進(jìn)入二十世紀(jì)后期，信息技術(shù)的日新月異和管理思想、管理方式的巨大變化推動(dòng)著管理信息系統(tǒng)（MIS）和會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)（AIS）不斷更新。本文擬就運(yùn)用企業(yè)流程再造管理思想構(gòu)建管理信息系統(tǒng)和會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，以及IT給管理信息系統(tǒng)和會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)構(gòu)建帶來的新發(fā)展，談一些粗淺的看法。

　　一、善于企業(yè)流程再造（BPR）管理思想進(jìn)行管理信息系統(tǒng)和會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的構(gòu)建

　　企業(yè)流程再造（BPR）的核心思想是：在新的企業(yè)運(yùn)營條件下，若企業(yè)原來的流程已不再適應(yīng)新的環(huán)境，則需要改造原來的工作流程、管理流程，以提高工作效率、提高顧客滿意度，進(jìn)而提高企業(yè)的競爭力和經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)能更適應(yīng)未來的生存發(fā)展空間。

　　基于BPR思想的管理信息系統(tǒng)構(gòu)建方法為：從市場競爭全局出發(fā)，通過對(duì)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈和企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈的分析，以提高競爭優(yōu)勢、滿足顧客需要、實(shí)現(xiàn)工作流程的快速響應(yīng)和敏捷通暢為目的，重構(gòu)企業(yè)的流程運(yùn)營模式和組織結(jié)構(gòu)，在此基礎(chǔ)上再分析流程運(yùn)營中的信息需求及信息流動(dòng)，構(gòu)建支持流程運(yùn)營的管理信息系統(tǒng)。

　　基于BPR思想進(jìn)行管理信息系統(tǒng)構(gòu)建的首要步驟是進(jìn)行價(jià)值鏈的分析。價(jià)值鏈的分析分兩步：

　　1、外部價(jià)值鏈（即產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈）的分析。站在整個(gè)產(chǎn)業(yè)角度來分析產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)工作流程敏捷通暢、企業(yè)間默契合作和產(chǎn)業(yè)利潤最大化為目的，尋找自己的理想合作伙伴。構(gòu)建管理信息系統(tǒng)時(shí)，要和自己相對(duì)穩(wěn)定的合作伙伴充分合作，考慮提高整個(gè)價(jià)值鏈的優(yōu)化程度。整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化了、利潤增加了，則產(chǎn)業(yè)鏈中每個(gè)企業(yè)分得的市場利潤也隨之增加。企業(yè)在構(gòu)建信息系統(tǒng)對(duì)外信息交流界面時(shí)，要考慮合作伙伴企業(yè)的對(duì)外數(shù)據(jù)交換結(jié)構(gòu)，以便達(dá)成一致，利于信息交流。通過分析產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，還可明確企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的功能和位置以及企業(yè)是如何實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的，明確企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，給管理信息系統(tǒng)一個(gè)總的定位：為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)。

　　2、內(nèi)部價(jià)值鏈的分析。分析企業(yè)各種業(yè)務(wù)活動(dòng)的流程，確定能直接為企業(yè)產(chǎn)生價(jià)值或能為其提供必要支持的核心流程，如接受訂單、開發(fā)產(chǎn)品、生產(chǎn)產(chǎn)品、銷售等。分析流程現(xiàn)狀的成本、費(fèi)用和收益的發(fā)生，找出流程中的不合理之處，運(yùn)用企業(yè)流程再造理論中的流程優(yōu)化原則，重構(gòu)敏捷有效的業(yè)務(wù)流程。分析重構(gòu)后核心流程中各個(gè)環(huán)節(jié)的信息需求和信息流動(dòng)，選用合適的信息技術(shù)合理劃分各個(gè)分信息系統(tǒng)，如研究開發(fā)系統(tǒng)、生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)、生產(chǎn)過程管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、成品庫存系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、售后服務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)。

　　在構(gòu)建好各個(gè)分系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，再構(gòu)建會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。因?yàn)闀?huì)計(jì)信息系統(tǒng)中計(jì)劃、預(yù)測、分析、評(píng)價(jià)、決策子系統(tǒng)中有許多信息直接從其他各分系統(tǒng)取得；而且會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)生成的會(huì)計(jì)信息也要反饋給各分系統(tǒng)，為各分系統(tǒng)所用。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)與各個(gè)分系統(tǒng)間的聯(lián)系如下：

　　所以會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)應(yīng)在其他系統(tǒng)均已構(gòu)建好的基礎(chǔ)上再構(gòu)建，最后進(jìn)行系統(tǒng)整合，完成整個(gè)管理信息系統(tǒng)。在管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建中，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是非常主要的，因?yàn)闀?huì)計(jì)信息系統(tǒng)是管理信息系統(tǒng)的核心分系統(tǒng)。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)與其他系統(tǒng)間實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)兼容和信息共享。管理信息系統(tǒng)中其他各分系統(tǒng)的運(yùn)作進(jìn)展情況基本上以數(shù)字形式反映至?xí)?jì)信息系統(tǒng)，由會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。然后一方面向企業(yè)內(nèi)各部門提供評(píng)價(jià)其業(yè)務(wù)過程及相關(guān)活動(dòng)的會(huì)計(jì)信息，幫助這些部門更好地管理；另一方面向投資者、債權(quán)人、內(nèi)部管理者提供有用的決策信息。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)好比整個(gè)企業(yè)的“中樞神經(jīng)”系統(tǒng)，不斷從外界接受新信息進(jìn)行處理，再輸出各類相關(guān)、有用的信息，反映企業(yè)的經(jīng)營狀況。

　　以制造企業(yè)為例，在構(gòu)建企業(yè)管理信息系統(tǒng)時(shí)，首先分析產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈：原材料供應(yīng)商→產(chǎn)品制造商→銷售商，選擇自己認(rèn)為最好的合作伙伴，分析自己的信息需求，如原材料供應(yīng)商的產(chǎn)品種類、質(zhì)量、價(jià)格、生產(chǎn)能力以及銷售商的市場銷售情況、顧客反映等，結(jié)合考慮合作伙伴管理信息系統(tǒng)的外部數(shù)據(jù)交換結(jié)構(gòu)，規(guī)劃自己管理信息系統(tǒng)的對(duì)外信息交換界面。接著分析企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈，確定核心流程，優(yōu)化核心流程的主要環(huán)節(jié)：接受定單→產(chǎn)品研究、設(shè)計(jì)→生產(chǎn)制造→營銷→分銷→售后服務(wù)。分析每一環(huán)節(jié)所需信息及環(huán)節(jié)間的相互信息傳遞，建立信息分系統(tǒng)模型。然后分析會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)所需信息及它與其他分系統(tǒng)之間的信息交流，選擇合適的信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息模型，最后進(jìn)行整合，完成信息系統(tǒng)的構(gòu)建。由此可見：管理信息系統(tǒng)的建立是融合現(xiàn)代管理思想、信息技術(shù)的一項(xiàng)工程。

　　基于企業(yè)流程再造思想的管理信息系統(tǒng)，較之以前的管理信息系統(tǒng)有極大的優(yōu)越之處。以前構(gòu)建管理信息系統(tǒng)都是基于舊的運(yùn)營模式，從職能部門角度提出信息需求；而運(yùn)用企業(yè)流程再造思想建立管理信息系統(tǒng)則打破職能部門的界限，有利于優(yōu)化運(yùn)營過程，極大地提高了工作效率，改善了經(jīng)營管理。

　　二、IT給管理信息系統(tǒng)和會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的構(gòu)建帶來新的發(fā)展

　　在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息處理技術(shù)、系統(tǒng)集成技術(shù)、多媒體技術(shù)飛速發(fā)展的情況下，管理信息系統(tǒng)和會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)又有了新的發(fā)展契機(jī)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，管理信息系統(tǒng)和會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)經(jīng)歷了PC單機(jī)→PC局域網(wǎng)→Windows平臺(tái)的階段，現(xiàn)在正邁向互聯(lián)網(wǎng)階段。

　　在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)構(gòu)建管理信息系統(tǒng)時(shí)要考慮信息取得的授權(quán)問題和安全問題。由于有些信息資料屬于企業(yè)的商業(yè)秘密，所以企業(yè)必須對(duì)信息使用者進(jìn)行信息獲得的授權(quán)。信息使用者只能在授權(quán)范圍內(nèi)，查閱信息。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）可連接到外部國際網(wǎng)（Internet）成為其一部分，當(dāng)有安全需要時(shí)，可采用“防火墻”技術(shù)與國際網(wǎng)隔離。

　　在構(gòu)建會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)時(shí)，使用“超文本”和“信息鏈接”等技術(shù)可使使用者在閱讀財(cái)務(wù)報(bào)告時(shí)更加方便。由于信息鏈接技術(shù)指向的對(duì)象可以是不同類型。不同年度的報(bào)表數(shù)據(jù)，也可以是其他信息，并不局限于會(huì)計(jì)信息本身，可包括所有與企業(yè)有關(guān)的信息，從而使使用者能夠掌握更準(zhǔn)確、全面的信息，有利于他們作出正確的決策。

　　在構(gòu)建會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)時(shí)，還可利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)現(xiàn)有的會(huì)計(jì)模型進(jìn)行改造，用事件驅(qū)動(dòng)模式代替順序化處理模式。以前，企業(yè)每一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)都是按照“憑證→帳簿→報(bào)表”這種順序進(jìn)行會(huì)計(jì)處理的，由于采用單一的信息報(bào)告模式，因而提供給使用者的是共同需要的信息。而現(xiàn)今在人們要求會(huì)計(jì)對(duì)決策有用的情況下，專用信息可能要比通用信息更重要。因而會(huì)計(jì)信息處理方式應(yīng)采用事件驅(qū)動(dòng)方式，即平時(shí)不進(jìn)行順序性信息處理，存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)中的是一些原始性信息，把信息使用者所需要的信息按使用動(dòng)機(jī)不同劃分為若干事件，為每一種事件設(shè)計(jì)一個(gè)“過程程序”模型，當(dāng)決策者需要某種信息時(shí)，只需根據(jù)不同事悠揚(yáng)，驅(qū)動(dòng)相應(yīng)的“過程”處理程序，就能為其提供相應(yīng)的信息。這種新型會(huì)計(jì)信息處理方式提供了良好的人機(jī)交互性，計(jì)算機(jī)可根據(jù)使用者發(fā)出的需求指令對(duì)會(huì)計(jì)信息進(jìn)行進(jìn)一步的加工，為使用者提供滿足其特定需求的專用報(bào)告，改變了以往使用者被動(dòng)接受統(tǒng)一格式報(bào)告的局面。