摘要：信息化正在以破竹之勢(shì)推動(dòng)著傳統(tǒng)企業(yè)、傳統(tǒng)管理模式的變革，在這方面，國(guó)內(nèi)一些零售企業(yè)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。但是，我國(guó)的企業(yè)信息化建設(shè)還處在起步階段， ERP（內(nèi)部資源規(guī)劃）、電子商務(wù)等信息化系統(tǒng)實(shí)施的成功率較低。因此，企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)十分艱巨的系統(tǒng)工程，它不是靠?jī)e幸能得到的繡球，更不是可追逐的時(shí)髦。

　　在ERP工程規(guī)劃實(shí)施前或?qū)嵤┻^程中，要用一段時(shí)間摸清企業(yè)家底、理清問題、核準(zhǔn)數(shù)字，這是高質(zhì)量地實(shí)施ERP的基礎(chǔ)。將ERP管理理念數(shù)據(jù)化，必須做好三方面的工作。

　　要步步為營(yíng)，不能急于求成

　　實(shí)踐告訴我們，一些企業(yè)在ERP實(shí)施過程中因急于求成而造成中途失敗，或因準(zhǔn)備不足倉(cāng)促上陣而出問題，以致停頓下來(lái)甚至失敗。失敗的一個(gè)重要原因，是企業(yè)本身對(duì)項(xiàng)目實(shí)施缺乏嚴(yán)肅認(rèn)真、高度重視的態(tài)度。盲目樂觀、憑想當(dāng)然、憑經(jīng)驗(yàn)辦事，沒有制訂周密的實(shí)施方案，對(duì)實(shí)施中可能出現(xiàn)的問題沒有應(yīng)對(duì)預(yù)案，事到臨頭毫無(wú)準(zhǔn)備、手忙腳亂，從而陷入困境。

　　如果把ERP只看成是單純的技術(shù)項(xiàng)目，在實(shí)施中必然要遇到傳統(tǒng)思想觀念中既得利益者、舊的管理體制和組織架構(gòu)的阻礙、抵觸，其或多或少的干擾都會(huì)影響項(xiàng)目的實(shí)施。但它并不可怕，可怕的是我們沒有清醒的認(rèn)識(shí)，沒有充分的準(zhǔn)備，沒有預(yù)案和對(duì)策。在這種情況下，如果因急于求成、不按規(guī)范程序辦事，必然忙中出錯(cuò)，而且一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層習(xí)慣于過去的“一哄而上”，不善于精心組織、精心指揮，更不善于嚴(yán)格過程控制，這些都是亟待解決的問題。

　　一句話，ERP是立足于以準(zhǔn)確的數(shù)字和依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化來(lái)操作的，是立足于科學(xué)辦事的基礎(chǔ)之上的，它的實(shí)施是要有一定的周期的。任何急于求成、試圖立竿見影的想法、做法都是不科學(xué)的、錯(cuò)誤的。

　　數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和真實(shí)性是關(guān)鍵

　　要保證ERP項(xiàng)目工程實(shí)施的質(zhì)量，最關(guān)鍵的一條是嚴(yán)格保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性。ERP運(yùn)行的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來(lái)自企業(yè)，我們的企業(yè)要采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫(kù)，因?yàn)橹挥姓鎸?shí)、可靠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，才能運(yùn)算出科學(xué)的結(jié)果。不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，不可能運(yùn)算出準(zhǔn)確的結(jié)果，如果輸進(jìn)去的是垃圾，那么輸出的仍是垃圾，這就是計(jì)算機(jī)運(yùn)算的法則。

　　要得到企業(yè)真實(shí)準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，首先要有“一把手”對(duì)ERP項(xiàng)目實(shí)施的真正理解和高度重視，讓企業(yè)把認(rèn)識(shí)及實(shí)施ERP的過程，引申到企業(yè)內(nèi)部改革、強(qiáng)化管理、轉(zhuǎn)換企業(yè)機(jī)制等一系列提高企業(yè)管理水平的過程，進(jìn)行管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新。

　　其次要對(duì)企業(yè)家底（資源），包括供應(yīng)商和客戶關(guān)系、企業(yè)的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、后勤、倉(cāng)庫(kù)、人力資源等進(jìn)行徹底清理，尤其是賬務(wù)和物資問題，要反復(fù)核對(duì)，擠掉水分，做到賬物相符、賬賬相符、明白無(wú)誤，不擴(kuò)大，不縮小，不隱瞞，不虛報(bào)，查實(shí)企業(yè)的家底，審核出真實(shí)準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)后才能錄入，才能確保ERP的實(shí)施質(zhì)量。

　　強(qiáng)化實(shí)施中的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作

　　要確保ERP工程實(shí)施的質(zhì)量，必須強(qiáng)化實(shí)施中的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。所謂標(biāo)準(zhǔn)化，就是為適應(yīng)科學(xué)技術(shù)發(fā)展和合理組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要，在產(chǎn)品質(zhì)量、品種規(guī)格、零部件通用等方面，規(guī)定統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。信息標(biāo)準(zhǔn)化工作，主要包括信息化代碼標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)源定義標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化、信息技術(shù)應(yīng)用平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等內(nèi)容。因此，企業(yè)在上ERP系統(tǒng)時(shí)必須強(qiáng)化企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理，認(rèn)真執(zhí)行這些標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化要求，進(jìn)行規(guī)范化操作、標(biāo)準(zhǔn)化管理，才能保證 ERP系統(tǒng)工程實(shí)施的質(zhì)量。