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成本競爭戰(zhàn)略與競爭成本管理

來源: 馮巧根 編輯: 2003/12/30 09:30:39  字體:
  黨的十五屆四中全會“關(guān)于國有企業(yè)改革與發(fā)展若干重大問題的決定”和全國九屆三次人代會“政府工作報(bào)告”均指出:成本管理、資金管理是當(dāng)前國有企業(yè)管理的薄弱環(huán)節(jié),也是企業(yè)管理水平低下的集中表現(xiàn)。成本管理是資金管理的基礎(chǔ),加強(qiáng)成本管理是提高國有企業(yè)管理科學(xué)的保證。成本管理的核心是要獲取競爭優(yōu)勢,提高競爭能力。企業(yè)的競爭能力可以劃分為經(jīng)營競爭力和戰(zhàn)略競爭力。筆者認(rèn)為,這兩種能力應(yīng)用于成本管理之中,形成本文所要研究的“成本競爭‘與”競爭成本“。

  一、成本競爭是企業(yè)生存與發(fā)展的前提

  成本競爭是企業(yè)為獲取競爭優(yōu)勢,努力尋求降低成本途徑的一種手段。近年來,隨著整個(gè)社會進(jìn)入“微利時(shí)代”,一些企業(yè)家深切地感受到,在產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到一定水平后,企業(yè)面臨的競爭挑戰(zhàn),就是價(jià)格競爭,實(shí)質(zhì)上是一場成本競爭戰(zhàn)。產(chǎn)品符合質(zhì)量要求,僅僅是取得了進(jìn)入市場的通行證。在市場競爭中,要想爭取客戶,戰(zhàn)勝競爭對手,就必須在高質(zhì)量前提下實(shí)行低價(jià)格競爭,而低價(jià)格是建立在產(chǎn)品低成本的基礎(chǔ)之上的?;谶@種考慮,目前國內(nèi)許多企業(yè)廣泛開展了各種形式的成本競爭。歸納這些成本競爭的手段,主要是:

  1、圍繞目標(biāo)成本,實(shí)施管理創(chuàng)新。實(shí)施目標(biāo)成本管理,控制成本以降低售價(jià)是提高企業(yè)經(jīng)營競爭力的主要方式之一。目標(biāo)成本管理通過外部市場內(nèi)部化,使企業(yè)形成一種內(nèi)在的競爭機(jī)制。具體做法是,先根據(jù)市場定出價(jià)格,再根據(jù)價(jià)格減去一定利潤得出成本的控制目標(biāo)。這就是邵鋼“模擬市場核算”的核心內(nèi)涵。國內(nèi)一些企業(yè)通過學(xué)習(xí)應(yīng)用這種方法,取得了較好的效果。如一汽金杯公司的“成本管理減法模式”,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原材料采購、生產(chǎn)制造、銷售服務(wù)、質(zhì)量管理等各個(gè)環(huán)節(jié)入手,實(shí)施成本目標(biāo)控制,三年來,單車成本下降了9000元,盤活處理閑置資產(chǎn)總額5899.64萬元,清理對外投資收回本息2900萬元,節(jié)約開支上億元。當(dāng)然上述目標(biāo)成本的有效實(shí)施,是借助于一定的手段來保證的,邯鋼采用的是“成本否決制”。其他公司結(jié)合自身特點(diǎn)采用不同的方法,如浙江蘭溪輪峰公司實(shí)行內(nèi)部個(gè)人買斷式目標(biāo)成本控制法,發(fā)動(dòng)有能力的員工參與公司二級核算單位成本降低目標(biāo)的公開投標(biāo)競聘。中標(biāo)者必須以一定的風(fēng)險(xiǎn)金作抵押(一般要求在5萬元以上),對二級核算單位的降低成本目標(biāo)進(jìn)行買斷或動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營。公司逐月進(jìn)行動(dòng)態(tài)考核,并規(guī)定相應(yīng)獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn),也收到了較好的效果。

  目標(biāo)成本管理是不斷創(chuàng)新與發(fā)展的,如日本企業(yè)的成本企畫,改從產(chǎn)品的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、試生產(chǎn)等階段入手加強(qiáng)成本控制與管理,它實(shí)質(zhì)上就是對歐美式生產(chǎn)過程目標(biāo)成本管理的一種創(chuàng)新,在日本的許多企業(yè),尤其是汽車制造業(yè)如豐田汽車、日產(chǎn)汽車等公司,收到了明顯的成果。近年來,我國企業(yè)在這方面的創(chuàng)新也層出不窮,如天津澳迪斯電梯有限公司的“以用戶滿意為目標(biāo)的成本管理模式”,山東水泥廠的“人本特色的目標(biāo)成本管理”等就是這方面的代表性案例。目標(biāo)成本管理唯有創(chuàng)新才有生命力,這將成為我國企業(yè)成本管理的一項(xiàng)重要課題。

  2、借助費(fèi)用控制,嚴(yán)格成本管理。我國有很多企業(yè)從費(fèi)用控制入手加強(qiáng)成本管理。如肇東市乳品廠的“漏斗式成本管理”,從指標(biāo)設(shè)置入手,將各種生產(chǎn)與管理費(fèi)用一次性輸入到每個(gè)部門、崗位和個(gè)人,形成漏斗廣口;然后實(shí)施單指標(biāo)逐級包保,變動(dòng)費(fèi)用、固定費(fèi)用分項(xiàng)控制,轉(zhuǎn)為由?;C、由寬及窄的流勢;最后,按照預(yù)期的費(fèi)用控制目標(biāo)由漏口輸出。這種漏斗式成本管理調(diào)動(dòng)了企業(yè)員工降低成本的積極性,提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。再如浙江三獅水泥股份公司的“費(fèi)用控制協(xié)作法”,通過與原材料供應(yīng)商的協(xié)作,在水泥包裝袋,燃料等方面展開成本費(fèi)用控制,并在內(nèi)部“星級”管理的嚴(yán)格規(guī)范下,大幅度地降低了產(chǎn)品成本,1999年包裝袋和燃料兩項(xiàng)共節(jié)約310多萬元。此外,一些企業(yè)為了推動(dòng)全公司范圍內(nèi)的降本活動(dòng),紛紛提出了以“省能源、省資源”為主要內(nèi)容的具體目標(biāo),號召員工們在每一根焊條、每一顆螺釘?shù)氖褂脩舳家η蠊?jié)約,以及廣泛開展各種形式的合理化建議活動(dòng)等。通過嚴(yán)格費(fèi)用管理,企業(yè)的成本競爭意識增強(qiáng)了,廣大員工之間以節(jié)約費(fèi)用、降低成本為主要內(nèi)容的競爭機(jī)制得到了較好的發(fā)揮。

  3、圍繞規(guī)模效益,努力降低成本。圍繞規(guī)模降成本、促效益是國內(nèi)外企業(yè)共同的成本競爭戰(zhàn)略。只有實(shí)現(xiàn)大批量規(guī)模生產(chǎn),才能有效地降低生產(chǎn)成本,最大可能地降低售價(jià),以增加銷售額;相應(yīng)地,經(jīng)過銷售額的擴(kuò)大,又進(jìn)一步擴(kuò)大了產(chǎn)量,進(jìn)一步降低成本,在成本降低之后,立即降低售價(jià),再次帶來銷量的增加,再次擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。這種規(guī)模、成本、低價(jià)、規(guī)模的良性循環(huán)是企業(yè)加強(qiáng)市場價(jià)格競爭的基本形式。

  在進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)過程中,企業(yè)必須處理好多品種生產(chǎn)與大規(guī)模生產(chǎn)的關(guān)系。在競爭十分激烈,必須降低成本的市場條件下,企業(yè)應(yīng)考慮以少品種的大批量集中生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)低成本低價(jià)格取勝的市場競爭戰(zhàn)術(shù)。因?yàn)?,生產(chǎn)品種過多,間接成本費(fèi)用必然加大,生產(chǎn)成本就會相應(yīng)上升。一般說來,生產(chǎn)品種數(shù)增加1倍,單位成本中的間接費(fèi)用相應(yīng)增加30-40%,同時(shí)也會影響原材料成本。據(jù)有關(guān)專家分析統(tǒng)計(jì),每一種原材料或外購零部件增加兩倍,采購費(fèi)用下降5-10%。如生產(chǎn)品種減少一半,僅此一項(xiàng),勞動(dòng)生產(chǎn)率就可提高30%以上,包括原材料成本在內(nèi)的總成本可以節(jié)省17%。但是,如果大企業(yè)在整個(gè)生產(chǎn)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接點(diǎn)上處理得當(dāng),同樣可以實(shí)現(xiàn)多品種小批量低成本的最佳生產(chǎn)經(jīng)營效益。如一汽金杯公司面對市場需求的多樣化,盡管車種增加,每一種車型的生產(chǎn)量減少,但平均每名從業(yè)人員的生產(chǎn)臺數(shù)和每百元固定資產(chǎn)的產(chǎn)量得到了提高,生產(chǎn)成本大幅度下降。

  4、圍繞科技進(jìn)步,降低產(chǎn)品成本。企業(yè)成本競爭必須充分貫徹技術(shù)經(jīng)濟(jì)原則,向技術(shù)管理要效益,這已成為國內(nèi)各大企業(yè)的共識。如杭州鋼鐵集團(tuán)公司通過采用高新技術(shù)和新型實(shí)用技術(shù),改造原有的老設(shè)奮、老工藝,入僅使鋼和鐵產(chǎn)量增加,還使每噸成本耗費(fèi)下降了18.6%,成為全國75家主要鋼廠的效益標(biāo)兵,深圳方大集團(tuán)在鋁復(fù)合板粘膠的生產(chǎn)上,借助于自身的一批結(jié)構(gòu)力學(xué)專家,運(yùn)用價(jià)值工程,圍繞功能改進(jìn)產(chǎn)品,1999年節(jié)約成本400多萬元。從調(diào)查情況看,一些搞得比較好的企業(yè)都有一套適合自身特點(diǎn)的技術(shù)與經(jīng)濟(jì)結(jié)合的成本管理方法,他們在迅速降低成本、降低價(jià)格,取得市場競爭優(yōu)勢方面的共同特點(diǎn)是圍繞科技進(jìn)步,不斷降低成本。

  二、競爭成本管理是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)和保證

  競爭成本管理不局限于成本競爭。競爭成本管理是一種以競爭理論為基礎(chǔ),以市場競爭為動(dòng)力,以獲取競爭優(yōu)勢、創(chuàng)造顧客價(jià)值為目的的一種系統(tǒng)的成本控制和管理的方法,是對傳統(tǒng)成本管理的一種發(fā)展與完善。

  1、競爭成本管理是一種以顧客為中心的成本管理。競爭成本管理的目的是為顧客提供最大、最多、最好的價(jià)值,即有更多、更好的使用功能的實(shí)際利益。企業(yè)之間的競爭,從根本上說,是企業(yè)為顧客創(chuàng)造價(jià)值能力之間的較量。企業(yè)只有真正能為顧客創(chuàng)造價(jià)值,才擁有與眾不同的競爭優(yōu)勢,才能夠獲取戰(zhàn)略競爭的能力。企業(yè)從為顧客提供產(chǎn)品到為顧客創(chuàng)造價(jià)值是競爭成本管理區(qū)別于傳統(tǒng)成本管理的一個(gè)重要特征。所謂為顧客創(chuàng)造價(jià)值,一是由花費(fèi)在企業(yè)商譽(yù)等無形資產(chǎn)中的成本所體現(xiàn)的價(jià)值。如企業(yè)通過追加為顧客義務(wù)服務(wù)或免費(fèi)服務(wù)等耗費(fèi)的資金所帶來的顧客信譽(yù)和可靠性的提高;二是由各種顧客感受得到的無償支出所形成的價(jià)值,譬如企業(yè)通過降低顧客成本,提高顧客收益等措施所創(chuàng)造的顧客價(jià)值。上述二個(gè)方面都表明,競爭成本并非一味強(qiáng)調(diào)降低成本,而是將著眼點(diǎn)放在創(chuàng)造價(jià)值上,只要能夠?yàn)轭櫩蛣?chuàng)造價(jià)值,即使成本高于以往水平,目前暫時(shí)可能少獲或不獲收益,但只要能提高企業(yè)整體價(jià)值,增強(qiáng)長期競爭優(yōu)勢,就應(yīng)當(dāng)認(rèn)為是一種明智的策略。

  強(qiáng)調(diào)以顧客為中心、為顧客創(chuàng)造價(jià)值,必須改變過去企業(yè)以銷售和盈利為主導(dǎo)的戰(zhàn)略和文化定位,應(yīng)當(dāng)花大力氣在某種業(yè)務(wù)中爭取最大的價(jià)值份額。為此,企業(yè)必須注重能力的培養(yǎng),必須從產(chǎn)品、服務(wù)轉(zhuǎn)向企業(yè)規(guī)劃:一是必須整體地觀察思考;二是企業(yè)改革過程完全由與顧客交流的質(zhì)量決定;三是在整個(gè)改革過程中必須不斷地、有計(jì)劃地補(bǔ)給能量;四是必須有計(jì)劃地確定和排除改革的障礙。目前國內(nèi)的一些企業(yè)正在朝這些方面努力,如浙江三獅水泥股份公司的供應(yīng)鏈管理方法,四川長虹公司的信息集成方法(即圍繞加強(qiáng)內(nèi)部管理實(shí)施企業(yè)流程再造,如ERP)等。

  2、競爭成本管理是一種與時(shí)代發(fā)展相適應(yīng)的動(dòng)態(tài)成本管理。伴隨著網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的全面滲透,不斷創(chuàng)新成本管理方法以獲取競爭優(yōu)勢就成為競爭成本管理的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略。競爭成本管理包含兩項(xiàng)中心內(nèi)容,一是不斷修正和完善傳統(tǒng)的成本管理方法,即重新審視和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)成本制,創(chuàng)新存貨成本管理方法,優(yōu)化成本管理決策行為,推廣和應(yīng)用成本管理再生策略等;二是加快信息技術(shù)與競爭成本管理的有機(jī)融合。當(dāng)前比較流行的是“優(yōu)化的供應(yīng)鏈管理”。供應(yīng)鏈?zhǔn)歉偁幊杀竟芾碇械囊粋€(gè)重要概念,它體現(xiàn)了動(dòng)態(tài)成本管理的特性。面向顧客,將供應(yīng)商、產(chǎn)品制造企業(yè)、運(yùn)輸業(yè)和分銷公司等都視為創(chuàng)造顧客價(jià)值的實(shí)體,而每個(gè)企業(yè)既是鏈中某個(gè)企業(yè)產(chǎn)品的用戶,又是另一個(gè)企業(yè)的供應(yīng)商。優(yōu)化的供應(yīng)鏈管理借助于網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)及時(shí)滿足顧客需求,在減少各環(huán)節(jié)之間延誤的同時(shí),達(dá)到最小庫存、最小總成本以實(shí)現(xiàn)增值最大化。

  3、競爭成本管理是一種戰(zhàn)略性的成本管理。獲取戰(zhàn)略競爭力是二十一世紀(jì)企業(yè)取得成功的基本條件,競爭成本管理的目標(biāo)決定了它是一種戰(zhàn)略性的成本管理。主要包括以下三項(xiàng)內(nèi)容:

  一是以差異化戰(zhàn)略聚集企業(yè)核心能力。隨著我國加入WTO及經(jīng)濟(jì)全球化,競爭成本管理的基本戰(zhàn)略就是要獲得超越國際、國內(nèi)競爭對手的差異化價(jià)值體系,塑造企業(yè)的核心能力。差異化的基礎(chǔ)決不是某種要素或特定產(chǎn)品及技術(shù),因?yàn)楫a(chǎn)品和技術(shù)是企業(yè)戰(zhàn)略中最容易被模仿的。而以公司的質(zhì)量形象、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和選擇、員工培訓(xùn)、信息系統(tǒng)以及對供應(yīng)商的仔細(xì)選擇和控制等相應(yīng)的過程為基礎(chǔ)的差異化戰(zhàn)略則是競爭對手難以模仿的。目前,國內(nèi)的一些企業(yè)已感受到了這種壓力,如海爾公司結(jié)合競爭成本管理,正在積極思考自身的核心能力是什么、未來應(yīng)側(cè)重于積累什么樣的能力等問題。有些企業(yè)還做了一些嘗試,如山東水泥廠的“人本特色的成本管理”,以及北京開關(guān)廠的“99+‘l’=0”的管理模式和江蘇如東啤酒廠的“成本質(zhì)量工資制”等。如東啤酒廠這種質(zhì)量與成本結(jié)合的方法使1999年1—6月份,實(shí)現(xiàn)利稅同比增長35.42%。這表明,結(jié)合企業(yè)文化、質(zhì)量形象等加強(qiáng)成本管理,是聚集企業(yè)核心能力的一種重要策略。

  二是以價(jià)值鏈網(wǎng)絡(luò)獲取競爭優(yōu)勢。價(jià)值鏈?zhǔn)侵该恳粋€(gè)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造都是進(jìn)貨、生產(chǎn)、發(fā)貨、經(jīng)銷、服務(wù)等基本活動(dòng)和一些輔助活動(dòng)過程的集合體,如果這些價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)中的成本和績效能夠超越競爭者,它就能夠獲得競爭優(yōu)勢。價(jià)值鏈網(wǎng)絡(luò)的策略安排,除了強(qiáng)調(diào)企業(yè)自身的價(jià)值鏈外,還需要通過上述的“優(yōu)化的供應(yīng)鏈管理”,使其與供應(yīng)商、經(jīng)銷商和最終顧客之間尋求合作,以獲取競爭優(yōu)勢。

  三是以信息鏈溝通企業(yè)的各項(xiàng)管理。競爭成本管理需要借助于信息鏈(信息網(wǎng)絡(luò)、信息集成、信息頻道等)來實(shí)施其管理戰(zhàn)略,以使技術(shù)與經(jīng)濟(jì)更緊密地結(jié)合在一起。譬如,在現(xiàn)代金融工程技術(shù)的基礎(chǔ)上,借助于網(wǎng)絡(luò)鏈系統(tǒng),設(shè)計(jì)和開發(fā)適合知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理特點(diǎn)的競爭成本管理模式如競爭式期權(quán)成本管理模式等;再如,結(jié)合企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)系統(tǒng)(信息鏈的一個(gè)節(jié)點(diǎn))等,來實(shí)現(xiàn)成本管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化,最終達(dá)到提高成本管理價(jià)值(為顧客創(chuàng)造價(jià)值)最大化的目的,等等??傊?,凡是把競爭的基點(diǎn)置于創(chuàng)造價(jià)值的戰(zhàn)略過程,都是在從根本上尋求和建立自己的長期競爭優(yōu)勢。

  三、小結(jié)

  成本競爭是與八、九十年代企業(yè)競爭的重點(diǎn)相適應(yīng)的,它的特點(diǎn)是通過制定戰(zhàn)略來降低成本、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。進(jìn)入21世紀(jì),企業(yè)競爭戰(zhàn)略的重點(diǎn)發(fā)生了變化,相應(yīng)地成本管理的特征也轉(zhuǎn)化為:建立和維持創(chuàng)新能力,圍繞以顧客為中心,努力提高競爭優(yōu)勢,為企業(yè)創(chuàng)造更高的價(jià)值。21世紀(jì)企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的基本要素是“目標(biāo)管理、企業(yè)核心能力和信息技術(shù)的應(yīng)用”,而這三大要素又可以按競爭能力進(jìn)一步劃分為經(jīng)營競爭力和戰(zhàn)略競爭力兩個(gè)方面。成本競爭所體現(xiàn)的是一種經(jīng)營競爭力,它往往只能維持公司的短期優(yōu)勢。從我們上述調(diào)查的一些企業(yè)情況看,我國企業(yè)在深入開展成本競爭的同時(shí),也正在尋求和建立符合自身特點(diǎn)的競爭成本戰(zhàn)略。目前的關(guān)鍵是要不斷總結(jié)企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮其示范效應(yīng)的作用;并加強(qiáng)規(guī)范和引導(dǎo),使企業(yè)真正意識到戰(zhàn)略競爭力對提高企業(yè)管理和增強(qiáng)效益的重要性,并自覺地開展對競爭成本管理的研究與應(yīng)用。21世紀(jì)的成本管理就是競爭成本管理,它是將競爭成本與成本競爭有機(jī)融合的一種現(xiàn)代成本管理,對于促進(jìn)我國當(dāng)前的成本改革與發(fā)展具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

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