持，需要一個有行業(yè)特色的社會服務(wù)體系的支持。我國流通領(lǐng)域信息化進(jìn)程中存在的基礎(chǔ)信息不規(guī)范、“信息孤島”、信息資源浪費、技術(shù)重復(fù)建設(shè)等現(xiàn)象，既是領(lǐng)域信息化過程中存在的問題，也是電子商務(wù)發(fā)展的制約因素，發(fā)展電子商務(wù)要與提高流通領(lǐng)域信息化水平相統(tǒng)一。盡快解決這些問題，是提高流通領(lǐng)域信息化水平與發(fā)展電子商務(wù)的內(nèi)在需要，是電子商務(wù)健康發(fā)展的必然要求。

　　我們認(rèn)為，我國零售業(yè)應(yīng)當(dāng)實施“三層構(gòu)造，二次推動”的戰(zhàn)略，形成我國零售業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的主流模式。“三層構(gòu)造，二次推動”的戰(zhàn)略是：建立面向全行業(yè)的以流通基礎(chǔ)信息組織與開發(fā)為主要內(nèi)容的電子商務(wù)服務(wù)體系，從商品代碼、規(guī)范單證和時常綜合信息等方面提供電子商務(wù)發(fā)展所需的基礎(chǔ)服務(wù)，即是電子商務(wù)的社會服務(wù)層；依托核心商業(yè)企業(yè)，進(jìn)行有個性的技術(shù)創(chuàng)新與制度創(chuàng)新，推廣應(yīng)用規(guī)范的基礎(chǔ)信息，開發(fā)核心企業(yè)電子商務(wù)平臺，顯著提升這些企業(yè)的競爭力，推動以其為核心的流程再造與企業(yè)重組，即核心企業(yè)層與第一次推動；在此基礎(chǔ)上，提煉共性業(yè)務(wù)，進(jìn)行技術(shù)與服務(wù)兩種集成，建立信息可分享、業(yè)務(wù)可協(xié)同的行業(yè)電子商務(wù)聯(lián)盟平臺，結(jié)成電子商務(wù)應(yīng)用聯(lián)盟，推動有全行業(yè)意義的第二次流程再造與企業(yè)重組，即行業(yè)應(yīng)用層與第二次推動。

　　這種發(fā)展模式比較符合我國零售業(yè)的實際，可以把發(fā)展電子商務(wù)與發(fā)展壯大核心企業(yè)及流通產(chǎn)業(yè)改造的任務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來。應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)的是，行業(yè)性科技服務(wù)體系對零售電子商務(wù)的健康發(fā)展具有關(guān)鍵性意義。與其他行業(yè)相比，零售業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力較低，電子商務(wù)的發(fā)展與加入WTO對零售業(yè)將產(chǎn)生前所未有的挑戰(zhàn)。

　　推動這種“三層構(gòu)造，二次推動”的零售業(yè)電子商務(wù)發(fā)展模式的主要策略是“六個統(tǒng)一”，即：

　　采用國家標(biāo)準(zhǔn)與應(yīng)用XML等技術(shù)相統(tǒng)一：這種模式的核心目標(biāo)是企業(yè)間的信息共享與業(yè)務(wù)協(xié)同。

　　服務(wù)平臺開發(fā)與需求拉動的應(yīng)用模式相統(tǒng)一：本模式的提出與基礎(chǔ)信息平臺的開發(fā)是建立在市場的需求基礎(chǔ)之上的，平臺應(yīng)用的進(jìn)一步也是建立在企業(yè)、市場的需求之上的。

　　核心企業(yè)解決方案開發(fā)與提升企業(yè)競爭力的策略相統(tǒng)一：企業(yè)的電子商務(wù)解決方案可開發(fā)應(yīng)用與企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)有效結(jié)合，使企業(yè)電子商務(wù)平臺成為企業(yè)競爭力的重要組成部分。

　　行業(yè)聯(lián)盟平臺的技術(shù)集成與服務(wù)集成相統(tǒng)一：行業(yè)聯(lián)盟平臺的建設(shè)不僅要在技術(shù)上實現(xiàn)異構(gòu)平臺的有效集成，還要使企業(yè)、平臺所提供的服務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來。

　　技術(shù)工程與行業(yè)科技服務(wù)體系建設(shè)工程相統(tǒng)一：各種平臺的建設(shè)與解決方案的應(yīng)用是一項技術(shù)工程，是技術(shù)上的創(chuàng)新，它的廣泛應(yīng)用同時需要與制度創(chuàng)新結(jié)合起來，與行業(yè)科技服務(wù)體系的建設(shè)結(jié)合起來。

　　技術(shù)成果的產(chǎn)品化與技術(shù)服務(wù)的產(chǎn)品化、網(wǎng)絡(luò)化、產(chǎn)業(yè)化相統(tǒng)一。

　　“三層構(gòu)造，二次推動”的零售業(yè)電子商務(wù)模式的實踐，將對零售業(yè)信息化進(jìn)程、對電子商務(wù)的發(fā)展起到基礎(chǔ)性、全局性和示范性的作用，對零售業(yè)產(chǎn)生結(jié)構(gòu)的調(diào)整將起到積極的推動作用。這些作用主要包括：

　　一、有利于打下一個社會性服務(wù)基礎(chǔ)。這個基礎(chǔ)包括流通基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中心，信息服務(wù)平臺和動態(tài)數(shù)據(jù)維護(hù)與應(yīng)用的互動機(jī)制。

　　二、有利于增強(qiáng)若干企業(yè)的競爭力，形成企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大、技術(shù)進(jìn)步的“核”，同時，這些企業(yè)群的電子商務(wù)平臺又構(gòu)成行業(yè)性電子商務(wù)聯(lián)盟平臺的中堅部分。

　　三、有利于實現(xiàn)零售業(yè)電子商務(wù)聯(lián)盟平臺。

　　四、有利于建設(shè)零售業(yè)科技服務(wù)體系。要抓住電子商務(wù)發(fā)展的歷史機(jī)遇，建設(shè)零售業(yè)的科技服務(wù)組織。

　　五、有利于推進(jìn)零售業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整與技術(shù)創(chuàng)新。開展電子商務(wù)和加入WTO，對零售業(yè)來講意味著要進(jìn)行更深層次的結(jié)構(gòu)調(diào)整，意味著傳統(tǒng)零售業(yè)必須轉(zhuǎn)向依靠科技創(chuàng)新提升行業(yè)競爭力的發(fā)展軌道上來。