摘要：拓人才市場(chǎng)，挖人才潛力，培養(yǎng)跨世紀(jì)的人才，成就跨世紀(jì)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

　　中國(guó)計(jì)算機(jī)世界出版服務(wù)公司（CCW）成立于1980年9月，由電子工業(yè)部科技情報(bào)研究所與美國(guó)IDG集團(tuán)合資創(chuàng)辦，是新聞出版署審批的唯一一家新聞出版合資企業(yè)，同年，公司創(chuàng)辦了中國(guó)第一家計(jì)算機(jī)行業(yè)報(bào)── 《計(jì)算機(jī)世界》周報(bào)。18年來，CCW已由當(dāng)初十幾個(gè)人創(chuàng)辦的小公司發(fā)展成為以《計(jì)算機(jī)世界》周報(bào)為龍頭，以《國(guó)際電子報(bào)》、《微電腦世界》周刊為骨干，以計(jì)算機(jī)世界展覽為重點(diǎn)、以在線服務(wù)為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，以與電子情報(bào)所合作創(chuàng)辦的《IT經(jīng)理世界》半月刊及多家商情網(wǎng)為外延的國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)的IT類新聞出版企業(yè)。 1997年廣告營(yíng)業(yè)額達(dá)到2.4億元，躋身中國(guó)報(bào)業(yè)廣告營(yíng)業(yè)額十強(qiáng)，1998年可望實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額2.8億元。

　　近年來中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)以高達(dá)40％的年平均增長(zhǎng)速度迅速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)的發(fā)展既為公司的蓬勃發(fā)展帶來了千載難逢的良機(jī)，同時(shí)又帶來日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)表現(xiàn)為人才的競(jìng)爭(zhēng)。借鑒國(guó)內(nèi)外同行業(yè)的發(fā)展模式和經(jīng)驗(yàn)，集團(tuán)化之路是公司的發(fā)展方向。而造就適應(yīng)集團(tuán)化發(fā)展的市場(chǎng)管理型、技術(shù)專業(yè)型復(fù)合型人才，不僅是當(dāng)前公司發(fā)展的面臨的急迫任務(wù)，更是企業(yè)能否在下一世紀(jì)奪取“制空權(quán)”，形成戰(zhàn)略性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。為了充分挖掘人力資源潛力，充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性、創(chuàng)造性，近兩年公司在人力資源管理制度作了大膽的探索和改革。

　　跨世紀(jì)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略首先要有跨世紀(jì)的人才發(fā)展戰(zhàn)略

　　毋庸置疑，人是企業(yè)得以生存與發(fā)展的根本要素。根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃及員工隊(duì)伍的特點(diǎn)，CCW制定了人才發(fā)展戰(zhàn)略：

　　以實(shí)現(xiàn)良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，建立一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，競(jìng)爭(zhēng)上崗，崗上競(jìng)爭(zhēng)的大平臺(tái)，營(yíng)造一個(gè)氛圍寬松，積極向上，鼓勵(lì)優(yōu)秀人才脫潁而出的成才環(huán)境，造就一支杰出的年輕化、專業(yè)化IT報(bào)人隊(duì)伍，全面實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略及員工個(gè)人發(fā)展戰(zhàn)略。簡(jiǎn)而言之，其特點(diǎn)為：

　　1、 一個(gè)環(huán)境：氛圍寬松、嚴(yán)肅活潑、公平競(jìng)爭(zhēng)、團(tuán)結(jié)向上、鼓勵(lì)優(yōu)秀人才脫潁而出的成才環(huán)境。

　　2、 二個(gè)目標(biāo)：人才發(fā)展戰(zhàn)略既要適應(yīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略，成為公司發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容，更要使其成為員工自我職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的目標(biāo)，幫助員工實(shí)現(xiàn)其個(gè)人發(fā)展戰(zhàn)略。

　　3、 三個(gè)規(guī)律：遵循報(bào)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律、IT高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展三大規(guī)律。

　　4、 多種結(jié)構(gòu)：從管理上，要有一支市場(chǎng)導(dǎo)向型、管理業(yè)務(wù)型的高效、靈活的人才結(jié)構(gòu)，可適應(yīng)瞬息萬變的市場(chǎng)變換；從知識(shí)結(jié)構(gòu)上，要有一支既懂新聞出版、編輯廣告，又懂IT技術(shù)與產(chǎn)品，更懂得信息技術(shù)市場(chǎng)與經(jīng)營(yíng)的復(fù)合型人才，以保證新聞的時(shí)效性、技術(shù)的前瞻性和市場(chǎng)的導(dǎo)向性；從年齡上，要有一支高素質(zhì)、專業(yè)化、年輕化的隊(duì)伍，使公司的知識(shí)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)更趨合理，多種人才并存，唯才是舉，人盡其才，使公司充滿著追求事業(yè)成功的朝氣和活力。

　　建立高效靈活的人力資源管理制度

　　根據(jù)多年來的業(yè)務(wù)實(shí)踐，公司形成了一整套適應(yīng)本公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)的人力資源管理制度：建立符合IT報(bào)業(yè)發(fā)展的高效靈活的用人機(jī)制，簡(jiǎn)稱為“三定兩制五環(huán)節(jié)”。

　　“三定”即“定任務(wù)定機(jī)構(gòu)定編制”，公司對(duì)人力資源管理實(shí)行宏觀控制，公司人事部協(xié)助各部門進(jìn)行人員招聘、錄用、辭退、職稱評(píng)定并辦理各項(xiàng)人事關(guān)系，日常管理與考核由各部門負(fù)責(zé)。

　　“兩制”即“全員勞動(dòng)合同制”和“干部聘任制”。公司員工無論何種用工方式，全民所有制、集體所有制、戶籍是否在京、臨時(shí)工、合同工等一律簽署勞動(dòng)合同。公司對(duì)干部實(shí)行聘任制，自1997年起，公司新設(shè)立部門的部門主任一律經(jīng)公開競(jìng)聘、集體考核上崗。年終按照崗位責(zé)任制或年初簽定的合同進(jìn)行考核評(píng)定。

　　“五環(huán)節(jié)”即解決人力資源管理中的“招聘、考核、培訓(xùn)、激勵(lì)、保障”五個(gè)關(guān)鍵步驟。

　　一、 招聘

　　遵循“公開、公正、公平”原則，堅(jiān)持德才兼?zhèn)?，唯才是舉，把好進(jìn)人關(guān)，解決高素質(zhì)員工的來源問題。面向全社會(huì)，通過網(wǎng)上招聘、參加人才招聘會(huì)、報(bào)紙廣告招聘等方式公開招聘、集體考核、擇優(yōu)錄用。近兩年來共錄用了50余位德才兼?zhèn)涞膯T工，很快成為公司發(fā)展的新生骨干力量。

　　二、 考核

　　在人事考評(píng)上，實(shí)行目標(biāo)管理，分級(jí)考核?？偣緦?duì)各部門主任進(jìn)行考核，各部門對(duì)普通員工進(jìn)行考核。建立業(yè)務(wù)部門與行政部門不同崗位的相對(duì)合理的考核標(biāo)準(zhǔn)。編輯部、廣告部按照版面實(shí)績(jī)來考核，行政部門根據(jù)綜合服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行述職考核，根據(jù)考核結(jié)果確定員工的獎(jiǎng)金及晉升。適時(shí)適度的考核既是有效激發(fā)員工積極性的重要手段，也可幫助公司及時(shí)檢查公司年度計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)修正。

　　三、 培訓(xùn)

　　只有持續(xù)不斷的強(qiáng)有力的培訓(xùn)，才能培養(yǎng)與保持公司持續(xù)發(fā)展與員工自我發(fā)展的后勁。為此，公司建立了一整套員工培訓(xùn)制度和培訓(xùn)激勵(lì)措施，并將員工培訓(xùn)計(jì)劃落到實(shí)處。培訓(xùn)按地域分為國(guó)內(nèi)評(píng)訓(xùn)與國(guó)外評(píng)訓(xùn)，司內(nèi)培訓(xùn)與司外培訓(xùn)。按崗位分為在崗培訓(xùn)、離崗培訓(xùn)。按內(nèi)容分為：業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、外語培訓(xùn)。培訓(xùn)旨在不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)與個(gè)人技能，不斷提高員工及公司的整體競(jìng)爭(zhēng)力，并培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高，具有較強(qiáng)的更新血液與造血能力的人才隊(duì)伍。為了學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，公司不惜重金分期分批地組織員工到國(guó)外參加交流與培訓(xùn)，并先后選送6名業(yè)務(wù)骨干進(jìn)修并獲取新聞系研究生學(xué)位，目前公司尚有十余位同志正在接受MBA、研究生、雙學(xué)位及強(qiáng)化外語等的培訓(xùn)。不僅作為一種福利，更作為激勵(lì)員工、保持發(fā)展的重要手段，培訓(xùn)在公司文化建設(shè)中發(fā)揮了積極的作用。

　　四、 激勵(lì)

　　有效的激勵(lì)可使員工的個(gè)人發(fā)展與公司的發(fā)展戰(zhàn)略緊緊相聯(lián)，極大地調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性。公司采取精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合，管理激勵(lì)與自我激勵(lì)相結(jié)合的方式，對(duì)不同的員工和崗位采用不同的激勵(lì)手段。

　　1、 分配激勵(lì)：合理分配是最簡(jiǎn)單、也是最有效的激勵(lì)手段之一。公司嚴(yán)格遵循“按勞分配，多勞多得，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勤罰懶，績(jī)效掛鉤，拉開檔次”的基本原則，由公司對(duì)部門按其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)核發(fā)獎(jiǎng)金總額，再有各部門按照員工工作實(shí)績(jī)核發(fā)月度及年終獎(jiǎng)金。不同程度地克服了平均主義的現(xiàn)象，有效地調(diào)動(dòng)了大家的積極性。

　　2、 晉升激勵(lì)：對(duì)有領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)、開拓能力的員工，采用崗位激勵(lì)，創(chuàng)造崗位和機(jī)會(huì)來發(fā)揮他的積極性，實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人設(shè)計(jì)。

　　3、 技術(shù)激勵(lì)：對(duì)業(yè)務(wù)型、技術(shù)型普通員工，采用技術(shù)激勵(lì)的手段，鼓勵(lì)其走專家型道路，如公司大力提倡“培養(yǎng)名記者名編輯名專欄作家”，對(duì)骨干員工在職稱評(píng)定、獎(jiǎng)金發(fā)放、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、培訓(xùn)、出國(guó)等都有相應(yīng)的激勵(lì)政策，大大保護(hù)了技術(shù)型員工的積極性和創(chuàng)造性，為員工成才鋪路搭橋架設(shè)成功之路。

　　4、 培訓(xùn)激勵(lì)：公司對(duì)有突出貢獻(xiàn)的員工，可保送到國(guó)外參加培訓(xùn)，或參加業(yè)務(wù)、技術(shù)及外語的各項(xiàng)培訓(xùn)。

　　5、 崗位輪訓(xùn)：根據(jù)業(yè)務(wù)需要，公司對(duì)一些干部和員工進(jìn)行崗位輪訓(xùn)，如現(xiàn)廣告部主任為原編輯部主任，現(xiàn)在線服務(wù)中心主任為原評(píng)測(cè)實(shí)驗(yàn)室主任，現(xiàn)展覽部主任為原編輯部記者……既豐富了員工的工作經(jīng)驗(yàn)，提高了崗位技能，更發(fā)揮了員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

　　6、 長(zhǎng)期雇員激勵(lì)：公司對(duì)司齡滿10年、15年以上的員工均可享受公司出資，攜夫（婦）到國(guó)外旅游等激勵(lì)。

　　五、 保障

　　1、 在用工制度上，一律合同管理。在用工形式上，多種多樣，只要適宜公司的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，不唯學(xué)歷，不論全民、集體、合同工或臨時(shí)工，公司均可吸納。而工作不適應(yīng)，工作無業(yè)績(jī)者，隨時(shí)可被解聘。通過實(shí)行“全員勞動(dòng)合同制”不僅有效地保證了員工的合法權(quán)益，同時(shí)也保證了公司用工中的制度化、法制化建設(shè)。

　　2、 通過為員工上醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、重大疾病保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)，人身意外險(xiǎn)，建立外地戶籍員工宿舍，建立員工住房基金，切實(shí)解決員工的后顧之憂。

　　3、 建立現(xiàn)代化的辦公環(huán)境，保障員工工作中享有快捷高效的辦公通訊手段。

　　建立充分授權(quán)、服務(wù)為本、機(jī)制靈活的人事管理組織機(jī)構(gòu)

　　“體制驅(qū)動(dòng)行為”。

　　18年來，公司的管理體制一直是“垂直”管理體制。隨著公司業(yè)務(wù)的迅速增長(zhǎng)，營(yíng)業(yè)范圍的不斷拓寬，垂直管理體制下的各塊業(yè)務(wù)互相牽制，仿佛一個(gè)“連體嬰兒”捆綁在一起，責(zé)權(quán)利不清晰，績(jī)效掛鉤不嚴(yán)謹(jǐn)，既不利于各塊獨(dú)立發(fā)展，又不利于調(diào)動(dòng)大家積極性。人事管理機(jī)構(gòu)亦是一統(tǒng)到底：負(fù)責(zé)定編制、定崗位、招聘、錄用、評(píng)級(jí)、辭退、調(diào)資、激勵(lì)、調(diào)動(dòng)等，事無巨細(xì)，有關(guān)人事工作均由人事部負(fù)責(zé)。 為了深化管理體制和運(yùn)行機(jī)制的改革，1997年公司提出“宏觀管理，分散經(jīng)營(yíng)，獨(dú)立核算，績(jī)效掛鉤”的“十六字原則”，并陸續(xù)成立了“計(jì)算機(jī)世界報(bào)社”、“國(guó)際電子報(bào)社”、“微電腦世界雜志社”、“IT經(jīng)理世界雜志社”、“展覽部”、“信息服務(wù)中心”、“上海分公司”、“深圳分公司”8個(gè)分支機(jī)構(gòu)。

　　為了適應(yīng)“集團(tuán)化統(tǒng)一管理，分公司獨(dú)立運(yùn)作”的需要，公司人事管理組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了重大改變：即變縱向集權(quán)管理為橫向授權(quán)管理，變管理決策職能為服務(wù)支持職能，建立靈活高效的人事反應(yīng)機(jī)制。

　　授權(quán)管理，充分調(diào)動(dòng)了分公司及部門主任的工作積極性，更大大減少了管理的中間環(huán)節(jié)，便于直接管理，快速發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。服務(wù)支持職能，便于部門之間、員工之間迅速溝通，發(fā)現(xiàn)適當(dāng)?shù)娜瞬f(xié)助安排在適當(dāng)?shù)奈恢谩９緦⑷肆Y源視為公司發(fā)展最重要的戰(zhàn)略資源，將人才發(fā)現(xiàn)，人才培養(yǎng)，人才經(jīng)營(yíng)作為持續(xù)不斷的活動(dòng)，幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展戰(zhàn)略的同時(shí)實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略。

　　為了充分發(fā)揮公司人力資源的整體優(yōu)勢(shì)，公司各職能部門通力配合，強(qiáng)化服務(wù)職能，如公司在財(cái)務(wù)上實(shí)行大財(cái)務(wù)管理，財(cái)務(wù)部對(duì)口負(fù)責(zé)各塊的業(yè)務(wù)；人事部門協(xié)助各分公司統(tǒng)一進(jìn)行人力資源的招聘、錄用與管理；公司辦公室統(tǒng)一為各塊業(yè)務(wù)提供綜合后勤保障；出版發(fā)行部全權(quán)為公司報(bào)刊提供紙張供應(yīng)、印刷、出版、發(fā)行等一條龍服務(wù)；企業(yè)策劃部統(tǒng)一為公司及各塊業(yè)務(wù)提供市場(chǎng)營(yíng)銷策劃及公關(guān)宣傳支持等，這樣，既有效地節(jié)約了各分支機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)成本，又大大簡(jiǎn)化了管理程序，人盡其才，物盡其用，形成既相互獨(dú)立，又團(tuán)結(jié)配合、協(xié)同作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。

　　在機(jī)構(gòu)設(shè)置上，公司不搞“大而全”，公司兩報(bào)兩刊均只負(fù)責(zé)編輯及廣告經(jīng)營(yíng)，而錄入、排版、印刷完全依靠社會(huì)力量承做。專業(yè)化的知識(shí)結(jié)構(gòu)、服務(wù)結(jié)構(gòu)日趨合理，真正實(shí)行了“精兵簡(jiǎn)政，精兵強(qiáng)將”，不斷提高了公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開拓能力和應(yīng)變能力。

　　人力資源建設(shè)與改革在我公司也只是剛剛起步，難題不斷，阻力重重。但不能因?yàn)槔щy和阻力就氣餒，就停止。目前，公司雖已成為國(guó)內(nèi)IT行業(yè)舉足輕重的最大型新聞出版企業(yè)，但I(xiàn)T媒體的競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈，若不在內(nèi)部進(jìn)行深刻的以人為本的管理體制和運(yùn)行機(jī)制的改革，就不能充分發(fā)揮和挖掘公司已有的人才優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)，就很難實(shí)現(xiàn)快速高效的發(fā)展，也形不成公司跨世紀(jì)的整體優(yōu)勢(shì)。在這方面，我們還要努力學(xué)習(xí)兄弟媒體的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。愿我們共同努力去開發(fā)經(jīng)營(yíng)跨世紀(jì)的人才，實(shí)現(xiàn)跨世紀(jì)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。